电商如何解决竞争的问题电商竞争太激烈

电商运营竞争力如何提高？

1、店铺如何应对同行的竞争?是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下：1)提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。2)提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。3)提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。

电商如何解决竞争的问题电商竞争太激烈

2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。如何提高店铺的访客价值呢?1)提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客;2)围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价;3)把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、微信等渠道联络消费者，提高复购率。

3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业名的，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。

电商平台竞争的热潮，淘宝无货源店铺该如何做出改变？

现在做淘宝店铺的越来越多，而做店铺流量是非常至关重要的，只有流量上去了才会有订单。现在做店铺的很多人都在抱怨自己的店铺没有流量没有订单就是因为做淘宝的越来越多了。

时代在变规则也在变，每年淘宝都会采集各种数据库来拟定新规则，今后的淘宝店铺会更难做。所以你不进行改变，就只能被淘汰。特别是自淘宝新规实施后，店铺运营更要向正规化靠拢，精细化运营。

1.标题优化，首先把标题优化一下，做好宝贝的详细标题，有要做的有特色。

2.不要盲目的杂乱无章的上架商品，看见什么上什么，也不要随便定商品的价格。

3.削减产品类目，产品类目越多淘宝越无法给你的店铺进行定位，淘宝也无法给你分配核心流量，并且如果类目太多太杂，顾客一般也不会深化访问的。

4.精细化运营靠的不再是依靠大量上货，做一个店铺，不一定说宝贝多久一定会有订单，商品过多的话，动销率就会变得很低。

根据淘宝新规配合上下架，有一个具体的上下架时间。

说到这里，再通俗易懂点来说，精细化运营就是把你的‘杂货铺’往正规的店铺方向去靠拢，让买家搜索到你的店铺之后，不去产生反感的态度。店铺主营定位准确，权重高，流量多，转化高，让你打造无货源的正规店铺。

做好精细化运营选品很重要，特别是店淘店铺，选品就更加的重要，无脑的软件铺货，是利用淘宝七天上下架规则，用量来争夺流量，然后上下架权重正在一点一点被腐蚀，这点做铺货的应该有体会，越来越难做。

精细化运营对宝贝要求十分严格，基本的要求便是端的展示和pc展示，达不到我们参考值的就不用，这样的宝贝上架后自身流量就很大，再加上同款的巨额推行，出单就非常简单了，当然还要配合店铺的运营技巧！

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如何让淘宝店铺提高商品的竞争力

客户评价

很多顾客在下单购买之前都会查看一下客户的评论，评论是买家对产品的评价，评价的好坏影响着顾客下单的可能性，如果你的产品都是评，顾客还敢下单购买吗？所以，要及时观察产品的评价和追加评价，客户对产品的意见要及时回复、解释，保持和客户之间的高度互动

中小企业如何利用电子商务提升竞争优势？

利用电子商务的特点来提高中小企业的核心竞争力

(1)降低交易成本

首先，通过网络营销活动，企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计，在网络做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助网络，企业可以在全球市场寻找惠价格的供应商，且通过与供应商信息共事可以减少中间环节由于信息不准确带来的损失；再次，企业内部借助网络技术构建新的更灵活高效的组织结构，着将大大降低内部的管理成本。

(2)减少库存

企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定的库存和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过互联网可以将市场需求信息传递给企业以决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递个给供应商以适时补充供给，从而实现零库存管理。

(3)缩短生产周期

一个产品的设计开发和生产销可能涉及许多相关的企业，通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并进工作方式，可以限度的减少因信息封闭而无谓等待的时间。

(4)增加商机

传统的交易受到时间和空间限制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。(5)减轻对物质设备的依赖通过互联网可以创办虚拟企业，如网上商店和网上银行的开设和发展基本不需要很多实物的基础设施，而传统企业则可实施部分虚拟化，将不具比较优势的生产环节外包出去。减少中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个经济运行的方式。

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简答企业运用电子商务如何获得竞争优势

成本优势和网络宣传优势

企业竞争优势是美国哈佛大学的迈克尔波特提出来的。他认为，竞争战略旨在针对决定产业竞争的各种作用力建立对企业有利的竞争地位。因此，企业竞争战略的选择包括了如何适应产业的长期盈利能力及其影响因素，以及如何确立企业在产业中的超出平均盈利机会的能力。

