旅行社运营部是做什么的?
在线旅游公司运营部分工
旅行社电商岗位有哪些 旅行社电商岗位有哪些内容
旅行社电商岗位有哪些 旅行社电商岗位有哪些内容
本人有两家在线旅游公司工作经验,在线旅游公司的运营部主要是负责优化整个电商业务流程,提升产品核心数据。下面列出运营部门人员架构供参考。
公司1:
平台运营(负责针对商品的价格、图文详情等进行调整维护,策划促销、数据分析等,通常对平台销量负责)
新媒体运营(负责微信公众号的内容、活动、用户运营)
活动运营(围绕着拉新/转化策划活动,包括异业合作、商家招商活动等)
推广运营(APP推广、网站SEO优化等)
公司2:
平台运营(与上述类似,偏向商品管理,电商数据分析)
活动运营(以时节促销活动为主)
用户运营(负责统计各来源用户新增数、日活数,优化关键行为路径等)
供应商维护(供应商签入与优化,供应商数据管理)
两家公司在运营上的人员结构异不大,本质上是按电商运营的人员结构配置,其中平台运营是重要的角色,在大公司可能会细分为各品类运营,也是考究数据化运营的部分。
对运营部的职责与分工、旅业现状感兴趣的朋友可以在评论留言噢,希望可以和大家共同讨论进步
2016途牛招旅游体验师途牛旅游产品专员
1.途牛旅游产品专员 目前途牛可以选择门店支付、网上支付、企业转账、支付。可以用、或转账支票付款。
网上支付当然需要支付密码。 附:
目前,网站上的在线支付支持两种模式:在线支付和支付。在线支付前,请联系专员,确认您的订单已开启在线支付开关。 网上支付,请先确认您的已开通网银功能。网银支持的银行有工商银行、建设银行、银行、交通银行、农业银行、招商银行、光大银行、兴业银行、民生银行、浦发银行、宁波银行、广发银行、南京银行(借记卡)、银行(借记卡)、平安银行(借记卡)、邮政储蓄银行。以上银行支付需要确认您的已开通网银功能。
支持的银行:银行、工商银行、建设银行、招商银行、兴业银行、民生银行、中信银行、浦发银行、广发银行、平安银行、光大银行(取消支付密码才能支付);支付不需要开通网上支付功能。 目前途牛合作的第三方支付平台有银联在线支付、财付通、快捷支付、支付宝、微信支付等。当你选择财付通和QuickPay时,会提示单词商户名称作为腾讯财付通/财付通科技或者快付清算公司/快付。
2.途牛旅游有限公司 途牛旅游网于2006年10月在南京成立。带着让旅行更容易,为消费者提供、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市的旅游产品预订服务。产品全面,价格透明。全年365天24小时400电话预约,提供丰富的后续服务和保障。
3.途牛旅游公司 首先,从商业模式对比来看,携程途牛的业务几乎都是自己的,而途牛美国的产品往往是传统的商。类似于电商中的买手,就是挑选合适的商品在途牛上销售的网站。由此看来,途牛s款比较轻。
途牛和携程哪个好?其次,从规模来看,众所周知,携程的规模的发展相对较早,而途牛的发展较晚,规模也相对较小,但途牛美国发展比较快,增长率在50%左右。 途牛和携程哪个好?第三,要看服务。途牛和携程哪个好?大家关心的是服务。其实从两家网站对比来看,途牛和携程的服务都很好,有很好的积分系统和会员系统。一旦遇到问题,可以打电话咨询。所以,途牛和携程不我不需要比较他们的服务。
4.途牛旅游网旅游顾问是干什么的 途牛产品目的地服务中心三亚、桂林、昆明、线路服务中心三亚、桂林、昆明、跟团游包括周边短途游、国内长途游、出境游,行程透明,质量可靠。
自助游海岛,港澳,三亚,丽江,九寨沟,厦门等。有国内外自助游套餐,也可以订购单品或任意组合。定制旅游:为您的个性化需求量身定制个性化旅游产品。上千个景区门票超低价订购。优势途牛有丰富的剪辑产品。它从近千家旅行社中,精选高性价比的优质线路,形成丰富的产品线,满足您的海内外旅行需求。同类产品性价比高,选择途牛更实惠。近百名专业旅游顾问帮你筛选出市场上性价比的旅游产品。 点点鼠标,打个电话,就能轻松出行。专业的呼叫中心和资深旅游顾问为您提供便捷、贴心的服务。
