拆封后不支持七天无理由退货(拆封后不支持七天无理由退货是什么意思)


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七天无理由使用后不支持是什么意思

七天无理由使用后不支持的意思如下:

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拆封后不支持七天无理由退货(拆封后不支持七天无理由退货是什么意思)


1、在符合7-dayreturn规定使用并无损坏的情况下,消费者在购买七天内可退货。

2、商品7天后仅保修维护,不支持退换货。

请问我拆封了的商品能否七天无理由退货?

七天无理由使用后不支持的意思如下:

1、在符合7-dayreturn规定使用并无损坏的情况下,消费者在购买七天内可退货。

2、商品7天后仅保修维护,不支持退换货。

商品“已拆封”也能七天无理由退货,《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》)其中明确规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。

对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者可处以50万元以下的罚款。

扩展资料:

尽管消费者有了后悔权,但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示,针对“七天无理由退货”的投诉明显增多,内容多为退换货难以实现。

晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现,它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定,退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏,保持出售时的原质原样,不影响二次销售”。

亚马逊则在退换货政策说明中承诺,“保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内(视不同商品品类而定)享受无理由全款退货。”多家网站强调了退货商品需要包装完整,这与新规中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。

参考资料来源:

拆封后不支持退货合法吗

七天无理由使用后不支持的意思如下:

1、在符合7-dayreturn规定使用并无损坏的情况下,消费者在购买七天内可退货。

2、商品7天后仅保修维护,不支持退换货。

商品“已拆封”也能七天无理由退货,《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》)其中明确规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。

对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者可处以50万元以下的罚款。

扩展资料:

尽管消费者有了后悔权,但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示,针对“七天无理由退货”的投诉明显增多,内容多为退换货难以实现。

晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现,它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定,退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏,保持出售时的原质原样,不影响二次销售”。

亚马逊则在退换货政策说明中承诺,“保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内(视不同商品品类而定)享受无理由全款退货。”多家网站强调了退货商品需要包装完整,这与新规中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。

参考资料来源:

“拆封不退”属于霸王条款,电商别把法律当文字游戏

一边做出“七天无理由退货”的承诺,一边却告知“已拆封商品不得退货”,很多消费者都吃过电商这一霸王条款的亏。按照3月15日正式施行的《关于审理网络消费案件适用法律若干问题的规定(一)》,今后电商不得再以商品已被拆封为由拒绝消费者“七天无理由退货”了。在消费者权益保护日完善“七天无理由退货”的适用范围,体现了法律的严肃性,是送给消费者的一份节日礼物。

“七日无理由退货”本是消费者权益保赋予消费者的权利,自出台实施以来,解决了无数消费争端,限度地保护了消费者权益。但这一制度一再遭遇困境,“拆封不退”就是一例。即便《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确,退货商品视为“完好”的标准,即“商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好”,当中并不包括商品包装,一些商家仍然坚持拆封后不退货。据本报,一名大学生在某电商平台一款蓝牙后,只因拆掉了盒外面的一层塑封膜,便被商家以商品已拆封为由拒绝了退货申请。

究其原因,有的电商法治意识淡薄,不晓得还有这一规定,遑论遵守。有的或许知道,但总觉得自己的霸王条款比法律管用,尤其是在与消费者沟通之后,便以为达成了某种契约,到时候不退货,法律也不能拿他怎样。还有的把严肃的法律当成文字游戏,根本无视消费者的正当要求。很典型的就是拿“完好”二字做文章,认为拆封就算不“完好”。现实案件中,就此引发的争议不在少数。

商家“抖机灵”不能不管,霸道的毛病必须要治。《关于审理网络消费案件适用法律若干问题的规定(一)》对“七天无理由退货”条款进一步明确,规定消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。这一条是在捍卫消费者拆封的权益,因为不拆封无法对所购买商品进行查验,也同时明确了“完好”的边界,即因此而造成的问题不能成为拒绝退货的理由。值得注意的是,退货前提是消费者要保证商品完好,不影响二次销售。这其实也是对电商的一种保护,可以有效避免极少数消费者的故意刁难。

