o2o生鲜电商运营模式是什么 o2o生鲜电商运营模式是什么


电子商务的“O2O模式”是什么意思?

o2o就是Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,从而让互联网成为线下交易的前台,而我们经常看到的店铺名字与o2o有关,就是因为这些网店是将线下交易提到线上来。

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O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费,商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者,消费者通过线上筛选服务,线下比较、体验后有选择地消费,在线下进行支付。这样即能极大地满足消费者个性化的需求,也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。商家通过网店信息传播得更快,更远,更广,可以瞬间聚集强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。

O2O服务业领域覆盖面广、企业数量庞大、地域性强,很难在电视、互联网门户(新浪、搜狐)做广告,而O2O电子商务模式完全可以满足这个市场需要。

对本地商家来说,通过网店传播得更快,更远,更广,可以瞬间聚集强大的消费能力,也解决了团购商品在线营销不能常态化、实时化的问题,商家可以根据店面运营情况,实时发布的团购、打折、免费等服务优惠活动,来提高销售量。

对消费者来说,通过线上筛选服务,线下比较、体验后有选择地进行消费。O2O提供丰富、全面、及时的商家团购、折扣、免费信息,能够快捷筛选并体验商品或服务。不仅满足了消费者个性化的需求,也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。还避免了定制类实体商品与消费者预定不符,一旦质量低于预期,甚至极为低劣,消费者就会处于非常被动的境地。

对服务提供商来说,o2o模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。

o2o就是Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,从而让互联网成为线下交易的前台,而我们经常看到的店铺名字与o2o有关,就是因为这些网店是将线下交易提到线上来。

什么是o2o电商?

国内o2o模式的电商平台:

餐饮业:美团外卖、饿了么外卖、大众点评网、百度糯米、滴滴外卖等。

母婴用品行业:妈妈去哪儿、妈咪、喜爱母婴用品、将来首席总裁。

旅游服务业:同程旅游、携程旅游、途牛旅行、去哪、飞猪网、驴妈妈旅游等。

交通出行:滴滴顺风车、哈啰出行、悟空租车等。

生鲜食品:每日优鲜、闪菜网、多麦生鲜、淘鲜哒等。

家装行业:土巴兔装修、齐家装修。

房地产业:安居客、蛋壳公寓、链家地产等。

o2o电商的经营模式:

1、引流

线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图,如百度地图、高德地图;社交类网站或应用,如微信、人人网。

2、转化

线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。

3、消费

消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。

4、反馈

消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。

5、存留

线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以帮助本地商户维护消费者关系,使消费者重复消费,成为商家的回头客。

电商o2o模式是什么意思 主要有6大分类

近年来,电商行业得到了飞速的发展。而在电商行业中,相信许多的朋友也都听说o2o模式。那么,电商o2o模式是什么意思呢?今天我就和大家一块了解一下相关的情况。希望对大家能够有所帮助。

O2O电子商务模式是什么意思?

简单来说,O2O是线上线下相结合的一项新兴产业,是互联网与传统行业的结合体。前者提供信息渠道发布与技术支持,后者提品以及售后服务,通过互联网与传统行业的深度融合打造出的全新生态圈,这就是O2O电子商务模式。

O2O电子商务模式是把将线下的商务机会与互联网结合,这就为传统的企业开辟了新的市场渠道,现在传统企业的生意越来越不容易做,成本逐渐增高,而通过互联网加的方法,可以降低营销的成本,开辟新的市场渠道。

O2O的模式分类:

第1种——团购

团购是从电商市场细分出来的,由于其主要经营本地生活类服务,而团购模式日渐成熟稳定,所以团购被认为是O2O代表性模式。团购行业已经基本覆盖本地生活服务市场方方面面,主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类;

第2种——优惠券

手机优惠券是结合了移动互联网的为基础的O2O模式,用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可,商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。这种形式非常实用,用户使用方便,商家也很受益,但对于优惠券平台来讲,优惠券实际带来的效果难以评估,盈利模式不好把握;

第3种——微信

不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系,媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望,微信即将拥有3亿用户,对于本地生活服务类商家来讲,这3亿用户就是巨大的潜在市场。商家希望通过微信建立CRM,把本地生活服务市场形成与网络零售市场相同的数据化管理方式。这样一来,,商家便于对客户关系管理;第二,将会形成精准可持续的营销渠道;第三,可对自身的经营状况进行数据化分析,进而提高资源利用情况,提升服务质量;

