本文目录一览:
- 1、在阿里巴巴进货,买家用什么聊天软件与卖家交流,用?!
- 2、有什么好的聊天软件
- 3、求一款外贸电商网站 live chat软件,像liveperson这样的
- 4、电商软件有什么值得的吗?
- 5、适合电商卖家的SCRM软件哪个好用
- 6、两大电商APP“消息”模块总结
在阿里巴巴进货,买家用什么聊天软件与卖家交流,用?!
体验了“淘宝”、“京东”两大电商app的消息模块,发现了两者之间的共同点以及区别,从以下四点内容做一个简单的总结:
电商聊天模板软件哪个好(电商聊天话术总结)
电商聊天模板软件哪个好(电商聊天话术总结)
1、位置
2、包含内容
3、排版样式
4、总结
·位置
这里的位置是指“消息”模块处于APP界面上的可视化位置。如图1
“淘宝”app的消息位在首页标签栏的正中间,原因是:淘宝的消息模块功能庞大,除了平台消息之外,还包含了一个“社交”功能,例如:通讯录、加好友、发起聊天/群聊等,社交体量非常庞大,是淘宝app中的“主干”之一。
“京东”app的消息位置在首页顶部导航栏的右边,这是app中最快被看到的位置,主要的模块分为平台消息和聊天消息,内容相对精简,放在首页顶部栏能满足用户时间看到的要求。
·包含内容
两个电商app消息模块包含的元素有相似之处,也有各自的独特之处,如图2、3,我分别列出了二者的元素:
相似之处 :图中红色文字的是二者共同元素,归纳为:开启通知、全部已读、物流跟进、平台通知、聊天记录,消息已读角标,其中物流跟进和聊天记录是用户最关心的。
独特之处: 淘宝app的消息模块中包含:通讯录、开小黑群、添加好友、扫一扫、发起群聊等元素,这些元素构成了“社交”体系,方便用户与商家、分享达人等建立联系,获得更好的购物体验。京东app的消息设置直接在app内完成,相对于淘宝要跳转到手机设置页作更方便快捷。
·排版样式
一、消息主页面
淘宝app的消息主页面是“卡片式图标+信息列表”样式,如图4,靠顶部的卡片式里有三个图标,分别是:物流、通知和互动,这是用户活跃度的三个模块,所以会放在显眼的位置;卡片式下面就是消息列表,是用户和商家、分享达人、好友等的聊天记录,只显示“”和“两周前”的内容,聊天记录也是用户重视的元素,因此紧跟在前面三个模块之下,以列表的形式展现更多的内容,方便用户获得更多信息。
京东app消息主页面直接是“信息列表“样式,如图4,他把物流动态、、平台活动、聊天记录等全部归入列表,这样做的好处是可以让界面更清新简洁。
二、二级页面
二级页面就是指消息主页面中点击任何内容产生的跳转页面。
淘宝的物流、通知和互动采用同一种卡片样式,如图5,同种排版方式虽然比较单一,但对于淘宝体量比较大的app中,可以实现统一化设计管理。
相比较淘宝,京东app的二级页面排版样式丰富得多,总共有三种排版样式,如图6,这三个样式基本涵盖了消息的组合方式(消息有纯文字组合、 +文字组合),给用户提供更舒适的视觉体验。
·总结
通过以上三方面的内容对两个大型电商平台app的消息模块进行分析后,我总结了两个优点以及一个建议。
优点是:
1、淘宝APP的信息分层明确,消息主页应用“卡片式+列表”的排版样式,达到了信息分层的目标,让内容有主有次,在传达功能性的同时也保证了视觉舒适感。
2、京东APP的消息二级页面排版样式丰富,但又不花俏,有纯文字、+文字(左右结构)、+文字(上下结构)三种结构,根据消息的内容选用相对应的样式,给用户提供了贴切的视觉体验,同时让用户在使用的过程中保持视觉的新鲜感。
建议是: 京东APP的信息主页面的列表式可以优化一下,我的建议是,像淘宝学习对信息进行提炼分类,把用户最关注的信息凸显出来,而不是跟其他信息同级,这也是让用户和平台建立更好的联系,从而平台推送的活动和通知也会更有效。
