如何对销售人员进行管理
一、创造良好的销售团队的氛围
怎么管理销售人员 怎么管理销售人员的出勤
怎么管理销售人员 怎么管理销售人员的出勤
二、让销售团队有明确的共同目标
三、建立适当的竞争机制
四、薪酬考核机制
销售人员难以管理,无法跟踪他们的考勤、无法更好的安排工作、销售人员流动性太大等问题都是让企业管理者感到头疼的因素。在一个销售团队中,每一个销售人员都起着至关重要的作用,怎样管理销售人员成为销售中的管理所在。
创造好的销售团队的氛围可以让销售人员感受到工作的氛围,使他们更有干劲。良好的团队氛围需要多沟通和团队精神。
有共同的目标才能有共同协作的精神。所以管理销售团队,需要建立一个明确、一致的团队发展目标。
有竞争才会有进步。建立适当的竞争机制可以让销售人员看到每个人的优势。
设计激励性的业绩提成机制,调动销售人员工作的积极性。但是一切薪酬考核机制的设置的前提一定要公平公正公开。
管理销售人员是一门学问,需要慢慢探索和掌握方法技巧。
如何管理销售人员
导语:在日常工作中,管理者经常会遭遇员工管理的障碍,特别是刚刚走上管理岗位的新人,不知道如何去很好的管理自己的员工,特别是销售类员工,造成了人员流失,给企业的经营管理造成不利影响,也危及到了自己的位置,根据我带团队的经验,特做出以下分享,希望能帮到大家!
如何管理销售人员?
一、企业销售人员管理的现状
提到销售人员的管理,作为市场一线的资深管理者,有一种难言的感慨。无论是任何一本营销教材或是企业管理书籍,无一不将销售人员管理列为重点,但销售人员管理的思路仍然在控制论与人性论的矛盾之间徘徊。
当前中小型企业里存在着销售人员管理的悖论现象:宏伟的营销战略、销售后都需要销售人员落实到行动之中,究竟是只抓结果不问过程还是管到细节管到日常行为,很多销售主管其实并没有真正考虑清楚。于是出现一个悖论:销售出问题的时候就结果导向,销售相对平稳的时候就抓过程。这不是管理,而是管理者情绪的宣泄!
管理者是否相信合理的过程可以达成预期的结果?是否有把握通过过程的管控达成预期的结果?还是把过程管理当成折磨销售人员的工具?进一步说,管理者的角色究竟是监工式小吏还是创造式?每个销售主管是否敢于在内心里问自己:销售业绩究竟是被“管理”出来的还是“自然”产生出来的?销售主管(销售总监/营销总监/营销)其实是销售管理系统里首先必须“精细化”界定的职务。当企业惯性地设职用人的时候,应该对销售主管的真正作用进行“测算”,也就是在公司资源(品牌、产品、销售政策、渠道状况)与管理功能之间考量销售主管的真实作用,即哪些销售业绩是由公司资源产生的,哪些销售业绩是由销售管理产生的?
销售主管可以大致分经验型与专业型两大类:经验型主管大多从企业过去的销售冠军中产生,以“实战派”自居,其调动企业资源的能力往往强于规划市场、策动消费的能力;
专业型主管往往是一些有学院、4A准4A广告公司及大型跨国公司从业背景的人员,以“人”自居,经常用一套理论及管理表格来显示其管理的`精细化,有醉心于品牌或新产品开发的,有专注于销售网络建设的,规划市场的能力总是超过对公司“气氛”的把控力。
就对销售人员管理而言,两类销售主管却并无二致:都是将销售人员视为执行销售策略的工具。因此,两类销售管理者都会碰到所谓“执行力”不到位的困境。
在经验型管理者,执行力是其思想无法令下属认同,依赖于权力维持与销售人员一种利益关系(与搞好关系可以争取更多的促销政策);在人型管理者,执行力是因为虽然可以取得下属理念上的认同,却不能将比较理想化的表格化管理落实到位并贯彻始终。
不一定是实战派的经验不能适应新的环境,也不一定是人派的表格化过于烦琐,问题可能不是出在“销售管理”的方法上,而是出在对“销售人员”管理内涵的理解上
现在的销售人员管理都过于突出对销售的管理,而忽视了对“人”的管理:一个自然人、人与职业人三位一体的具体个人!是这么个“人”在执行销售,只有这么个人的思想与行为才令销售产生,产生所有的过程与结果,销售不是一个简单的自动发生的过程。
如何管理销售人员?
首先,可以将员工的管理分为、发展和激励三部分!
在之前,要明确我们要找的不是销售明星,而是有可能成为销售明星的人!我们需要这样的员工:为人诚实,正直,勤快,能干,机灵,敏捷,有行业背景,经验丰富,老实听话,为公司着想,有强烈的销售欲望,能快速与客户建立友好关系!
