电商专业术语
以下为电商圈常见的术语、英文缩写、简称，它们经常出现在日常的工作中，例如：“你把今天的CVR数据拉一下，做个环比同比对比数据分析；针对店铺做个AIPL分析报告；店铺二楼页面需求需要重新评估??”本文列了淘系相关术语的概述和释义，按照“常见名词”和“数据类词”做分类，希望对大家日常工作有所帮助。
电商运营标签是什么意思 电商运营标签是什么意思啊
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CVR转化率（conversionrate）的英文缩写为CVR，指一天的成交访客和总访客的占比，转化率越高访客质量越高，CVR应用广泛，也适用于信息流，SEM等数据指标。CVR=成交数量/总访客举例1：今日A店访客总人数10，成交人数1，CVR=10%。
举例2：今日SEM数据展现100次，终成交次1，CVR=1%。CTR点击率（clickthroughrate）缩写为CTR，指一段时间的点击量比上展现量，可以测试出广告图是不是有吸引力。建议做A/Btest，选出CTR高的素材，来加大后续的投放费用。CTR=点击量/展现量举例：店铺在搜索引擎或者信息流投了广告，今日展现为10，点击为1，CTR为10%。DAU日活跃用户数量（DailyActiveUser）为DAU。反映网站、APP、小程序、互联网其他应用等运营情况，相关的为MAU（月活量）。
CPUV访客付费（costperUV）缩写为CPUV，是指按照每位访客数量付费的方式计费，媒体投放带来的进店流量的成本。CPUV=总费用/UV举例：A店铺花费10元，终产生了访客1位，CPUV为10。名词类别人群资产指的是：将品牌商家在线上的人群用户定量化统计，统计的模型是AIPL，由阿里早设计提出，储在数据银行，构成品牌商家的人群资产。拆解如下：A：代表认知人群I：代表兴趣人群P：代表购买人群L：代表忠诚人群全域营销指的是：用户在阿里生态会有通用的ID账户。
这个ID可以让品牌商家从媒体传播端、到电商购物端的全链路、全渠道、消费者的行为、踪迹被可视化，实现精准有效实现运营，由阿里早设计提出。UNIDESK阿里设计提出的全域营销核心产品之一，实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”的营销。营销活动中的人群数据回流到数据银行，品牌可根据数据优化店铺营销动作。站内/站外站内：各电商平台里的叫做站内。举例：A品牌双十一开展了互动、电商内容、直播带货、促销等站内营销活动。
站外：电商平台外边所有的都叫做站外。举例：A品牌双十一开展了线下、私域等站外营销活动。GTAGMVToAIPL的缩写，AIPL为人群资产缩写，指通过GMV反推AIPL各链路上的人群体量需求，为下一阶段在营销品牌工作做数据支持。数据逻辑：计算新老客销售占比，测算出AIPL所需体量，根据不同链路人群转化率算出人群体量。FAST指的是：阿里系营销模型。AIPL是从量上统计品牌的人群资产总量，FAST是从质上衡量品牌人群资产健康程度。
拆解如下：F，Fertility，AIPL总量A，Aancing，AIPL转化率S，Superiority，会员总量T，Thriving，会员活跃率标品/非标品标品：有的规格和型号，款式与外表相同。举例：手机，电脑，家电等。非标品：没有明确规格和型号的商品。举例：服装类，鞋子等。SPU/SKU标准产品单位（StandardProductUnit）缩写为SPU。SPU是商品信息聚合的小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的，该描述了一个产品的特性。通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。
