移动电商商业模型有哪些
移动电子商务的商务模式，一般都是线上线下结合的，但是具体每种模式各有特点。移动电子商务的商务模式主要有如下几种：
移动电商商业模型有哪些——五力模型
移动电商商业模型有哪些——五力模型
1、线下开设实体店，并摆放实物样品，店内通过展示商品，在线上可以查看也可以购买。在店内通过扫描产品进行购买。
2、线上预订，商家或者将产品送到客户手中，如外卖。
3、线上预订，客户去特定地点消费，如餐饮。
4、通过打车软件叫车，方便出行。
5、基于lbs定位，可以搜到到周边的店铺。
电子商务数据分析包括哪些内容？
构建电商数据分析的基本指标体系，主要分为8个类指标。
1.总体运营指标：从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控，起码对运营的电商平台有个大致了解，到底运营的怎么样，是亏是赚。
2.网站流量指标：即对访问你网站的访客进行分析，基于这些数据可以对网页进行改进，以及对访客的行为进行分析等等。
3.销售转化指标：分析从下单到支付整个过程的数据，帮助你提升商品转化率。也可以对一些频繁异常的数据展开分析。
4.客户价值指标：这里主要就是分析客户的价值，可以建立RFM价值模型，找出那些有价值的客户，精准营销等等。
5.商品类指标：主要分析商品的种类，那些商品卖得好，库存情况，以及可以建立关联模型，分析那些商品同时销售的几率比较高，而进行捆绑销售，有点像啤酒喝尿布的故事。
6.市场营销活动指标，主要某次活动给电商网站带来的效果，以及广告的投放指标。
7.风控类指标：分析卖家评论，以及投诉情况，发现问题，改正问题。
8.市场竞争指标：主要分析市场份额以及网站排名，进一步进行调整。
如何对电子商务应用五力模型
五力模型是迈克尔·波特于80年代初提出的，是用于行业分析和战略分析、制定的理论模型。
新进入者的威胁：综合类电子商务公司的行业壁垒越来越高，尤其是京东、当当、卓越这样的大型垂直类综合电子商务公司，经过多年的积淀，无论是资金实力、产品品类、物流体系、技术水平和人才优势都是其他企业在短期内很难追赶的；相比之下，细分化的电子商务公司面临的威胁更大一些，尤其是消费者对专业化的网站的忠诚度要低于综合类平台，转换成本几乎为零，细分化的市场空间广阔，企业失败的风险较小；
供应商的议价能力：电子商务是未来发展的趋势，各实体企业均把电子商务看作未来发展的重中之重，但B2C电子商务行业规模还不大，对大型的的供应商如联合利华、联想等的议价能力还很低，特别是生产型企业也在逐步涉及电商行业，开始组建自营的电子门，如果实体企业能够探索出适合自身发展的模式，其对平台类的电商公司的依赖程度就会大大降低，这时B2C电子商务公司的议价能力就会很低；而对中小型的企业来讲，自营的电子商务模式运营成本较高，从成本收益角度讲，利用第三方的平台更加有利，所以这些企业对纯粹的电商企业的依赖程度要高一些，这也是他们与行业内大型厂商竞争的一种方式，B2C企业的议价要是对中小型的企业比较有效；
购买者的议价能力：价格是目前B2C电子商务公司竞争主要的手段，这主要是因为消费者转换成本很低，还不是消费者主要的消费模式，整个B2C行业还处于跑马圈地阶段，为了获得更多的市场份额，争相降价，打出全网价的招牌是企业常用的市场推广手段，所以消费者的议价能力在这里是相对较高，因为纵价格的人主要还是商家，消费者算是间接受益；
替代产品的威胁：对综合类的电子商务企业来讲，由于行业门槛越来越高，消费者的忠诚度要高于细分类电子商务企业，而且其产品丰富程度要高于传统零售行业，因此替代品的威胁小于其他企业；
同业竞争者的竞争强度：行业内企业数量增长迅速，行业增长率在90%以上，行业竞争在不断加剧，特别是在行业洗牌阶段已经开始的条件下，一大批中小型的企业将被淘汰，行业内的整合、市场分割将在这一阶段完成；
网事易希望能够帮到您。