波特发现，任何产业和企业都受到五种竞争的作用力：（1）来自潜在新竞争对手的威胁（2）来自其他产品创新的本企业产品被替代的威胁（3）来自供应商的买方侃价能力（4）来自消费者的买方侃价能力（5）来自产业内部的现有企业之间的竞争。这五种竞争作用决定了产业的盈利能力，它们影响着企业的价格、成本和企业投资等多种因素，综合起来决定产业中的企业获取超出行业平均利润水平的盈利率的能力。

波特细分了五种竞争力的内容，他认为，尽管企业相对于其他对手可以用有很多的优势或者是劣势，有两种基本优势是为重要的：即成本优势和异性（歧异性）。具有成本优势和产品异性优势的企业可以在较大程度上对五种竞争的作用力加以控制。

波特认为，企业的竞争景框可以划分为远景的目标和狭境的目标，分别描述企业的远期总体和近期局部市场的。企业的竞争优势和竞争景框相结合，产生了三种基本战略。即成本领先战略、标歧立异战略和集聚战略，成本领先战略是指企业成为产业中的低成本生产厂商，以低成本为优势；标歧立异战略是企业在某些产品、服务上保持与其他企业有鲜明别的竞争战略；集聚战略是在市场内部的特定狭小空间做出的战略选择，具有细分目标市场的针对性。聚集战略还可以细分为成本集聚战略和歧异集聚战略，前者是企业将成本作为在目标市场上的竞争优势，后者则把歧异性作为优势。

波特认为，企业可以使用任何一种基本战略获得竞争优势。也可以将几种战略予以混合使用。在三种基本战略中，成本优势是长期、稳定的，是基本的优势来源，歧异性战略则通过产品、服务的创新，发展企业的新的竞争优势。

电子商务的作用及其对企业竞争优势的影响

近二十年来，电子商务的发展非常迅速，尤其进入90年代以后，随着互联网和电子商务配套技术的成熟，电子商务更是以惊人的速度得以发展。据AndersenConsulting公司的调查，1998年包括美国、德国、英国、加拿大、意大利等的发达已有90％的企业使用电子商务，其中美国和英国的企业比例高达98％。美国ForresterResearch公司的调查显示，电子商务将成为发展快的商务活动方式，并在零售、批发、服务等各种商业领域发挥重要作用。电子商务之所以得到西方发达企业的重视，是因为它能够有效提高企业的竞争优势。电子商务以现代化的电子技术和信息手段为基础，利用了互联网在信息传递和资源共享方面的特长，在成本节约、信息获取、企业管理等方面起到了积极的作用。具体主要体现在以下几个方面：

（一）降低企业经济活动成本。电子商务使用现代通讯技术和信息手段，直接降低了企业经济活动的成本。例如，从邮寄一封信件到美国的邮费在5元以上，含有同样信息量的电子邮件的费用不超过3角。电子商务技术已经相当成熟，电子商务的功能与传统商务活动相无几，而且成本非常低。电子商务的低成本优势决定了它必将在广泛领域替代传统商务活动的方式，并能够见此促进商务活动的进一步发展。

电子商务加快了流通，降低流通费用。基于互联网的电子商务的优势在于通过电脑网络使信息低成本传播。商品选取、购买都可以在网上实现，电子化的支付也是实时的。由于可以好到商品销售的实时资料，商家只需要保持较少量的存货就可以满足需求，减少了存货中积压的资金，例如在美国，有形书店必须持有160天的库存量才能供人选购，使用电子商务的Amazon只需要保持15天的库存量，而Amazon的人均销售额在美国所有书店里是的。同时，商业机构无需设立零售商店，不需要承担店铺的租金费用，也不需要承担店铺零售人员的雇用费用，从而降低了商业流通成本。

（二）降低信息的获得成本。对于企业来说，得到信，急是获取商业机会的步。电子商务有效地降低了信息的获得成本。现代化的电子商务是以互联网为基础的，网络的特点是开放性和信息的共享性。企业可以通过互联网浏览到接入网络的信息，理论上这种信息是跨地区跨国界的，而且与传统的书面广告、传真、电话相比，其成本是非常低的。信息获得成本的降低间接地减少了经济活动主体的经营成本，改善了企业的经营环境。

（三）推动产品创新。电子商务的创新作用有两方面。一方面，电子商务本身包含着传统商业服务和新产品职务，基于网络的商品销售属于传统的商业服务；网络信息服务、网络娱乐、通讯等是新的产品，是基于电子商务的产品创新。现在包括微软、网境、Dell等大公司的大部分产品服务都是通过网络完成的，在美国所有的电子商务营业中有超过70％与网络创新的产品有关。

