电子商务中网络营销可采取什么策略
电子商务中网络营销可以采取的策略,可以从产品、价格、渠道等三个策略。
电子商务中,网络营销可采取什么策略?
电子商务中,网络营销可采取什么策略?
一、产品策略
1、实物产品策略:对于实物产品选择的基本原则,在现阶段的情况下,在进行网络营销的时候,应充分考虑自身产品的性能、充分考虑产品营销的区域及物流配送体系以及产品的市场生命周期。
2、信息产品的策略:对于产品的信息策略,可以设立虚拟展厅、虚拟组装室以及建立自动的信息传递系统。
二、价格上的策略
对于网络营销上的价格策略,需要从成本、供求关系、竞争因素以及其他因素(如产品、营销渠道、促销手段以及消费者心理因素和企业本身的规模、财务状况和政策等)。在进行网上定价策略的时候,需要从个性化、声誉以及折扣方面考虑。
三、渠道策略
营销渠道是指商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务所有权或帮助所有权机构转移的所有企业或个人。对于网络营销的策略,需要考虑目标市场、商品因素以及生产企业本身的条件。电子商务模式下的网络营销新理论网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销了软营销’,及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。2.1网络整合营销所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。2.2“软营销”所谓“软营销”是指在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。网络发展的基础是信息共享、降低信息交流的成本以及网络访问者的主动参与,这就决定了在网上提供信息,必须遵循网络礼仪。网络礼仪是一切网上行为的准则,以体现网络社区作为一个具有、文化、经济三重性质的团体,是按照一定的行为规划组织起来的,网络营销也不例外。可见,“软营销’,观念的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时,通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客,并建立起对企业及产品的忠诚意识,从而获得佳的营销效果。2.3网络直复营销网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道,直接销售产品。目前常见的做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络专门处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上发布相关信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品,虽然在这一过程中有信息服务商参加,但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。网络直销的优点是多方面的。a.网络直销促成产需直接见面,企业可以直接从市场上搜集到真实的手资料,合理地安排生产。b.网络直销对买卖双方都有直接的经济效益。c.营销人员可以利用网络工具,随时根据用户的愿望和需要,开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。d.企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。3网络营销渠道的建立网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中魅力的营销工具。网络营销赋予了营销组合以新的内涵。网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售。主要做法是:a.设立产品展示区,将产品图像进行电脑技术设计,通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品厨窗展现在上网用户面前,并且根据各国文化、季节等需要,可以24小时为各种客户提供服务。b.选择合适的销售。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的网点,以保证按时送货,销路畅通c.网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转帐系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。(一)产品策略
在传统的市场营销组合策略中,产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分,但是,随着生产力以及网络和信息化的发展,传统产品策略已开始变化,逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。作为产品策略的内容,主要可分为实物产品策略和信息产品策略。
1.实物产品策略
(1)实物产品选择的基本原则。从理论上来说,在网络上可营销任何形式的实物产品。但在现阶段受各种因素的影响,网络营销还不能达到这一要求。
一般而言,企业在网络营销时,目前可首先选择下列产品:
一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;
二是市场需要覆盖较大地理范围的产品;
三是不太容易设店的特殊产品;
四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;
五是消费者可从网上取得信息,即做出购买决策的产品;
六是网络群体目标市场容量较大的产品;