商务数据分析中常被用作内部环境分析、竞争环境分析的模型是什么
SWOT模型。商务数据分析是指以商业理论为基础，从数据分析出发，依靠统计工具，以决策优化为目的，洞察数据背后的规律，为商业创造价值的方法。在该方法中内部环境分析，竞争环境分析常用的模型为SWOT模型。同时该模型就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等进行列举出来的模型。
电商活动运营｜活动策划RSM模型和TIP模型
编辑导语：要想做好电商活动运营，做好活动策划是一个重要方面，而在做活动策划的过程中，利用一定的方法模型，将大大提升活动策划的。本篇文章里，作者就介绍了RSM模型与TIP模型，并对其在活动策划中的应用做了总结，一起来看一下。
说到活动运营，不少人的印象就是一个极具创意的活动idea、一次打破常规的活动策划，不可否认，活动策划是活动运营中至关重要的一部分，好的活动能够大大提升活动运营的效果，高效实现业务目标。但是，灵感并不可靠，创意很难持续，的活动运营并不一定是创新不断的策划达人，掌握有效的活动策划方法模型，结合实际业务去分析、去策划、去运营，更有可能持续做好活动策划和运营。本文是「电商活动运营」系列文章的第二篇，与你分享探讨活动策划的两大高效工具：RSM模型和TIP模型，活学活用，期待对你有所启发。一、RSM模型：寻找活动想法，确定活动框架RSM模型能够在活动策划中帮助梳理活动的核心要素，寻找活动想法，确定活动框架。RSM模型从角色、场景、动机三个维度入手进行活动策划思考：角色（Role）：营销增长活动中的主要驱动者，而非所有的参与者；场景（Scene）：角色参与活动的主要情境，影响用户情绪；动机（Motivation）：角色愿意参与活动的原因，决定用户意愿。那为什么会是这三个维度？RSM模型除了来自个人学习和工作经验总结之外，其合理性也源自于5W1H原则。5W1H原则是应用极其广泛的一种思考方法，由美国学家拉斯维尔提出“5W分析法”演进而来。5W1H是指who（何人）、when（何时）、where（何处）、what（何事）、why（原因）以及how（方式）。对应到活动策划运营中，用户（who）出于特定原因（why）在特定场景（when/where）参加特定形式的活动（what/how）。RSM模型重点关注了who（即角色）、why（即动机）、when/where（即场景），而what和how更侧重于活动具体的内容和形式，活动前期寻找想法阶段不会重点关注，这个交给TIP模型去回答。1.角色：找到关键的人狭义的角色指产品的用户，大部分产品进行增长活动都是基于现有用户。通过不同维度对用户进行分层，能够帮助我们更好地理解现有用户，进行针对性的活动策划。在电商行业中，常见的用户分层方式是把用户按照生命周期分为新注册用户、首单用户、复购用户、忠诚用户、沉默用户、唤醒用户，又或者根据用户客单价和购物频次分为高客单高频次用户、高客单低频次用户、低客单高频次用户、低客单低频次用户，不同用户群组具有不同的特征，也就意味着不同的活动机会点，也关系到我们后续思考场景和动机。对于活动策划来说用户分层的价值在于，一方面优先关注和利用高用户价值、高活动潜力的用户；另一方面，基于不同特征用户考虑不同的活动内容和形式，提高活动效率和收益。对于双边产品（如滴滴、Airbnb），产品的用户就包括了C端用户（需求侧用户）和B端用户（供给侧用户），这类产品在进行活动策划时，能够利用的用户角色就更多，可以考虑用户特征分开进行活动策划，也可以尝试连接两类用户，产生1+1＞2的活动效果。广义的角色不仅包括产品的用户，还包括合作伙伴、外部平台。合作伙伴的典型案例就是现在常见的联合会员，比如购京东plus会员赠爱奇艺会员，就是利用合作伙伴助力转化增长。外部平台主要是一些广告平台、付费的品牌合作方等。这些也是我们在进行运营活动策划时可以利用的驱动者，能够帮助我们带来增长。2.