电商网站怎么投诉电话_网络电商如何投诉


电商平台投诉电话

消费者可以选择拨打经营者所在地或者经营行为发生地12315电话进行投诉。其中,消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以拨打经营者所在地工商行政管理部门12315电话投诉,也可以拨打第三方交易平台所在地工商行政管理部门12315电话投诉。

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电商网站怎么投诉电话_网络电商如何投诉


部分地区12315热线已整合到12345热线,消费者可以直接拨打12345热线进行投诉。

电商电话人工服务

电商电话人工服务联系方法

以淘宝为例:

方式一

通过登录到淘宝网,店铺首页左上角的【联系】-【商家】-【阿里万象】,在其对话框的左下角点击【召唤人工】即可进行在线提问咨询相关问题。若没有出现召唤人工的选项说明现在接待人数过多,需要进行等待才能进行咨询。

方式二

直接拨打电话号码进行转接以后沟通。

(1)淘宝商家热线0571-88157858,其服务时间为周一到周日的9:00-21:00。可以对其淘宝卖家提供各类业务上面的咨询服务。

(2)天猫商家热线400-860-8608,其服务时间为周一到周日的9:00-21:00。对天猫商家进行各类业务咨询。

淘宝投诉方法

1、进入【淘宝app】,点击右下角【我的淘宝】,根据箭头指示点击【】按钮。

2、跳转页面,在对话框中输入【人工】四字,点击右侧【发送】按钮。

3、点击【点击联系】按钮,告知人工投诉及商家,等待转接或专员来电即可。

4、打淘宝消费者电话进行反馈。拨打【9510211】淘宝人工热线进行投诉。人工接听电话的时间为:礼拜一至礼拜日早上07:00-凌晨01:00。

电商平台投诉电话

电商平台投诉电话是12315。

一、根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等规章的规定,制定以下须知。

二、经营者涉嫌违法违规经营,且违法违规行为属于市场监管部门职责范围内的,人可以通过本平台。

三、通过本平台进行的应符合下列条件:

1、有明确的被方(具体名称、地址);

2、有具体的违法经营事实;

3、属于市场监管部门职能范围。

四、单提交后,平台会根据人填写的处理单位和经营者地址信息,自动流转至有关市场监管部门处理。

电商平台

电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务平台平台是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所,企业、商家和个人可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

投诉电商平台打什么电话有效

投诉电商平台拨打“区号+12315”;也可以拨打“区号+12345”市民服务热线投诉。

直通车电商平台投诉电话如下:

1、国美电器:4008-708-708

2、唯品会:400-6789-888

3、去哪儿网:010-101012344

4、苏宁易购:400-8365-365

5、京东:400-6065-5006

6、亚马逊:400-8105-666

7、聚美优品:400-1238-8888

8、天猫:400-8608-608

电商平台

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台,也是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所,企业、商家和个人可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

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