七是便于配送的产品;
八是产品。
(2)选择产品时应注意的问题
一是要充分考虑自身产品的性能;
二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;
三是要充分考虑产品市场生命周期。
2、信息产品策略
(1)设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像,辅之于方案、声音等展示自己的产品,使消费者如亲临其境一般,感受到产品的存在,对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时,为更好地满足消费者的需求,企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器,并建立相应的导航系统,使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。
(2)设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中,对于一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间,使消费者能根据自己的需求,对同一产品或不同产品进行组合,更好的满足消费者个性化需求。
(3)建立自动的信息传递系统。在该方面,企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统,使企业的各种信息能及时地传递给消费者;二是要建立信息的实时沟通系统,加强与消费者在文化、情感上的沟通,并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发生产、营销的同时,对于企业有帮助的好的建议,应给予信息提供者以相应的回报。
(二)价格策略
价格策略是企业营销策略中富有灵活性和艺术性的策略,是企业的一种非常重要的竞争手段,是企业营销组合策略中的重要组成。在进行网络营销中,企业应特别重视价格策略的运用,以巩固企业在市场中的地位,增强企业的竞争能力。
1.营销价格及其影响因素
营销价格是指企业在营销过程中买卖双方成交的价格。企业营销价格的形成是极其复杂的,它受到多种因素的影响和制约。一般来说,影响企业产品网上定价的因素主要有成本、供求关系、竞争因素以及其它因素(如产品、营销渠道、促销手段以及消费者心理因素和企业本身的规模、财务状况和政策等)。
2.企业定价目标及网上营销价格的确定程序
(1)企业定价目标。定价目标是指企业通过制定产品价格要求达到的目的。它是企业选择定价方法和制定价格的依据,企业定价目标不是单一的,而是一个多元的结合体。在网络营销中,企业定价目标主要有以下几种:
一是以获得理想利润为目标;
二是以获得适当的投资报酬率为目标;
三是以提高或维持市场占有率为目标;
四是以稳定价格为目标;
五是以应付或防止竞争为目标;
六是以树立企业形象为目标。
(2)企业网上营销价格的确定程序
一是分析测定市场需求;
二是估计产品成本;
三是分析竞争对手营销价格与策略;
四是选择定价目标;
五是选择定价方法;
六是确定可能的价格;
七是征询消费者的意见;
八是确定终价格。
3.网上定价策略
网上定价的策略很多,即有心理定价策略,也有折扣定价策略、地理定价策略和信用定价策略。本部分我们主要根据网络营销的特点,着重阐述个性化定价策略、声誉定价策略及折扣定价策略。
(1)个性化定价策略。个性化定价策略就是利用网络互动性的特征,根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要,来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能,也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。企业可根据消费者特殊需要的程度,来确定出不同的价格。
(2)声誉定价策略。在网络营销的发展初期,消费者对网上购物和订货还存在着许多疑虑,比如在网上所订购的商品,质量能否得到保证,货物能否及时送到等都是消费者所关心的问题。在此情况下,对于形象、声誉较好的企业来说,价格相应可高一些;反之,价格则低一些。
(3)扣定价策略。在实际营销过程中,网上折扣价格策略可采取如下几种形式:
一是数量折扣策略。为了鼓励消费者多购买本企业商品,企业在确定商品价格时,可根据消费者购买商品所达到的数量标准,给与不同的折扣。购买量越多,折扣可越多。在实际应用中,其折扣可采取累积和非累积数量折扣策略。
二是折扣策略。对于付款及时、迅速或提前付款的消费者,给予不同的价格折扣,以鼓励消费者按期或提前付款,加快企业,减少呆、坏帐的发生。
(三)渠道策略
1.营销渠道的效用
营销渠道是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务所有权或帮助所有权机构转移的所有企业或个人。简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。营销渠道在营销过程中可创造以下三种效用:
(1)时间效用。即营销渠道能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾,保证了消费者的需求;
(2)地点效用。即营销渠道能够解决商品产需在空间上不一致的矛盾。
(3)所有权效用。即营销渠道能够实现商品所有权的转移。
网络市场使营销渠道的三种作用得到了进一步的加强。在时间和地点上,它使产需不一致的矛盾得到了较为有效的解决,消费者在家中能以近的地点,以较快的时间获得所需的商品。商家也能在较短的时间内,根据消费者的个性化需要进行生产、进货,并在近的地点、以小的费用将货物送到消费者手中。
2、影响网络营销渠道选择的因素