以上内容是我的总结,可能有些朴实吧,但见证了自己的思考,也希望对你们有所启发。
你前面的2个问题:有什么需求、具备什么、准备什么。其实没什么要准备的,无非就是你有支付宝,懂得,注册个阿里巴巴账号,有个旺旺工具,就可以,其他的没什么要求;
注意什么:在阿里巴巴上有几千万的供应商,如果在众多产品中,选出你所需要的优质产品很重要。首先,你应该看看商家是否加入了诚信通,诚信通是阿里巴巴自身审核过的企业,有一定的可信度;其次,看看当前企业的营业执照,产品检测证书等是否齐全,这个是审核一个企业是否存在的最主要的依据;再后,你要看看对应的产品介绍是否符合你选购的标准,如果买错了,那不是白买了吗;,看看其他客户的购买评价,这个是很重要的,看到的文字也许是天花乱坠的,但是其他客户的评价,无疑是最有说服力的,真正看出一个产品的质量如何;相信通过上面检测过后,基本就能选出你想要的产品。
阿里巴巴平台是可靠的,提醒你用支付宝支付,这样对你有保障的,而且在咨询的时候要问清楚,物流和收发货的问题。希望你能够买到你理想的产品哦!
有什么好的聊天软件
体验了“淘宝”、“京东”两大电商app的消息模块,发现了两者之间的共同点以及区别,从以下四点内容做一个简单的总结:
1、位置
2、包含内容
3、排版样式
4、总结
·位置
这里的位置是指“消息”模块处于APP界面上的可视化位置。如图1
“淘宝”app的消息位在首页标签栏的正中间,原因是:淘宝的消息模块功能庞大,除了平台消息之外,还包含了一个“社交”功能,例如:通讯录、加好友、发起聊天/群聊等,社交体量非常庞大,是淘宝app中的“主干”之一。
“京东”app的消息位置在首页顶部导航栏的右边,这是app中最快被看到的位置,主要的模块分为平台消息和聊天消息,内容相对精简,放在首页顶部栏能满足用户时间看到的要求。
·包含内容
两个电商app消息模块包含的元素有相似之处,也有各自的独特之处,如图2、3,我分别列出了二者的元素:
相似之处 :图中红色文字的是二者共同元素,归纳为:开启通知、全部已读、物流跟进、平台通知、聊天记录,消息已读角标,其中物流跟进和聊天记录是用户最关心的。
独特之处: 淘宝app的消息模块中包含:通讯录、开小黑群、添加好友、扫一扫、发起群聊等元素,这些元素构成了“社交”体系,方便用户与商家、分享达人等建立联系,获得更好的购物体验。京东app的消息设置直接在app内完成,相对于淘宝要跳转到手机设置页作更方便快捷。
·排版样式
一、消息主页面
淘宝app的消息主页面是“卡片式图标+信息列表”样式,如图4,靠顶部的卡片式里有三个图标,分别是:物流、通知和互动,这是用户活跃度的三个模块,所以会放在显眼的位置;卡片式下面就是消息列表,是用户和商家、分享达人、好友等的聊天记录,只显示“”和“两周前”的内容,聊天记录也是用户重视的元素,因此紧跟在前面三个模块之下,以列表的形式展现更多的内容,方便用户获得更多信息。
京东app消息主页面直接是“信息列表“样式,如图4,他把物流动态、、平台活动、聊天记录等全部归入列表,这样做的好处是可以让界面更清新简洁。
二、二级页面
二级页面就是指消息主页面中点击任何内容产生的跳转页面。
淘宝的物流、通知和互动采用同一种卡片样式,如图5,同种排版方式虽然比较单一,但对于淘宝体量比较大的app中,可以实现统一化设计管理。
相比较淘宝,京东app的二级页面排版样式丰富得多,总共有三种排版样式,如图6,这三个样式基本涵盖了消息的组合方式(消息有纯文字组合、 +文字组合),给用户提供更舒适的视觉体验。
·总结
通过以上三方面的内容对两个大型电商平台app的消息模块进行分析后,我总结了两个优点以及一个建议。
