淘宝没发货赔偿多少
淘宝不发货赔偿规则如下:
电商七天不发货补偿多少 电商七天不发货补偿多少钱
电商七天不发货补偿多少 电商七天不发货补偿多少钱
1、淘宝店赔偿下单金额的10%,不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。
2、天猫店赔偿下单金额的30%,不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。
淘宝不发货怎么申请赔付?
1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。
2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
商家违约不发货赔偿标准
商家违约不发货可以要求商家赔偿违约金。卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿。以某知名电商品牌为例:第三方卖家延迟发货赔偿30元,500元。平台自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。法律依据:《民法典》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
商家超时不发货怎么赔偿
一、商家超时不发货怎么赔偿
1、商家超时不发货需根据以下情况进行赔偿:
(1)不按时发货,若双方约定了超时赔偿的事项,商家需要进行赔偿;具体赔偿金额由双方协商;
(2)延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付;
(3)赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算不超过500元。
2、法律依据:《中华消费者权益保》第二十三条
【瑕疵担保义务、瑕疵举证】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证。
二、商家超时不发货怎么办
商家超时不发货处理方式如下:
1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货;
2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款;
3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉;
4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二介入,由平台处理等。
新电商法对不发货赔偿的规定
法律分析:1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金(除特殊情形外);
2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。
法律依据:《中华电子商务法》
条 为了保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展,制定本法。
第二条 中华境内的电子商务活动,适用本法。
本法所称电子商务,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。
法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定。金融类产品和服务,利用信息网络提供信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,不适用本法。
电商法 延迟发货赔偿
一、电商不发货赔偿标准
1、电商不发货的赔偿标准为:如果其签订的买卖合同有约定的按照约定,或者其购买商品的平台对此有相关规定的,依照瓶泰国的予以赔偿;如果既无约定也无规定的,可以稳定其经营者有欺诈行为没要求其赔偿损失并增加后的赔偿金额为商品价款的三倍。
2、法律依据:
根据《中华消费者权益保》第五十五条的规定
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、合同违约的形式
1、继续履行,又称强制履行,指在违约方不履行合同时,由强制违约方继续履行合同债务的违约方式。
2、采取补救措施,对违约没有约定或者约定不明确,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约。
3、赔偿损失,即债务人不履行合同债务时依法赔偿债权人所受损失的。
4、定金,债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
5、违约金,又称违约罚款,是由当事人约定的或法律直接规定的,在一方当事人不履行合同时向另一方当事人支付一定数额的金钱,也可以表现为一定价值的财物。
商家违约不发货怎么赔偿标准
一、商家违约不发货怎么赔偿标准?
1、卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的,延迟发货,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,不超过三十元,不少于五元,特定类目商品不少于一元。
2、法律依据:《中华民法典》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
二、不发货投诉赔多少?
1、一般是由卖家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,其金额不少于一元,不超过三十元。卖家违背承诺,未按约定时间发货的,可以先由双方对延迟发货的违约进行沟通商量;
2、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约。