电商产品设计（一）——商品分类体系
半年前由于机缘巧合，笔者有机会从零开始设计一个电商产品。因为本身不是做电商出身，没有什么电商产品设计经验，所以只能边学边做。这半年来，我看了大量的书籍、视频和文章，也和许多同行的前辈交流过，再加上自己在实践中的打磨，现在大体上能够说出个一二来了。趁着近有些时间，我琢磨着把这半年来的经验总结一下，和同行小伙伴一起交流交流吧。
电商寄拍物品有哪些类目_电商寄拍物品有哪些类目呢
电商寄拍物品有哪些类目_电商寄拍物品有哪些类目呢
做电商的都知道，电商产品核心模块就三大块：信息流、资金流、物流。由于本人做的是虚拟物品交易，没有涉及物流模块，因此不讨论物流相关内容。而信息流细分开来，可以分为商品信息流和订单信息流（订单流是由信息流和资金流组成的）。因此，我将会分三个部分来阐释：
这篇文章先来讲讲商品信息流吧。
“商品信息流”，听起来很抽象，先不管名词怎么定义，我们先来想一下：众多的商品，从它们被卖家摆到网站上展示，到买家看到这些商品，然后进行选购，整个过程产品关注的核心是什么？我想应该是以下两点：
要回答这些问题，就要从整个商品体系的设计和搭建说起。
当你的产品量级非常小的时候，所有商品直接摆出来展示就好了，不需要分类。比如03年淘宝刚上线的时候，就是没有分类的，所有商品直接摆出来展示。
当商品越来越多，用户查找开始不方便了，就需要有分类了。在电商领域我们把这种分类叫做类目，简单的是 一级类目 ，比如小米商城：
从上图你可以看到，每一种商品就一个分类（一级类目），没有子分类，这个分类下挂靠了该类目下的所有商品。
当商品的数量再往上走，达到千位级、万位级，甚至更多的时候，一级类目就满足不了需求了，这个时候就出现了 多级类目 的概念，也就是我们所说的 “ 类目树 ” 。类目树一般左右为宜，尽量不要超过五级。因为电商有一个公认的铁定律叫“漏斗模型”，也就是层级越深，流失量越大，就像漏斗一样，越往下口越小，所以类目层级不能太深。
上图就是一个类目的例子。卖家在上传商品的时候，需要一级一级往下选择，直至确定叶子类目。
当商品的量级达到百万级、千万级甚至亿级的时候，新的问题又出现了。比如服装可以分为男装和女装，男装、女装下面又分为T恤、裤子等，而T恤又分很多品牌，裤子按照长短又可以分为九分裤、七分裤等等，这样的类目树一直分下去，交叉和重合是不可避免的，这就变成了一个很难管理的网。
所以当商品越来越多，分类越来越细，用户搜索越来越个性化，单纯靠类目树已经不能满足商品管理的需求了。这个时候就出现了另外一个维度的分类方法，叫 “ 属性 ” 。
“ 属性 ” 怎么理解呢，先看看下面这张图：
这是对于“裤子”这种商品的描述，我们可以用左侧这些形容词去描述它，这个就是我们平时说的标签。但标签分类太细，数量多了的时候不好管理，当我们把标签按右侧的方式进行归类的时候，这些类别名称就成了我们说的“属性”，左侧的标签就是我们说的“属性值”。
举个通俗的例子，我们平时用的微信，通讯录按照26个英文字母归类排序，这就好比我们上面说过的类目，然后我们根据的不同特征，给他们进行归类，比如“家人”、“高中同学”、“大学同学”等等，你喜欢的话划分个“前男友”或者“前女友”也是可以的。这些人为的分类就是标签，把相同性质的标签归类成标签组就是属性（比如把“高中同学”和“大学同学”归类为“同学”）。这里只是举个例子，微信只支持标签，不支持标签组。
有一点需要注意的是，后台录入商品时，属性必须挂靠在叶子类目下面。比如服装——女装——超短裙，超短裙是叶子类目，它下面可以挂靠属性，比如红色，这样搜索红色超短裙就能直达商品。但如果你想把属性挂靠到服装——女装时，女装下面还可以细分很多类目，女装直接挂靠红色就没有意义了。