优点是:
1、淘宝APP的信息分层明确,消息主页应用“卡片式+列表”的排版样式,达到了信息分层的目标,让内容有主有次,在传达功能性的同时也保证了视觉舒适感。
2、京东APP的消息二级页面排版样式丰富,但又不花俏,有纯文字、+文字(左右结构)、+文字(上下结构)三种结构,根据消息的内容选用相对应的样式,给用户提供了贴切的视觉体验,同时让用户在使用的过程中保持视觉的新鲜感。
建议是: 京东APP的信息主页面的列表式可以优化一下,我的建议是,像淘宝学习对信息进行提炼分类,把用户最关注的信息凸显出来,而不是跟其他信息同级,这也是让用户和平台建立更好的联系,从而平台推送的活动和通知也会更有效。
以上内容是我的总结,可能有些朴实吧,但见证了自己的思考,也希望对你们有所启发。
你前面的2个问题:有什么需求、具备什么、准备什么。其实没什么要准备的,无非就是你有支付宝,懂得,注册个阿里巴巴账号,有个旺旺工具,就可以,其他的没什么要求;
注意什么:在阿里巴巴上有几千万的供应商,如果在众多产品中,选出你所需要的优质产品很重要。首先,你应该看看商家是否加入了诚信通,诚信通是阿里巴巴自身审核过的企业,有一定的可信度;其次,看看当前企业的营业执照,产品检测证书等是否齐全,这个是审核一个企业是否存在的最主要的依据;再后,你要看看对应的产品介绍是否符合你选购的标准,如果买错了,那不是白买了吗;,看看其他客户的购买评价,这个是很重要的,看到的文字也许是天花乱坠的,但是其他客户的评价,无疑是最有说服力的,真正看出一个产品的质量如何;相信通过上面检测过后,基本就能选出你想要的产品。
阿里巴巴平台是可靠的,提醒你用支付宝支付,这样对你有保障的,而且在咨询的时候要问清楚,物流和收发货的问题。希望你能够买到你理想的产品哦!
全球的聊天工具是MSN,因为是用的,只要是用WIN作系统的一般就都会使用这个。(下载MSN软件 → 安装 → 注册MSN帐号 → 登录MSN → 添加群帐号(或者直接加你) → 打开群聊天窗口,设置个人信息 → MSN的一些常用设置 → 正式开始聊天。MSN(Windows Live Messenger)是类似于QQ的一种即时通讯工具,其实有很多人再用这个软件,QQ所拥有的聊天功能MSN都有,所以很容易上手。)
易信,可以发免费短信,需要加对方为好友,但对方可以不用易信也能收到。
QQ手机版(手机QQ)是由腾讯公司打造的移动互联网领航级手机应用,目前已经全面覆盖至各大手机平台,服务超过5.7亿的月活跃用户。
微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信、跨作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
飞信是移动的综合通信服务,是融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务)的客户通信需求,实现互联网、移动互联网和移动网间的无缝通信服务。
求一款外贸电商网站 live chat软件,像liveperson这样的
体验了“淘宝”、“京东”两大电商app的消息模块,发现了两者之间的共同点以及区别,从以下四点内容做一个简单的总结:
1、位置
2、包含内容
3、排版样式
4、总结
·位置
这里的位置是指“消息”模块处于APP界面上的可视化位置。如图1
“淘宝”app的消息位在首页标签栏的正中间,原因是:淘宝的消息模块功能庞大,除了平台消息之外,还包含了一个“社交”功能,例如:通讯录、加好友、发起聊天/群聊等,社交体量非常庞大,是淘宝app中的“主干”之一。