第4种——移动支付

媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外,还对移动支付O2O给予厚望,尤其是对支付宝。在未来的移动互联网时代,O2O将会成为又一种主要的消费形式,O2O代表了本地生活服务市场的发展方向,移动互联网又是O2O模式的主要载体,本地生活服务将会与移动互联网紧密结合,移动支付则担负着结合后的资金流通重任;

第5种——双线零售

有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O;

第6种——万达电商

万达电商O2O颇具代表性,热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒,但至今也没看到万达电商项目正式上线。

O2O创业注意事项:

O2O这个概念火了一两年了,虽然这方面的创业项目一抓一大把,特别是一些投资人应该是深有体会,收到的10份商业书里面估计有5份是打上O2O标签的。关于O2O领域的创业,这里有十点建议供大家参考:

一、做垂直行业

对于一般创业者来说,尽量不要试图去挡巨头的路,选择一个垂直行业,做出巨头们不能达到的深度。

二、避开餐饮业

2012年全国餐饮市场规模超过了2万亿,算是生活服务业里面规模的一块,这也导致了餐饮O2O无疑是目前竞争白热化的一个领域,包括众多巨头在内大家都主要在盯着餐饮,但对于资金、资源实力一般的创业团队我建议尽量避开餐饮O2O,选择小行业。

三、大行业细分

如果实在要考虑餐饮等竞争激烈的大行业,那么我想也尽量是去挖掘细分的机会,切忌一味的模仿大众点评、优惠券、团购、淘宝等模式,尝试挖掘一些小众、个性化等需求,或者融入化等元素来进行一些创新,像到家美食会主要对那些不送外卖的餐厅提供跑腿服务,飞宴网从送礼的角度来做在线订餐等。细分需求找准了不仅可以不用一味的依靠优惠,甚至有溢价用户也是愿意买单的。

四、小城市创业

在短时间内,或者说较长一段时间内,巨头们基本上无暇顾及一些小点的城市,它们基本上都把火力集中在北上广深等一线城市,所以二三线城市的O2O对创业者来说会有一定的窗口期,若能利用这个机会发展起来,即使日后巨头们的手伸到了二三线城市,本地的创业团队也是有实力与其抗衡的,像很多大型的全国性的团购网站,在很多城市就是一败涂地的。

五、整合闲置资源

关于这一点,我不确定用“整合闲置资源”来形容是否严谨。不过主要的意思是类似短租、易到用车、e代驾这些项目,他们的切入点有一个共同点—即所面向的服务基本上没有线下实体门店。这种服务提供者对线上营销的需求会更为强烈,另外,这些服务也确实存在一定的资源闲置,而且大部分是个人资源。这其实有些类似淘宝的C2C模式了,只不过它们不是产品而是服务。淘宝之所以先C2C,再发展天猫,很大程度上就在于这些小卖家更好整合一些,刚开始的时候要撬动那些大公司是很难的。

生鲜电商有哪些盈利模式?如何进行盈利?

首先分析生鲜电商的盈利模式,我认为有可能产生五层盈利。设生鲜成本1元,卖价2元,有1000用户。

1.产品盈利。成本1元卖2元,产品盈利1元。这是传统的价思维。

利润是:1元1000人=1000元

2.用户盈利。比如交99年费可享受一年内所有商品八折优惠!99元是纯利润,2元产品打八折是1.6元去除成本1元盈利0.6元。

利润是:9000+0.61000=99600元。

3.模式盈利。比如交1000元成为商,手把手教你如何做生鲜电商。1000元是纯利润。

利润是:1000元1000人=1000000元

4.会员盈利。比如和卖其他产品的电商合作,给他导流自己的会员,每导流一个收取费用10元,和10个商家谈成合作。

利润是:10元1000人10=100000元

5.股权盈利:公司经营模式良好,手中流庞大,有用户,有合作商家渠道,公司估值1个亿。

利润是:一亿

所以你能看到人家的盈利方式只是表面,更加深层的盈利方式一般人是看不明白的。你如果想和人家竞争你说你怎么竞争?这就是降维打击,让敌人毫无还手之力!

o2o运营模式实施方案?

一、O2O电商平台系统本质是什么?

O2O电子商务系统即OnlineToOffline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念早来源于美国。

O2O在线商城系统的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O电子商务网站。 二、O2O电商平台系统如何运营?

