电商B2B服务行业，如何主动开发更多潜在客户？
这个问题表面上看是怎么开发潜在客户的问题，实际上是电商平台如何进行产业升级的大问题，电商B2B服务行业，如何主动开发更多潜在客户？笔者认为：未来电商升级将会以直播+品牌定制+宣传推广+产品金融化+工厂定制+众筹+企业智库来推动产业的升级，为企业解决融资、市场、利润、商业模式升级、品牌等一系列企业发展难题。
电商B2B服务行业，如何主动开发更多潜在客户？
电商B2B服务行业，如何主动开发更多潜在客户？
首先，以专家直播来对优质产品进行讲解，不是直播简单的卖货，直播卖货太业余。
其次，品牌定制，电商的升级是要以帮助生产企业提高产品品质为方向，由专家来讲品牌背后的故事和品牌内涵。
其三，的宣传推广，运用的流量和专家的权威来提高产品的可信度。
其四，产品金融化，产业升级的目的是为了提高利润，有些产品可以通过产品金融化的设计提高利润。
其五，工厂定制，过去对生产消费品是大批量生产，现在消费者希望能得到个性化的产品，小批量的定制化代替大批量生产将成为趋势。
其六，众筹，只卖产品设计，将产品做到，通过设置盈平衡线来进行产品众筹。
其七，企业智库来推动产业的升级，由专业化的智库专家，由的实战专家来为企业解决融资、市场、利润、商业模式升级、品牌等一系列企业发展难题。
如果您认同我的观点，请加我的关注并点赞。如果您的企业遇到融资，市场，品牌，利润低，投资，产业升级，资本运作等难题，欢迎从我的首页导航条中点击加入我的“圈子”提出咨询，谢谢您们的支持。
电商企业可以从哪几个方面提高客户满意度?从实际电商运营中举例说明
（1）理念满意。包括经营宗旨满意、经营理念满意、价值观念满意和企业精神满意等；
（2）形象满意。包括企业的域名满意、企业网页画面设计和内容设计满意、企业标志满意等；
（3）行为满意。包括行为机制满意、行为规则满意、广告行为满意、网上礼仪满意等；
（4）产品满意。包括产品质量、价格、功能、设计、包装、品种、品位等满意；
（5）服务满意。包括服务的可靠性、及时性、准确性、安全性、连续性、完整性、情感性等等。我们可以通过个性化产品定制，便利快捷的服务，明确的服务承诺，增加顾客价值，减少顾客成本，进而提高顾客的满意度。
电商是如何销售的 怎么做好电商销售
1、作为销售员以心和事业心来对待本职工作，以销售为工作的重心，以稳步扎实推进每项工作进程，以高效率完成每项工作任务，为事务工作下一步进展做好准备就绪。
2、作为销售员以真诚和友善来对待每位客户，以认真和勤肯的态度来对待本职工作，以不断培养客户情感营销的方式，以客户为中心的思想论点，以达成对客户的交流互信承诺。
3、作为销售员以不断收集整理，以随时建立客户信息数据库档案，以及备忘录客户及家庭住址包括其它说明情况，以做好拜访客户的前提条件，和需要与客户交涉其它方面的问题。
4、在销售过程中以做好工作安排的后续事项，以营销会议主题展开事务探讨和研究事项，以销售团队为力和凝聚力，以团队的协作能力为销售工作打下良好的基石，以提升销售团队的业绩而共同努力。在销售过程中以统筹规划好工作目标，以组成小组讨论方案，以实行精准营销策略和方案，以作出事务清单报告和销售可行性调研方案，以做好向上级汇报工作情况。
如果你是一家电商企业的负责人,你会从哪些方面考虑你的客户群,如何增加、维护？
电商行业的话，客户是很重要的。有了客户才能更好的进行营销和运营。而如果要增加客户群的话，你要知道你的产品适合什么样的人群，才能更好的去寻找你需要的客户，有了客户之后后期的维系也是很重要的。可以通过里德助手进行群发，然后经常向客户发送一些问候和关心。 这样很大程度上可以增加客户对你的好感度。
如何用电商高效管理客户？
客户分类管理策略。
1、二八法则在客户管理的运用
相信很多朋友都知道二八法则，这个法则实际上贯穿了工作、生活、学习等各个领域，客户管理也不例外。客户领域的二八法则，也就是说20%的优质客户可以为企业创造80%的收益，所以我们要集中发展那20%的客户。
2、怎么找到这20%的优质客户
企业生存的前提就是能创造利润，而客户是利润环节的重要一环，这里直接的就是看客户对公司的利润贡献程度，利润贡献就是客户创造的收益-维护客户所产生的各类费用，费用包括客户激励费用、维护费用等。
根据利润贡献度，我们将客户分成A类、B类、C类。
（1）A类客户（优质客户），是对我们利润贡献的20%群体，品牌忠诚度高，但是讲究服务、品质，对价格敏感度低。
（2）B类客户（中等客户），对就是我们对我们创造利润贡献一般的客户