“京东”app的消息位置在首页顶部导航栏的右边,这是app中最快被看到的位置,主要的模块分为平台消息和聊天消息,内容相对精简,放在首页顶部栏能满足用户时间看到的要求。
·包含内容
两个电商app消息模块包含的元素有相似之处,也有各自的独特之处,如图2、3,我分别列出了二者的元素:
相似之处 :图中红色文字的是二者共同元素,归纳为:开启通知、全部已读、物流跟进、平台通知、聊天记录,消息已读角标,其中物流跟进和聊天记录是用户最关心的。
独特之处: 淘宝app的消息模块中包含:通讯录、开小黑群、添加好友、扫一扫、发起群聊等元素,这些元素构成了“社交”体系,方便用户与商家、分享达人等建立联系,获得更好的购物体验。京东app的消息设置直接在app内完成,相对于淘宝要跳转到手机设置页作更方便快捷。
·排版样式
一、消息主页面
淘宝app的消息主页面是“卡片式图标+信息列表”样式,如图4,靠顶部的卡片式里有三个图标,分别是:物流、通知和互动,这是用户活跃度的三个模块,所以会放在显眼的位置;卡片式下面就是消息列表,是用户和商家、分享达人、好友等的聊天记录,只显示“”和“两周前”的内容,聊天记录也是用户重视的元素,因此紧跟在前面三个模块之下,以列表的形式展现更多的内容,方便用户获得更多信息。
京东app消息主页面直接是“信息列表“样式,如图4,他把物流动态、、平台活动、聊天记录等全部归入列表,这样做的好处是可以让界面更清新简洁。
二、二级页面
二级页面就是指消息主页面中点击任何内容产生的跳转页面。
淘宝的物流、通知和互动采用同一种卡片样式,如图5,同种排版方式虽然比较单一,但对于淘宝体量比较大的app中,可以实现统一化设计管理。
相比较淘宝,京东app的二级页面排版样式丰富得多,总共有三种排版样式,如图6,这三个样式基本涵盖了消息的组合方式(消息有纯文字组合、 +文字组合),给用户提供更舒适的视觉体验。
·总结
通过以上三方面的内容对两个大型电商平台app的消息模块进行分析后,我总结了两个优点以及一个建议。
优点是:
1、淘宝APP的信息分层明确,消息主页应用“卡片式+列表”的排版样式,达到了信息分层的目标,让内容有主有次,在传达功能性的同时也保证了视觉舒适感。
2、京东APP的消息二级页面排版样式丰富,但又不花俏,有纯文字、+文字(左右结构)、+文字(上下结构)三种结构,根据消息的内容选用相对应的样式,给用户提供了贴切的视觉体验,同时让用户在使用的过程中保持视觉的新鲜感。
建议是: 京东APP的信息主页面的列表式可以优化一下,我的建议是,像淘宝学习对信息进行提炼分类,把用户最关注的信息凸显出来,而不是跟其他信息同级,这也是让用户和平台建立更好的联系,从而平台推送的活动和通知也会更有效。
以上内容是我的总结,可能有些朴实吧,但见证了自己的思考,也希望对你们有所启发。
你前面的2个问题:有什么需求、具备什么、准备什么。其实没什么要准备的,无非就是你有支付宝,懂得,注册个阿里巴巴账号,有个旺旺工具,就可以,其他的没什么要求;
注意什么:在阿里巴巴上有几千万的供应商,如果在众多产品中,选出你所需要的优质产品很重要。首先,你应该看看商家是否加入了诚信通,诚信通是阿里巴巴自身审核过的企业,有一定的可信度;其次,看看当前企业的营业执照,产品检测证书等是否齐全,这个是审核一个企业是否存在的最主要的依据;再后,你要看看对应的产品介绍是否符合你选购的标准,如果买错了,那不是白买了吗;,看看其他客户的购买评价,这个是很重要的,看到的文字也许是天花乱坠的,但是其他客户的评价,无疑是最有说服力的,真正看出一个产品的质量如何;相信通过上面检测过后,基本就能选出你想要的产品。
阿里巴巴平台是可靠的,提醒你用支付宝支付,这样对你有保障的,而且在咨询的时候要问清楚,物流和收发货的问题。希望你能够买到你理想的产品哦!