举例：iphone4就是一个SPU，与商家，与颜色、款式、套餐都无关。库存量单位（stockkeepingunit）缩写为SKU。SKU可以是以件、盒、托盘等为单位。SKU是物理上不可分割的小存货单元，在使用时要根据不同业态，不同管理模式来处理。举例：SKU在服装、鞋类商品中使用多普遍。搭配购指的是：组合款。电商销售中，商家经常将几件商品组合在一起做售卖。DSR卖家服务评级系统（DetailSellerRating）缩写为DSR。
评分标准取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。指标范围拆解如下：宝贝与描述相符卖家的服务态度物流公司的服务卖家发货的速度价格带指的是：各个商品品种价格的与之间的范围区间。坑位/坑产坑位：固定的广告位。坑产：产品在固定广告位的销售额。淘宝8大人群指的是：主流电商对于所有人群的一个划分。包括以下8类人群：新锐白领资深中产精致妈妈小镇青年GenZ都市银发小镇中老年都市蓝领预热指的是：在活动开始之前的预告和氛围营造。
特点：在预热期间没有活动、让消费者看到即将开始的活动力度形式。预售指的是：已在售卖的商品。特点：这个商品可能不是现货、没有办法全额支付。举例：双十一A商品活动卖10元，预售先支付定金1元，等到支付尾款的时候，你再去支付剩下的9元，商家再给你发货。电商营销IP指的是：电商平台打造的各类营销活动专题。举例：超级品牌日、小黑盒、理想生活club、超级品类日、手猫日??S级/A级/B级指的是：电商促销活动的等级划分，不同等级大促流量不同，S级>A级>B级。
S级指的是平台级大促，比如双11、618这种A级指的是行业类目级促销，如3C数码节、新风尚等B级指的是店铺级常规促销活动尖货指的是：稀缺的、不愁卖的、价格不一般的货品。举例：IP款，联名款，明星款，爆品潜质款。货品结构指的是：按稀缺程度，以“金字塔”模型为基准进行分类。举例：头部为“尖货”，中部的为起量款、常青款，底部为承接款或长尾款。人群数据回流指的是：品牌在站外媒体端投放的人群数据回流到数据银行。优化站内数据，做二次触达实现精准转化。
人群颗粒度指的是：描述人群画像的精细化程度。举例：A店铺的人群颗粒度太粗，B店铺的人群颗粒度做的比较聚焦。GROW指的是：由天猫设计提出的，用于指导快消服饰行业品类有的放矢的增长模型，拆解如下：G，全称Gain，提升渗透力R，全称Retain，提升复购力O，全称bOOst，提升价格力W，全称Widen，提升新品延展力KA商家优质大卖家（KeyAccount）缩写为KA商家，指的是：销售额在行业类目排名前列的商家。特点：KA商家会获得一系列优先的特权和扶持。
CPS销售提点收费（costpersales）缩写为CPS。举例：应用于直播带货，现在很多达人、头部主播都会跟品牌商家谈按CPS收费。社交电商指的是：区别于以天猫、京东等大型电商平台的一种电商生态。特点：依托于社交关系完成的商品交易。举例：拼多多、社区团购、微信小程序。内容电商指的是：区别于以天猫、京东等电商平台的一种电商生态。特点：内容电商通过内容吸引用户，然后植入产品相关信息，引发购物欲。举例：知乎、。
PDP产品详情页或者宝贝详情（productdetailpage）的缩写为PDP。C2M消费者到生产者（consumertomanufacture）缩写为C2M。在搜集、整合消费者心理后评估出消费者需求，信息发送给生产者。特点：降低商品售价和销售成本，满足小众消费者的个性化需求，促进消费者更深层次的消费。B店/C店B店：指的是天猫商城的店铺，一般为大的商家、品牌商，模式为“B2C”。C店：指的是在淘宝上开店的卖家，就是针对个人用户开店的，模式为“C2C”。
效果营销指的是：以各类平台与工具（组合门户、SEM、联盟）为依托，在深入研究互联网各媒体资源的定位、用户行为和投入成本等基础上，选择对于企业性价比的一种或多种的个性化的营销方式。特点：和品牌营销相对，以追求数据结果为导向的一种营销模式。举例：SEO/SEM，购买电商站内广告、做淘宝客、直播带货等。DMP达摩盘英文缩写为DMP。指的是：阿里妈妈基于商业化营销场景打造的人群精细化运营定向中台。
