无货源店铺是怎么处理售后的?退换货怎么解决?
您好,很高兴回答您的问题。做无货源店铺不需要囤货也不需要发货,这是一种一件代发式的开店模式,我们相当于一个中间商赚取价,由上家来发货解决售后问题,我们只需要在中间沟通好顾客与上家的意向就可以了。订单多的时候可以用店叮当来批量管理售后订单,可以直达上家、一键批量退换货、等等作处理,这样也会比较方便,节约时间。
如何电商货源供应平台找买家退货 电商平台寻求供货商
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就算没有货源,他也可以给你做了售后的退货是按正常手续流程行走就可以。
淘宝怎样申请退款退货
问题一:在淘宝怎么申请退款退货在手机上作行吗 在淘宝买的手机,如果不满意可以直接在线退货退款,作如下: 一,进入淘宝站点,并进入的手机店铺,找到沟通退货流程,并获得退货地址; 二,在线申请退款作; 三,寄出快递,与卖家沟通在线同意退货作,并上传填写单号,等待退款...
问题二:淘宝如何申请退货 淘宝退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
点击退款后选择“已经收”“我需要退货”注意:你没有收请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“介入状态”将变成“需要介入”,淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
6、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“介入状态”将变成“需要介入”,淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和价格的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
?看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题
问题三:淘宝网如何重新申请退款 这种情况我以前也遇到过。你就不断点击退款,让小二介入,反复点击,会把钱退回给你的,不过,过程会比较麻烦,主要是太烦人了。其实,换个角度,客观的贰,淘宝网总体来说还是挺好的(不良卖家毕竟是少数),不过必要的小心谨慎还是需要的,建议你留心:不要只看价格便宜,一分钱一分货;第二不只关注这个卖家的好评率多少,还要看他有多少个评,评多的不要选!第三要选开店时间久一点的卖家,至少要一年半以上;第四就是要用支付宝付款,千万不要直接汇款给卖家;第五就是一定要找好评率接近的卖家,至少也必须要99.5%以上的,对了还有种更便捷的方式就是直接通过乐淘琪琪进淘宝买东西,那里的排列规则是按销量排出来的,而且是可以直观的看到每件商品的累积销量的,这样就可以选那些排在前面的商品啦,
买的人多嘛,那我买起来心里也踏实多了。。。 不管怎样,都是安全,我们到网上买东西不就图个方便,实惠嘛,但是安全是底线,一定要细心啊
问题四:淘宝申请退货退款是不是要先确认收货,才能退货退款 不是的,确认收货了就有点难退了吧,你应该注意一下自动确认付款的时间,你可以延长这个时间,然后就在我的订单那里申请退货退款就行了,你要先和卖家商量好先吧,省去一些不并要的麻烦
问题五:怎么在电脑上找到淘宝买家的申请退货退款 如果你是卖家那么
登陆千牛客户端首页位置有个待办事项提醒的,点击进去就能处理了
如果你是买家
登陆淘宝,然后在我的淘宝里面有个售后 的,点击进去就可以了。
问题六:淘宝售后关闭了该怎么申请退货退款 亲,什么情况?
收到商品满意“确认收货>确认放款>交易成功”退款通道关闭。
“申请退款”自己取消的吗?那么也就一次机会。
不过,商品使用过程中有问题可以“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
提醒:申请需谨慎,取消/撤销慎之又慎,取消/撤销意味着你放弃 的权利。
问题七:淘宝已经交易成功之后 买家又申请退款退货怎么处理 交易成功之后是不能申请退款的了!如果商品没问题的话您可以直接告诉买家,已经过了七天无理由退款期限,不能退货退款了!如果商品有问题的话尽可能私下解决了,钱款方面可以通过支付宝直接打款的,否则一旦买家申请售后 成功后会对卖家的店...
问题八:淘宝申请完换货确认之后怎么再次申请退货退款 那就和卖家联系,说你不想换了,直接退货,然后在已购买页面申请退货退款,卖家同意后,你将退回的快递单号填写到退款信息中就可以了。
问题九:淘宝待发货怎样申请退款 买家自付款后可以立即申请退款,登录“我的淘宝”―“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”
注意:若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动达成退款协议。
问题十:淘宝上包邮已签收的宝贝如何填写退货退款申请? 简单 退货退款原因 选择商品不符 就可以了 金额 购物金额 退货说明 写商品与不符【建议联系卖家咨询邮费问题】 要想免费退货 你的找出商品质量问题并且手机拍照 要求免费退货 【淘宝购物质量问题都是免费退货的 要不了解可以继续追问
供销平台交易分销商如何向供应商申请退款或退货?
a.
代销分销商退款申请1.无论前端买家订单交易是否发起退款,分销商均可主动向供应商发起退款(退货)申请。2.分销商的所有退款(退货)需求,均需分销商主动申请,前端买家申请的退款,不同步到采购单。(仅代销分账未发货状态,会在买家申请退款时,同步到采购单生成退款)3.供销平台四种结算方式目前均可线上直接发起退款申请(代销自动分账、预存款、支付宝即时到账、支付宝担保交易)分销商退货方式1.由于代销方式为供应商发货给买家,退货也只能由买家退货给供应商。无需分销商退货或填写退货单号。2.若前端买家订单填写退货物流,系统将直接同步给供应商;若前端买家没有选择退货(或线下退的货),分销商只需等待供应商确认收货,无需填写退货单号。供应商收或供应商确认收货时,即可完成退款。售后1.分销商无法单独发起售后。当前端订单买家发起售后,分销商才可以向供应商发起售后。交易供应商和分销商出现交易,积极互相协商解决,若双方无法达成一致,请您提交表单给处理。
会在五个工作日内给您回复b.