场景：影响用户情绪场景不仅仅是时间空间概念，它还包括了具体的情景和行为互动。场景重要的作用是可以影响用户的情绪，甚至影响用户的需求，从而影响用户的决策。发工资后更想吃顿大餐、下雨天更会打车出行，利用好场景，让用户做出预期的活动行为，能够大大提升活动成功的概率。场景可以分为线上场景和线下场景：线上场景主要是指用户在我们产品内的行为场景，延伸些可以放大到用户在互联网上的行为场景。一般的运营活动还是聚焦于产品内的行为场景，其他的线上场景我们能够影响较少。聚焦到用户在产品内的行为场景，我们可以梳理用户使用产品的主要流程路径，找到关键场景。也要结合在角色部分提到的用户分层，不同用户群组的产品路径是不同的，关键场景也很可能是不同的。此外，除了主路径之外，还要关注细分路径，用户的个性需求和活动的着手点也可能隐藏在主路径之外。虽说是策划互联网线上活动，但是用户更多的行为场景还是发生在线下，对线下场景的关注和思考，能帮助我们更好地了解用户，找到运营活动的机会点和结合点。而且运营活动也不是仅仅局限于线上，线下活动也能够帮助我们实现运营目标。通过用户调研，我们可以更好地发掘用户线下场景。还可以脱离自我进入用户角色，梳理“用户的一天”，找到产品和活动能够结合的场景。3.动机：决定用户意愿场景能够帮助我们找到合适的运营活动的触发点，降低用户的行为阻力，动机则是直接提升用户的行为动力。一般把用户的动机分为内部动机和外部动机，通过动机的合理利用或设计，能够很大程度上提升活动效果。内部动机指有想要做某件事的主观意愿，由个人心理直接驱动。了解发掘用户的内部动机，需要对用户心理有进一步的了解，不同类型用户的内部动机往往不同，需要我们结合产品和用户特征进行具体分析。荣誉炫耀/趣味爱好/社交关系/互惠利他等是比较通用的内部动机。外部动机指感觉自己不得不做某事的动机，主要就是各类奖励。为了拿到免费鸡蛋，大爷大妈去售楼处排队；为了购物有优惠，剁手男女玩起了复杂的双十一活动。没有了鸡蛋就不会有排队，没有了优惠也不会有互助养猫。这就是外部动机。聚焦到活动层面，外部动机可以分为内部奖励和外部奖励。内部奖励就是与公司/产品相关的奖励，比如淘宝的优惠券是的内部奖励。内部奖励的好处在于可以与产品强相关，甚至只可在产品内使用，能够强化品牌及留存用户。外部奖励与公司/产品无关的奖励，比如常见的和一些通用的礼品，与产品本身无关，但是用户需要且喜欢，在增长活动中也很常见。奖励的选取上比较灵活，不是说内部奖励和外部奖励一定有优劣，不同的产品不同的用户，对奖励的倾向还是有所异。二、TIP模型：确定活动形式，细化活动内容解决了活动思路和框架的问题，再来进一步解决what/how的问题，即确定运营活动的进一步形式，细化活动的具体部分。这就需要TIP模型来帮助你。TIP模型从工具、互动、包装三个角度进行活动具体形式和内容的设计：营销工具（Tools）：活动使用的工具/抓手，连接活动和用户；互动场景（Interaction）：用户与活动互动的，放置营销工具；内容包装（Pack）：对工具及互动的进一步包装设计。1.营销工具营销工具常见包括红包/特权/优惠券/虚拟权益/实物礼品，更多是用户能够感知的激励，在运营活动中直接呈现给用户，用户在活动中的关键高价值行为。选择设计活动中的营销工具时，要注意根据运营目标、用户特征选择设计，并基于这些营销工具进行获取和使用规则的设计，从而用户的行为。
2.互动场景互动场景是用户在活动的形式，常见包括拼团/助力/砍价/秒杀/抽奖/赠品。有效互动场景的一些特征，可以在策划设计时结合使用，并非需要全部具备：有门槛：需要用户付出关键的高价值行为；有反馈：能够对用户行为作出及时的反馈；有趣味：具有趣味性，利于用户参与及推广；有概率：能够增强用户的参与动机和周期。