特点：涵盖消费行为、兴趣偏好、地理位置等数据标签。提供个性化人群圈选，识别店铺高价值人群，人群画像洞察与偏好分析，实现商家精准营销。TP/DP代运营服务商（TaobaoPartner）缩写为TP。指的是：淘宝认证的服务商家的托管，目前定义为电商代运营服务商。认证的运营服务商（DouyinPartner）缩写为DP。小二指的是：早为淘宝平台服务品牌商家和用户的，现在延伸到各类电商平台的。举例：天猫小二、京东小二、拼多多小二。
痛点/痒点/爽点痛点：本质上其实是恐惧。痒点：满足的是每个人的虚拟自我。爽点：是即时满足。淘客指的是：基于按成交数量计费的推广模式，赚取成交数量佣金的群体。淘口令指的是：通过文字在微信朋友圈进行分享。淘口令形式：一种是标准版，即用户直达商品页面；另一种是个性口令，用户直达是H5页面、店铺或者商品页面。店铺二楼指的是：进入品牌旗舰店按照指示下拉就可以进入二楼，通常作为品牌互动页面。
电商运营之1688店铺标签如何打标？
企业在做电商运营中，店铺的标签是和客户的人群标签息息相关。想要做好阿里店铺运营，必须让店铺标签和人群标签一致，这样也会有更多精准流量来扶持。下面多米咨询我带来电商运营之1688店铺标签如何打标？
那样我们怎么做才能做到标签一致呢？那就看我们对自己店铺的定位啦。 例如，我们把店铺定位一个高消费的手表店铺，店铺里的产品大多数也都是高消费产品，那么店铺自身就会吸引高消费人群。与此同时，店铺的内部装修也要以高消费眼光来装修这样转化率会高很多。反之，如果是低价那么来的也都是一些低消费的人群，内部装修也是符合低价消费的风格，这样才能更加吸引到我们的目标客户。
一、价格定位
价格永远都是我们考虑的要素，无论是商家还是购买者，印象都是价格给带来的，所以价格一定要规定好，根据自己成本利润以及同行参考决定好，我们价格定多少那么我们就会有同等消费的人群，因此我们定价一定要谨慎。如果我们随意定价的话，直接影响就是价格和产品不匹配转化少，其次就是人群标签会乱，导致没有自然流量。
二、设定好目标人群
要想把店铺的定位做好了，首先得分析好店铺的适合人群。分析好客户是高消费的还是低消费的，是现代风还是复古风等等。在上宝贝的时候一定要先把标题优化好，要与店铺定位和人群标签一定要相符，添加好与产品属性相符的，这样能吸引来精准的人群。
三、店铺视觉冲击
身为店主都是知道的网上卖东西一部分就是卖的，也就是说你的只要足够的好看，给人的信息足够的满足。我说的视觉也就是美工，我们店铺的装修风格和主图风格都是可以吸引人的，这也是提高点击率的重要因素。大多数的人都是通过搜索自己想要的产品的进行购买的，而往往搜索到的都是我们的主图，从而进入我们店铺。
四、店铺千人千面
千人千面就是将合适的商品推给合适的人，所以你的商品被系统认为是什么定位，就会匹配给什么类型的买家。以前买过什么、性别、年龄段、爱好、消费水平。这些指标决定了消费者的消费层次，以及消费偏好。近期搜索、浏览、购买。这些指标决定了消费者目前的消费需求。
电商运营之1688店铺标签如何打标？多米咨询我提醒大家，千人千面，店铺标签，风格定位都是我们要考虑进去的，这样对我们才会有更好的帮助。
什么是电商运营？
电商运营是指通过管理和执行电子商务平台上的各项运营活动，以促进产品销售、提升用户体验和增加业务利润的一系列工作。它涵盖了电子商务平台的整体管理和各个环节的运营活动。
电商运营的目标是通过有效管理和推动电子商务平台的运营，实现以下几个方面的目标：
1. 销售增长：通过运营策略的制定和实施，推动产品的销售额持续增长，提升企业的营收。
2. 用户体验优化：通过改善产品展示、页面设计、购物流程等方面的用户体验，提高用户满意度和忠诚度。