另一方面，电子商务通过产品创新推动了市场创新，并且带动了新型信息企业的崛起，成为经济的新增长力量。电子商务的发展要求有电脑硬件和软件的支持，网络商业的发展要求更高级的电脑主频和网络传输速度，带动了系列硬件和软件的发展。一批新生企业也在利用电子商务发展起来的商务活动新概念，率先进入市场，有望在不久的将来形成一个的新兴产业。

（四）提高管理水平，改善管理环境。电子商务将信息传递数字化，使用标准的数据传输数据，能有效的改善管理环境。在企业微观上，企业内部网络实现了企业内部信息的低成本共享，管理信息可以通过网络迅速传递到每个部门和人员，实现信息传递的扁平化，从而可以实现中间管理人员的裁减，降低管理成本，信息的传递也会更快捷而准确。同时通过接人互联网，企业可以实现外部信息的内化，管理人员可以获得及时的商务信息，加快决策速度。

（五）扩大企业影响力，构成企业未来的竞争优势。电子商务本身的技术含量较高，属于前瞻性的行业。率先使用电子商务的企业将在同行中树立起进取的形象，体现出容易接纳新事物、具有创新的精神，将有助于企业建立健康、向上的良好形象。因此，企业可以通过使用电子商务树立领先形象，使商业伙伴对企业形成良好的商业印象，建立未来的竞争优势，同时也可以对企业已有的传统商务活动产生良好的影响。

通过以上分析，可以发现电子商务能够对企业竞争优势产生较明显的作用。首先，电子商务可以节约企业经营成本，成为企业成本优势的重要来源。其次，电子商务通过积极的产品和市场创新，加强了企业标歧立异的能力，使企业保持创新优势，是企业歧异性的重要来源。第三，电子商务提高了企业的管理水平，企业内部的信息优势得以充分发挥，并通过互联网建立与外界相联系的广泛的企业信息网络，使企业获得市场的新动向，对企业创新和产品服务的歧异性有积极的推动作用。

总之，电子商务的作用可以归纳为成本节约、产品创新和企业管理三方面。把电子商务的这三大优势与具体经营景框相结合，能够在三种基本战略层次上全面提高企业的竞争优势。

我国企业发展电子商务的对策分析表明，电子商务通过影响企业的成本和创新提高其竞争优势。电子商务以信息技术为基础。在信息科技和网络技术高速发展的今天，西方各国企业给与高度重视，将电子商务作为企业商业活动的基础予以构建和发展，并初步出现了Amazon、美国在线、雅虎等较为成功的电子商务机构。在经济全球化日益发展的今天，经济已经走出一国的范畴，无论是在宏观层次上还是在企业的微观层次上都要融入世界经济的大潮，实现资源配置、产

品生产和市场的化。在这种环境下，信息、创新对企业的发展就至关重要。电子商务是企业获取信息的现代化手段，是企业产品创新的重要动力，它必将在企业的竞争中起到重要的作用，使企业获得成本、产品异等方面的优势。因此可以断言，西方发达的企业必将借助电子商务在新一轮的竞争中获得新的优势，占领市场新的制高点。

我国电子商务经过近十年的宣传和推广，有了一定程度的发展。已经有部分企业认识了电子商务，也出现了像华懿商城等典型的电子商务机构。在消费者群体上，1998年底上网人数已经超过了22万，1999年又突破了300万，发展速度非常快。高速增长的网络使用人数为电子商务机构提供了良好的消费者市场，众多潜在的网络使用人群对于我国的企业来说更是意味着巨大的商业机会。但同时我国的电子商务也面临着诸多的问题，例如电子支付和安全问题没有妥善解决，传统消费习惯难以改变，企业和消费者对电子商务的认识程度较低等等。我国企业在使用电子商务的时候将会遇到不少的困难。

综合以上分析，我国企业应该将电子商务作为企业优势的重要来源，作为企业的战略性目标予以发展。以下几个方面是值得注意的：

1．使用电子商务实现企业成本优势的升级。彼特指出，相对低成本是企业根本的竞争优势，具有稳定低成本的企业可以在市场上保持长期的地位。我国企业的成本优势主要来源于低廉的劳动力成本。随着我国经济的发展，劳动力成本在不断上升，逐渐削弱了我国企业的成本优势。我国企业可以加强电子商务的应用，使用信息技术降低企业的经济活动成本，从以劳动力要素为基础的低层次的成本优势升级到以信息技术为基础的高层次的成本优势。同时通过积极的产品创新获得动态的成本优势。