3.内容包装内容包装可以从人群/地域/节日/场景/价值/稀缺等角度入手，让运营活动更加具有仪式感和传播性，增加活动的吸引力。内容包装可以基于用户群体，与用户有关，提升关注参与度；也可以基于时间/场景，放大活动亮点，降低理解成本；又或者是塑造故事背景，赋予活动意义，形成传播势能。
三、总结：RSM模型与TIP模型RSM模型，即在进行运营活动策划时，从用户、场景、动机三个角度进行思考，先找到关键用户，再根据用户特征寻找合适的触发场景，后结合动机的设计，就能够逐步寻找到合适的活动思路，建立起运营活动的框架，并且一定程度上提升活动idea的可靠性。TIP模型，则从营销工具、互动场景、内容包装依次策划设计，营销工具放在互动场景之中，互动场景置于内容包装之下，让用户对活动的感知更完善更具吸引力。在实际活动策划中，先利用RSM模型，确定活动想法，形成活动框架，回答Who/Where/When/Why的问题，再基于RSM形成的活动想法和框架进行进一步的填充，利用TIP模型完善活动，确定形式内容，回答What/How的问题。此外，活动策划除了利用RSM模型和TIP模型思考进行，还需要了解拉新/转化/促销各类型活动的具体设计策划逻辑，及各类型电商运营活动的常见，让我们在活动策划中不需要从0开始，而是从60开始做到100。更多电商运营活动内容，下次继续与你继续分享。电商运营活动系列文章第1篇：电商活动运营｜活动运营体系的框架和布局#专栏作家#吴依旧，公众号：增长海盗船，人人都是产品专栏作家。专注于用户运营增长的研究、实践和输出，关注在线教育、零售电商、知识付费行业。本文原创发布于人人都是产品，未经作者许可，禁止转载。题图来自Unsplash，基于CC0协议。
电子商务的框架结构模型是如何构成的
一个完善的电子商务系统主要由哪几个部分组成：网络、用户、认证中心，物流中心，网上银行，支付，网上交易平台
我是学电子商务的，我们若把电子商务形象化地看作是一座建筑物的话，那么中间的主题分为4层，而左右两旁各有一大支柱。 主体4层：即3层基础和1层上层，自下而上分别代表网络层（网络平台）、传输层（信息发布平台）、服务层（电子商务平台），以及应用层（电子商务各应用系统）。 两大支柱：象征着电子商务的环境，分别代表公共政策、法律法规；以及安全协议、技术标准两大方面。 这里不方便列举模型、、还有不能弄太多的字符、汗、、我简单弄下、、、希望你能看得懂、、 应用层：电子商务各应用系统 安全协议 1 服务层：电子商务平台 1 公共政策 技术标准 1 传输层：信息发布平台 1 法律法规 （ 环境 ） 1 网络层：网络平台 1 （ 环境 ）
“科学的广告”—电商行业营销模型汇总
编辑导语：营销对于电商行业来说，是老生常谈的一个话题。尽管如此，我们还是不能忽略创新对于营销的重要性以及不断的学习对于营销转化的影响。本文作者对阿里、京东、美团、电通等电商行业的营销模型进行了汇总，看看这些大厂是如何做好营销的。
过去的2、3年是自己做产品比较有意思的一段时间，也是很重要的一段时间，因为这段时间除了做功能外会更多的去接触业务本身，从业务的初始和角度来做产品，我们对应的思考模型会不一样。
前段时间把霍普金斯的《科学的广告》又看了一遍，霍普金斯是谁？
即使没有学过广告的同学也可能对“奥美广告”或多或少有一些了解，然后稍微熟悉一点的可能知道“现代广告之父”是奥美广告的创始人——大卫·奥格威；然后，大卫·奥格威的师傅就是“霍普金斯”。
霍普金斯次把广告这个职业从一个野生的状态拉向了正规军，这也是《科学的广告》写作的初衷。做运营或者营销相关的同学可能对“新品试用”、”优惠券”已经再熟悉不过了，而根据资料记载，这些也都算是霍普金斯的发明。
工作时间久了，不管是做产品也好，做其他行业也罢，我们会经常谈到套路，其实“套路”就是对所做工作的一种高度概括而已，有些书上已经有人帮着总结了，有些“功夫在诗外”的东西其实需要自己去“悟道”。
《科学的广告》虽然是讲广告行业和广告策略的，但是里面许多的营销思路现在读来仍然是不过时的，按照霍普金斯的从业年代41岁从业算起，大概这些理论的总结应该成型于1920年代，也就是次世界大战期间。100年过去了，仍然振聋发聩。