法律给力,消费者也要有自我保护意识,要养成良好的验货习惯。在拆封查验商品时,尽量不破坏商品的完好,在、相机等电子产品时要格外谨慎。比如电子电器类商品“不完好”的判定标准即包括“产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹”。届时即便告到法庭上,法律也不一定会支持。

法律依据:

《关于审理网络消费案件适用法律若干问题的规定(一)》

第三条 消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保第二十五条规定的无理由退货制度的,不予支持,但法律另有规定的除外。

消费者拆封后就不能退货了吗?

七天无理由使用后不支持的意思如下:

1、在符合7-dayreturn规定使用并无损坏的情况下,消费者在购买七天内可退货。

2、商品7天后仅保修维护,不支持退换货。

商品“已拆封”也能七天无理由退货,《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》)其中明确规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。

对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者可处以50万元以下的罚款。

扩展资料:

尽管消费者有了后悔权,但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示,针对“七天无理由退货”的投诉明显增多,内容多为退换货难以实现。

晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现,它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定,退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏,保持出售时的原质原样,不影响二次销售”。

亚马逊则在退换货政策说明中承诺,“保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内(视不同商品品类而定)享受无理由全款退货。”多家网站强调了退货商品需要包装完整,这与新规中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。

参考资料来源:

“拆封不退”属于霸王条款,电商别把法律当文字游戏

一边做出“七天无理由退货”的承诺,一边却告知“已拆封商品不得退货”,很多消费者都吃过电商这一霸王条款的亏。按照3月15日正式施行的《关于审理网络消费案件适用法律若干问题的规定(一)》,今后电商不得再以商品已被拆封为由拒绝消费者“七天无理由退货”了。在消费者权益保护日完善“七天无理由退货”的适用范围,体现了法律的严肃性,是送给消费者的一份节日礼物。

“七日无理由退货”本是消费者权益保赋予消费者的权利,自出台实施以来,解决了无数消费争端,限度地保护了消费者权益。但这一制度一再遭遇困境,“拆封不退”就是一例。即便《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确,退货商品视为“完好”的标准,即“商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好”,当中并不包括商品包装,一些商家仍然坚持拆封后不退货。据本报,一名大学生在某电商平台一款蓝牙后,只因拆掉了盒外面的一层塑封膜,便被商家以商品已拆封为由拒绝了退货申请。

究其原因,有的电商法治意识淡薄,不晓得还有这一规定,遑论遵守。有的或许知道,但总觉得自己的霸王条款比法律管用,尤其是在与消费者沟通之后,便以为达成了某种契约,到时候不退货,法律也不能拿他怎样。还有的把严肃的法律当成文字游戏,根本无视消费者的正当要求。很典型的就是拿“完好”二字做文章,认为拆封就算不“完好”。现实案件中,就此引发的争议不在少数。

商家“抖机灵”不能不管,霸道的毛病必须要治。《关于审理网络消费案件适用法律若干问题的规定(一)》对“七天无理由退货”条款进一步明确,规定消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。这一条是在捍卫消费者拆封的权益,因为不拆封无法对所购买商品进行查验,也同时明确了“完好”的边界,即因此而造成的问题不能成为拒绝退货的理由。值得注意的是,退货前提是消费者要保证商品完好,不影响二次销售。这其实也是对电商的一种保护,可以有效避免极少数消费者的故意刁难。

法律给力,消费者也要有自我保护意识,要养成良好的验货习惯。在拆封查验商品时,尽量不破坏商品的完好,在、相机等电子产品时要格外谨慎。比如电子电器类商品“不完好”的判定标准即包括“产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹”。届时即便告到法庭上,法律也不一定会支持。

法律依据:

《关于审理网络消费案件适用法律若干问题的规定(一)》

第三条 消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保第二十五条规定的无理由退货制度的,不予支持,但法律另有规定的除外。

消费拆分之后是可以退货的,因为根据法律规定是可以7天之内进行退货。

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