1.打造特色模式

对于传统服务和零售行业来讲,电子商务蓬勃发展的多年间,O2O电商网站运营一直被绝缘在线下。当越来越多的消费者把更多的时间花在互联网上后,通过线上营销方式吸引消费者,已经成为传统服务和零售行业的必然需求。但O2O电子商务系统线下消费注定了营销的本地化特性,传统的线下营销捕获的正是周边消费群体。

2.对接线下资源

O2O电子商务服务商通过网站,把互联网与地面店完美对接,实现互联网电子商务系统落地,让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴心的服务。 3.实现精准营销

传统线下营销推广方式无法实现按效果付费,恰恰相反,O2O电商平台系统信息数据化的互联网技术能够高效、准确的记录任何一笔成交数据,从而实现按效果付费。

因此,互联网对于O2O电商模式营销来说,革命性的一点,就是能通过技术手段实现营销按效果付费。对于O2O网站商城系统商户来讲,按效果付费的营销才是真正意义上的精准营销,而按成交金额提取佣金的营销服务则是精准营销的业态。

O2O电商运营模式方法

O2O电商运营模式方法

一种是企业设计可以用于体验的产品,客户可以免费体验该产品,感觉良好后再进行消费。下面是我为大家分享O2O电商运营模式方法,欢迎大家阅读浏览。

一、体验型模式

客户往往对待一个新的产品抱着怀疑与渴望的双重态度,让客户感觉到安全与信任,就成了企业营销的核心。

体验型模式,是通过客户先进行体验,获得客户的信任后,再进行成交的方式。

这一种模式,具体的可以分为两种:

一种是企业设计可以用于体验的产品,客户可以免费体验该产品,感觉良好后再进行消费;

一种是与时间挂钩的免费体验,就是客户在单位的时间内,可以免费体验该产品,而后进行资费长期的使用。

二、第三方资费模式

我们需要客户,而有一些企业更需要我们的客户。从而我们转化成了一个资源对接的平台。

简单说,消费我们产品的客户将会获得免费,而向我们资费的是想拥有我们客户的第三方,如:报纸、电视、广播、杂志等。

消费者是免费获得,而资费方是第三方的企业。

三、产品型模式

免费获得产品,对于消费者来说,具有极大的吸引力。

通过某一产品的免费来吸引客户,而后进行其他产品的再消费的方式。

产品型模式是一种产品之间的交叉型补贴,即某一个产品对于客户是免费的,而该产品的费用由其他的产品进行了补贴。

产品型模式分为三种:

1、诱饵产品的设计(设计一款免费的产品,目的是培养大量的潜在目标客户);

2、赠品的设计(将一款产品变成另一款产品的免费赠品;或者将同行业或边缘行业的主品变成我方的免费赠品)

3、产品分级的设计(普通版的产品,客户可以免费得到,高级版本或个性化的产品客户需要资费)。

四、客户型模式

人类是群居性的动物,在人群中一部分人群对于另一部分人群来说,具有强大的吸引力。

通过对其中一部分人群进行免费,从而获得另一份人群的消费。

该模式是企业找到一部分特定的客户进行免费,对另一部分客户进行更高的收费,实现客户与客户之间的交叉性补贴。

这种模式设计的关键核心,在于找到特定的客户群。比如可以女士免费男士收费;小孩免费大人收费;过生日者免费朋友收费,老人免费家属收费等等。

五、时间型模式

有些行业具有明显的时间消费异。比如电影院,上午看电影的人群非常少,那么可以在上午对客户进行免费,从而吸引大量的客户在上午进入电影院,而电影结束时往往是中午,客户会进行餐饮等其他的消费。

时间型模式是指在某一个规定的时间内对消费者进行免费。如:一个月中的某一天,或一周中的某一天,或一天中的某一个时间段。

采用这种模式要将具体的时间固定下来,让客户形成时间上的条件反射。该模式,不但对客户的忠诚度、宣传上有极大的作用,另外客户还会消费其它的产品,可以进行产品之间的交叉补贴。