2．通过电子商务参与水平的产品创新，提高竞争力。企业产品的歧异性是企业竞争优势得以发展和延续的基础。因此，产品创新对企业未来竞争优势的形成非常重要。我国企业要立足于市场，不仅要发挥低成本优势，还要充分了解市场信息，积极参与产品创新，获得新的竞争优势。

电子商务是基于信息化网络的现代化商业手段，它能够有效的解决我国企业的市场信息问题。互联网具有开放性，网络信息的信息不因机构的大小、距离的远近而有所不同。我国企业可以通过浏览网络资源获得与国外同样丰富的信息，及时了解市场的动向，有利于我国企业在水平上考虑产品的创新，从单一的成本优势发展到兼有低成本和歧异性的全面竞争优势。

3．从提高企业竞争优势的战略性角度发展电子商务。电子商务可以提高企业的竞争优势。但这并不一定能表现为企业的盈利。据美国（商业周刊）的，美国有超过80％的商业机构在电子商务业务方面是亏损的，其他有10％是收支平衡的，只有10而左右的机构是有盈利的。这表明，短期内企业并不能通过电子商务增加多少收入，反而会因为电子商务的初期投资支出和营运支出而发生亏损。如果不充分认识电子商务的优势所在，企业容易被短期行为左右，从而失去发展的机会。

电子商务对企业的作用是远期的、战略性的。电子商务可以提高企业的管理水平，帮助企业获得世界市场的信息，推动企业产品创新，这些都是难以用经济收益来衡量的。现在世界市场正日益成为一个统一整体，信息对企业的竞争尤为重要。电子商务可以使企业低成本、及时地获得网络上的信息资源，在信息的获取方面处于有利地位。因此，我国企业不应该用传统的成本收益法来衡量电子商务，应该从远期竞争能力的角度去思考和发展电子商务。

电商如何打败竞争对手

一直以来，我和木大都在追求公开课不要大空。所以但凡授课，都希望每一个稍微概念一些的点，都能有案例或者截图。更多的是想要课程的内容，从概念层面下沉到作层面。毕竟听完课觉得很懵逼，不知道具体实的还有很多。但是今天我又不得不给大家讲一个稍微有些概念性的课题，也就是我说的竞争对手分析；希望可以帮助到大家，更好的定位自己。

作为一个意义，但凡做事情总是要分析一下做这件事的意义。简而言之也就是：我做这件事有什么收获，能够解决我什么层面的问题。（如果稍微熟悉我一点的同学应该知道，这句话我时长挂在嘴边；这也就是我们说的产品卖点是什么？如果你想要做好自己的产品打造，展示自己的卖点，就必须要先问自己：我的产品给客户解决了什么问题？客户买我的产品有什么好处？如果你有了，那么恭喜你；你已经知道自己的产品拥有什么样的卖点了，然后你只需要思考怎么展现你的卖点来提升转化。）事实上分析竞争对手能够解决的问题是多样化的；这就像看红楼梦，美食家看到的是里面的鲍生翅肚；道学家看到的又是，情情爱爱。我更希望传递的是一种思维，它适用于解决很多问题，因为参与者有三，分别是平台，客户，还有我们自己。所以我亲切的称呼它三环分析法。

一、展现价值和坑位产出——了解平台希望什么样的产品获得资源。

全球速卖通的收益，在阿里的各大业务里不是钱的；记得参加某次线下交流会，某小二曾调侃：阿里巴巴的股票稍微动一下，都赶上速卖通一个季度的收益了。所以我们可以理解，平台更加看重是不是速卖通当前的收益，而是这个平台是否能够成长起来，在未来跨境电商成为主流的时代里，有足够的竞争力。速卖通2016-2017的十大品牌，并不全是各自行业销售额的十家店铺，就已经可以说明这个问题了。