上图的“找钢网”（ ）就是典型的“类目+属性”的例子，钢材按照品名、材质、规格、钢厂等进行类目划分，然后通过品牌等进行属性划分。
那是不是用“类目+属性”就能解决所有商品分类的问题了呢？
当然是不能。先来看看一个很常见的场景：
这里的本质就在于，一个产品，一套逻辑，没办法很好地满足两个截然不同的用户群体。那怎么办呢？
早想到解决方案的是08年那时淘宝的一位产品，有一次他去逛沃尔玛，他仔细观察了传统超市的商品分类逻辑：
从这里他受到启发，想出了“前台类目+后台类目”的架构设计方案——把一个产品一分为二，一个满足买家，一个满足卖家，也就是：
原来的类目变成了后台类目树，另外再建一个前台类目树，然后把前台类目树的叶子类目去和后台类目通过映射关系关联起来。任何一个前台类目的叶子类目，都可以对应任何一个或多个后台类目，且不一定是后台叶子类目。举个例子：
再来看个实际场景的例子，大家常用的淘宝网（ ）：
上图中红圈部分就是典型的员为了运营需求而展示出来的前台类目，其映射的是后台某些类目或属性下的具体商品。
这种设计奠定了我们现在大部分电商产品的商品分类体系模型： 前台类目+后台类目+前后台映射管理+属性
回过头来总结一下，从03年我国家电商网站淘宝上线，到如今电商网站百花齐放，商品分类体系的演变路径可以归纳为五步，如下图：
至此，我想和大家分享的个知识点——商品分类体系 就已经讲完了。鉴于本人经验有限，可能还有很多地方理解不到位，或者某些地方表述不清楚的，欢迎拍砖~
期待你我真诚的交流能碰撞出智慧的火花 ~ ^ _ ^ ~
电商商品分类策略：X与Y的类目分类介绍与分析
前文：生活中，我们接触到多的东西就是商品，每一种商品都有自己的分类。多年来，基于商品如何分类，我们已经形成了一套行之有效且应用广泛的体系。市场上产品中的分类是什么类型呢？这里其实也有策略。
原文梳理加点评，大家主要关注以下几点：
1.本文实际是有点偏Y，但实际我并不赞同Y一定比X好；
2.我建议大家了解有X和Y两种分类法、分别有什么特点，以及怎么应用；
3.知道X和Y，以后在谈这类可用这个专业名词表述，尤其谈需求表达，增加“影响”‘’；
了解以上就足够了。
后补充下为什么Y不一定比X好，要看产品和场景等去分开思考。如产品库、百科等就需要用X，这种由于定位不同是更全更更严谨，应该是需要从物品本身客观属性出发。而Y虽然很理解上比较通俗和个性化，但往往也是代表异化、主观判断，只能聚焦某一类人群或者聚焦过滤成某一问题。X更全更系统客观，Y更人性化异主观。两者要结合产品和用户使用场景去分析，我想一个产品要根据用户实际需求，是可以将X和Y同时放在产品之中，互补、捉到猫才是好的。
在了解X和Y分类，那么后面会继续思考，什么样的分类才能提高用户转化。
正文
1. 书籍
2. 电影
3. 音乐
这种分类方法当然简单，明晰，当你需要商品去找的时候，按图索骥，一定能找到你需要的商品，为了赶时髦我将其称为X型分类法。（传统分类，按商品客观属性）
那么你还能想到更好的分类方法吗？
以下是一种新的思路，这种分类方法我相信你一定见过。
1. 书籍
2. 电影
3. 音乐
这种分类方法不同于传统的X型分类法，我将其称为标签分类法。
为了对比效果，本文称为Y型分类法。（按用户需求、场景、目的意愿等出发）
你看出二者的别了吗？如果你作为一个用户，哪种商品分分类法更吸引你呢？
X型分类法和Y型分类法的别
通过上述案例，相信你对X和Y型分类法的别已经有一定认知了。为了说明问题，有必要对X型分类法和Y型分类法做一个定义。
X型分类法：以商品自身为中心，依据商品自身属性进行分类的方法。
