电商加粉策略是什么意思 加粉活动的策划方案


电商养号公式等于粉丝加什么

电商养号公式中包含的重要指标是粉丝和互动数。粉丝是电商平台中非常重要的用户群体,是购买者和者。而互动数则是刻画用户活跃度的关键指标,即浏览、点赞、评论等。所以,电商养号公式就是要在积极吸粉基础上,借助高质量的内容和定向的社交营销,增强与粉丝的互动,从而提高用户活跃度和忠诚度。此外,还需要关注细节方面,如用户画像的细化、图文质量的提升以及和售后的完善等,以提升用户体验和品牌形象,终实现电商养号的长期可持续发展。

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电商加粉策略是什么意思 加粉活动的策划方案


什么是引流?怎么引流?引流加粉方法

微商在现在并不少见,那么对于刚接触的微商新手需要了解一些关于引流的知识,我们一起来看看吧。

何为引流 01

简单地说就是通过某些工具或者一些渠道吸引一些人来加你为好友!利用拓客方式加渠道方式,将其它渠道流量或者平台的客户引到自己的平台上,让客户更加信任你,了解你,这样做的目的就是在短的时间内达成交易。

怎么做引流 01

建立账号形象

虽然载体是微信,说到底还是产品和品牌的关系。启程的是产品,抵达终点的是品牌。你的账号就是你的品牌,所以把自己打造成专业人士,或者说是行业大咖,增加可信度。

02

寻找目标用户群

可以关注相关行业公众号。他们会建立交流群,先加群再把群里所有好友都加一遍,再让好友拉你进群,以此类推,就能不停地加群加好友产生裂变。

03

案例变相引流术

送泰迪宝宝,引女性粉丝:这是引流的一个小案例,就是这样一个简单的案例,13 天就为他带来了两个微信号近8000 个微信粉丝,一个号3700 多,一个号4200多...

04

文案推广

文案贯穿着活动全篇,重头到尾都需要细心雕琢,一定要设置流量,制造闭环回流。为了提升用户体验,就要做到:在文案上多下功夫,如此可提升活动的参与度;领取奖品的过程尽量避免繁琐。

05

引流到公众号或微信群,进行裂变

进入到个人微信或者公众号后,就要引出活动领取的规则说明,像:“奖品有限,每人限领1套”,“活动截止时间”,“活动的解释权归主”等然后就是裂变,你要告诉大家免费领取礼品,但不是白白的领取,需要你做到一些要求。

06

宣传图制作

开始的时候我们要做的就是先做好产品的宣传图,也就是所谓的做海报,这个呢要做得吸引眼球点,增进用户的好感。

07

问答类网站或平台

像知乎,搜狗问答等这些问答类的平台;很具有互动性与传播性;而且这是个推广的好地方;你把你的产品在对应的问答下回答,尽量做到回答质量过硬;植入你的相关信息。

特别提示

诚信是把微商做好做大的准则

陷入互联网加粉怪圈无法自拔的原因,你是否中招

很多企业开始将电商转向平台化发展,为了圈地圈人,也是使出分身解数。可是大多商家并未往预期的方向发展,而是深陷加粉怪圈无法自拔。相信放很多企业也为此而烦恼,为什么辛苦挖来的粉丝一直都是处于游离状态,无法让他们在自己的营销帝国扎根?

平台体验不佳

很多商家的平台给人营销目的过于明显,或者使用过程中出现不同的问题,造成很多的便,都会让用户感觉不舒服,不愿意在平台过多的停留,更不愿在此次消费,所以很多用户明明是被你的外在的一些推广给吸引过来了,却因为你的内在不够完善而导致用户不断流失,从而陷入无限循环加粉状态。

产品不够吸引力

这个产品不够吸引力,有很多方面的原因。比如商家拉来的粉丝对产品并不感兴趣,也有的粉丝确实该产品的消费对象,可是产品的品牌质量让人不敢恭维,还有的人是对产品价格方面的质疑,这诸多的原因致使粉丝不愿停留在你的国度,所以盲目的陷入频繁加粉状态。

同行竞争激烈

也有不少企业面对同行竞争,不断拔河。在这同质化的,粉丝面临的选择比较多,谁家的力更强,粉丝就往哪里去。当你辛苦把粉丝带到你的地盘,很可能竞争对手换个招式,再一下他,那你的努力有白费了,所以同行竞争也使的各商家陷入无休止的粉丝保卫战当中。