全球速卖通2016-2017年度十大出海品牌-活跃版_腾讯视频

所以更多时候，我们应该思考除了数据之外，还要思考我们的产品有没有迎合平台。这里说的展现价值和坑位产出，可以理解为企业实力、产品、自主品牌和标榜产品；当然这一点对于很多很多同学是很难达到的，不过可以给我们后续选品和产品打造提供一些思考。包括有学员问我，老师如何更好通过平台的活动审核，我想说很多学员的产品数据都没有问题，可能是欠缺了这一方面的思考吧。当一些平台新政策出台的时候，对于政策解读尚不明朗；也可以选择多去看看行业们都是如果处理应对此类要求的，这也是一个解决问题的办法。

二、所有的运营作都会留下痕迹——了解你的同行都是怎么做速卖通的。

同行分析分析

速卖通目前没有什么特别好的软件抓取店铺后台数据，有几个不错的软件，只是功能相对单一，还不如前端分析来的直接；店铺整体分析里面，有数据层面的：好评、DSR三项得分，店铺等级等等。都是可以对照自身来看一看的，从数据线、婚纱礼服和鞋类卖家二轮升级要求来看，我希望各位的好评稳定在95% 不低于90%争取到97%；DSR服务分不低于4.5，要求4.7；这样才能在之后可能出现的二轮升级拥有更多的店铺权重。款型分配不同的行业是不一样的，不同的店铺状态也是不一样的；饰品类的薄利多销型店铺供应链能力相对较强，追求的重点是量；那么和安防类的产品款型分布总是有所区别的；如果你的新店铺，流量是你的问题，那么你和一个权重链已经成熟的店铺款型分布也不会一样。活动设置，主要看搭配；这里建议同学们可以顺带做一个满立减，再根据产品的价位、款型、销量进行多重搭配。精心策划的活动，往往更容易出效果。装修和产品打造是一个仁者见仁的事情，我相信有很多同学些标题都没有什么套路，看的同行多了就会写了，也会有一些效果；其实归根结底也是你在潜移默化中学会了一些分析对手的技巧，带来的收益吧。

这里给的仅仅是可以分析的一部分；比如从选品的层面看，实力同行的产品上新可以给自己后期的选品提供思路；诸多种种，以后有机会在做分享。

三、客户的每一次选择总有他的理由——成交客户的分析

很多同学作为买家在国内电商平台购物的时候，很喜欢点开评论，耐心去看看；为什么会去看？因为你需要知道购买这个产品的理由，而这个理由从买家口中说出来，更具说服力；当你去学习一个同行的时候，客户购买产品的理由，可能比作为买家去购物更加重要。

客户评价界面

分析成交一般分为两个方面，即：1、客户成交分析；2、成交产品分析。

客户成交分析

订单的成交是一个九连环环环相扣的结果，那么值得分析的东西就很多；从上图来看，至少我们可以知道产品客单价、成交、物流选择、好评理由以及评价时间展现出的订单趋势。

成交客单价代表了客户的消费能力，如果你的产品普标高于主流价格区间，你可能需要多思考下客户为什么选择你的产品，应该用什么来弥补你的价格缺陷；成交可以方便我们更好的定位自己的产品，不管是直通车人群溢价还是详情页区域调价都是一个很值得参考的指标；好评理由意味着卖点所在，客户真正选择的理由，客户会毫不保留的赞赏，只是你自己有没有get到该有的点。评价时间展现出的订单趋势，可以方便我们了解这个产品目前处于产品生命周期中的那个阶段，方便我们更好的打造自己的产品。物流的选择搭配产品客单和产品重量很容易反推卖家的采购成本，再结合搜图的一些作定位供货商，对自己了解行业的利润构成，选品等作带来一些灵感。

成交产品分析

不再是分析客户，而是分析产品。行文至此，我想强调一下。对比不能只在一家店铺，也要学会跳出来多店铺对比。这样数据才能体现出一些趋势，也更加准确。

分析成交可以从产品的款式、材质、客单价和评价多方面入手，你需要做的就是总结的属性；然后让这些属性结合在一起，作为自己选品的条件，我相信这样选出来的产品，总比你那靠不住的灵感强很多的。

后说一句，同行也不代表完美；如果一款商品的总分是150分的话，同行可能只有八十分，只不过大家都只有七十几分罢了。所以学习也需要取其精华、去其糟粕、结合自己、发扬光大。