同样，在整个营销界和营销史上，“营销模型”也是大家提及和使用比较多的工具，但是这个看似玄而又玄、虚而又虚的东西就跟霍普金斯的科学广告理念一样，虽然历经时代的渗透和幻化，但其本质的东西其实也未曾改变。
一、美国广告学家E.S.刘易斯：AIDMA法则
AIDMA法则是在1898年由美国广告学家E.S.刘易斯提出，AIDMA法则的含义为：A(Attention)引起注意、I (Interest)产生兴趣、D(Desire)培养欲望、M(Memory)形成记忆、A(Action)促成行动。
所谓AIDMA法则，是指在消费者从看到广告，到发生购物行为之间，动态式地其心理过程，并将其顺序模式化的一种法则。
其过程是首先消费者，注意到(attention)该广告，其次感到兴趣(in-terest)而阅读下去，再者产生想买来试一试的欲望(desire)，然后记住 (memory)该广告的内容后产生购买行为(action)。
二、日本电通：AISAS模式
AISAS模式是由电通公司针对互联网与应用时代消费者生活形态的变化，而提出的一种全新的消费者行为分析模型。
营销方式从传统的AIDMA营销法则（Attention 注意、Interest 兴趣、Desire 欲望、Memory 记忆、Action 行动），逐渐向含有网络特质的AISAS（Attention 注意、Interest 兴趣、Search 搜索、Action 行动、Share 分享）模式的转变。
在全新的营销法则中，两个具备网络特质的“s”——search（搜索），share（分享）的出现，指出了互联网时代下搜索（Search）和分享（Share）的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌输，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。
ISMAS模式，由大学刘德寰提出，根据移动互联时代人们生活形态的改变（尤其是用户主动性的增强），针对传统的理论模型提出的改进模型，即：Interest(兴趣)、Search（搜索）、mouth（）、Action（行动）和Share（分享）。
三、社交媒体时代消费者行为模式：SIPS模式
2011年，日本电通公司提出的社交媒体时代消费者行为模式（Sympathize-Identify-Participate-Share&Spread，简称SIPS模式），将消费者的消费行为分为四个阶段：共鸣（Sympathize）、认同（Identify）、参与（Participate）、共享（Share&Spread）。
该模型深刻剖析了新时代消费者行为的发展与变化，为企业提供了更适用于社交媒体营销创意、消费者行为分析和传播效果评估的框架。
四、美团：基于生活方式的全新营销模型LIIS（Lifestyle-Identify-Interaction-Share）
美团的这个营销模型有两个很大的不同点，一是强调大数据，二是强调人与商家的交互。
但是逻辑比较好理解：通过线上线下的接触，我们获取到用户的身份信息，反过来我们也就更好地可以将与用户匹配度高的内容给消费者，而在整个过程中的任何都可以实现用户的“分享”，从而保持整个流程的循环往复。
五、阿里：AIPL+FAST+GROW
AIPL：把品牌人群细分，将人群资产定量化，是品牌进行全域营销重要的一环，其中AIPL代表的意思为：
1. FAST
FAST指标主要是有四部分组成，分别是消费者资产中的人群总量（F）、加深率（A），也就是消费者从认知，到兴趣，再到购买，并成为忠诚用户各个阶段转化率；超级用户数（S）是指对品牌而言具有高净值、高价值以及高传播力消费者，如品牌会员以及超级用户活跃度（T）。