全球的聊天工具是MSN,因为是用的,只要是用WIN作系统的一般就都会使用这个。(下载MSN软件 → 安装 → 注册MSN帐号 → 登录MSN → 添加群帐号(或者直接加你) → 打开群聊天窗口,设置个人信息 → MSN的一些常用设置 → 正式开始聊天。MSN(Windows Live Messenger)是类似于QQ的一种即时通讯工具,其实有很多人再用这个软件,QQ所拥有的聊天功能MSN都有,所以很容易上手。)
易信,可以发免费短信,需要加对方为好友,但对方可以不用易信也能收到。
QQ手机版(手机QQ)是由腾讯公司打造的移动互联网领航级手机应用,目前已经全面覆盖至各大手机平台,服务超过5.7亿的月活跃用户。
微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信、跨作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
飞信是移动的综合通信服务,是融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务)的客户通信需求,实现互联网、移动互联网和移动网间的无缝通信服务。
我们公司在使用精斗云V5前,是使用某打单软件,效率,库存,账务都无法得到有效保障,而且存在重打漏打的情况。后来使用精斗云V5,完全改变了现状。统一规范了物料名称、编号、属性,而且各部门单据由系统自动推送流转,现在核对单据和实物时一目了然。PS:还有一个月试用期哦。
适合电商行业的scrm软件挺多的,可以试下电商宝scrm,可以同时管理京东,T猫,拼多多,蘑菇街上面好几个店铺,老客户都整合到一起,系统批量自动打标,还提供了很多互动来提高顾客粘性,用了后店铺的流量和销量都提高了很多,老客户回购率非常高!
Zopim Live Chat
电商软件有什么值得的吗?
体验了“淘宝”、“京东”两大电商app的消息模块,发现了两者之间的共同点以及区别,从以下四点内容做一个简单的总结:
1、位置
2、包含内容
3、排版样式
4、总结
·位置
这里的位置是指“消息”模块处于APP界面上的可视化位置。如图1
“淘宝”app的消息位在首页标签栏的正中间,原因是:淘宝的消息模块功能庞大,除了平台消息之外,还包含了一个“社交”功能,例如:通讯录、加好友、发起聊天/群聊等,社交体量非常庞大,是淘宝app中的“主干”之一。
“京东”app的消息位置在首页顶部导航栏的右边,这是app中最快被看到的位置,主要的模块分为平台消息和聊天消息,内容相对精简,放在首页顶部栏能满足用户时间看到的要求。
·包含内容
两个电商app消息模块包含的元素有相似之处,也有各自的独特之处,如图2、3,我分别列出了二者的元素:
相似之处 :图中红色文字的是二者共同元素,归纳为:开启通知、全部已读、物流跟进、平台通知、聊天记录,消息已读角标,其中物流跟进和聊天记录是用户最关心的。
独特之处: 淘宝app的消息模块中包含:通讯录、开小黑群、添加好友、扫一扫、发起群聊等元素,这些元素构成了“社交”体系,方便用户与商家、分享达人等建立联系,获得更好的购物体验。京东app的消息设置直接在app内完成,相对于淘宝要跳转到手机设置页作更方便快捷。
·排版样式
一、消息主页面
淘宝app的消息主页面是“卡片式图标+信息列表”样式,如图4,靠顶部的卡片式里有三个图标,分别是:物流、通知和互动,这是用户活跃度的三个模块,所以会放在显眼的位置;卡片式下面就是消息列表,是用户和商家、分享达人、好友等的聊天记录,只显示“”和“两周前”的内容,聊天记录也是用户重视的元素,因此紧跟在前面三个模块之下,以列表的形式展现更多的内容,方便用户获得更多信息。
京东app消息主页面直接是“信息列表“样式,如图4,他把物流动态、、平台活动、聊天记录等全部归入列表,这样做的好处是可以让界面更清新简洁。
二、二级页面
二级页面就是指消息主页面中点击任何内容产生的跳转页面。
淘宝的物流、通知和互动采用同一种卡片样式,如图5,同种排版方式虽然比较单一,但对于淘宝体量比较大的app中,可以实现统一化设计管理。
相比较淘宝,京东app的二级页面排版样式丰富得多,总共有三种排版样式,如图6,这三个样式基本涵盖了消息的组合方式(消息有纯文字组合、 +文字组合),给用户提供更舒适的视觉体验。
·总结
通过以上三方面的内容对两个大型电商平台app的消息模块进行分析后,我总结了两个优点以及一个建议。
优点是:
1、淘宝APP的信息分层明确,消息主页应用“卡片式+列表”的排版样式,达到了信息分层的目标,让内容有主有次,在传达功能性的同时也保证了视觉舒适感。