量身定制的专业旅游顾问团,丰富的产品线,售中、售后跟踪服务、质检双重保障。如果旅途中出现任何质量问题,我们会帮您到底,让您的权益得到有效维护 5.途牛旅游公司怎么样
一、网站性质的区别:途牛类似于OTA行业的店铺,网站提供的服务都是途牛的专属产品;而携程则是旅业的网上商城,服务产品来自不同的供应商。 二是旅游线路类型的异:途牛重点旅游线路偏向休闲旅游线路;携程美国的旅游路线主要是商务旅行。
三、结算方式的异:途牛大部分的航线是以预付费的形式预订的;携程s的机票业务是先预付,酒店业务是达成交易后返利,所以流不一样。 四。特色服务的区别:因为携程的供应商数量更广,所以特色服务也更丰富。突出的是携程有私人导游平台,用户可以咨询私人导游的出行攻略,大大节省了出行前的准备时间。
动词(verb的缩写)售后服务的区别:途牛s的服务都是自己的产品,所以服务体系更细致,处理售后问题的能力更强。携程处于与客户和供应商的第三方,所以在处理售后服务问题时处于中间的地位,处理速度比途牛慢南 6.途牛旅游产品专员岗位需求
旅游券是途牛旅游券网发行的单用途预付卡(仅在途牛旅游网使用),由数字和密码组成。在旅游券有效期内,使用途牛旅游网相当于,可以多次使用。1.游客名册在途牛旅游中的作用如下:1.促销价中呈现的价格是折扣价;2.如果优惠条件提前预订还有多重预订都是同时遇到的,它们可以同时使用。如果有途牛代金券仍可使用代金券,享受多重优惠;3.在提前预订符合提前预订天数即可享受优惠,出行当天不计入提前预订天数;4.请在预定时间前支付所有款项。如果超过优惠时间,需要支付相应的优惠金额;5.在多人预订如果满足多人预订的人数,可以享受折扣。签约后人数发生变化的,以变化后的人数为准;6.折扣可以不可与代金券同时享用;7.一个订单只能参与和使用一个折扣。2.旅游券的获取方法如下:1。客户预订途牛旅游网产品,旅行归来后,按照要求在发布本次旅行的游记,审核通过即可获得旅游券一份;2.途牛旅游网会不定期举办促销活动,参加活动就能获得旅游券。请密切关注途牛旅游网各项活动;3.预订途牛旅游网门票,旅游住宿后在线填写产品体验点评即可获得一定金额的旅游券奖励;4.客户可直接联系途牛旅游网市场部购买旅游券产品。3.旅游券的使用方法如下:1。网上预订时,可以在支付页面输入旅游券的编号和密码;2.也可以在电话订票过程中,根据专员的提示使用。四。旅游券使用注意事项:1。旅游代金券相当于预付卡,代金券中一元的预付价值相当于一元;2.旅游券可在途牛旅游网预订跟团游、自助游、自驾游、企业游、邮轮、签证、预付酒店、特卖产品、团购产品(注:门票产品、现收现付产品、零售平台产品、火车票、机票暂不支持支付旅游券);3.旅游券是会员专属工具,遵守先充值后使用的原则,即旅游券在首次使用时会绑定会员账户。绑定的旅行券只能由会员账户使用,但旅行券支付的订单旅行者不受限制;4.出售的途牛旅游券自生效之日起三年内有效,途牛旅游券应在有效期内使用;5.在有效期内,可以在ful使用 购买实体途牛旅游券,需要进入会员中心点击确认收货才能激活它。线下购买的旅游券,一般可以在资金确认后五个工作日内激活使用;9.旅游券是不注册、不挂失、不兑现的产品。如果卖了,就不退了。丢了就不补了。请妥善保管。10.旅游券只能在预订产品时使用,并且可以旅行期间消费时不能使用;1.登录会员中心,点击旅游券,查看余额;12.在售途牛旅游券,到期后仍有未消费余额的客户可申请延期,延期时间为一年。延期收取手续费50元/次,直接扣除旅游券金额;13.购买旅游券时如需,请提前说明或在具体选项前注明。预订产品时,旅游券的支付部分不再提供。
7.途牛旅游策划师 It起初这并不容易做到。慢慢来,积累经验和人脉就好了。
8.途牛旅游产品专员面试 做销售重要的技能就是与人沟通!