二、的几个黄金法则
(1)不要把对员工的培养目标变成的条件
(2)面试的准确率只有50%成功的机会
(3)应聘者发展的能力比他现有的经验更重要
(4)必须兼顾企业长短期目标
(5)招到合适的人,其实只是管理的开始
三、谈及员工的发展层面之前
面对人才的流失,无疑就是两点原因,就像马云说的:钱没给够或干的不爽。所以,面对失,要问自己三个问题:你 了解员工的需求吗?企业能满足员工的需求吗?企业为满足员工的需求做了哪些改变?
四、如何帮助员工发展
(1)通过倾听、沟通,了解员工需求,员工预期,达成目标共识
(2)让员工清楚实现公司目标对他个人的好处及利益
(3)帮助员工解决在实现公司目标过程中所遇到的实际困难
后,留住员工的方法就是给员工不断的激励。也就是这里要讲的激励的办法。大家都知道马斯洛需求理论,但是真正把它实践好的却不多,就是没有充分去了解每个员工到底发展到了哪个阶段,不同阶段的成功,需要给到什么样的奖励,才能让员工有成就感,归属感,使命感,感。激励,离不开钱,离不开物质,但钱本身并不是激励。
所以,纵观一个公司的激励层面,大致包括两部分:保健因素和激励因素!
保健因素:员工工资
公司流程制度
客户
产品
资金
......
激励因素:员工奖金
工作环境
公司规模
公司目标
认可
......
总结
以上就是如何管理销售人员的办法,相信大家看了这些经验,对于更好的管理销售人员会有自己的方法。
如何对销售人员进行管理
1、创造出良好的销售团队氛围,创造出良好的销售团队氛围,可以让销售人员感受到工作的氛围,气氛。
2、让销售团队有明确的共同目标,有共同的目标才有共同协作的精神。所以管理销售团队,需要建立一个明确、一致的团队发展目标。
3、建立适当的竞争机制,有竞争才会有进步。建立适当的竞争机制可以让销售人员看到每个人的优势,也可以充分了解其他人的优势,这样可以树立、呈现距进而激发其学习的主动性。
4、薪酬考核机制,可以通过设计激励性的业绩提成机制,调动销售人员工作的积极性,如设计透明、逐级提升的晋升机制。但是一切薪酬考核机制的设置的前提一定要公平公正公开。
销售如何管理
销售管理方法如下:
1、管好销售团队建设,打造一支高效协作、充满企业管理与斗志的专业化销售队伍。
2、管好市场规划,制订并营销目标与营销策略的执行。一个市场是否运作成功,市场规划、营销目标和营销策略是关键。
3、管好重点问题,抓关键,以点带面,实现销售管理工作整体推进。
公司怎么管理好销售员 管好销售员很重要
1、销售人员的激励方法多样,因为人的性格是不同的,不同的人要用不同的方法才能够推动。有些企业老板认为,销售人员只有钱才能够激励是不对的,因为经济可能只对一部分人有激励作用。销售在经营市场时,首先要经营的就是销售员,要理解他们的能力,洞悉他们的心灵。
2、美国盖洛普管理顾问将销售员分成四种个性类型,即竞争型、成就型、自我欣赏型和守成型。要提升销售员的业绩,就要针对不同类型的销售员采取不同的激励方式。如果千篇一律采用经济诱导和绩效扣除的形势,有时候可能会适得其反。
销售人员管理方法
管理是指一定组织中的管理者,通过实施、组织、、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中普通和重要的一种活动。下面是我为大家整理的销售人员管理方法,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售人员管理方法1
一、制度化
没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步,就必须有相应的制度来约束员工,管理企业。销售管理也如此。销售管理需要一定的规章制度,而这些要依靠销售管理者去实施,要通过制定相关的制度加以保证。
销售管理制度化是销售管理的基础。销售管理制度化,企业或组织就要制定一套高效、系统、完善的制度,使销售管理者与业务员有“法”可依,才能做到有“法”必依,违“法”必究,执“法”必严。销售管理制度化才能保证企业适应市场环境高效运转起来。
二、简单化
管理制度并不是越多越好,也不是越复杂越好,而应该是越精简越好。现代企业的管理追求的是简单化,只有简单的才是易于执行的。销售管理简单化是必要的,因为简单化可以节约资源,提高效率。复杂的销售管理在组织上叠床架屋,在程序上往复循环,在时间上大量浪费,在成本上居高不下。不能简单化就谈不上科学管理,就不会出效益。