电子商务经营的竞争策略有哪些

当前，网络经济和电子商务的大潮滚滚而来。网站建设呈爆炸式增长。据统计，至３月底，国内的商业网站已有近９０００家。仅商务网站就有近８００家，网上书店就有近２００家，网上拍卖店铺１８０家。网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反，一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此，认真研究电子商务的竞争战略问题，就十分必要了。一、抢占快车道战略抢占快车道战略是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略的优点在于，易于形成—种商业龙风，迅速增强互联网企业的业务胎能力；易于调动企业内部的驱动力，使企业各方面的力量为抢占市场形价种合力；易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境；易于增强和各方对手谈判的主控力；易于调动媒体花钱的嘴。进行炒作，动摇竞争对手在同—业务领域扩展的信心。新浪、、搜弧均是当前抢进快车道的网站。以新浪为例，抢占快车道的战略确实给它帮了大忙，使它既打出了品位又得尽了香火。特别是当他具有了抗风险能力以后，又加快了全线的资本运作，迅速地进军电子商务，快捷地并购小型网站，使网站迈入了快速发展的历程。抢占快车道战略有优点也有弊端。一是目标具有不可替代性，因此不好随意变动和更改，否则将丧失竞争中的有利形势和主动地位。二是你的战略目标是暴露的。你的决心、招法、态势、技术上的进展、访问量的多少、成交量的大小、人员的变动、机构的调整，一切一切，都会成为对手研究分析的重点。抢先还具有冒险性。这种冒险性主要表现在：较早地进行了大量的资源投入，用于竞争的成本过大，难于短收回；进入快车道后，需要强大的技术和资金支持，一旦有的环节出现问题，被别人反超的可能性很大；迅即膨胀起来的机构，必然造成朗上的黑洞，留下很大的隐患。二、专一化战略专一化战略，是一种避免全面出击，平均使用兵力的个性化战略。这种专一，是从全局出发的专一。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、的关注力、企业的潜在力，集聚在某一方面，力求从某一局部、某一专业，进行渗透和突破，形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积，争得竞争中全局的主动地位和有利形势。８８４８网站是实施专一化战略的突出代表。该网站从自身具有进销存和市场促销经验的实际出发，以自己熟悉的软件、音像制品、图书等为切入点，进军电子商务领域，获得了较快的发展。在网上商城构建上，目前，他们的日访问量已近２００万ＰａｇｅＶｉｅｗ，日营业额在３０.５０万元。经营的商品已达３０万余种，已成为一座大型的网上超市。在配送体系上，他们建立了专业和民间双向配送系统，从而保证了他们在全国４００多个城市可以实现。在支付手段上，他们采取了多种支付方式。既可以在网上即时划付，又可以从银行转账、邮局汇款，部分地区可以，使网民感受到了电子商务的便利。在技术支撑上，他们建立了从接单开始，全程跟踪的一整套电子管理系统。自主开发出了一套高适应性、高扩展性的在线销售系统，并且取得了英特尔公司的后续支持，从而保证了电子商务的安全运行。单看某一项局部的突破，其能量都是有限的。但是，无数局部的连锁突破，就会形成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本，使８８４８网站站住了脚，挺直了腰。在电子商务实践中，个性化越强的网站，越有稳定的客户群。像国内消费者权威信息网站——阿凡提网站；全国的少年儿童网上超市——乐友网站；肾病人的专业网站——肾移植网站等，都以其鲜明的专一特色，赢得了网民的喜爱。三、人才风险战略人才是互联网企业的未来。人才的竞争，比资源的竞争、市场的竞争，更加外露，更加明显，更加激烈。１．无声走失风险。这是当前各个网络公司遇到的普遍、头痛的一个问题。绝大多数网络企业都经历了因人才流失而造成的痛苦与无奈。因此，对于人才走失可能造成的风险和震颤，不少企业已经体会很深。在各种之下，他们经常拔腿走人，无声离去。２.无形资产流失风险。网络企业一项重要的资本就是无形资产。通过获取竞争对手的商业秘密、技术机密，把对歹搞垮是一种非常险恶的招法。