京东三年全保换新,和四年免费换新有什么区别?
京东是一个主要的电商平台,提供各种电子和家用电器的销售。关于您提到的“三年全保换新”和“四年免费换新”,这可能是京东提供的一种售后服务政策。以下是关于这两个政策的一些主要区别:
京东三年全保换新,和四年免费换新有什么区别?
京东三年全保换新,和四年免费换新有什么区别?
保修期限:4年免费换新的保修期限要比三年全保换新长一年。
保障范围:两者对于消费产品的保障可能略有不同。例如,有些产品可能在三年内出现故障,只需要购买者同意,即可更换新产品;而在第四年,从产品增值的角度考虑,或者因为产品本身并非高故障率产品,可能会提供免费维修服务。当然,具体的保修政策可能根据不同的产品和销售商有所不同。
付出的成本:如果四年免费换新,那么在四年内如果产品出现故障,并不需要客户支付更换费。而三年全保换新则需要客户支付更换费。但是请注意,可能会有一种例外情况,即在规定的保修期限内,客户如果选择维修而不是更换产品,那么可能有机会获得部分或全部的换新费用优惠。
产品选择:对于某些产品,如电子设备或电器,四年免费换新可能更具吸引力。这是因为这类产品的技术更新速度快,可能在第四年时,新的换代产品已经出现,而旧产品的市场价值可能已经很低。四年免费换新可以确保产品在保修期内更新换代,从而确保客户的利益。 总的来说,这两种选择的区别主要在于保修期限、保障范围和付出的成本,具体的选择应根据你的具体需求来做。建议你查阅具体产品的相关售后服务政策,以得到准确的信息。
京东商品售后保障在哪里
京东商城的售后到家是怎么样的服务
1、“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
2、服务说明
售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询时效结果有可能会存在偏,如有异常情况,京东将及时与您联系确认。
3、售后到家服务的注意事项
1)售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
2)此服务仅支持京东自营配送范围。
3)如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节日,售后到家服务时效顺延。
4)售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,京东对资料丢失不承担任何法律。
5)售后到家服务只提供原厂约定的保修内容,不包含为用户提供、root等服务。
6)对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
7)对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
您在京东买东西,如果感到商品不满意,可以请求退货。京东的售后保障是很不错的。
京东商品售后的保证。主要在第三方监管。有了第三方监管才能够保证出售的产品的售后。
京东保障服务有必要买吗?
可以买。
保修服务保证商品的可靠售后服务保障,但是需要自己自行购买延时保险服务。 京东的保修服务,通常指的是三年之内的全保服务,对商品能够全面的进行保护,想要终身保护需要自行购买完整的延时保险服务,日常生活应该根据实际经济状况进行购买。在京东商城APP购物软件平台购买的商品会额外让我们支付京东保障服务的费用,这个京东保障服务是支持所有商品在365天当中进行维护,保养,更换等,如果买的是一些吃穿用品一旦发现质量问题,都会一赔十的,所以值得购买 京东为电子产品提供的增值保障服务值得购买。
品牌默认送1-3年的保修服务,少一年全面保修,来确保没有生产中的质量问题,部分型号还带有意外险以及,换句话说,你的电脑购买的资金就已经包含了品牌认为已经足够了的售后服务。
京东服务有哪些?
1、补贴系列服务(发货延时补贴、配送延时补贴、安装延时补贴)对购买产品实际发货、配送及安装时间有所延后的用户,给予京豆或京券形式的补贴;
2、无忧系列服务(红屁屁无忧、过敏无忧、护眼无忧)针对医疗保健、美妆护肤、母婴用品等品类,用户在商品的使用过程中,如若出现过敏或者不舒适现象,也将直接享受京东的退换服务;
3、上门换新系列服务(随心换+以换代修)服饰类产品尺码不合、电器类产品出现性能故障等现象,用户也可以在线提交换货申请,配送员上门取件的同时将为用户更换全新商品,大大减少退换货的作周期。
京东商家如何开通放心购?
如果想在商品详情页展示高大上的服务标签,商家店铺需要就该商品同时开通提供运费险及闪电退款两款服务。
闪电退款开通路径:商家后台-我的店铺-商家服务中心-点击闪电退款“去开通”
综上所述,保修服务保证商品的可靠售后服务保障,但是需要自己自行购买延时保险服务。 京
【法律依据】:
《中华消费者权益保》
条 立法宗旨 为保护消费者的合法权益,维护经济秩序,促进市场经济健康发展,制定本法。
第二条 本法调整对象——消费者。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
京东增值保障是什么?