三、人性化
要明白什么是人性化管理,就必须知道人性是什么。人是复合体,是一种复杂的变化的不同于物质资料特殊资源,并非简单的“经济人”或“人”,所以人性也不能简单的以性“善”、性“恶”来概括。人性中的东西有善的、有恶的,在不同环境中又是变化不定的,由此导致人的需求并非固定不变的。不同时空中会有不同的需求;“欲壑难填”在一定程度上是其真实的写照。销售管理人性化中的人性指的就是人的天性,即“善”、“恶”并存的天性。在不同的环境中有不同的表现。
四、合理化
合理化的定义合理化即不断地将不合理调适为合理的努力过程,亦即进行更好地改善,以确保企业拥有竞争优势,永续经营发展。企业管理合理化要素1.抓住异常,重点管理;2.追根究底,止于至善;3.自我回馈,自动自发。
销售人员管理方法2
1、了解自身的能力
销售人员在制定工作和目标时,首先要分析自已的业务能力,主要是分析四个方面的能力,首先是A卡(意向顾客管理卡)的建卡率,也就是销售人员接待的新客户当中,能留下顾客电话或的比例是多少,这需要销售人员对以往的销售数据进行分析,判断自已在留存顾客信息方面的能力;其次是A卡的成交率,也就是销售人员意向顾客当中,每月能成交的客户所占的比例,从这一点可以判断销售人员的专业水平和商谈技巧;再次是A卡的流失率,也就是意向顾客每月的流失比例,从这一点可以判断出销售人员与顾客维系的能力和对顾客资源的管理水平;后是老客户的转介绍率,也就是销售人员已销售的顾客数有多少,其中通过这些老客户介绍成交所占的比例,从这一点可以判断销售人员在老客户的维系方面的重视程度和维系的技巧。
2、掌握手中的资源
销售人员在制定工作和目标时,还要了解在销售过程中可用的资源情况。首先要了解的是可销售的产品、型号及其价格、优惠政策等,其次,销售人员要了解手中意向顾客的数量,每位意向顾客拟购买的产品型号、数量、预计购买时间等,后销售人员还要判断每天能够新增的客户数量等。销售人员只有对这些资源和信息有了清晰的了解,才能制定出明确和切实目标和。
3、对市场做出判断
销售人员对市场的变化要非常的敏感,每月都要对市场的'变化进行预先的判断,比如要了解什么时候是旺季,销售量会有一定的提升,什么时候是销售的淡季,销售量可能会有一定的减少,另外,还要关注同类竞争产品的价格政策、新产品的上市影响、竞争品牌的促销活动以及自已销售的产品是否有降价及促销,这些因素都会对销售产生重大的影响,销售人员在制定时一定要关注这些信息,并及时做出预测和判断。
4、对趋势做出预测
所谓对趋势做出预测也就是对销售的历史数据进行规律性的分析,比如我们销售的产品当中,和卡、调理食品、易发疾病套餐、磁疗贴等在总的销售量中所占的比例是多少,三星、四星、五星、六星卡的所占的比例是多少,哪个级别的销售量,所占的比例是多少,上个月我们的各种产品的销售量是多少,这个月我们的销售是否能达到或超过上个月的水平。对趋势的判断要求销售人员要注意日常工作中的积累和总结,注重在销售过程中找到销售的规律和方法,这样才能在制定工作和目标时,找到依据做出准确的判断。
5、制定销售目标
销售人员在制定销售目标时,一方面要考虑以上四个方面的内容,另一方面还要考虑公司总体的销售任务,也就是个人目标要与公司整体的销售目标相一致,如果根据以上四个方面的内容,销售人员制定的销售目标之和低于公司整体的销售目标,则额目标如何完成,就成为销售人员必须面对的问题,也就是每个销售人员要提高自已的销售目标。因此,销售目标的制定并不是一件简单的事情,而是要进行全面、综合的考虑。
6、制定行动目标
销售目标制定之后,销售人员要将此目标转化为行动目标,比如:销售人员的销售目标是5张三星“和卡”,该销售员A卡的成交率是5%,这样他就必须要达到100个A卡的水平,上个月该销售员累计的A卡量是50个,那么这个月他就必须新增50个A卡,该销售员A卡的建卡率为25%,那么他就必须在当月接待200组客户,按每月工作22天计算,平均每天接待约10组客户。通过将销售目标转化为销售行动,就能让销售人员对于每天应做的工作有一个清晰的认识,同时,也让销售人员认识到影响销售业绩的关键因素是什么,自已哪些方面存在不足。
7、分解每日工作目标
行动目标制定以后,销售人员要将目标分解到每一天,明确每天需要做的工作,比如:每天要接待多少个新客户、要跟几个老客户进行维系、要去拜访几组顾客等。销售人员可以将当天工作列出表,便于销售人员进行管理。