它面对大众市场，代表一种普遍的大众品味和主流文化，它的特点是稳定，一旦确定永世不变，几乎每一种商品都可以分至这些分类之下。
Y型分类法：以用户需求为中心，依据用户标签（心态或喜好）进行分类的方法。
它面对细分（小众）市场（垂直化产品+内容），代表一种个性化品味，囊括亚文化，它的特点是不稳定，并且随着市场和用户需求的变化而不断进化。（热点的借鉴、场景的变换都需要更替）
我们在生活中见到多的分类法是X型分类法，你也许适应了X型分类法，觉得还不错，那是因为你没有看到更好的分类法。
Y型分类是这种方法。事实上，这种分类法已经在不少品牌中开始发挥它的效能。
卖场的X型和Y型分类法
我们来举两种非常常见的产品，衣服和家居。下图是京东衣服和家居的分类。
京东的这种分类显然属于X型分类法。那么下图再来看淘宝对于这两种产品的分类。
显然，淘宝的这种新分类方法属于Y型分类法。
还是上面的问题，如果你作为一个用户，哪种商品分类法更吸引你呢？各位心中应该已经有了吧？（本文实际是有点偏Y，但实际我并不赞同Y一定比X好。如用户大部分群体并不是“潮”，Y的分类直接导致有种“莫名其妙”，同时一些比较强属性的商品页不适合这种分类，加上一些多属性的商品既可以归类Y1，也可以属Y2标签，这样也会混淆。我个人偏向是小众垂直化、异化的商品，尤其是从用户场景进行“导购、营销”的可以用Y。并Y的定义也不是乱来，后面会继续分享这些的定义。）
（我建议大家了解有X和Y两种分类法、分别有什么特点）
除了电商网站，Y型分类法在实体商场也开始逐渐被接受和应用，这就是所谓业态和主题空间的概念。（大家想想主题餐厅、一些餐牌，我后面找几张补充下。这里我也要提一个想法：就是每个行业都会经历一个“循环”，就是如实体店之前被电商冲击而低迷，那么同样由会互联网思维的经营+技术手段又会迎来上升期，如此循环。很多行业都是如此，大家可以思考下是否如此呢）
朝阳大悦城目前在6层打造的创新生活方式主题空间“悦界”就是这种探索。
“悦界”将创意零售、家居生活、美食餐吧、音乐咖啡、艺术沙龙、美妆美饰融为一体，零售、餐饮与体验业态以“2:5:3”的面积比呈现，在跨界业态融合中构建出立体的生活空间。
朝阳大悦城的李瑞在说到这个问题时说：“我们原来是一层男装、一层女装、一层体育，现在我们要求混装。
我们今天必须要有人的主线重新去做物的组合，才能够真正的满足今天消费者的潜在需求，这就是我们的时间，有空大家可以去看一下，朝阳大悦城每做一个空间，我想做的一个事并不是做招商，并不是做工程改造，而是我们要出这个空间的价值观，出这个空间的价值观的小册子。”
（我是没去过，但我感觉有点像是“满足多需求的用户空间”，这些空间各自提供的服务是承接不断层的）
（X型分类法卖场）
（Y型分类法卖场）
上面只是我举的两个例子，事实上，不少品牌都已经注意到这个问题，并开始逐步实行这种分类方法，并且不少新品牌借此建立了自己的商业模式，实现了一定程度上的成功。
借Y型分类实现逆袭的小品牌（案例）
1. 书籍：多抓鱼，茑屋书店
（其实还有很多，如出行类的场库、周末去哪儿等等）
多抓鱼是一个二手书买卖平台，在电商平台纷纷低折扣卖书，并且还有孔夫子旧书网这样的大鳄存在的情况下，多抓鱼保持了持续的增长和用户活跃度，我认为是跟它采用了Y型分类法的图书分类策略分不开的。（这是一个很好的典型案例，策略-产品-增长，也可以作为需求和面试的“谈资”）
次了解多抓鱼是听创始人魏颖在一个小型沙龙上的介绍，当我打开这个小程序的时候（它还没有APP），吸引我的首先是图书的分类，它并没有传统书籍的分类方法，而是一种分类即Y型分类（新版也加入了传统分类），这种分类采用书单的方式，让人寻找自己的标签所在。它到目前为止的成功与采用此分类法密不可分。