不懂维护用户

这一点是很多商家的致命伤,大多商家只重视加粉过程,不断挖掘新的客户,却忽略了对老客户的维护,缺乏互动,致使很多用户没有的得到该享有的尊重,让用户不断流失,从而让自己被动的不断寻找新的用户,自己的路也越走越窄。

没有品牌观念

有些商家从始至终都未曾树立一个好的品牌形象,产品陈杂,大多粉丝被圈进自己的平台以后,找不到产品感染力与说服力,久而久之粉丝也会离开,致使留存率低,不得不寻求新的发展对象。

其实大多企业只要以上到了自己的这些不足之处,调整运营策略,何愁留不住粉丝。当然也有商家确实不懂的如何运营,这种情况有三种解决办法:一是去总裁培训班学习运营策划;二是将整个运营外包给第三方;三是选择一套运营系统。

相对来说分多的商家会选择使用供应商分销系统,因为很多商家每天业务繁忙,想学习也是分身乏术,而外包公司很多都是承接的业务多,大部分是敷衍了事,自己也不放心。但是供应商分销系统却是将经典实用的分佣体系、财务体系、管理体系融合成一种固定通道,可以一站式解决平台建立、品牌营销、用户维护等众多难题。而且商家自己掌握主动权,当然是更愿意选择这种系统化的营销工具。

不论是用哪种解决办法,都当从用户的角度出发,多为用户着想,用户自然能感受到并敞开内心来接纳你。

互联网

加粉什么意思

微信加粉实际就是给微信添加好友,增加微信粉丝数量。作微商、淘宝客、微信公众号等,微信好友数量是重要的,这是现在利润的基础。所以微信加粉对于微信来说至关重要。

微信如何加粉?

基础篇:

前提:点击“设置”→“隐私”,关掉加我朋友时需要验证,其他全部打开

1、微信号是可以和QQ号绑定的,绑定QQ后点击“添加朋友”→“添加QQ好友”,把你的QQ好友都加为微信好友

2、点击“添加朋友”→“添加手机”

3、从现在起,你遇到的每一个可以说话的人都加他为微信好友

4、笨也是直接的一个办法:找到你目标群体的手机号,全部存在手机通讯簿里,就可以加他们为微信好友了,至于如何找到目标群体的手机号,这个不用我教你了吧,方法很多

5、利用上厕所、吃饭、坐车的碎片时间,点击“发现”→“附近的人”加为微信好友

6、也是利用碎片时间,点击“发现”→“微信摇一摇”加陌生人为微信好友

7、每当吃饭聚会集体活动时,大家一起玩“摇一摇”的游戏

8、高质量的、有创意的带有你微信号或二维码的或软文单独发给你的好友帮忙助推他

电子商务如何推广

近经常看到关于“电商营销推广方法”、“营销策划”、“营销推广方案怎么写”、“营销策划和营销推广的区别”等相关的问题。实际上这些问题的道理都是一样的,也都反映出大家并不是很了解网络营销,实际上根据“像揭秘魔术一样解密网络营销”的作者“互联网技术客”的《网络营销推广技术、技巧深度解密》文档里写的那样,这是一个有步骤、有方法的过程。

无论是你做网络营销方案还是直接推广,你需要了解你的产品、营销渠道、营销方式等,具体为:

营销产品种类

通过市场上常见的营销产品类型和产品价格的调研,我这里对产品种类做了简单的分类。(请读者保留务必认真阅读,便于后期营销中的直接查阅、调取之用)

1.1 产品类型分类: 1.2 产品价格分类:

A 型:快消品 Z 型:免费赠送

B 型:虚拟产品 X 型:价格很低

C 型:门票、会议产品 M 型:价格低

D 型:健康相关产品 N 型:价格中等

E 型:儿童产品 P 型:价格高

F 型:特殊产品 O 型:价格超过

G 型:需求型产品 I 型: 同类型价格低

H 型:急需产品 U 型:同类型价格高

五种基础网络宣传形式

通过网络将营销产品宣传出去的形式(营销形式)基本的有以下五种:

V 型.文章营销(以文字为主)

L 型.营销(以为主)

J 型.视频/短视频营销(以视频为主)