2、京东APP的消息二级页面排版样式丰富,但又不花俏,有纯文字、+文字(左右结构)、+文字(上下结构)三种结构,根据消息的内容选用相对应的样式,给用户提供了贴切的视觉体验,同时让用户在使用的过程中保持视觉的新鲜感。
建议是: 京东APP的信息主页面的列表式可以优化一下,我的建议是,像淘宝学习对信息进行提炼分类,把用户最关注的信息凸显出来,而不是跟其他信息同级,这也是让用户和平台建立更好的联系,从而平台推送的活动和通知也会更有效。
以上内容是我的总结,可能有些朴实吧,但见证了自己的思考,也希望对你们有所启发。
你前面的2个问题:有什么需求、具备什么、准备什么。其实没什么要准备的,无非就是你有支付宝,懂得,注册个阿里巴巴账号,有个旺旺工具,就可以,其他的没什么要求;
注意什么:在阿里巴巴上有几千万的供应商,如果在众多产品中,选出你所需要的优质产品很重要。首先,你应该看看商家是否加入了诚信通,诚信通是阿里巴巴自身审核过的企业,有一定的可信度;其次,看看当前企业的营业执照,产品检测证书等是否齐全,这个是审核一个企业是否存在的最主要的依据;再后,你要看看对应的产品介绍是否符合你选购的标准,如果买错了,那不是白买了吗;,看看其他客户的购买评价,这个是很重要的,看到的文字也许是天花乱坠的,但是其他客户的评价,无疑是最有说服力的,真正看出一个产品的质量如何;相信通过上面检测过后,基本就能选出你想要的产品。
阿里巴巴平台是可靠的,提醒你用支付宝支付,这样对你有保障的,而且在咨询的时候要问清楚,物流和收发货的问题。希望你能够买到你理想的产品哦!
全球的聊天工具是MSN,因为是用的,只要是用WIN作系统的一般就都会使用这个。(下载MSN软件 → 安装 → 注册MSN帐号 → 登录MSN → 添加群帐号(或者直接加你) → 打开群聊天窗口,设置个人信息 → MSN的一些常用设置 → 正式开始聊天。MSN(Windows Live Messenger)是类似于QQ的一种即时通讯工具,其实有很多人再用这个软件,QQ所拥有的聊天功能MSN都有,所以很容易上手。)
易信,可以发免费短信,需要加对方为好友,但对方可以不用易信也能收到。
QQ手机版(手机QQ)是由腾讯公司打造的移动互联网领航级手机应用,目前已经全面覆盖至各大手机平台,服务超过5.7亿的月活跃用户。
微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信、跨作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
飞信是移动的综合通信服务,是融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务)的客户通信需求,实现互联网、移动互联网和移动网间的无缝通信服务。
我们公司在使用精斗云V5前,是使用某打单软件,效率,库存,账务都无法得到有效保障,而且存在重打漏打的情况。后来使用精斗云V5,完全改变了现状。统一规范了物料名称、编号、属性,而且各部门单据由系统自动推送流转,现在核对单据和实物时一目了然。PS:还有一个月试用期哦。
适合电商卖家的SCRM软件哪个好用
体验了“淘宝”、“京东”两大电商app的消息模块,发现了两者之间的共同点以及区别,从以下四点内容做一个简单的总结:
1、位置
2、包含内容
3、排版样式
4、总结
·位置
这里的位置是指“消息”模块处于APP界面上的可视化位置。如图1
“淘宝”app的消息位在首页标签栏的正中间,原因是:淘宝的消息模块功能庞大,除了平台消息之外,还包含了一个“社交”功能,例如:通讯录、加好友、发起聊天/群聊等,社交体量非常庞大,是淘宝app中的“主干”之一。
“京东”app的消息位置在首页顶部导航栏的右边,这是app中最快被看到的位置,主要的模块分为平台消息和聊天消息,内容相对精简,放在首页顶部栏能满足用户时间看到的要求。
·包含内容
两个电商app消息模块包含的元素有相似之处,也有各自的独特之处,如图2、3,我分别列出了二者的元素:
相似之处 :图中红色文字的是二者共同元素,归纳为:开启通知、全部已读、物流跟进、平台通知、聊天记录,消息已读角标,其中物流跟进和聊天记录是用户最关心的。
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一、消息主页面
淘宝app的消息主页面是“卡片式图标+信息列表”样式,如图4,靠顶部的卡片式里有三个图标,分别是:物流、通知和互动,这是用户活跃度的三个模块,所以会放在显眼的位置;卡片式下面就是消息列表,是用户和商家、分享达人、好友等的聊天记录,只显示“”和“两周前”的内容,聊天记录也是用户重视的元素,因此紧跟在前面三个模块之下,以列表的形式展现更多的内容,方便用户获得更多信息。