这四个指标不仅评估消费者资产的数量（F和S），也包含消费者资产的质量（A和T）。FAST指标体系能够更加准确的衡量品牌营销运营效率，同时FAST也将品牌运营的视角从一时的GMV拉向了对品牌价值健康、持久的维护。
2. F（Fertility）
可群数量-活跃消费者：该指标主要帮助品牌了解自身的可运营总量的情况。
首先利用GMV预测算法，预估品牌消费者总量缺口，然后基于缺口情况优化营销预算投入，站内外多渠道种草拉新，为品牌进行消费者资产扩充，并指导品牌进行未来的货品规划和市场拓展，多方位拓展消费者。
3. A（Aancing）
人群转化力-关系周加深率：多场景提高消费者活跃度，促进人群链路正向流转，多渠道种草人群沉淀后，进一步筛选优质人群，通过钻展渠道进行广告触达，品牌内沉淀人群细分，对消费者进行分层运营，异化营销，促进整体消费者的流转与转化。
4. S（Superiority）
高价值人群总量-会员总量：会员/粉丝人群对于品牌而言价值巨大，能够为品牌大促提供惊人的爆发力，通过线上和线下联动，联合品牌营销，以及借助平台的新零售等场景如天猫U先，淘宝彩蛋，智能母婴室扩大品牌会员/粉丝量级，为后续的会员/粉丝运营打下基础。
5. T（Thriving）
高价值人群活跃度-会员活跃率：借助大促，提高会员/粉丝活跃度，激发会员/粉丝潜在价值，为品牌GMV目标完成提供助力，对会员/粉丝按照RFM指标进行分层运营，优化激活效率，千人千权触达惩戒，公私域结合，赋能会员/粉丝运营。
GROW增长，应该是营销人永恒的话题，特别是在互联网流量红利见顶下的存量时代，增长变得愈发‘难’。通常难在3个地方，找不到帮助品类增长的方向，缺乏明确的品牌增长抓手，品牌增长效率较低。
于是，作为如今定位为商业作系统的阿里，就提出了适用于母婴、食品、家清、美妆、健和个护等几大一级品来的大快消行业增长“仪表盘”—–GROW模型，GROW中的4个单词代表着影响品类增长的“决策因子”：
渗透力（Gain）:指消费者购买更多类型品类/产品对品牌总增长机会的贡献；复购力（Retain）：指消费者更频繁/重复购买产品对品牌总增长机会的贡献；价格力（Boost）:指消费者购买价格升级产品对品牌总增长机会的贡献；延伸力（Widen）:指品牌通过提供现有品类外其他关联产品所贡献的总增长机会。其中：
母婴行业的品类渗透力明显高于其他因子；食品和家清的复购力机会突出；美妆和健行业的价格力机会；个护行业各方面增长机会均匀，渗透力的机会略高；
六、京东：营销360体系之4A模型
4A模型：
认知（Awere）：京东展位（聚效）、京东直投（dsp）、线下广告、合约占位；吸引（Appeal）：京东展位（聚效）、京东直投（dsp）、线下广告、合约占位、京任务、京挑客；行动（Act):搜索品专、活动通、购物触点广告、京东快车、搜索店铺；拥护（Aocate）：购物车触点广告、裂变广告、互动通；
七、总结
纵观整个营销模型的发展和变化，在新媒体出现之前之后的核心变化除了要促进用户“交易”之外，“分享”是之后一以贯之的重点；品牌的重要性不言而喻，但是现实中又并非所有企业都重视品牌的定位和宣传，这是接触用户的步骤；当然，随着以来的变化，对品牌的认知也可能是发生在传播中的阶段，这个顺序的变化非常值得玩味和注意；大数据不只是说说而已，但是对于大数据的数据收集和数据建设其实是有一段很漫长的道路要走的；“人”、“货”、“场”各家的重视程度不一样：阿里由于数据积累的强大基础，因此对给予人的维度的营销设计虽然看似更为繁杂，但一定也是为有效；并且，阿里对于货的层面也有一定的涉及；美团和京东其实重点更在“场”的维度，两者美团更优；货，似乎是大家不去刻意提及的，因为毕竟各家都是以平台为定位，或者说以一个大渠道的角色来规划，但是“货”的讨论却反而是无法避免的；后，我们可以看到广告公司和电商平台在营销理论上虽然都在迭代，但是理论家跟实战家的区别也立竿见影。