目前的直播电商存在些什么问题?
粉丝,直播的创意。直播电商比较火,必须要有粉丝,所以很多平台都请明星或者网红来带货,一个普通人没有粉丝,做直播电商有点难。
直播电商企业核心痛点有哪些_直播电商的核心优势是什么
直播电商企业核心痛点有哪些_直播电商的核心优势是什么
风向区电商指南针:电商直播目前会面临哪些挑战?
做电商痛点有哪些?
对于很多线下零售商来说,经过近半年的“洗礼”后深刻的领悟到一段时间内线下生意的举步维艰,而纷纷将目光转移到看似光鲜亮丽的线上,也就是所谓的做电商。相信这种情有独钟的情怀除了源于现状所迫,更多的也是受当今自媒体带货、网红流量所影响,希望能够实现华丽转型。
对于做电商本身来说,看似与线下同根同源着眼于货、柜、人的零售运营管理模式,殊不知网络世界也拥有一套在线下零售基础上衍生出的独特规则。但既然与线下零售同宗,就有迹可循,无非需要触类旁通而已。
线下零售三要素:
货:所谓货即商品本身,在保证新款样品能够展示给消费者的同时,还需要有一定数量规模的展示品来构成一个展示群,以体现商品种类的丰富度和美观度。同时一定量的现货库存是必不可少的,以此来支撑所产生的销售,而且一定数量的残次品是不可避免。所以,保证一定数量真正的、有效的货是要务。柜:所谓柜即占位、摊位或者店铺,一个固定的、便捷的、舒适的商品选购空间是吸引消费者、促进成交的必要因素。同时店铺装修的优劣、商品陈列的多少、经营面积的大小以及购物环境的好坏往往和成交率存在着正相关性。所以,保证优质的、高效的柜是第二要务。人:所谓人即销售人员本身,对于销售中一条屡试不爽的定律是再好的货没人卖就不会有人买,在好的货如果没有好人卖也卖不好。一名好的销售人员是一个商品的招牌,作为一名有销售经验、有亲和力、有方法的销售人员起码能占到成功成交的50%以上。所以,保证有人、有好人是第三要务。
虽然做电商与做线下零售在本质上相同,但毕竟运营模式不同,导致所采用的方法必然不尽相同。而若能从线下零售的经验中去其糟粕取其精华,相信在做电商时就能更好的抓住痛点,有的放矢。
电商中的“货”:电商中的货中有一部分并不是真正的货,例如样机。如果说对于线下实实在在的样机而言,电商所体现的只不过是。那么,如果线下样机展示的痛点是保证新款、丰富的话,对于线上就变成了如何把产品图样做的更美观、更吸引人,同时保证功能介绍全面,以及能够提供给消费者一切所需要的信息。电商中的“柜”:电商中的柜也并不是实实在在的柜,而是虚拟的店铺。那么,如果线下店铺的痛点是店铺装修的优质、商品陈列的丰富、经营面积的宽敞以及购物环境的优雅等的话,对于线上就变成了如何把店铺设计的创新、商品成列的丰富、促销活动的新颖,顾客引流的集中。电商中的“人”:电商中的人也并不是需要去前端销售的导购员,更多的化身成了后台的。那么,如果线下店铺的痛点有销售经验、有亲和力、了解顾客需求的销售人员就能程度的促进成交的话,对于线上就变成了如何为消费者提供专业的、时时的购买问题解答,以及前端的讲解带货销售。
我认为做电商是一件非常有挑战、而且需要持之以恒的工作,除了要有一定的资金实力起步外,大量的实经验和创新尝试是必不可少的。所以除了以上文章所分享的痛点外,还有很多是来自电商平台和品牌厂方的,由于篇幅有限,无法一一涵盖,希望以上的分享对你有帮助,也祝你早日在电商领域找到属于自己的一片天。
做直播、电商主要核心点是什么?
先给:核心是能真正给到价值。
互联网发展到今天,已经非常成熟,价值链完整,分工明确。所以不管是做直播还是做电商,都只是其中一个环节,一个组成部分,或者说是一个价值提供点。
1.互联网的本质是传播
回顾互联网的发展史,其实就是依托其低成本、高效率的传播优势,改造传统行业的过程。凭借其边际成本为0的传播优势,不断传统行业,成就了互联网的辉煌。
互联网的出现,打破了时间和空间的限制,让原本受限于时间、区域的信息、产品等,得以全天候(24小时)、全区域(全国,甚至全世界)的流通。
2.传播的本质是价值传递
一句广告词说得好,“传播创造价值”。但更本质的,是“传播传递价值”。比如说直播,本质上是主播借助平台,向观众/粉丝传递某种价值,使得观众/粉丝受用、愉悦,这样观众/粉丝就会对主播和平台产生好感、信任、依赖而留存下来,成为持续的“流量”。
3.直播是蓄积流量的过程
随着技术手段的进步,直播的门槛越来越低,进入了“人人都是主播”的时代。直播也是传播的一种形式,所以本质是还是在传播价值。做得好的主播(粉丝多、铁粉多、剁手粉多),都是在某一方面甚至某几方面,能为观众持续传播有价值的内容的。或许有人依靠剑走偏锋能一夜爆红,但很快就昙花一现了。主播通过持续的传播价值,积蓄流量--累积粉丝数量、增加粉丝信任度,让粉丝变成铁粉、剁手粉,成长为一个优质的流量池。
4.电商是流量变现的手段
有了流量,就有了变现的基础。电商本身是可以不依靠直播变现的,去电商平台(某宝、某东等)借助他们的流量卖产品就可以了。但是,如果主播积蓄了足够的流量,电商无疑是很好的变现手段。直播有其独特的优势:粉丝对主播有信赖感,认同主播的价值判断,直播过程中主播又能现场介绍、展示、体验产品,所以转化率会更高。
5.电商变现要把好产品品质和交付关
主播通过直播电商变现,把粉丝变成客户,本质上是在卖主播的人品,消费粉丝对主播的信任。所以,选品、产品的品质把控、产品的交付(包装、快递)就非常重要了。稍有不慎,就会人设崩塌,先前的所有努力都付诸东流。因此,要把依托产品的价值传递、实物交割,也一同做好。形成,增加粉丝的购买率、复购率和转介绍,进入正向的价值循环。