950616京东怎么转人工

按数字键盘上的1，听到提示语音说请用一句话来描述您的问题后，说转人工服务即可转人工。

京东售后电话号码多少 京东售后电话号码多少号

京东售后电话号码多少 京东售后电话号码多少号

也可以拨打京东电话950618，接通后根据语音提示输入您想要询问的问题，语音助手会根据您的按键选择，确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。

京东的售后内容：

（1）负责各电商销售平台的售后问题，并及时有效跟踪处理，做好售后指导和服务。

（2）了解各电商平台规则，通过平台后台系统、电话等处理客户发起的售后问题，进行有效跟进，并妥当处理。

（3）负责处理退货、换货、维修、运费、价、使用作、投诉、评价、发错货、漏发等售后工作。

（4）负责需要退换产品的沟通和劝导，以及主动挽留降低退货率的意识。

（5）对接仓储、物流系统售后的拦截等。

（6）较强的应变能力，善于倾听，对客户及同事剔除的疑惑能迅速解答等。

（7）完成交办的其他事宜。

京东商城售后电话是多少

物流及返修进度自助查询 950618或400-606-5500选1号键

手机、电脑办公 950618或400-606-5500选2号键

家用电器 950618或400-606-5500选3号键

服饰家居、箱包及汽车用品 950618或400-606-5500选4号键

相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件 950618或400-606-5500选5号键

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书 950618或400-606-5500选6号键

意见与建议 950618或400-606-5500选7号键

咨询、 账户登录、手机解绑绑定 950618或400-606-5500选8号键

会员PLUS专属热线 400-656-2211

拓展资料：京东（）是的自营式电商企业，2015年季度在自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东CEO。

2014年5月22日，京东在纳斯达克挂牌，股票代码：JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的第四大互联网上市公司 。2015年11月12日，京东商城入选MSCI指数。2016年6月8日，《2016年BrandZ全球价值品牌百强榜》公布，京东首次进入百强榜，排名第99。2016年6月20日，京东与沃尔玛达成深度战略合作。2017年1月，银联同京东金融签署战略合作协议，并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。10月京东物流全流程无人仓正式亮相。11月1日至11日，京东全球好物节交易额达到1271亿元。

2018年4月，京东到家与武汉中商联合推出“轻松购”无人自动收银项目。 6月18日，京东和谷歌宣布，谷歌将以5.5亿美元投资京东。

参考资料：

京东服务电话

京东服务电话：950616。

拨打京东电话950618，接通后根据语音提示输入您想要询问的问题，语音助手会根据您的按键选择，确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。除拨打电话外，您还可以联系京东商城在线。

电脑端：点击京东商城首页右上角【服务-在线】，进入咨询页面之后选择想要咨询的业务进行咨询。京东APP端：【我的-服务-在线】。

京东介绍

京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

在线销售：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种SKU的商品。

京东电话是多少？

京东人工服务号码如下：

拨打京东电话，接通后根据语音提示转人工即可。

京东商城热线 950618

京东商城热线 400-606-5500

京东金融企业热线 400-088-8816

京东金融个人业务 95118

京东企业采购专线 400-026-0000

京东人工服务，京东售后和京东联系方法步骤如下：

首先，打开京东

2.这时，京东的主页面会呈现出来，请点击“我的”这个图标

3.这时，在弹出的新页面内，点击“”

4.然后，点击“退换/售后“

5.这时，可以申请相关商品的售后，如图

6.其实，你也可以在这个页面内点击”电话“

7.这时，你就可以点击商品后面的”点此咨询“，了解相关购买过的商品，完成作。

京东热线电话多少

京东热线：950618或400-606-5500。

具体转接方法：

1、物流、价保及返修进度自助查询：选择按键导航后选1号键，0:00-24:00。

2、手机：选择按键导航后选2号键，0:00-24:00。

3、家用电器：选择按键导航后选3号键，0:00-24:00。

4、服饰家居、箱包及汽车用品：选择按键导航后选4号键，0:00-24:00。

5、电脑办公及数码配件：选择按键导航后选5号键，0:00-24:00。

6、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：选择按键导航后选6号键，0:00-24:00。

7、咨询、账户登录、手机解绑绑定及余额提现：选择按键导航后选7号键，0:00-24:00。

8、白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题：选择按键导航后选8号键，或直接拨打95118，9:00-22:00。

9、会员PLUS专属热线：400-656-2211，0:00-24:00。

京东自营商品退换货规则

京东承诺符合以下情况，自签收商品次日7日内可以退货，15日内可以换货（自营小时购商品不支持换货），可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

（1）法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题，支持7天（含）内退货和15天（含）内换货，退换时免收返回运费；当地无检测条件的请联系京东售后处理。

（2）物流损、缺件或商品描述与网站不符：物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，于收后24小时内反馈，经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天（含）内退货，不支持15天（含）内换货，退换时将收取返回运费。

（3）其他原因：除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天（含）内退货（夺宝岛售出商品、有标注不支持无理由退货的情况除外），不支持15天（含）内换货，退换时免收返回运费（京享值≥6000，每月3次免费上门取件服务、PLUS会员不限次免运费）。

以上内容参考：

京东售后电话24小时人工服务电话

京东售后电话24小时人工服务电话如下：

京东商城热线1：0598-361-6313。

京东商城热线2：0598-361-6313。

在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品。在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除。