增值保障是指凡在京东购买商品或服务的消费者,在保障期间内遇到无论是正常使用中的问题还是意外,即可享受增值保障服务。包括:延长保修、只换不修、意外保护等服务保障;覆盖家电、手机数码、电脑办公、汽车用品、服饰家居等商品。具体还请以页面展示为准。
一、增值保障分类
1、碎屏保:因意外导致屏幕或玻璃碎裂免费换屏。
2、无理由:正常使用情况下或由意外引起的性能故障给予维修。
3、意外保:意外导致的屏碎或功能性故障给予维修。
4、碎屏换新:意外屏碎,享受一次免费换新机。
5、延长保:延长厂家保修期。
6、换新:性能故障免费换新或折旧换新机型。
二、购买流程:主商品页面【增值保障服务】栏目-->查看选购-->支付
在选购的主商品页面,有一栏【增值保障服务】,页面展示的即为当前商品支持购买的增值保障服务。单个增值保障服务内容还请以详情页展示为准,可在下拉菜单中将鼠标放在产品名称上,右侧会出现【详情】按钮,点击即可进入详情页面。
三、补购:
购买主商品时,若忘记选购增值保障服务,可以自行在前端补购支持的增值保障服务产品。电脑端及京东APP端均支持作。
注:延保可以自行补购的订单会在【京东首页—我的订单—增值保障订单右侧】有【选购京东服务】的按钮,如果没有说明不可以自行补购。
1、电脑端
补购路径:京东PC端:【京东首页—我的订单—增值保障订单右侧—选购京东服务】,根据页面提示勾选支付即可(PC端暂时无法直接点击延保产品名称,查看延保产品详情)
2、APP端
补购路径:【京东首页—我的—全部订单—商品订单详情—商品全面无忧保障—选择增值保障服务】。根据页面提示勾选支付即可,如需查看服务详情,点击下方【服务说明】可进行查看
四、支付方式:
目前仅支持线上支付,如在线支付、微信支付、白条支付等,具体根据页面显示进行支付作。
五、售后理赔:
拨打产品详情页中的报修电话/热线,联系服务商进行详细沟通或报修。部分产品支持京东APP线上售后自助报修(上线支持自助报修的产品,在订单详情页会有【申请服务】入口,不支持的产品没有此入口)
自助报修申请路径:【京东APP--我的--我的订单--增值保障服务订单--订单详情页--(右下角)申请服务】
六、购买须知:
1、生效时间、服务内容、保障期限、适用品类、服务区域、服务方式及服务上线等,每款产品均有不同,以实际购买的详情页展示的要求为准;
2、增值保障服务为虚拟产品,无实物卡,在产品详情页有标注;
3、增值保障服务由京东金融保障服务旗舰店委托第三方为您提供,在产品详情页有标注;
4、购买方式:部分增值保障服务不支持单独购买,只能随主商品一起购买,部分增值保障服务可以单独购买(即补购,详见【补购】),具体还请您以产品详情页展示为准。
有个的电话来问要不要搞这个增值服务,说能以后买新电视机可以用这个旧电视抵价,而且还是按买的时候的价格来抵扣,感觉有点悬。
京东增值保障哪个合算
换新。根据查询增值保障相关信息得知,京东增值保障合算的是换新。增值保障包括:延长保修、只换不修、意外保护等服务保障;覆盖家电、手机数码、电脑办公、汽车用品、服饰家居等商品。
京东自营有保障吗?
如果你在京东自营购买的商品,那么肯定是有保障的呀,如果出现了质量问题,那么是可以进行退款或者退货处理的。
京东自营相当于是京东自己卖的货,京东属于主流电商大品牌之一,购买商品是有保障的,尤其自营的商品,不仅发货快送货快,售后服务也快捷,但同样一件商品,自营的一般要比京东第三方的要贵一点
京东自营有保障吗。京东自营的产品售后还是比较好的,退货也比较方便,售后保修也比较好。
有保障啊 一般都支持七天无理由退换货 商品出现问题 也会立刻退换 而且不需要自己寄送 京东快递上门取件
没问题的,有问题可以时间退换货,很方便的,质保方面也是,修不好直接换新
京东自营还是有保障的。