六、功能型模式

有一些产品的功能,可以在另一些的产品上体现,于是可以将另一种产品的功能对客户进行免费。

功能型免费模式是指将其他产品的功能在我们的产品上进行体现,让客户获得免费的使用。如:手机免费了相机、U盘等等功能。

这种模式将会愈演愈烈,成为行业消亡行业的终结者。

七、空间型模式

企业为了拉动某一特定空间的客户数量,对于指定的`空间,客户可以获得相关的免费。

空间型模式是指该产品或服务对于客户来说是收费的,但是指定的空间或地点客户可以享受到免费的待遇。

八、跨行业型模式

将其他行业的产品当做我们的诱饵产品或者是赠送产品,来吸引客户消费我们行业的主品。

跨行业型模式是指企业将其他行业的产品纳入我们的产品体系,而纳入的产品对于客户来说是免费获得的,条件是消费我们的主品。

这种模式将使得行业之间的界限越发的模糊,会将一个行业部分或全部的并入另一个行业。

九、耗材型模式

有一些产品的使用,需要大量的相关耗材,从而对该产品进行免费,而耗材进行资费。

消费型模式是指客户将免费获得我们的产品,但是由该产品引发的产品(耗材)客户需要资费。

十、增值型模式

为了提高客户的粘性与重复性消费,我们必须对客户进行免费的增值型服务。

如:服装可以做到免费烫洗;化妆品可以做到免费美容培训;咖啡厅可以做到免费的英语培训等等。

十一、利润型模式

利润型模式是指客户将免费获得我们的产品,甚至是服务、营销及产品的使用。条件是我们将参与产品所产生利润收益的分配。如某一些医疗器械,医院可以免费的获得,而我们要参与该产品的利润分成。

企业的商业模式竞争时代正在来临。企业的更新换代实际上是商业模式的推陈出新。面对自由市场的竞争,所有的企业,不管是传统还是现代,是在创业起点还是在腾飞过程,都将面临残酷的考核。而一旦他们创造了独具价值的模式,就有可能领一代,成时代。成功的企业都有它赖以成名的商业模式,每一个成功的模式都有它价值创新的核心链条。其正是基于一种对企业的全新评价方法,大家关注一个公司的内在表现,关注其创造价值的核心逻辑与成长的根本动力。 ;

农产品生鲜O2O七种 ?

生鲜电商O2O的模式因为终端多样性、供应链的复杂性可以有多种模式。在整个O2O的商业模式中:前端是客户在线下单,端口可以是电脑、手机或者移动智能设备,通过这些设备上的网站、手机应用、微信、和O2O平台来产生订单;服务商收到订单后整合供应链,通过多种终端(快递包裹、自提柜、便利店或商超)将商品交接到客户手中。

生鲜电商O2O模式可以是上面的不同组合,再加上生鲜品类多样、消费需求多样、供应链复杂,整体的生鲜电商O2O就会有更多的模式。在这里,来为大家分析不同模式的利弊。

模式1:手机App选择附件门店下单--->配送员去合作超市拣货--->配送到客户家里

Dmall是前华为荣耀的今年初离职创办的一个基于本地生活的生鲜电商,不同于其他的生鲜电商,Dmall是完全基于服务商角色的模式,跟物美、麦德龙、良友便利、农工商超市等合作,自己不做采贩、仓储,完全由合作超市提供商品。客户在Dmall的App上选择就近商超的产品,下单后,Dmall的配送员去超市拣货然后配送到客户家中。

Dmall没有选择全产业链的去做生鲜O2O,看似轻模式风险小,而且规避了垂直生鲜电商在采贩及仓储物流方面的各类问题。但是对于生鲜这种非标准产品,这种多环节的作,衔接上很容易出问题。同一公司的不同部门间的流程衔接都容易出错,更何况是不同企业之间的衔接。另外Dmall目前的这种模式是不盈利的,这种前提下非本企业内部的合作前景并不乐观。

模式2:网站/App/移动终端下单--->小区自提柜提货

食行生鲜是2012年苏州起家的生鲜O2O电商,如今已迚军上海和。食行生鲜的做法是客户线上下单,收到订单后组织订单配送到相应的小区自提柜,然后客户到自提柜提取自己的货物。食行生鲜也曾经提供配送到家的服务,但是配送+自提同时开展费用太高,目前终止了配送到家的服务。

自提柜是生鲜O2O落地的一种方式,不只是生鲜电商,京东也在多个小区和商务楼摆设了自提柜。生鲜自提柜比其他商品的自提柜成本要高,且对于体积较大但单价不高的生鲜产品来说空间利用率低,成本分摊下来就太高了。比如10元一个的白菜就暂居一个柜子,很多10元左右的叶菜一个柜子还不一定够放,这样的话这种自提方式就不划算了。食行生鲜或许会在运营一段时间后对选品迚行调整,或者对不同品类采用不同的终端配送方式。

模式3:微信或App选择附件门店下单--->就近店铺装备订单--->自营物流或运力结合配送到客户家里

垂直生鲜电商本来生活的做法是推出本地生鲜O2O贩物平台“本来便利”。本来便利是于本来生活的App,客户可以通过App或者微信下单。在商品的供应链上采取的复合模式,一方面,本来生活把销售预测的畅销款配送到不同便利店(自营或合作便利店);另一方面,一些非生鲜类的标准化产品则通常由合作便利店提供。在配送方面,也是复合模式,由本来生活的物流或化物流配送。