经销1.目前所有经销交易,均无法申请退款。若有退款需求,请自行协商解决。
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天猫供销平台经销采购后,质量有问题如何退款。 我是天猫供销平台的一家分销商,从供应商那里采购了一批
天猫供销平台可以说是穷苦人创业的梦魇,看看我的血泪。我在淘宝开了店做的就是天猫分销,今年10月有顾客下单买了衣服,同时我也向供货商付了款生成订单,结果买家收后不满意要求退货退款,我这边同时也向供货商申请了退货退款时间是10月16日,我这边同意后供货商也同意了,买家于10月17日退货给供货商,结果到了10月20日,供货商拒绝了退款,理由是他们已经将货换出去了,没有告诉我就直接“换”出去了?!联系他们说是售后单换货位置打了个钩,现在不管钩是谁打的,总之做分销的前后都没有见到过货不可能打了钩。而供货商就直接不问分销商一声直接“换”货,后来申请淘宝介入,处理结果是申诉成立,要求供货商48小时退款,但现在已经过去了半个多月,供货商都一直拒绝退款,再联系淘宝竟然说退款是供货商的事,自己与供货商协商。打12315就是营利为目的的不能受理,这分销简直就是梦魇,赚不到一分钱,反被坑,淘宝是收了他们保护费的,在这中间你说你是买家淘宝说你东西是卖给顾客的不成立,说是卖家,那与供货商就没有了关系(因为你东西不可能卖给供货商)有图有真相。
阿里巴巴一件代发退货退款怎么弄
当买家收以后因为产品问题或者其他原因需要退款退货。详细作流程如下:买家申请退款?步:点击“申请退款”?在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“已买到的货品”找到需要申请退款的交易订单,点后面的"申请退款"链接。或者在该笔交易订单的详情页面,点击“申请退款”链接第二步:选择退款货品系统会新开窗口,勾选需要退款的货品第三步:填写退款协议显示填写退款协议页面,填写退款协议, 选择“货品状态”为“已发货”货品,勾选其中需要申请退款的货品后,“是否收品”选择“已经收品”,“是否需要退款”选择“需要退货”后,再填写详细的退款协议吧.!.注意:当交易状态为“等待卖家确认收货”,买家对“已发货”货品申请退款,退款协议中的“需要退款的货品金额”是可以修改的,但不能超过退款货品的交易金额。“需要退款的运费金额”买家可自行填写,但必须小于等于该交易订单尚未退款的运费。第四步:买家提交退款协议,等待卖家确认。填写好退款协议后,买家输入绑定的支付宝账户支付密码,并点击“立即申请退款”按钮,会生成一笔退款单,且该笔退款单的退款状态为 “退款协议等待卖家确认中”。卖家处理退款协议??卖家处理退款协议,可以有种选择:同意退款协议 和 拒绝退款协议。?在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“已卖出的货品”找到已申请退款的货品,点货品后面的"退款中"链接,进入订单详情页面,或者在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“退款管理”,找到需处理的退款单,处理退款协议。(一)卖家同意退款协议卖家在详情页面点击“同意退款协议”按钮,系统会弹出如下所示的确认页面,卖家确认正确的退货地址后,点击“提交并通知买家”按钮即可。提交成功后,系统会进入“等待买家退货”的退款状态,并通过旺旺浮出和邮件的方式通知到买家。买家退货?卖家同意退款协议后,买家即可根据卖家提供的退货地址将货品发回给卖家,并在“我的阿里”里提交退货信息,以便卖家及时查收。?1、在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“已买到的货品”找到已申请退款的货品,点货品后面的"退款中"链接,或者在在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“申请的退款”,找到已退货的对应退款单,点击“退款给卖家”按钮。、在弹出的窗口上,填写退货信息后,点击“立即退货给卖家”按钮,退款状态即更新为“买家已发货,等待卖家确认收货”。卖家收后,再次处理退款卖家可以根据收到买家退回货品的情况,需要再次对退款进行处理。卖家可以同意或拒绝退款。卖家同意退款?买家退货以后,如果卖家收到买家退货,需要退款给买家。?在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“已卖出的货品”找到已申请退款的货品,点货品后面的"退款中"链接,进入订单详情页面,或者在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“退款管理”,找到需处理的退款单,处理退款协议。卖家在退款详情页面点击”同意退款”按钮,确认需退款的金额无误后,填写所绑定支付宝账户的支付密码,点击“同意退款协议并退款”按钮。如卖家拒绝退款,可待买家重新修改退款协议?不论卖家是否有收到买家退回的货品,仍可以选择“拒绝退款”,填写拒绝说明,并点击“拒绝退款”按钮。这时退款状态将更新为 “卖家不同意退款协议,等待买家修改”,买家可以继续修改退款协议,申请退款。
网上购物如何退货处理?
网上购物如何退货处理? 东西退货的步骤:(这里以淘宝为例) 1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。 2、点击退款后选择“已经收”“我需要退货”注意:没有收请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在实际没有收的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。 3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,然后填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,立即申请退款。 4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“介入状态”将变成“需要介入”,淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。 7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功,退货流程就不多完成了。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。 8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“介入状态”将变成“需要介入”,淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。 现在大家的生活已经是足不出户就可以任意的进行买卖,但是网上的东西就像是衣服,不亲自尝试一下就不知道到底是不是合适,所以可能会在购物之后产生退货的问题,其实是的过程就是一个物流的过程,而退货也是一个物流的过程,只是要提前让对方知道,进行沟通。