它it’你想从事营销行业很好,因为营销行业是一个永远不会裁员的行业! 想得到面试官s批准
首先:你要保持微笑,永远微笑。 其次,你可以不要把你对面的面试官或者客户当成你的目标,而要把他当成你的朋友。
然后:你是怎么向朋友介绍自己的?我叫XX,我今年mXX,我我未婚,我我是本地人,我和父母在家.这不是自我介绍!哈哈。在公司做自我介绍,只需要告诉对方你的名字。你能做什么?你来这里的目的是什么?我该怎么办?,希望贵公司能给我这样一个机会!去做吧! 祝你成功!
电商运营(旅游)是做什么的
岗位职责
1.负责景区运营及招商、营销推广工作,建立健全景区运营体系的运营管理模式,保证运营体系的正常运作;
2.负责指导、监督、协调全部市场营销推广、运营活动,为游客提供规范化、标准化、程序化、科学化的优质服务。
3.负责导游、检票、网络预订、旅行社对接,同行合作等相关业务管理工作,完成上级下达的各项任务和指示,实现效益化。
4.负责监督、管理辖区内设施、设备的清洁、维修、保养、成本控制等节能降耗工作,并审核新订物资购置。
5.受理游客投诉,代表分管副总处理游客投诉,并将处理情况及时上报。
6.做好“VIP”客人,大型团队,重要社团的接待、拜访工作。
为什么现在很多旅行社都是电商?里面的旅游销售顾问是什么?怎么样?
旅游销售顾问属于线上销售,线上工作包含接待线上咨询,售后维护等。不能说这个工作不好,干的活都是基础工作,就跟你卖东西一样,只是换了个地方而已。旅游管理还是在民企工作,建议偏向于线路开发,政企合作,渠道工作。国企,例如旅游设计院,景区规划管理等。有问题可以沟通。本人也辅修过这个专业。
旅游电子商务的分类有哪些?
旅游业的电子商务分类大概分为如下几种。
1、B2B的交易模式,就是企业对企业的消费模式。
2、B2E交易模式,旅游企业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出、会议展览、奖励旅游事务。
3、B2B的交易模式,电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。
4、C2B交易模式,由旅游者提出需求,然后由企业通过竞争满足旅游者的需求,或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。
旅游电子商务都做些什么
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
特征及特性:
首先,产品和价格信息受关注,居民出游前希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息,包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息,包括食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况。
其次,游客的散客化趋势进一步明晰,居民出游前希望通过参加旅行社或自己组织团队的形式较多,通过单位组织出游的比例相对较低。
第三,互联网已成为当前绝大部分居民出游前了解相关信息的主要渠道,亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。
1、聚合性;
2、有形性;
3、服务性;
4、便捷性;
5、优惠性;
6、个性化。
市场效用:
1,创造出新的产品销售平台与方法;
2,降低了旅游企业的各种经营成本;
3,扩大了规模经济性与范围经济性。
随着电子商务的发展,已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能,例如淘宝就有旅游同业者特约商家,而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展,已经不再是单一的订购门票和旅游线路了,旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。例如酒店订房,租车服务,地方特产购买,甚至是电影院,KTV一些娱乐场所的优惠预订等,相信不久的将来,旅游类电子商务网站将为人们的出行,住宿,旅游等提供一系列完善且实惠的服务。