由于网络实在太没有规则，太缺少秩序，恰恰绘竞争者们太多的施展心计的余地和机遇。他们会选择你困难的时候下手。既挖走了人才，又获取了价值连城的无形资产。值得指出的是，当前一些网络公司的，缺少对竞争残酷性的认识。一面善待竞争对手，一面继续对人才进行大幅度调整。有的单位人才的进出比高达５０％。这种大进大出的恶果，在于破坏了网络企业稳定的工作环境、心理环境和文化氛围。企业筛选人才的自自由度越大，人才流动的随意性越大，人才带走的无形资产越多。长此以往，要么成了结工资的培训学校。这些人，今后将使企业增加１０倍的管理成本。３．竞争战略外泄风险。通过获取对手的竞争战略，把对手搞垮，是现代商战中常用的手法。竞争战略外泄，一般有三种可能：一是核心人员走失而带去的；二是竞争对手刺探挖去的；三是内部人员无意泄露的。因此，我们一定要有清醒的认识和恰切的估价，并尽快建立起抵抗人才风险的机制和严格的管理制度，防范和化解人才风险。４.整合聚才风险。电子商务网站增多的结果，必然是部分有实力网站的迅速崛起和一批弱小网站的接连倒闭。这就是市场的法则。这种法则在人才问题上的激化的表现，就是“为了得到鱼仔而吞掉鱼”。通过收并弱小网站，迅速地把各路人才聚拢起来，搭建起自己的、合理的人才构架。这被那些正在崛起的网站，看成是的事。这里，整合是手段，地挖人才是目的。事情的结果，已经不是人才的个别和局部的流失，而是整个网站的灭失。四、从不定式中寻找定式战略一条道大家都走，必然拥挤不堪。于是人们开始另辟蹊径。在我们进军电子商务的进程中，很有必要把这种另辟蹊径的思路，提升到战略高度来审视。当前电子商务中，业界公认的有三种商业运作模式。即ＣｔｏＣ模式、ＢｂＣ模式和ＢｔｏＢ模式。种模式是一种交易市场模式。网站提供交易区和拍品，消费者对消费者自由竞价成交。雅宝、易趣网均是这种类型的。第二种模式是商家通过网站，把商品直接交给终消费者。亚马逊和８８４８网站均是这种类型。第三种模式是从企业到企业之间进行的买卖行为。通用、波音、福特等一大批企业，较早地就在互联网上进行了这种商务运作，极大地降低了他们采购成本。克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。于是，它获得了多种技术支持。然而，我国市场发育尚不健全，市场的不确定性，地域情况的异性，资源的受约性，产业发展的外在性，都要求我们结合我国国情进行新的探索。当初，书生之家网站就走出了这样一条探索之路。王东临没有因袭亚马逊模式。他认为做单和构建庞大的配送系统，不是自己的优势。而在中文全息化技术上，在数十万源代码软件的积累上他具有自己的优势。他扬其所长，避其所短，找到了一种以自己技术为依托，以网上开架浏览为特点，以销售服务延伸下家，连锁完成配送，发展出ＢｔｏｏＢｔｏＣ的新模式。王东临走出了一条电子商务模式的创新之路，而且形成和利用了自己的无形资产，减少了技术上的依赖性。五、进攻战略进攻战略是避开对手锋芒的一种进攻战略，是在竞争态势上隐蔽地进攻，渐进地成长，悄然地发展。后起的、弱小的网站宜采用这种战略。其主要特点是：１．利用特色，快速发展。网上营销要有特色。有特色，才能有人气；有人气，才能有商机。为了让网上竞标和网下交易在大学更加方便，易趣网前不久开展了一项别具特色的校园行活动。他们这样做的战略出发点，是想完善校园物品交换的网络平台和条件，抓住１０００万网民中有希望、活跃的群体，使之成为网站的主体。他们还把网上交流和网下交易有机地结合起来，让网上交易促进网下交易市场的形成和发展；网下交易，成为网上交易的发展和延伸。２．利用夹缝，快速发展。大山深处的几朵小花，注往长得很茂盛。当别人发现它们的时候，它们已经具有了抗风险能力。实行夹缝战略要随时掌握全局的动态和发展。商战中，竞争的态势干变万化，商机的出现稍现即逝。我们必须适时地、谨慎地做出反应。与此同时，还要抓好理财。摒弃那种一掷干金的阔少作风，力争以小的投入产出比，在快的时间内，走出亏损。３．参与整合，寻求发展。随着竞争的加剧，网络企业必然出现狼吃小羊的现象，收购和兼并是竞争的必然。你越有特色，越容易成为整合的目标。这时，有两种办法。一是参与整合，获得发展。要在参与的过程中借船海，借鸡下蛋，使自己尽快发展壮大起来。“脱壳整合”，不失为另一上策。作为被整合者，脱空交壳，既可以实现无形资产的无成本转移，又可以增强谈判的实力，其实是一种反竞争战略。