Y 型.文章、、视频/短视频多类型混合式营销

T 型.授课营销

七种网络宣传载体说明

网络宣传载体的含义就是你写的文章、设计的、视频等想放在什么地方?一般为以下几种:(流量低和知名度低的网站及其他不在我们讨论的范围内,因为根本没有实际意义)

F1:高权重或知名度高可以以发布文章为主的网站

F2:高权重或知名度高可以以发布为主的网站

F3:高权重或知名度高可以以发布视频/短视频为主的网站

F4:知名度高或流量巨大的移动端入口

F5:自建网站(含 PC 端或移动端)

F6:知名的电商开店铺

F7:知名或流量大的授课网站

了解自己的产品是知己,掌握产品所对应的营销渠道才能获得精准的粉和有效果的推广,有了渠道才能通过相应的宣传载体进行推广,这是一个科学的方式。

祝大家都能通过互联网实现自己初的那个梦,一定要坚持、一定要加油!

1、登录搜索引擎2、网站目录登录推广3、在线黄页登录推广4、博客营销推广5、知道营销推广6、网络广告推广(包含广告互换)7、电子邮件推广8、网址导航推广9、IM方式(QQ,MSN,雅虎通)10、排名营销推广11、营销推广12 、免费服务推广13、友情链接包括网络付费链接和免费互换链接14、在B2B网站上发布信息或登记注册15、在组或上发布网站信息16、软文推广17、用网摘系统推广18、式推广19、网站互动推广20、活动赞助推广21、积分兑换有奖促销推广22、SNS网络推广我现在在矿山机械网做市场推广,之中有80%的方法是用的到的!我现在的绩效考核就是这些数据,愁人啊!]

、上游推广。电子商务作为终端销售,主要服务于供应商。也就是说你的电子商务方案必须能够说服供应商,获取他们的支持。俗话说巧妇难为无米之炊,网站的“内容”主要源自供应商,供应商对网站的支持力度在很大程度上将会影响电子商务网站对网民的印象。产品的价格、质量、照片质量、更新频率、重视程度、扶持时间等。要想取得供应商的支持,电子商务要做的工作有很多,因为电子商务网站需要的支持属于事前支持,也就是在产生效果之前要争取到供应商限度的支持。这是你向供应商推销的是什么呢?是希望!向他们讲解电子商务能够给他们带来的利益。同时加强恐吓,如果不利用电子商务这种手段将会给他们带来什么样的损失。在精明而又保守的供应商面前,除了给他们分析局势外,还要动之以理,晓之以情,尤其重要的是给他们算一笔经济账,投入与产出的比例等。当然你不可能对每个供应商都采取一对一的讲解。这是我们就要采取一些办法,如会议、DM、电话说服等手段。在这过程当中,对供应商我们也是要区分对待的,游说顺序一般是品牌从大到小,从易到难。因为大品牌的网络意识强烈,说服起来相对比较容易,而且在大品牌的召唤之下中小品牌容易采取跟随战略,这样就会形成一个连锁反应,从而使网站的供应商数量增加。

我现在开始烦回答这种问题了。 回答太多,麻木了。 楼主,不同的产品,要不同定位 不同的资源,要有不同的推广方针, 你丢一个题目出来,要我如何解答,每种可能都回答一遍么 问,X+Y=100,X,y分别是多少。。。我这的列出多少种可能啊。 电商推广,我说句万金油来总结把。有钱砸广告,没钱就要有自己的资源(合作伙伴OR库OR物美价廉的产品等等) 用资源去寻找你的客户]

推广方法各类很多:1.可以在社区发布信息2.可以在分类信息发布信息3.可以在B2B网站上发布信息坚持才是重要的。]

电商的营销策略有哪些

电商的营销策略有以下:

1、电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善,特别是围绕电子商务发展的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者。

2、电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的进展,及时开发或者引进先进技术,只有提高自身的技术创新能力,才能在市场竞争中争取主动。

3、电子商务迫使企业更加关注市场的变化,特别是关注网络市场的变化对企业生产经营活动的影响,企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住“核心顾客”,求得生存。

4、电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求,企业应从管理思想、管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新,以适应电子商务发展的需要。

5、电子商务要求企业具有特定的企业文化,形成平等、、学习、团队合作、进取的文化氛围,注重员工的利益,体现员工的价值。

主要有以下五点:

一:主打产品的定位,也就是你的商城系统平台一定要有和别人不一样风格的产品。

二:产品质量。产品质量是一切电商店铺营销的基石。

三:电商中的积累。包括软文课堂也好还是网站和网店也好都是需要一个人脉和资源积累的一个过程。

四:消费者的评价。可以把客户的好评罗列出来,比如说发布的文章增加了很大的销量和相关的品牌曝光度之类的东西。

五:放心的用户体验。安全放心的用户体验是极为重要的。

1.选品本身有问题许多卖家开店选择产品盲目,一个是自己不熟悉产品,另一个也不调查产品是否符合市场需求。

2.不重视美工拍摄在淘宝上卖东西,买家在没有看到实物前,只能先通过来对你产品有个印象,如果质量不好,也不重视产品带入感等问题,即使你东西再好,也不会有太多人去购买。

3.不重视培训有很多卖家总认为活简单,其实做好并不容易,产品知识要相当了解,售前咨询回复技巧,提高客单价,提高人气,提高转化率,售后维护老客户,回购和转介绍等等,你的帮你做好了哪一样?曾经和一个卖家聊天,主要内容就是抱怨自己动不起来,效率很低,达不到自己想好的效果。这里其实就是主管人员与的沟通和制定完善的绩效考核奖惩机制的问题。

站跨境电商Top10!Shopify十大电商营销策略,你错过了几样?

电商的营销策略有以下:

1、电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善,特别是围绕电子商务发展的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者。

2、电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的进展,及时开发或者引进先进技术,只有提高自身的技术创新能力,才能在市场竞争中争取主动。

3、电子商务迫使企业更加关注市场的变化,特别是关注网络市场的变化对企业生产经营活动的影响,企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住“核心顾客”,求得生存。

4、电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求,企业应从管理思想、管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新,以适应电子商务发展的需要。

5、电子商务要求企业具有特定的企业文化,形成平等、、学习、团队合作、进取的文化氛围,注重员工的利益,体现员工的价值。

“私域电商”我要做的有三件事:加人,加人,还是要加人

2021年的12月我们来总结一下!目前私域电商领域的加粉方式都有哪些?私域的本质就是我们要去建一个池子,池子的大小根据你蓄水的量大小来决定,加人=蓄水。私域的步是加人,任何人都不可逃避的步骤,只有量起来了,才可以产生后续的精细化运营和单个粉丝的价值与购物下单收益。在部分,我们来盘点一下电商常见加粉方式优劣势!

加粉用户:商家的所有用户

加粉效率:可在短时间内快速过滤用户,直接筛选出愿意加粉的用户

加粉难度:中等

优势:AI电话加粉其实就是过去大家熟知的“电话营销”过去是营销员通过手动拨打电话的方式去寻找意向客户,现在是通过机器人的方式去筛选数以万计的电话号码,实现加粉到微信的作。但是经由ai机器人筛选过后的电话号码,依旧是需要员工去手动添加的,这个是不可避免的。

劣势:成本问题,成本和你的加粉收益是无法成正向对比的,有可能你投入1-2w的成本去充值外呼平台,但是你的加粉结果只有几百人,单个加粉成本高达20元-40元, 当然这个成本会在你运营成功的前提下,被你成功的收回来。第二使用者的学习成本问题,制作话术、看接通率,分析拨打时间、等等作非常考验一个运营的基础能力,毕竟现在很多的运营都还没有接触过电话加粉这个事情,在学习和快速优化上是需要学习成本的。学习成本越高,就代表着你的ai外呼电话成本也越高。

加粉用户:商家当下现有的下单客户

加粉效率:1-15天不等(取决于收到包裹卡的的时间)

加粉难度:中等

回到各位电商企业家门老生常谈的话题,包裹卡引流。这个事情太简单了,简单到我完全不想提。做两张设计图,印到包裹卡上面去,如然后生成你的微信二维码,印刷、发包裹卡,等待微信的加人小红点亮起来就好了。

优势:制作成本低、学习成本低、在包裹卡这个事情上,省钱见效快是感知强的体验。但是在私域这件事情上,它的优势是可以批量测试我们的引流方案、引流品、引流话术是否能够符合我们的预期引流效果,方便我们及时的更改新的引流策略,来促进整个私域大盘的运行,这很简单,且很重要,包裹卡都做不好,别干私域。