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二、二级页面
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淘宝的物流、通知和互动采用同一种卡片样式,如图5,同种排版方式虽然比较单一,但对于淘宝体量比较大的app中,可以实现统一化设计管理。
相比较淘宝,京东app的二级页面排版样式丰富得多,总共有三种排版样式,如图6,这三个样式基本涵盖了消息的组合方式(消息有纯文字组合、 +文字组合),给用户提供更舒适的视觉体验。
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通过以上三方面的内容对两个大型电商平台app的消息模块进行分析后,我总结了两个优点以及一个建议。
优点是:
1、淘宝APP的信息分层明确,消息主页应用“卡片式+列表”的排版样式,达到了信息分层的目标,让内容有主有次,在传达功能性的同时也保证了视觉舒适感。
2、京东APP的消息二级页面排版样式丰富,但又不花俏,有纯文字、+文字(左右结构)、+文字(上下结构)三种结构,根据消息的内容选用相对应的样式,给用户提供了贴切的视觉体验,同时让用户在使用的过程中保持视觉的新鲜感。
建议是: 京东APP的信息主页面的列表式可以优化一下,我的建议是,像淘宝学习对信息进行提炼分类,把用户最关注的信息凸显出来,而不是跟其他信息同级,这也是让用户和平台建立更好的联系,从而平台推送的活动和通知也会更有效。
以上内容是我的总结,可能有些朴实吧,但见证了自己的思考,也希望对你们有所启发。
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注意什么:在阿里巴巴上有几千万的供应商,如果在众多产品中,选出你所需要的优质产品很重要。首先,你应该看看商家是否加入了诚信通,诚信通是阿里巴巴自身审核过的企业,有一定的可信度;其次,看看当前企业的营业执照,产品检测证书等是否齐全,这个是审核一个企业是否存在的最主要的依据;再后,你要看看对应的产品介绍是否符合你选购的标准,如果买错了,那不是白买了吗;,看看其他客户的购买评价,这个是很重要的,看到的文字也许是天花乱坠的,但是其他客户的评价,无疑是最有说服力的,真正看出一个产品的质量如何;相信通过上面检测过后,基本就能选出你想要的产品。
阿里巴巴平台是可靠的,提醒你用支付宝支付,这样对你有保障的,而且在咨询的时候要问清楚,物流和收发货的问题。希望你能够买到你理想的产品哦!
全球的聊天工具是MSN,因为是用的,只要是用WIN作系统的一般就都会使用这个。(下载MSN软件 → 安装 → 注册MSN帐号 → 登录MSN → 添加群帐号(或者直接加你) → 打开群聊天窗口,设置个人信息 → MSN的一些常用设置 → 正式开始聊天。MSN(Windows Live Messenger)是类似于QQ的一种即时通讯工具,其实有很多人再用这个软件,QQ所拥有的聊天功能MSN都有,所以很容易上手。)
易信,可以发免费短信,需要加对方为好友,但对方可以不用易信也能收到。
QQ手机版(手机QQ)是由腾讯公司打造的移动互联网领航级手机应用,目前已经全面覆盖至各大手机平台,服务超过5.7亿的月活跃用户。
微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信、跨作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
飞信是移动的综合通信服务,是融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务)的客户通信需求,实现互联网、移动互联网和移动网间的无缝通信服务。
我们公司在使用精斗云V5前,是使用某打单软件,效率,库存,账务都无法得到有效保障,而且存在重打漏打的情况。后来使用精斗云V5,完全改变了现状。统一规范了物料名称、编号、属性,而且各部门单据由系统自动推送流转,现在核对单据和实物时一目了然。PS:还有一个月试用期哦。
适合电商行业的scrm软件挺多的,可以试下电商宝scrm,可以同时管理京东,T猫,拼多多,蘑菇街上面好几个店铺,老客户都整合到一起,系统批量自动打标,还提供了很多互动来提高顾客粘性,用了后店铺的流量和销量都提高了很多,老客户回购率非常高!