(1)目标市场。目标市场的状况如何,是影响企业营销渠道选择的重要因素,是企业营销渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括:目标市场范围的大小及潜在需求量,市场的集中与分散程度,顾客的购买特点,市场竞争状况等。
(2)商品因素。由于各种商品的自然属性、用途等不同,其采用的营销渠道也不相同。主要包括:商品的性质,商品的时尚性,商品的标准化程度和服务,商品价值大小,商品市场寿命周期等。
(3)生产企业本身的条件。主要包括:企业的生产、经营规模,企业的声誉和形象,企业经营能力和管理经验,企业控制渠道的程度等。
(4)环境因素等。
3.营销渠道策略的选择
企业在确定了目标市场后,并对影响营销渠道决策的各因素进行了分析,就需进行营销渠道的决策。
(1)直接营销渠道与间接营销渠道策略选择
直接营销渠道。也称零层分销渠道,是指商品直接从生产流通消费者或使用者的营销渠道。直接营销渠道一般适合于大宗商品及生产资料的交易。
间接营销渠道。也称层次分销渠道,是指把商品通过中间商销售给消费者或使用者的营销渠道。间接营销渠道一般适合于小量商品及生活资料的交易。
(2)长渠道和短渠道策略的选择。长渠道策略的优点:一是批发商的介入,利用其经营的经验和分销网络,为零售商节省时间、人力和物力,又为厂商节省营销费用;二是能够提供运输服务和资金融通;三是组织货源,调节供需在时间和空间商的矛盾;四是为生产企业提供市场信息和服务。缺点:经营环节多,参加利润分配单位多,流通时间长,不利于协调、控制。
采用短渠道策略的条件:一是有理想的零售市场。即市场要集中顾客流量大的区域,市场潜在需求量要大;二是产品本身的特殊性。如时尚商品、易损易碎商品、高价值商品、技术性强的商品等;三是生产企业有丰富的市场营销经验和公里能力;四是财力资源较为雄厚。
(3)宽渠道和窄渠道策略的选择。所谓营销渠道的宽窄,是以渠道的横向联系来考察的,即在渠道的某一层次上使用同种类型中间商数目多少,构成渠道的宽度。一般的分类标准是指商品生产者在某一特定目标市场某一层次上(如批发或零售)选择两个以上中间商销售本企业的产品称为宽渠道,只选择一个中间商的称为窄渠道。企业对营销渠道宽窄的选择策略,通常有密集型分销渠道策略、选择型分销渠道策略、专营性分销渠道策略三种。1、搜索引擎营销
搜索引擎营销分两种:SEO与PPC
SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。
搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。
2、电子邮件营销
电子邮件营销是以的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。
3、即时通讯营销
顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信
4、式营销
式营销并非利用或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度并用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
5、BBS营销
不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专也精。
6、博客营销
博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。
企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。另一种,也是有效而且可行的是利用博客(人)进行营销,这是博客界始终非常热门的话题,老徐与新浪博客的利益之急,KESO的博客广告,和讯的博客广告联盟,近瑞星的博客测评活动等等,这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、
贴近大众、新鲜等特点,博客营销往往会形成众人的谈论,达到很好的二次传播效果,这个在外国有很多成功的案例,但在国内还比较少。
7、播客营销
播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广
8、RSS营销
RSS营销是一种相对不成熟的营销方式,即使在美国这样的发达仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多,以日志及资讯为主,而能够让用户来广告信息的可能性更微乎其微。
9、SN营销
SN:SocialNetwork,即化网络,是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的,即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略,一般以成员机制为主要形式,为精准营销提供了可能,而且实际销售的转化率偏好
10、创意广告营销
创意广告营销,也许你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站,我有钱这样的是纯粹的创意广告。
11、知识型营销
知识型营销就像百度的知道,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。
12、营销
营销可以说是炒作,可以是有价值的点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。
13、营销
营销虽然并非2.0时期才有的,但是在2.0时代表现的更为明显,更为重要。
电商该怎样推广营销
:资料的收集与统计
1.市场需求分析
2.用户结构分析
3.市场竞争分析
4.购买行为分析
