新电商“新”在哪

的以来，、高度重视发展数字经济，先后出台多项政策文件，持续培育数字经济新产业、新业态和新模式。近日，电子商务和信息化司发布《电子商务报告2020》。《报告》显示，2020年，全国电子商务交易额达37.21万亿元，呈现出在线服务业电商爆发式增长、社交电商形成普遍高效应用、电商加快驱动产业数字化转型等特点。目前，电子商务已成为我国数字经济中发展规模、增长速度快、覆盖范围广、创业创新为活跃的重要组成部分，也是实体经济与数字经济融合发展的重要推动力。

新电商“新”在哪里？有何特点与优势？

新电商“新”在哪里？有何特点与优势？

新电商是随着新一代信息技术的发展，以用户为中心，对传统电商的“人”“货”“场”进行链路重构，产生的电商新形态新模式，主要类型有直播电商、社交电商、社区电商等。“新电商”作为数字经济发展重要的创新业态之一，以其进入门槛低、独特的流量获取和转化方式等特点，在短时间内快速渗透到各个行业，成为企业数字化转型的重要方式，对数字经济和实体经济融合起到重要的推动作用，尤其为中小微企业数字化转型带来了诸多机遇。

那么，新电商“新”在哪里，有何特点与优势？笔者认为，相比传统电商，新电商的“新”主要体现在以下几个方面。

新电商“新”在注重通过新一代数字和信息技术创造价值。 对销售端而言，一方面，移动互联网、物联网等技术的发展和普及应用，使得基于LBS（基于位置的服务）的社区电商迅速落地，发展壮大，有效解决了传统电商难以到达的“一公里”问题；另一方面，大数据分析可以实现人和货、人和广告的精准匹配。对消费端而言，通过VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、人工智能等技术提升消费者沉浸式互动体验，能够让消费者在购买前身临其境地感受商品、和销售人员互动，有效地降低购前感知风险。此外，移动支付、智慧物流、人脸识别、5G等新技术，也从多方面赋能新电商模式，为企业和用户创造了更大价值。

新电商“新”在消费模式从功能型向体验式的转变。 传统电商在展示产品信息的过程中，大多通过图文等形式，难以做到“面面俱到”地解答消费者的问题，不足以“一击即中”，让消费者快速做出购买决策。而直播电商模式，通过主播讲解、回答消费者问题等直接互动的形式，让“线上导购”实现了“现场导购”的身份作用，让消费者体验到如亲临现场和线下导购员互动同样的服务。

新电商“新”在更加以用户为中心，通过重构“人货场”来缩短消费者决策链路。 传统电商以消费者在电商平台搜索商品信息、进行比较选择的“人找货”模式为特征，新电商模式中则变为“货找人”模式，即商家基于精准的市场分析，把适合消费者的商品直接“推送”给消费者，从而有效降低消费者端的时间和认知成本，缩短决策链路，加速其做消费决策。比如，直播电商集搜索、测评、、评价、答疑、互动、售后于一处的“所见即所得”模式、社群电商中群主经过比较筛选之后的产品等，都有效地提高了“人-货”匹配的效率。

新电商带动了新的就业岗位，推动了更多 价值的产生。 2020年，人社部联合市场监管总局、发布的9个新职业中，就包括了互联网营销师，其中又包含了直播销售员这一工种。直播电商规模的不断扩大产生了对直播销售员从业者的大量需求，吸引了很多人走上新的就业岗位。此外，直播电商模式带动了MCN模式运营机构和主播、助播、场景包装师、选品师、场控等新职业（工种）的成长壮大，创造了大量就业机会，产生了显著 效益，尤其在期间，对保持 稳定和激活经济发展起到了关键作用。

新电商在繁荣发展的同时，也出现了诸如商品质量、卖方诚信、虚宣传、数据造等问题，引起高度重视。 为此，多个部委、行业主管部门及行业协会纷纷出台法律法规，对新电商产业链各主体和行为进行约束，对行业乱象进行治理，以规范新电商行业 健康 有序发展。在经历了过热“风口期”之后，新电商领域发展由无序逐渐成熟，逐步走上规范前进的快车道。如直播电商发展出了包括直播平台、内容营销平台、MCN机构、主播等多方参与的较为完整的产业链，形成了网红直播、企业自播、产业带直播等丰富的细分形式。

在数字经济高速发展的今天，新电商不仅成为了企业重塑商业、构建韧性、自外向内推动数字化转型的高效入口途径，以及助力企业数字化转型的关键路径，也成为了促进消费、带动就业，丰富大众休闲生活的重要工具。展望未来，随着资金政策的进一步支持，法律法规的进一步完善，行业治理水平的不断提高，新电商必将在多方合力推动下实现更加瞩目的成就，为我国数字经济发展作出更大的贡献！