作为一个二手书买卖平台，如果它在将来如了二手百货售卖，也同样采用Y型分类，那一定还是具有吸引力。
除了多抓鱼，另一个重量级的采用Y型分类法的实体书店是日本的茑屋书店。
增田宗昭改变了传统图书馆按照出版社、作者进行分类的方法，而是改为22类更符合生活实际的分类。
增田宗昭在书里说，“如果是烹饪专区，可以是‘收集关于医食同源的历史与实践的书’，如果是旅游专区，可以是‘从艺术角度介绍魔都布拉格’，然后按照这些主题，收集书刊杂志。”（思路）
仅举丧心病狂的一例，在池袋的茑屋书店中，BL类型书光是攻类都有“畜攻”“傲慢攻”“绝伦攻”“腹黑攻”“病娇攻”，重口味也有疼痛系、工口系、系、玩具系，各种类型一网打尽。
2. 电影：电视猫，今晚看啥
智能电视初期是视频软件绞杀激烈的时代，那个时候我安装了一个叫电视猫（现已改名云视听MoreTV）的应用，它给我的惊喜是它的电影分类，这同样是采用了Y型分类法的电影分类方式。
几年前，一个叫“今晚看啥”（后被百度收购）的小应用火爆微博，它主打电影，它成功的原因在于Y型分类法以及针对个人的个性化电影，这是一种舍弃传统电影分类法的方式。
（基于'Y标签'，应用于。我认为这种是属于“运营类”标签的，基于标签的。因为这个有比较多影响因素，如热点，时效性，人群捆绑，所以一般都是作为一种辅助，或者偏向某个活动和场景热点的基于运营类标签）
3. 音乐：云音乐
云音乐的Y型分类估计不用多说，大家都感受过了，这是它相对于其他音乐软件的异化之一。
云音乐能从巨鳄嘴中抢下市场，Y型分类的歌单功不可没，我次使用云音乐的时候就完全是因为它的歌单功能带给我的价值。
（歌单是用户或者大V创建，而创建的规则是由运营前期制定、审核，偏社区的，运营很重要）
4. 汽车：汽车大全
在大宗商品——汽车领域，这种分类法其实一直都存在，不少消费者在购买汽车时，看得不一定是汽车的功用和性能，而是汽车的标签属性——即它自身所代表的态度是否符合自己的心态。
下面是我截取的汽车之家的汽车首页分类，明显它采用的是X型分类法。
而下面是微信中一个汽车小程序汽车大全的分类法，明显它采用的是Y型分类法。
Y型分类是如何诞生的
Y型分类法的诞生实际上是移动互联网时代，消费升级背景前提下诞生的分类方法。它是在以下三种变化上达成的。
找商品——逛卖场：在商品匮乏的时代，人们购买商品是需求驱动，需要什么直接按照类目去找，这也是X型分类法诞生的原因。而消费升级背景下，面对日益丰富的商品，人们的烦恼是不知道买啥。用户购买商品的逻辑由找变成了逛，当他在手机上无聊地乱逛时，如果看到了符合自己标签的商品，就可能直接购买。
我相信很多逛淘宝的人不是冲着买去的，而是冲着逛去的，可能逛着逛着就下单了某些商品。这时，Y型分类法就发挥了作用，他的某个分类符合了用户的标签或心态，就会促使他下单。
试想，如果一个用户抱着逛卖场的心态打开淘宝，首页直接是一级分类，选择才能进行下一步，用户一定会崩溃，而如果首页是各种符合人心态的标签分类，那他一定会根据自己的需求点击。
人找信息（产品）——信息（产品）找人：在碎片化的今天，信息和商品极度丰富甚至泛滥，人们获取信息和商品的方式由人找信息（产品）变成了信息（产品）找人，在这种情况下什么样的信息或商品能够吸引用户，谁就赢得了步。(Y型分类法在这个方面，必然具有优势)
以产品为中心——以用户为中心：说到底，X分类法是以产品为中心的分类思维，这种分类完全是为了解决产品供应方管理产品的需求，而Y型分类法则是以用户为中心的分类思维，这种分类思维是以用户标签或心态为基础的分类，也是为了解决用户的需求——心理需求。