这种做法对于其畅销生鲜品类来说提升了服务也拓展市场。但是这种复合的终端配送模式选择容易产生衔接问题,尤其是跟合作的便利店之间的衔接。比如生鲜产品是否按照要求存放,损耗如何计量,物流的配送售后如何处理等。另外每个店各款食品的销售预测非常重要,放多了是损耗,放少了,客户没啥买也不满意,造成客户流失。

模式4:网站或App下单,每日凌晨1点截单--->统计订单采贩商品,然后配送到直营自提点--->客户第二天11点后到直营自提点取货

许鲜是去年年底才成立的一个O2O模式的水果生鲜电商。许鲜的市场定位很明确:作大众消费的水果,先做白领和高校市场。目前许鲜在、上海和武汉的高校及一些商务区开设直营店铺,店铺面积很小,但是因为只做订单销售,库存和配送好控制。

许鲜的做法比较适合高校这个特殊市场,这种订单销售的模式也大大降低了库存成本和损耗。但是这个模式很难在非高校市场推广,因为许鲜的贩买行为在消费者方面是一次订单两次作。比如我想吃苹果和香蕉了,那么要先通过手机或者电脑预定,然后还要记着第二天去自提点提货,这或许对于生活规律且提货点就在教学楼下的学生而言不算麻烦,但是对于其他类型的消费者来说就有点麻烦了。因为大众消费类水果人均一单也就20元左右,又不见得比超市或水果摊便宜,犯不着这么麻烦。

模式5:跟O2O平台合作,提供商品到合作的线下店铺,由平台或线下店铺完成配送

专注有机健康食材的生鲜电商沱沱工社的做法是跟现有的O2O平台合作,分别跟京东到家和百度外卖合作,希望借大平台的流量来为自己拓展市场。沱沱工社针对不同渠道选择不同的品类:在百度外卖上主推办公室生鲜和休闲食品,贴近白领需求;而在京东到家,沱沱工社提供的产品则主要是以家庭的生鲜需求为主。沱沱工社每天把预计销售的产品配送到各个合作的店铺,消费者在京东到家或者百度外卖平台上下单,有平台或者线下店铺完成配送。

沱沱工社这样的做法相对风险较小,不需要太大的投入,但是同样面临着销售预测和生鲜产品衔接的问题。

模式6:天天到家-重点商圈2小时配送,开设线下自营店铺

国内的水果垂直电商之一天天果园专注高端水果市场,80%的产品是迚口水果。天天果园也是今年才开始O2O方面的尝试,先是在一线城市不断地开设自营实体店,近又悄然上线天天到家2小时配送服务,目前已在北上广重点商圈试运营。

天天果园的优势是专注高端水果细分市场,这样有利于提供运营效率。同时天天果园的全产业链运营有利于保证产品品质和服务质量,在试水O2O方面也是采取自营的方式,不管是线下实体店还是2小时配送。只是对于天天到家而言,这样的自己限时配送团队或许成本太高,不知将来是否会跟京东到家业务整合。

模式7:手机App下单--->根据下单时间当日或次日配送(送货+门店自提)

我厨是今年初在上海新成立的全品类O2O生鲜电商,定位大众消费。我厨成立之初在上海地区推广力度很大,声称比菜场便宜,跟多家线下店铺合作,客户通过手机下订单后,可以选择就近合作店铺自提或者配送到家。但是近期,我厨暂停了门店自提的模式,全部改为由配送人员配送到家的方式,这主要是因为合作门店非直营,衔接经常出问题,比如生鲜产品的保存。

我厨在选品方面选择了不太适合作生鲜电商的大众生鲜产品,尤其是蔬菜,即使O2O模式也很难解决这种毛利率低且仓储物流成本高的品类。好在我厨的股东之一是望湘园,每日超过销售预测的产品可以转送到望湘园,降低了损耗。

小猪生活通O2O致力于为平台及商家提供创新、稳定、高效的O2O产品及服务,深入线上线下、多行业覆盖延伸,为平台和商家打造更具有竞争实力的新型O2O商业模式。

小猪O2O外送系统——盈利清晰,创新模式,便捷稳定。抢单模式:配送员快速抢单,极速配送模式;多店铺管理:多家连锁店铺,在平台统一建立管理;快速到账:商家余额及时到账,并可快速提现;多端支持:支持微信,pc端,APP端以及小程序。

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