作者：华迎 对外经济贸易大学信息学院副、，高等学校电子商务类专业教学指导委员会副秘书长、全国电子商务数字教育发展联盟秘书长

数字经济时代，新电商产业乘风而起！新产业推动了什么？

新产业推动我国传统产业升级换代。给我国带来新的发展动力。促进我国经济的发展。

首先点就是推动了经济的发展，经济发展需要不断创新，一成不变是无法推动经济的。

其次只是改变了行业，一个新兴产业的兴起会改变行业，也会改变人们的生活。

推动了各大电商的发展，为新型电子商务发展创造了有利的政策环境，给年轻人创业就业提供了一个非常好的渠道。

电商未来的发展趋势是什么？

惠民商城——助力电商老龄化趋势发展

今年期间，农村电商,直播带货等数字经济相关话题，也引来了广泛讨论。

电商在拉动内需、提振经济增长过程中扮演不可或缺的角色。数据显示， 2020年全年实物商品网上零售额97590亿元，比上年增长14.8%，占消费品零售总额比重则达到24.9%，比上年提高4.0个百分点。

未来，如何把握电商发展趋势，抓住数字经济机会？代表委员们的热议，也能给电商人启发。

直播带货如何健康发展

直播电商，也是今年“两会”热点话题之一。

今年期间，淘宝主播薇娅和被称为“柑橘院士”的代表邓秀新走进日报新媒体的两会5G云连线，讲述直播带货助攻乡村振兴的故事。

惠民商城直播间直播带货，推动农产品销售以及乡村振兴，为三农事业添砖加瓦。

如何让老年人畅享数字生活

每年，除了生育之外，养老也是一大热门话题。而去年以来，因为一些老年人没有健康码出行被拒，将老年人如何跨越数字鸿沟的话题摆在了重要位置。

为此提出“消除‘数字鸿沟’，让老年人更好融入数字生活"的提案。

不少制造业巨头纷纷提议，应该鼓励更多智能设备进社区，拓展和深化智慧养老服务，帮助老年人跟上数字时代步伐。

以互联网、共享经济、电子商务，物流运输等主导的数字时代，与人们生活息息相关的电商消费迎来了快速发展的关键年，与传统电商不同，新型电商以去中心化的理念，正向着平等协作、融合共赢的方向迈进。

国内电商消费趋于老龄化，老年人也逐渐接受在电商平台购买智能商品。但是针对中老年群体的电商平台缺失，目前现有的电商平台定位不明确。面向中老年群体始终没有一个定位明确的电商平台。人口老龄化趋势下，应该有对应的中老年市场的电商平台惠民商城顺势而出。

惠民商城紧跟十四五规划要求，重点发展和巩固脱贫攻坚战，助力乡村振兴！通过打通会员、商家、合作社+平台链路，构建以惠民商城为核心的产供销循环生态，让每位参与者都能通过贡献行为获取工分，参与到平台生态建设当中，从而人人持有股份，共享平台生态收益。

首先，一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上，严格来说，电商并不是一个行业，而是一个平台或是一个资源。通过百度，行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式，比如淘宝、京东，很多人可以入驻进去，为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台，新兴出一批微商和人员，微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业，而是一个平台和资源。

电商卖的东西很多，服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等，其实这才是行业细分，所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大，所以这个行业前景不太大，就看运营如何来运营，而我们新出的一些产业，服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大，不管是线上还是线下。行业发展前景好，不管是做线上还是线下，都会好，所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个给大众提供的的资源和平台。

目前主流的平台主要是传统电商平台，比如淘宝、京东、拼多多，还有就是社交类的电商平台，比如、快手等

对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台，这样起步会容易一点，像京东、天猫入驻费就很高，对于新手来说，如果资金不是很充足的话不建议去做;

目前拼多多是一个比较火的平台，但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的，还有就是去处理尾货的，大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品，打价格战，对于新手来说，竞争环境过于恶劣，是不太建议去做的;

剩下就是淘宝，这个平台发展到现在，规则也比较完善，市场的包容性也很强，低端、中高端都有，用户信赖度也比较高，如果从淘宝入手，也更能掌握一些电商的核心，后期想做其他平台也会容易一点。

所以传统电商平台来看，选择淘宝会更好一点

社交类平台的潜力是很好的，目前也处于爆发期，就来说，2020年带货成交额超5000亿，是2019年的三倍多，还有更多的机会等待挖掘

但是社交电商的门槛相对来说也会高一点，不是所有人都适合做，什么样的人适合做呢?