移动互联网的消费升级时代，是以商品为中心到以消费者为中心的转变，也是消费者由大众商品时代需求到个性化商品时代需求的转变，而Y型商分类法——即标签分类法，正式符合这个时代需求的商品分类法。
如果后你还不知道如何给产品分类：去看看豆瓣豆列吧，作为Y型分类的鼻祖，相信它会给你参考。
做跨境电商哪些类目的物品适合在日本销售？
日本是一个进口依赖度比较大的，无论衣食住行。
可以参考一些电商平台的数据，进行产品的调配，另外日本的移动支付相对不够发达（这一点，我的国可以俯视），所以很多产品种类还是可以开发。
据资料显示，行车记录仪、无人机、蓝牙在日本的消费中占据靠前位置，而这一些国内的生产和多样性可以发挥优势。
另外汽车装饰用品，尤其是内饰也可以一试。
至于其他衣食住行，相信很多都有机会，做跨境电商，首先还是得依靠流量，店铺流量起来了，产品的需求度和多样性也能不断的扩大。
千牛虚拟物品怎么选类目
打开千牛卖家中心，找到商品管理选项，点击发布商品。
2、选择商品分类的时候，直接在类目搜索框中搜索产品的核心，会自动匹配的十个类目，这十个的类目中质的就是个选项，其他就是小众化的选择了。需要注意的是，类目搜索时，要搜索产品的核心词。然后在右边展示该类目下的商品示例，商家可以参考一下。后点击“我已同意以下规则”，发布商品按钮就可以了。
淘宝虚拟产品有哪些
问题一：淘宝虚拟商品种类有哪些 虚拟商品是无实物性质，网上发布时默认无法选择物流运输的商品。可由虚拟货或现实货交易买卖的虚拟商品或者虚拟服务等。
目前虚拟商品主要有如下几类：
1. 网络游戏点卡、网游装备、QQ号码、Q等；
2.移动/联通/小灵通；
3.IP卡/网络电话/软件序列号；
4.网店装修/储存空间等。
5伐电子书，网络软件
6辅助功能商品等
问题二：淘宝虚拟产品都有哪些？ 目前淘宝虚拟物品交易区为5个类目：
1网络游戏点卡。
2.网游装备/游戏/帐号/。
3.腾讯QQ专区。
4.移动联通小灵通充值中心。
5.IP卡/网络电话/手机号码。
问题三：淘宝虚拟商品有哪些 淘宝虚拟商品有:
1网络游戏点卡。
2.网游装备/游戏/帐号/。
3.腾讯QQ专区。
4.移动联通小灵通充值中心。
5.IP卡/网络电话/手机号码。
6.各类微博，账号粉丝
问题四：淘宝网站中卖虚拟产品应该选择哪个类目呢？ 您好，中公教育为您服务。
您好，如果您要在淘宝网店中出售虚拟产品，您在发布产品的时候可以根据相应的类目进行选择。目前淘宝的“游戏话费”、“生活服务”、“文化玩乐”和“其他”类目里面的部分子类目是虚拟产品的。您根据您出售的相关产品进行选择相关子类目。
更多淘宝相关问题请咨询中公电商学院。
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
问题五：淘宝虚拟物品包括什么？ 腾讯QQ专区 网游装备/游戏/帐号/ 网络游戏点卡
手机号码/套餐/增值业务移动/联通/电信充值中心
问题六：淘宝上实物和虚拟物品有哪些 1、你说的这些产品算虚拟物品。如果你以实物寄送的方式发放这些产品，那么就归类为实物交易。实物交易与虚拟交易：虚拟的物品交易是无需物流即可完成交易的，如QQ在线发货，还有一些增值服务类，比如充话费，在线购买软件激活码并在线发货等。2、实物交易：实物交易需要物流（虽然不需要物流，但也有这种情况），往往是一些实物，也有一些虚拟性的增值服务类型的，比如手机号码卡、盒装的杀毒软件套搐等等都属于实物交易的范畴。3、如果你想提高信用，建议你卖一些价格低一点的小玩意，人家比较喜欢的而又舍得买的一些东东，比如一些小挂件，小饰品等等都可以的！
问题七：淘宝中的虚拟商品是什么 虚拟商品可以是充值话费，视频教程，点卡之类的虚拟资源