3. 品牌价值提升：通过品牌定位、宣传推广和形象塑造等手段，增强品牌知名度和认可度，提升品牌价值。
4. 效率提升：通过流程优化、自动化工具和信息技术支持，提升运营效率，降低成本。
5. 市场拓展：通过市场调研、竞争分析和新渠道的开拓，扩大产品市场份额和覆盖面。
电商运营的具体工作内容包括但不限于以下方面：
- 产品选品与采购：根据市场需求和趋势，选择有竞争力的产品，并与供应商合作采购。
- 电商平台搭建与管理：建立线上商店，包括商品上架、店铺装修、页面设计等。
- 销售推广与营销：制定推广策略，包括广告投放、促销活动、社交媒体推广等，吸引用户，并提升销售额。
- 订单处理与物流配送：处理用户订单，协调物流合作伙伴，确保订单准时配送。
- 与售后支持：提供良好的，包括回应用户咨询、解决问题、处理退换货等。
- 数据分析与运营优化：收集和分析电商平台的数据，优化运营策略、提升用户体验和增加销售额。
- 市场调研与竞争分析：了解市场需求和竞争对手情况，为决策提供依据。
- 合作关系与供应链管理：与供应商、物流合作伙伴建立合作关系，确保供应链的高效运作。
综上所述，电商运营是通过管理和推动电子商务平台的运营活动，以实现销售增长、用户体验优化和品牌价值提升的工作。
电商平台如何更好地构建用户标签体系？
构建用户标签体系主要根据用户在历史时间内的行为记录，从时间点、内容深度剖析，针对用户的基础属性、社交行为、互动行为、消费行为、偏好习惯、财富属性、信用属性和地理属性等八大维度构建用户标签体系，以期综合描绘平台消费者的行为特征。
建设的过程分为六个基本步骤：
1、首先以业务视角梳理规划整个标签体系的架构，即上面所说的八个维度；
2、无规矩不成方圆，在进行实际开发之前，我们要定义包括数据（指标）规范、模型设计规范、ETL规范在内的规范体系。前文也讲过，这个规范体系可以借助数栈产品帮助建立和执行；
3、将分散在各个系统/应用的数据同步到大数据开发平台之上，包括结构化的业务数据、埋点采集的行为日志数据等；
4、核心围绕“用户”，以标识打通来自不同平台、系统、渠道的数据，基于OneData体系依次构建全域数据中心、萃取数据中心；
5、在萃取数据中心基础上，进行各类标签的研发，例如事实类标签（性别、年龄段等）、业务类标签（钻石会员、普通会员等）、统计类标签（近90天下单金额等）、算法类标签（重要保持客户、高忠诚度客户等）；
6、标签/画像投入应用，或对接至下游业务系统，产生业务价值。与此同时各类标签的使用与效果，统计出热门标签，替换掉不合理的标签，调整业务算法和规则，添加新的标签等，来进一步推动标签体系的梳理规划，逐步沉淀一套精华版标签；
这其中，除了业务的输入以及数据的支撑外，要想快速建立一套科学的标签体系，还需要丰富的技术经验以及智能的工具或平台来提供助力，如阿里云或袋鼠云的数据中台。
什么是电商运营
电商运营是指在电子商务领域中，对在线商店和电商平台的管理、推广和运营的一系列工作。电商运营旨在通过有效的运营策略和措施，提升电商平台的销售业绩、增加客户留存率、提高品牌影响力，以实现商家的盈利目标。
电商运营包括以下方面的内容：
1. 店铺运营：管理和维护在线商店，包括商品上架、价格策略、商品分类、页面设计等。优化商品展示，提高用户体验，增加转化率。
2. 销售策略与推广：制定销售策略，包括促销活动、营销方案、价格调整、优惠券等，以吸引更多的目标客户和提高订单量。同时，进行广告投放、社交媒体营销、搜索引擎优化等推广工作，提高品牌曝光和知名度。
3. 订单处理与物流管理：确保订单的快速处理和及时配送，提供良好的物流服务，促进顾客的满意度和忠诚度。
4. 数据分析与决策支持：通过数据分析和报告，研究用户行为、销售趋势和关键指标，评估运营策略的成效，并提供决策支持。基于数据洞察，对运营策略和调整进行优化和改进。