劣势:包裹卡设计不可逆,简单点说,你的包裹卡印错了就是印错了,改不了只能废弃掉,或者说你想换个字都不行,实体物件的引流的成本就是你的错误成本,错了就赔!第二方案不可实时更换,给大家伙举个例子,今天我想给下单客户没人3块钱红包,印了包裹卡然后发出去了,发了几百单之后我就后悔了我要把3块钱变成1块钱。这下好玩了,明明你包裹卡印的是3块,现在我加了你,你就说只给一块!那你这不是欺负老实人么!方案的确定性和预算充足非常重要。

加粉用户:商家的所有用户

加粉效率:低、很低、非常低、低到好像没有的感觉

加粉难度:极高

优势:目前费用的话,我了解到的短信费用普遍在0.01分-0.05分左右一条短信、费用很便宜属于大家都可以玩程度。客户关怀和触点多,传统电商在下单、预购、售后等客户运营的全路径都可以用的上短信去触达做加粉、而且也能根据各种节日做不同名目的短信触达。第二上手门槛低,有钱就行。只需要30-50字的文案(包含链接和标点符号)这个加粉方式马上就能上线,定时定量的去放送。

劣势:打开率低、加粉效果,发了跟没发距不大,目前我自己运营的项目可以做到千分之一的加粉率,而且面对的是客户是近2年以内的。作为一种加粉的手段,短信加粉的存在更像是旧时代的产物,食之无味弃之可惜。当然也会有不少公司能用短信加粉做到1%-30%的加粉率,但是这个只是大环境下的幸存者偏,别用1%的成功者来衡量自己的私域客户。

部分总结:在加粉方式的顺序,我个人包裹卡加粉——AI电话加粉——短信加粉的顺序,先做包裹卡加粉,体验更加好。并且不要对AI电话加粉和短信加粉超高的预期,效率高、速度快是好,但是客户体验上未必是好的,毕竟你们自己都不接营销电话。

AI电话加粉的基本流程:制作AI电话的话术——外呼公司制作语音——开始拨打客户电话——客户接通——确定加微信意向——通过的微信号在推送给前端的营销。

解决人效问题的电话工具,将筛选和加粉一体化,可以节省大量时间和成本。对于初次接触的客户,可以强化利益点,比如申请免费试用、领取优惠券等,快速引发兴趣、留住客户。

语音流程:开场白——介绍活动/——介绍后挽回——邀约、拒绝加微挽留——手机号是否微信号的确定——结束

开场白包含了打招呼和开场白这两个环节

样本参考

打招呼:喂,您好!

开场白:诶,您好,我是旗舰店的,您之前有购买过咱们家的产品,咱们现在给您安排了专业护肤咨询老师,有什么护肤问题或者产品使用问题可以在微信上直接找老师。

PS:开场白要体现出你的身份、你是干什么的、你想干什么、你给我介绍一个什么人这些关键因素。

介绍活动/

样本参考:

话术:是这样的,您购买了我们的产品,自动升级为我们的vip客户,今天还有一个限时活动,成功添加老师微信即可免费领取价值999元一套的护肤套装,是包邮到家的。

PS:简单易懂的活动,塑造自己的产品同等与的价值、包邮到家解决客户的后顾之忧。

介绍后挽回:

样本参考

话术:而且咱们这次活动都是特地为vip客户设计的,不免费护肤问题咨询和礼品外,还有更多的不定时的优惠,活动都是真实有效的,其他会员都已经参与进来了,您也可以一起了解一下呀

PS:在挽回阶段,不单单是要抛出更多的附加价值和价值点吸引客户、要客户明白已经有很多人都参与了,你不参与就会吃亏的心理负担。

邀约、拒绝加微挽留:

样本参考

话术:嗯,好,那请问您的手机号是微信号吗?我这边添加您!您是有什么顾虑吗,加您微信只是想方便您随时向护肤老师咨询护肤或产品使用问题,同时免费送您价值999元一套6支装的面部护肤套装,之后还会有更多的超值的活动,建议您再考虑一下哦

PS:展示他的加粉行为将会为他带来更多的长期价值,是一种投资行为!而不是单纯的加了一个无用微信。

手机号是否微信号的确定:

样本参考

话术:请问您的微信号是多少呢?我这边添加您

成功话术:好的,那您稍后请留意下微信的服务通知信息,记得尽快通过一下哦,活动3小时有效的,祝您生活愉快,再见

失败话术:好的,没关系,那先不打扰您了

2.2 AI电话加粉公式 AI外呼加粉率=总人数接通率意向率通过率

“总人数”公司手头上的、已经下单客户的手机号码、下单商品明细、消费金额等基本的电商客户信息,必须要齐全你才能做好用户的分层。

“接通率”总共拨打出去的客户电话数量除以已经接通的客户数量求得我们的接通率,接通1秒的也算进去。同时接通率会跟外呼出去的电话号码和你拨打的时间有直接联系,会影响你接通率的提升。

“意向率”客户接通了电话在了解了你的之后,方案对用户的吸引程度,成为了决定性的因素。年长的客户更注重实物和贵重的,强调在交付感上。年轻的客户,更注重公司为特卖提供的服务和舒心的关怀上,强制营销是适得其反的。

“通过率”是指我们前端的营销人员,获得了电话之后,添加客户微信时的是怎么样的。大家着重细化两个环节,添加客户的及时性和申请添加的话术吸引、

2.2.1 外呼拨打时间选择

根据某外呼公司的数据来说,对于普通的用户来说一般时间是:上午10:00-12:00,下午4:00-6:00,晚上7:00-8:00。但是这个并不是大家要选择的一个时间点,上面提到的时间段对各位老板和盘手而言没有任何参考意义,一定要学会辩证的去找时间。自己测数据,这个是靠谱的。我面对的是30-45岁的女性用户,我的拨打时间是14:30-17:00这个下午的时间段。当然这个是经过我全天候拨打下来的数据结果,选择了一个的时间段,不具备参考意义。 评判自己的外呼拨打时间,一定要以结果为导向,综合考虑接通率和加粉率为结果,不能产生实加粉的时间段一定要不去选择。

2.2.2 语音音色和外呼的号码显示

‘语音音色’是指与客户通话时的声音,女性客户用男声,男性客户用女声会有不一样的奇效,女声声色是目前大部分企业的主流选择。但是要注意的是,拨打之前要做好测试,自己听听声音是否过于机械、现在一二线城市的用户对于机器人音色比较敏感会迅速挂掉电话。

第二‘外呼号码显示’安卓的用户感知很强烈,因为会有很多外呼出去的电话号码段会显示出,快递、外卖、骚扰电话等标记,电话号码一定要能通过安卓手机的检查才行不然都扯淡。明摆着说我是骚扰电话的,用户咋会接呢

小结:AI外呼加粉是一次大海淘金的过程,客户的资料新鲜程度是重要的基础,AI外呼的话术是手里的鱼叉,方案是我们的鱼饵,剩下的就是我们出海捕鱼的时机和人选。只有在准备齐全的前提下我们才能收获满满。

电商卖家每天的日销量都在几百单以上,如此大的客户基数,大部分都是浪费掉了,以前看见很多用红包的方式吸引加微信或者微信公众号号,基本上领到之后就删除了。

平常来说,用户在进入店铺下单后,很多店铺会采取只要买家下单了就不做理睬的做法,这样是万万不可的,一个客户只有通过企业商家孜孜不倦的维护以及对用户关心于呵护,这样用户才会对电商店铺的印象比较深刻。

我们可以将营销触点分为下单前期、配货中期以收获后期三个大的阶段来进行维护。

下单前期新客户下单:是用户在进入店铺进行商品的选择,在这个时候可以根据用户的喜好来提供一些商品的介绍,在用户进行商品的购买后,在货品配送时进行通知,货品运输时候进行物流通知,在客户收品的时候对用户进行使用过程的记录。这样一个流程下来会让用户感觉商家的用户服务,会有一个不错的评价。

配货中期是维护新用户,在这个时候就需要发挥平常的用户记录作用了,根据用户平常的购买喜好做一个大致分类,这样一来,商家在营销推广的时候就会便利很多,而且短信营销推广是有方向的,精准性很高。在平常节日要给用户发送祝福短信,这会让用户感觉很温馨。在店铺进行上新的时候,及时通过短信给用户进行通知。