问题八：淘宝上卖虚拟物品有哪些 话费，游戏点卡 手机流量 VPN 游戏装备 还有很多
问题九：淘宝上除了卖虚拟物品之外还有什么成品小的 我也是学生，嘿嘿，四十块钱就可以做虚拟啦！就是游戏点卡和充值业务啥的。学生开店太普遍了现在，楼主要加油哦
问题十：淘宝上的虚拟 物品有哪些 不需要快递的 都是虚拟我物品，比如: 软件 充值 导航地图等等
实体玩具店转型电商成功关键要素有哪些？
线上转型，是趋势也是必然，但对于缺乏电商经验的实体门店，需要做哪些准备工作呢？其实，很多企业为我们提供了参。
在爆发期间，国民女装品牌茵曼和传统护肤品牌林清轩，通过“小程序+社群运营”、“直播”“线上导购”等方式，进行“闭门营业”。深耕私域流量，借助直播、拼团、抢购等营销方式，不仅挽回了线下门店的损失，甚至还实现了正向盈利。他们的转型，无非做到了这三点：
1、粉丝的线上引流；
2、尝试多样的营销方式；
3、做精细化的运营，为用户提供更周到的服务。
实体店应从销售商品向注重体验转身
零售业是服务业，零售的价值应该来自于服务。
过去，零售业在努力做一件事，那就是让消费者的物质需求得到满足。他们要买什么，我们提供什么。随着经济的发展，广大消费者不再满足于物质的需求。特别是随着零售行业从价格型消费向价值类消费、体验式消费、个性化消费的转变，消费者更需要的是一种关怀，这种关怀需要面对面的交流与触觉才能体现。因此，那些能够提供视觉体验、个性化服务的店铺，更能在激烈的市场竞争中占据主动，赢得先机。
为什么有时候网上的东西比实体店便宜，顾客还是愿意在实体店买？因为在实体店购物有体验感。比如，你想买一件服装，在网上看了许多店铺，看了许多款式，却不能看到自己穿上的效果。而到实体店，导购员热情地为你服务，把你中意的服装拿给你试穿，立体的效果一下子就显现出来，这就是线下购物的体验。
在满足购物的基本需求时，消费者希望商家能提供各种感官、人文、情怀、创新等新的体验。而能做到这些的店铺，则更受消费者的青睐。
注重体验首先要以顾客购买欲望为主旨，通过体验互动顾客消费。为此，要积极创造条件让顾客参与，让消费者深度体验商品价值和服务价值，增加顾客黏性。其次，还必须有自己的品牌主张，让顾客有品牌体验感。比如，在向消费者卷烟新品的时候，先让消费者免费试吸，让他们亲自体念品牌的性味，感受新品的魅力。变“你听我说”为“你来品吸”，这比自己说多少话，苦口婆心地推介要强得多。
电商的重要目的是在互联网上找到目标客户的渠道，或者说怎么样让目标客户在互联网上找到自己的产品。玩具店所销售的玩具是怎样类型的，而这一部分玩具的目标用户是哪些。首先要明确这两个问题，然后目标用户的互联网行为一般是怎样的，比如说喜欢使用微信购买的话，互联网营销策略可以选择微信渠道为主，其他辅助来进行营销就可以了。
总之，电商成功的关键在于精准的互联网营销渠道的定位，要知道自己的目标用户是在哪些互联网平台上获得产品信息并达成成交的。
有很多的实体电商，因为获客成本的问题，首单是很难盈利的，一般的盈利周期都是在复购阶段，所以培养回头客成了重中之重，在这些方面，你可以给网店打造一个会员日，在会员日里举行一些诸如买赠，满减的小活动，通过这些小恩小惠可以不断的培养用户忠诚度，保持用户和自家店铺的粘度，另外也可以通过这类小型的促销把积压，滞销的库存商品都清理掉，而且一不小心，还有可能会变成爆款。
首先你要有一个稳定的货源，第二你要有一个稳定的销售渠道，第三你要有一个专业的拍图团队，第四你要有一个专业的人员。稳定的货源，并且质量高的货，可以保证你的好评率，稳定的销售渠道可以保证你的利润，专业的人员可以保证你的服务质量。