5. 与沟通：建立良好的体系，及时解答顾客的问题和投诉，保持与客户的良好沟通，提高客户满意度，并促进再次购买和传播。
6. 竞争分析与市场调研：了解竞争对手的动态和市场趋势，进行市场调研和竞争分析，以便做出正确的经营决策，保持竞争优势。
电商运营的目标是通过有效的运营策略和措施，提高电商平台的销售业绩、增加用户留存率和提高品牌价值。全面的电商运营工作需要结合各个方面的考量，包括运营策略、推广手段、商家与用户的沟通等，以实现商家的业务目标。
电商代运营是指一家公司或个人代表另一家公司或个人管理其电子商务业务。代运营公司通常提供一系列服务，包括网站设计、产品上架、订单处理、、营销推广等。代运营公司的目标是帮助客户提高销售额和利润，同时减少客户的运营成本和风险。
代运营公司通常会与客户签订合同，明确双方的和义务。代运营公司需要了解客户的业务模式、产品特点、目标客户等信息，以便为客户提供更加精准的服务。代运营公司还需要掌握电商平台的规则和政策，以确保客户的业务合规运营。
电商代运营的优点包括：
1. 降低运营成本：代运营公司可以通过规模效应和专业化运营，降低客户的运营成本。
2. 提高销售额和利润：代运营公司可以通过优化产品展示、提高转化率、降低退货率等方式，电商代运营是指一家公司或个人代表另一家公司或个人管理其电子商务业务。代运营公司通常提供一系列服务，包括网站设计、产品上架、订单处理、、营销推广等。代运营公司的目标是帮助客户提高销售额和利润，同时减少客户的运营成本和风险。
电商代运营的优点包括：
1. 专业知识：代运营公司通常拥有丰富的电商经验和专业知识，可以帮助客户更好地管理其电商业务。
2. 节省时间和成本：代运营公司可以帮助客户节省时间和成本，因为客户不需要自己雇佣员工来管理电商业务。
3. 提高销售额和利润：代运营公司可以帮助客户提高销售额和利润，因为他们拥有更好的营销策略和更广泛的客户群体。
4. 降低风险：代运营公司可以帮助客户降低风险，因为他们拥有更好的风险管理策略和更好的安全措施。
总之，电商代运营是一种非常有用的服务，可以帮助客户更好地管理其电商业务，提高销售额和利润，同时降低风险和成本。
电商运营是什么
电商运营，简单来说，作淘宝店铺的，终导向KPI：成交（常见于淘宝店铺，京东店铺）。
电商运营所涉及的内容其实很广，推广，策划，活动，市场服务等等，都是必备技能。所以，快速学习，到底多快速呢，毕竟要学的东西这么多，而且很多的技能其实都是在理论结合实战中get到的。
如果要速成，自然就要去掌握电商运营核心的东西。
运营其实核心能力，是思维，是眼界，是格局。
首先，你需要看的是，你的产品，是不是市场需求量大，你的产品，和同类产品的别在哪。用户为啥要买你的产品？你的产品能为用户解决什么问题
其次，以上想清楚了，就是思考人群的问题。这群人的特性。产品好，但是顾客不知道。那么，我要怎么展现给顾客。让顾客认可我。以达成转化。这也是一种思维。
然后，你需要知道你的竞争店铺，竞争商品。他们都以什么样的卖点和曝光方式出现。
所以说，运营的核心能力，不是推广，不是数据。而是凌驾于数据和推广之上的思维。
数据，推广，是具体的手段。思维，决定了你的战略，而思维，决定了你的战略。有时候，再强大的技术，也无法弥补战略上的细微不足。
当你的思维足够清晰、清楚了，接下来就是看你的学习能力、执行力以及灵活应变能力。
具体可以看看运营的成长阶段：
0-1年初级助理阶段：应该学会的技能就是，打杂，打杂，打杂。把基础打杂的事干到顺。干到出彩。干到与众不同
1-2年的助理阶段：各类运营内容，要广泛的学。推广，数据，文案。渠道、能学多少学多少学多少
2-5年运营阶段：某个核心技能，要超过百分之八十的竞争者。可以说推广做的好，可以是数据做的好。反正，得有一样做得好
5-8年运营主管阶段：带团队的能力，尤其是一线的项目管理能力。分解KPI怎么让整个团队嗷嗷叫的和你一起往前冲。
8年以上：运营总监及COO