电商市场部主要负责什么 电商公司市场部工作流程


一个电商公司,应该有哪些部门?

IT,财务,采购,仓储物流,市场部,行政部,人事部,基本就这几个部门。如果是一个小网店的话,起码要一个店长,还要有运营、美工、。麻雀虽小,五俱全。别问我怎么知道这么多,杭州一扇门的孔老师告诉我的。

电商市场部主要负责什么 电商公司市场部工作流程电商市场部主要负责什么 电商公司市场部工作流程


电商市场部主要负责什么 电商公司市场部工作流程


电商公司的人员结构是怎样的?

1、部职能

组又分为培训、运营和绩效及考核三个组,其中运营是核心,其他几个部门主要是辅助和配合运营。

负责咨询电话、电话和在线的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务,下设客户主管,客户主管下设专员;

2、 市场部职能

市场部负责对外的合作、推广和宣传工作,包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、炒作、合作、活动及研讨会等;负责研究分析CRM体系,包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等,优化购物流程,提高用户购物体验,制定CRM营销战略,分析销售数据,研究用户购买行为,终提高订单转化率。

3、网站运营部职能及运作

网站运营部负责产品的采购目录、陈列展示、促销和销售工作,如市场部负责外部资源的整合,那么网站运营部就是负责网站内部的资源整合;具体为分析并确定产品目录、预测和产品销量、确定采购量、制定销售价格、控制产品毛利润,根据销售情况确定网站各网页的陈列展示,策划设计各种促销活动(根据产品、会员、节日等),利用EDM系统、电话、网站展示位、网络推广资源等各种方式提高促销效果。网站运营部分为四个组:产品分析组、销售组、促销组和策划编辑组。可以使用日事情的管理模块,创建不同的工作小组,提高管理效率。

4、采购及物流部职能及运作

采购及物流部负责产品的采购,各类产品在全国的仓储布局、调整和管理,网站配送合作和订单配送工作;具体为与网站运营部确定采购名单,根据名单筛选供应商,争取采购价格,负责根据重点销售区域确定网站的仓储中心规划,各个仓储中心的管理,各个种类产品在不同仓储中心的调配,负责确定快递配送合作伙伴,制定配送标准,设计包装规格,制定订单配送管理规则。从职能上,采购及物流部分为三个组,分别是采购组、仓储组和配送组。

电子商务企业组织架构:小型电商公司组织架构

电子商务运营中心组织架构及岗位职责

一、 组织架构图:

二、运营中心主要职能:

市场部:负责新产品的开发、联络,销售市场的开发,商品上市前的宣传方案制定等。 后勤部:负责产品的制作,后期处理;商品销售过程中售前售后咨询等。 综合部:负责日常行政管理,体验店管理,公司人员入职、调动、档案保存等工作。 财务部:负责公司相关财务,税务工作等。

业务部:负责公司相关的包含但不限于农业保险、车辆保险、跨界经营等相关业务。

三、部门人员设置

市场部

市场部:

1、全面、安排、管理市场部工作

2、协调部门内部和其他部门之间合作关系

3、制定年度销售和方案

4、拟定并监督执行市场规划和预算

5、拟定并监督新产品上市和预算

市场专员:

1、负责新产品的开发和联络

2、收集整理产品所需的相关产品及企业资料

3、协助市场部制定新产品上市

策划专员:

1、策划新产品上市的宣传方案

2、协助电商部技术人员进行产品相关宣传详情的制作

3、及时进行广告、公关活动效果的评估

后勤部

后勤部:

1、全面、安排、管理电商部工作

2、协调部门内部和其他部门之间合作关系

3、负责公司产品文字以及宣传方案的制定

4、负责与总部联系沟通产品上线的相应工作

美工:

1、负责产品详情的制作

2、负责公司宣传材料的制作

负责网络销售产品售前售后咨询

综合部

综合部:

1、全面、安排、管理综合部工作

2、协调公司各部门合作关系

3、负责制定公司企业管制制度、人事管理制度等相关文件

4、负责企业各部门人才需求的整理和审核

行政专员:

负责公司日常考勤、会议记录、办公用品发放等工作

体验店店长:

负责体验店的日常管理,货架产品的摆放、卫生,产品进销存管理等。

财务部

会计:

1、全面、安排、管理业务部工作

2、协调部门内部和其他部门之间合作关系

3、负责公司财务税务相关业务

4、制定各项费用的申报和审核程序

出纳:

1、负责银行账户的日常结算

2、保管、存单以及各类有价证券

业务部

业务部:

1、全面、安排、管理业务部工作

2、协调部门内部和其他部门之间合作关系

3、建立业务团队,保证公司各项业务顺利展开

4、统筹协调部门内各项业务的均衡发展

5、制定 工作 、目标与奖惩机制 农险业务人员:

负责公司农险业务开展工作

车险业务人员:

负责公司车险业务开展工作

跨界业务人员:

负责公司跨界业务开展工作

描述一下O2O电子商务公司的市场、运营、商务这三个部门的工作职能以及运营分为哪些部分?

一般基本的肯定是要:

1、建立所辖类目的网络销售渠道、运营体系,与招商合作对所辖类目的交易额负责;

2、采集用户需求,调整频道商品类目、栏目发展规划及产品改进需求,提高类目、栏目的访问量与转化率;

3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广模式;

4、负责类目消费信息的搜集与分析,相关商品的消费者心理研究,建立用户行为分析与销售预测模型,制定会员营销推广方案

5、负责具体页面排期的执行、监测、淘汰;

6、组织和策划所辖类目营销活动,并配合其他部门达成整体目标。

7、类目品牌与商品建设规划,协助招商完成优质供应商拓展,完善类目产品线。

8、执行销售,进行客户拜访,了解客户需求,建立并维护良好的客户关系,进行业务促成,确保销售指标的完成;

9、协助有关部门做好售后服务,提升客户满意度;

10、向客户推广新产品以及执行其他市场促销活动。

其实这些也都是些意义不大的话,具体肯定要看公司是什么要求,可以借鉴一些其他同行业的成熟公司的架构。。。

电子商务公司有哪些部门

市场部,负责线上线下推广

公司电子商务平台。销售部,负责给自己的电子商务平台寻找客户。部,负责做一些销售上的辅助,帮客户答疑解难。

财务部,负责公司

财务。人事部,负责人事上面的事。

外贸电商平台需要什么_外贸电商卖什么产品好
上一篇
直播赚钱用不用纳税_直播赚钱交税吗
下一篇
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 836084111@qq.com ,一经查实,本站将立刻删除。

相关推荐