（3）C类客户（普通客户），利润贡献度小，甚至可能为公司利润创造负价值，对品牌的忠诚度低，对价格非常敏感，一旦产品提价，很有可能流失。
这里是以利润贡献划分的维度，有些公司可能希望加入一些其他评价因素，如应收账款周转率、客户配合度等，当然是没有问题的，只是需要在这些评价维度后面加上权重，我们可以通过权重对这些客户进行计算并排名，然后对客户进行分层分类。
3、聚焦A类客户，并成立大客户部
（1）资源聚焦A类客户的必要性
一个企业的资源是有限的，具体体现在人力、物力、财力、时间的有限性。企业一旦目标分散，那么这些企业资源将分散在各处，对于聚焦而言，一旦资源聚集，就能充分了解客户，并满足客户的需求，从而获得更大的商业机会。
【案例】
以期间企业支持客户为例，设公司有100个客户，公司对每家客户进行1万元的补贴，实际上对每家客户来说都没有太大的意义，大家觉得不痛不痒，而对企业而言，就像做了一次公益，无法得到相应回报。换个角度，如果我们把100万分配给了前20%的客户，又把大头部分给了20%优质客户里面的前20%，也就是前4大客户，那么这前4大客户，必然感觉到被公司足够的重视，我们再将款项限定用途，用于支持客户体系发展，那么是一个双赢的局面。
（2）成立大客户部
成立大客户部，让资源集中于大客户，我们把公司里秀的人才派遣至大客户部，公司的预算支持大客户部，其他部门在流程上配合大客户部，公司的日常会议也多以讨论发展大客户为主，那么对大客户的重视度就自然而然重视起来，对大客户的研究及支持度也会越来越深入。
此外，我们要对B类客户里面再次使用二八法则，把B类客户里面的20%客户发展为A类优质客户。对C类客户里面，造成亏损的客户淘汰掉，有些客户看起来规模很大，但给公司造成的亏损也越大，也就是说，公司一直在花钱养客户，那么这样的客户要坚决的淘汰掉。这样就能把原先劣质客户占用的资源重新进行分配。
4、关注大客户的投资回报率或利润率
大部分公司很少去分析客户的盈利状况或者投资回报率，而在讲究互利共赢的时代，这是一个不可回避的问题，只有大家都赚到了钱，甚至赚到自己满意的钱，生意才会长久。虽然我们可能无法知道客户的盈利状况，但是我们应该大概知道客户的盈利水平。这样也方便我们调整客户策略，从而达到平衡点。
如何做好电商运营工作？
1，首先你得会分析市场，作为运营来说准确的市场分析是基础的条件之一，你要在短时间内分析出来哪些人群是你的受众，哪些是你的潜在客户。销售物品的发展前景如何，需要如何去改变销售方式。
2，精准的淘宝SEO，你的店铺需要间接性的搜索引擎优化，才能给你带来更多的免费流量，也是增加粉丝量的重要的一点。一个好的运营会敏锐的发现搜索类目的优化程度并进行修改。
3，店铺装修和视觉营销，其实这两者是连在一起的，你的店铺页面是直接的视觉营销，除开广告以外，就是要打造一个精美、独特的店铺外观，尽量使你的新客户变为你的老客户，仅仅因为你的门面美观度。
4，正确推广，那么电商重要的一环来了，就是让所有不知道你店铺存在的人变成你的粉丝。要做到这一点，就缺少不了一个好的推广，进行策划、设计和实施推广。把陌生人变成熟人，是推广的主要目的，其次才是把这些熟人变为客人，就靠你商品的款式和质量了。
5，完美的服务，一个好的和一个好的视觉效果是一样的，所以使用日事清的电商模块进行管理，可以加强的处理效率。1、如果你是说你自己开tp公司，代运营公司的话，我觉得暂时不要加入了。生存很难得。
2、如果你是员工，我觉得你重点学习一下运营知识。自己开网店，或者去别人公司当运营前景是非常好的、
电商运营怎么样吸引顾客？
，就是损失厌恶，意思就是比起能得到什么，人们对于损失更为敏感，这种套路典型的就是：包邮，多少人认为包邮东西比不包邮的要划算，真相那都在价格里面，
第二，铆钉效应。比如电商平台经常会进行打折大促
还有各种各样的券，大家都会觉得占很大的便宜，有些甚至是不管自己是不是需要，只要不买就感觉吃了亏，这种情况就是一种典型的铆钉效应。
第三，叫麦克苏尔定律，什么面霜，这种东西的时候会显示库存仅剩多少件，往往容易激发消费者抢购或者秒杀的这种冲动，所以现在很多的平台都讲秒杀。
第四，叫鸟笼效应，这个更狠，比如你买了一件睡衣，但是你会感觉，我这个睡衣跟家具好像格格不入，然后就会相应的换地毯，换沙发，换餐桌，就把房间布局全换掉了，这个更花钱。
第五，从众心理，之前很多网友都会晒什么，秋天的杯奶茶，这个话题热度越高就会越吸引人去买奶茶。但其实很多人并不是为了喝奶茶，他就是为了晒个朋友圈