5.现状分析:竞争对手分析,自身优势劣势分析
第二:网络详细推广方案
1.目标的制定:
需要完成的任务,包括IP,PV,UV,顾客转换率,注册用户。增加市场占有率多少。销售额多少。增加品牌知名度多少。提高顾客满意度多少。以及完成时间的制定。
2.网站初期的推广:
针对搜索引擎进行SEO优化,目前网站百分之八十以上的访问量依赖于搜索引擎,所以网站必须针对搜索引擎进行优化。增加客户发现并访问网站的可能性。
A、向各大搜索引擎提交网站地址
B、友情链接,与合作伙伴及行业门户网站建立链接。
C、配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传。
D、网络资源合作,利用网络共享资源对网站和产品进行推广,增加访问量,增强客户对品牌的认识,搜索引擎的排名优势和网站的权威性。
E、,网络初期由于品牌影响力有限,利用可以快速提高知名度,达到初期效果。
3.网站运营期的推广:
A、网络广告投放,比如阿里妈妈,GoogleAdsense,等PPC网络广告;针对目标客户进行广告投放。
B、软文宣传,针对产品及行业知识结合电子书、免费内容等有价值的免费产品,以式营销进行传播,增强品牌认识度,以提高客户认可。
C、邮件推广,搜集目标客户的E-MAIL,对目标客户进行邮件投放。包括,资讯,产品介绍等。
D、会员制营销,对网络上中小型站点进行会员制许可营销,加大营销成面。可以将下线网络延伸到网络各个地方。
E、网络调研,经常的进行健康或者生活性的促销网络调研,精准的调研可以很快的收到目标客户所反馈的信息,并加强品牌。
4.网站成熟期的推广:
公共关系推广,利用博客,社区,网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲转化为购买行为。
A、促销活动,在特殊时期内,利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和消费行为。
B、特殊专题策划,各型节日,纪念日,特殊,进行大型专题宣传,如冠名某项网络,举办网络活动,在网络中融入产品宣传。
C、以网络优惠卷,试用装,奖券等形式,保留老客户,增加重复消费,增强网站粘性。
D、加入C2C平台或B2C平台网络店铺,形成自主商城,中介平台,线下实体多钟销售模式。
5.网站以及产品的生活化。
网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封,名片,包装盒等地;企业内部标识,公司印刷物品,合作伙伴等地深入网站或产品宣传。
第四:预期收益与效果评估
对网络推广措施进行有效评估。流量统计分析,顾客来源,停留,以及顾客转换率。改进或者取消不良推广方案。增加有效推广方案投入。对投资回报率进行评估,包括投入产出比,产生品牌价值,品牌权威度,顾客满意度等营销方案进行分析。
电子商务企业进行营销推广的手段和策略
电子商务对市场营销策略的影响
4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末由
JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影
响,被营销们奉为营销理论中的经典。如果一个营销组合中
包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略和合适的促销策
略,企业的营销目标就可以藉以实现。在信息不发达的同质的市
场上,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场
营销的基本运营方法。这种营销策略中,企业研发的产品代表了
市场需求,企业成为市场的代言人,促使企业非常关注销售渠道和
促销手段,谁拥有了渠道,有了相对的价格竞争以及广而告知的力
量,企业营销策略就可以说是成功的。而在电子商务中,这种营销
策略生存的物质基础发生了革命性的变化,传统的4Ps遇到了生
存的危机。一些新问题被纳入了营销策略需要考虑的范畴。
营销策略面临的危机
传统营销是以产品为导向的营销策略以产品为导
向,树立企业品牌是4Ps营销策略的必备要素,企业为了维持产品
与其它企业的区别,必要采取别化的产品竞争,推行别化的产
品开发策略。结果是各个生产商都在通过异化来寻求消费者的
认同,并且保持消费者的忠诚度,使得消费者形成了异化消费,
同时企业也要强化了消费者获得企业产品的渠道,企业不得不花
大量成本培育大量的经销商。企业很大程度上做不到关注消费者
需求,提供消费者想要的产品。
传统营销价格按成本定价传统商品的定价策略以
生产成本为基准,生产厂家对价格起着主导作用。这种定价策略
注到了满足需求所要花费的其他诸如的时间、交通等成本,甚至是
心理成本以及机会成本。这样,传统定价推向市场的同时就面临
了更加多的风险。
传统营销渠道以地域严格区分企业的营销活动是
受到地理环境和交通工具的限制的,因此企业根据地理环境将市
场进行了分割,严格地控制这些销售渠道,行之有效的方式就是通
过一级一级的经销商来从上往下进行推式营销。这种严格控制渠
道的方式使得企业要花费一定的成本来维持,并且要根据不同的
地域进行不同方式的营销活动,从而增加的成本也转嫁到了消费
电商怎么做营销推广
电商推广的几种方法(主要是线上):
1、打造有关注的原创文章;
2、网站平台合作:将有关的网站推广信息发布在其他户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获守信息的机遇实现网站推广的目的。
3、活动营销:跟随潮流做活动也是一个办法,例如将近的新年大促,平台就应该提前策划当日的优惠活动,在这个时间前做预热推广,为用户提供价值、节约成本是一个很好的吸引点,甚至做一些免费送某项服务、产品,都会帮助你的平台得到宣传。
5、社群推广:多加入微信群、QQ群,甚至是微博粉丝群等。