和传统电商可以选择网上的批发网站相比，社交电商更需求一手货源。

首先相对于大主播有固定的合作方，一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的，而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做，价格没有什么优势，利润空间也很小，所以不建议选择。

而且就直播带货来说，货源的稳定性也很重要，这些平台的库存，包括发货时间、售后等都是不可以把握的，一旦直播间爆了，库存跟不上，就是一个很大的问题，直播带货重要的就是。

虽然传统电商也会烧直通车，但是只要一个款爆了，权重上去，后面即使不推广的销量也是比较稳定的。

而社交电商对流量需求更大一些，我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的，多的一天就能烧个几十万，只要投入产出比可以，有多少砸多少，所以你没有充足的资金，这种你是玩不了的。

一个好的主播对于社交电商来说很重要，这也是社交电商的特性，但是好的主播并没有那么容易找，每天开直播的人很多，但是流水多的主播并不多，还是看主播的能力。

电商未来的发展趋势是多方面的，我将从技术、消费者需求和市场竞争等角度来进行讨论。

从技术角度看，电商未来的发展趋势将更加注重人工智能技术的应用。随着人工智能技术的不断进步，电商平台可以通过分析海量数据来了解消费者的喜好和购买习惯，从而提供个性化和精准营销。人工智能还可以应用于物流和供应链管理中，提高配送效率和准确度。虚拟现实和增强现实技术也将在电商中得到广泛应用，为消费者提供更加沉浸式的购物体验。

在消费者需求方面，电商未来的发展趋势将更加注重用户体验和个性化服务。消费者对于便捷、快速、安全的购物体验有着越来越高的要求。因此，电商平台需要不断优化界面设计、提高网站速度和安全性，并且加强售后服务，以满足消费者的需求。个性化服务也将成为电商竞争的一个重要方向，根据消费者的兴趣爱好、地理位置等信息，提供个性化的商品和定制化的服务。

再次，在市场竞争方面，电商未来的发展趋势将更加注重平台间的合作与整合。目前，电商市场竞争激烈，各大平台纷纷占据一定市场份额。未来，为了更好地满足消费者需求并提高竞争力，电商平台可能会进行合并、整合资源，实现优势互补。跨境电商也将成为电商发展的一个重要方向，更加便利的支付和物流体系将进一步推动贸易的发展。

电商未来的发展趋势包括人工智能技术的应用、用户体验和个性化服务的提升以及平台间的合作与整合。这些趋势将使电商行业更加智能化、便捷化和全球化。随着科技的不断创新和消费者需求的不断变化，电商行业将持续发展壮大，并给消费者带来更多便利和选择。

感谢邀请，很高兴回答这个问题。电商新零售未来的趋势或许仁者见仁 智者见智吧，毕竟关于未来每个人肯定有不同的创想，关于未来的牛皮是不需要任何成本的，大家都可以吹。

不过我认为未来新零售会有几个比较共同的特点：是更加追求方便快捷，方便快捷的诉求是基于懒人经济。不想走路所以懒人想偷懒发明了自行车马车等等交通工具，所以从另一方面来说懒人是推动发展非常重要的一个力量。很多人懒得下楼了，所以外卖的新起，懒得等公交车出租车，所以滴滴和共享单车大行其道。比较城市化的推进，很多人涌入城市，城市的快节奏让更多人需要便利便捷，所以快文化懒文化还会持续，既然有市场，那么电商的新零售会围绕这个点展开新的尝试和升级。

第二就是更加接近商业本质，商业的本质就是交易，交易的本质就是钱，钱就是信任，所以未来新零售会用更多的方法和手段去增加双方的信任，过去几年粉丝经济的发展就很好说明信任是成交要素。

第三或许会打破传统零售各种的分界和隔阂，传统的零售形式经渭分明，超市就是超市，酒店就是酒店，餐饮就是餐饮，现在不管是盒马还是711，超市和餐饮的结合就是一种尝试，未来或许会有更多的组合，打破常规传统，进行跨界打劫降维打击。或许吧，谁说的准呢，关于未来大家都可以预测，反正牛皮吹破了也无所谓。

淘宝电商是有发展前景的，现在线上购物的方式还是受到广大消费者的青睐，有客户群体就有商机，如果你是新手的话还是学习一下

零售环节向生产环节延伸，打通供应链及金融服务，系统将更具统治力，平台将更具力。营销推广多样化，复杂化，零售渠道和方式多样化，个性化。

学习电子商务专业是一个不错的选择。电子商务是现在很火热的专业，现在市场对于电子商务专业人员的需求量很大，如果初中毕业就开始学这门专业，会比到了大学才学的学生有很大优势，同时也能积攒很多经验，相对来说工资也会高很多。

线上线下有融合趋势