两大电商APP“消息”模块总结
体验了“淘宝”、“京东”两大电商app的消息模块,发现了两者之间的共同点以及区别,从以下四点内容做一个简单的总结:
1、位置
2、包含内容
3、排版样式
4、总结
·位置
这里的位置是指“消息”模块处于APP界面上的可视化位置。如图1
“淘宝”app的消息位在首页标签栏的正中间,原因是:淘宝的消息模块功能庞大,除了平台消息之外,还包含了一个“社交”功能,例如:通讯录、加好友、发起聊天/群聊等,社交体量非常庞大,是淘宝app中的“主干”之一。
“京东”app的消息位置在首页顶部导航栏的右边,这是app中最快被看到的位置,主要的模块分为平台消息和聊天消息,内容相对精简,放在首页顶部栏能满足用户时间看到的要求。
·包含内容
两个电商app消息模块包含的元素有相似之处,也有各自的独特之处,如图2、3,我分别列出了二者的元素:
相似之处 :图中红色文字的是二者共同元素,归纳为:开启通知、全部已读、物流跟进、平台通知、聊天记录,消息已读角标,其中物流跟进和聊天记录是用户最关心的。
独特之处: 淘宝app的消息模块中包含:通讯录、开小黑群、添加好友、扫一扫、发起群聊等元素,这些元素构成了“社交”体系,方便用户与商家、分享达人等建立联系,获得更好的购物体验。京东app的消息设置直接在app内完成,相对于淘宝要跳转到手机设置页作更方便快捷。
·排版样式
一、消息主页面
淘宝app的消息主页面是“卡片式图标+信息列表”样式,如图4,靠顶部的卡片式里有三个图标,分别是:物流、通知和互动,这是用户活跃度的三个模块,所以会放在显眼的位置;卡片式下面就是消息列表,是用户和商家、分享达人、好友等的聊天记录,只显示“”和“两周前”的内容,聊天记录也是用户重视的元素,因此紧跟在前面三个模块之下,以列表的形式展现更多的内容,方便用户获得更多信息。
京东app消息主页面直接是“信息列表“样式,如图4,他把物流动态、、平台活动、聊天记录等全部归入列表,这样做的好处是可以让界面更清新简洁。
二、二级页面
二级页面就是指消息主页面中点击任何内容产生的跳转页面。
淘宝的物流、通知和互动采用同一种卡片样式,如图5,同种排版方式虽然比较单一,但对于淘宝体量比较大的app中,可以实现统一化设计管理。
相比较淘宝,京东app的二级页面排版样式丰富得多,总共有三种排版样式,如图6,这三个样式基本涵盖了消息的组合方式(消息有纯文字组合、 +文字组合),给用户提供更舒适的视觉体验。
·总结
通过以上三方面的内容对两个大型电商平台app的消息模块进行分析后,我总结了两个优点以及一个建议。
优点是:
1、淘宝APP的信息分层明确,消息主页应用“卡片式+列表”的排版样式,达到了信息分层的目标,让内容有主有次,在传达功能性的同时也保证了视觉舒适感。
2、京东APP的消息二级页面排版样式丰富,但又不花俏,有纯文字、+文字(左右结构)、+文字(上下结构)三种结构,根据消息的内容选用相对应的样式,给用户提供了贴切的视觉体验,同时让用户在使用的过程中保持视觉的新鲜感。
建议是: 京东APP的信息主页面的列表式可以优化一下,我的建议是,像淘宝学习对信息进行提炼分类,把用户最关注的信息凸显出来,而不是跟其他信息同级,这也是让用户和平台建立更好的联系,从而平台推送的活动和通知也会更有效。
以上内容是我的总结,可能有些朴实吧,但见证了自己的思考,也希望对你们有所启发。