收货后期是维护老客户,老客户已经成为了店铺的常客了,店铺也要为老客户做一些优惠政策,通过短信进行通知,在气温下降的时候进行温馨提醒,这些都是维护来客户的方法,记住重要的一点是要用心。

以量取胜,以速度超越效率,在其他的营销手段对比之下,短信更像是一个食之无味,弃之可惜的鸡肋手段了。

短信营销方式自然是效率快、成本低的平台方式,它有着以下优势

1、稳定:对比目前的用户出触达,包括像APP电商平台的信息推送、微信公众号信息推、其实都会有面临 被封号的危险。但是短信就不一样了,短信只关乎两个地方的封禁,短信通道让不让你发信息,此次各类商家只需遵纪守法即可。第二客户端收得到吗?营销内容不易过长和重复,简单的问候和提醒、才是正确的选择。

2、便捷、学习成本低:商家来说,只需要从供应商那里获得接口,花上几分钟完成接入就可以了。能够实现一天24小时随时可用,做到全网无阻碍发送,而且对于地域都没有限制,商家准备好需要推送的、手机号码大部分的平台都能一键导入营销平台,直接发送。

4、上线时间短:占着的优势,就一个短视频的制作来说,从创意、拍摄到发布,没有一定时间是完成不的,而且过程中市场发风口生变化了,就需要重新制作了;好上手、好落地是做短信营销的特点。

5、受众群体接受:也有着相应的优势,,很多人对于接收的短信也都会选择打开看一下。要提升短信打开率,注重在发送时间上下功夫,结合客户下单的动作去发短信。

短信公式:品牌店铺名+客户称呼+发消息找客户为了什么事情+作暗示

品牌店铺名:在哪个平台下单就用哪个平台的名字、要对应好每一个客户的资料

客户称呼:称呼用亲、此次是先生、我个人认为安全感的是李龙、用星号屏蔽客户的全名

发消息的原由:因为XXXX,所以XXXX。此处应用我们的方案如新店会员日,加微信送五块钱红包

作暗示:点击链接长按扫码添加微信,这种暗示客户做简单作来获取我们的方案。

投放量、单个引流成本(成本)、包裹卡制作成本、回粉时间

投放量:在一个时间段内商家的准备投放多少数量的客户包裹出去。

单个引流成本:多少钱的微信红包、赠送礼品的价值等。

包裹卡制作成本:从设计到印刷发放到仓库的成本。

回粉时间:包裹卡的设计时间,到印刷落地,打包到仓库的时间,再到发快递和用户收快递,电商回款这一连串的时间要把握好。运输快的可以达到3天内见效加粉、慢的是15天左右,如果你不是做偏远地区生意的人,一般在7天左右,你的包裹卡能引流的人都引流到了。

奖励方案选择

A:微信红包(1-10元不等)、 B:企业的赠品(货物和物流成本)、C:抽奖类奖品、D:服务类奖品、

包裹卡的正反面设计

正面设计:

这里就开始涉及到如何把引流类型的包裹卡给隐藏起来,利用其他的包裹卡的名义作为马甲。

包裹卡的类型分为评价卡、营销卡、售后卡、品牌手册、活动卡、给顾客的信、礼物等几种类型。售后卡:参考形式:售后流程+售后信息产品卡:参考形式:产品手册、使用注意点、新品、互动卡:参考形式:类似于能让顾客参与进来,愿意晒就行、大转盘抽奖等给顾客的信:参考形式:不同购买次数/回购周期的顾客给不同的信评价卡:参考形式:好评返现卡

营销卡:参考形式:新品上市卡、试用装招募官。

以上的几种马甲卡,大家按需选择即可

先套个好看的马甲,降低客户的戒备心,让他忽略加微信的繁琐和厌恶感,创造出他的伪需求。

反面设计:

粉丝能够在短时间看到想要获得利益点,降低心里路程,增加整体包裹卡的转粉率。

私域是一个系统化的工程,加粉是万丈高楼平地去的步。要实现加粉,AI电话、短信、包裹卡是大家无法绕开的版块,每个运营的必备技能。加粉容易,留粉难,就算是留下来了,他也不一定能是你的客户。这就像你的爱情,在一起了,结婚了,他的心里也不一定有你,所以做好私域的精细化运营是重点策略。

作者:文叔,公众号:文叔本人

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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