黑猫投诉平台是什么
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台。
黑猫平台投诉 黑猫平台投诉成功了怎么退款
黑猫平台投诉 黑猫平台投诉成功了怎么退款
黑猫平台投诉 黑猫平台投诉成功了怎么退款
用户在消费过程中与企业发生，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉有多人存在消费，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。
这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。同时，参与集体投诉的者可以信息共享，形成合力，扩大投诉影响力，督促企业更高效的解决投诉，从而更好的维护自己的合法权益。
平台内容
1、黑猫课堂
黑猫课堂致力于为消费者科普消费知识，通过邀请专家律师来科普消费方法、解读行业典型案例和法律等方式，有效帮助消费者避免消费陷阱，理清买卖双方的权利义务边界，消费者合理。
2、黑猫数据说
“黑猫数据说”依托平台消费投诉数据，定期发布消费投诉数据报告，全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点，让消费者通过数据全面客观地了解消费行业动态。
以上内容参考：
黑猫投诉有用吗?
黑猫投诉没用。
黑猫投诉不一定有用，钱也不一定会退。黑猫投诉只是一个提供投诉的平台，投诉本身对商家是没有任何约束力的，说到底只是对商家起到了监督规范的作用，不具有执法权，所以说在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到预期的效果。
但黑猫投诉也有过成功退款的案例。因为黑猫投诉有一个红黑榜，拒不处理投诉的商家会进入黑榜，积极处理的商家会进入红榜，这份榜单会进行网络公示，所有消费者都能看得到，所以对于消费者的消费行为会有所影响。
也就是说，部分看重公关形象的商家会担心公示的红黑榜令其信誉受损，便会积极处理问题，当消费者投诉成功并诉求合理的话便可以成功退款。但是商家态度强硬、拒不处理的话，平台也没有办法。
黑猫平台与12301服务热线达成战略合作
2018年6月电商节，黑猫投诉首次推出安心购。在2018年315期间，参与黑猫守护者联盟的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉，24小时内解决消费问题，即可获得黑猫安心购认证。首批安心购企业有：苏宁、京东、淘宝、考拉、每日优鲜。
2019年11月6日，黑猫投诉集体投诉正式上线，黑猫集体投诉是指同一个涉诉有多人存在消费，一人发起集体投诉后其他人可基于发起人填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的者可以信息共享，形成合力，从而更好的维护自己合法权益。
黑猫投诉平台还将推出黑猫投诉榜，实现商业信誉透明化：在黑猫投诉榜中，在规定时间内解决消费者投诉的企业，将被记入黑猫投诉平台红榜，以表彰企业处理投诉的能力。
黑猫投诉平台有用吗
黑猫投诉平台有用。
用户在消费过程中与企业发生，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉有多人存在消费，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。
这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。同时，参与集体投诉的者可以信息共享，形成合力，扩大投诉影响力，督促企业更高效地解决投诉，从而更好地维护自己的合法权益。
黑猫投诉平台处理范围：
黑猫投诉是消费投诉平台，只受理针对合法消费所产生的投诉，并制定了一整套事前审核、事后复核机制。
如果您的投诉未通过审核请仔细阅读平台的驳回理由：不属于平台管理范畴的请至相关部门进行投诉或，缺少与投诉相关证据的请在原始投诉单补充提交订单号、账号等消费凭证，使用非渠道产品被还请及时报警处理。
请遵守平台用户协议真实、合法进行投诉，平台根据平台规则对恶意、虚投诉的违规用户保留进行限制使用或公示等处罚。
黑猫投诉有用吗?
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。据了解，黑猫投诉是有用的，帮助到很多消费者解决了问题。
截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近。截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。截至2020年6月末，累计收到消费者有效投诉超216万件。
怎么联系黑猫
1、进入黑猫投诉网站；
2、右侧中间可以看到联系黑猫。
黑猫投诉怎样进行投诉
1、打开微信APP，在微信的公众号界面里找到黑猫投诉公众号即可；
2、进入到黑猫投诉公众号里后，点击我要投诉选项即可；
3、接下来在下图的导航栏里点击其中的投诉选项即可；
4、然后在我要投诉的界面里，点击其中的个人投诉，进行投诉即可；
扩展资料：
黑猫投诉是新浪旗下的服务平台，用户可以登录黑猫填写信息进行投诉。黑猫投诉上还有一个集体投诉，也就是同一时间，有多人想要投诉的时候，可以由一人发起集体投诉，这样大大简化了其他消费者的投诉过程，并且集体投诉也能让消费者抱团更具有影响力。
黑猫只是一个提供投诉的平替，解决速度取决于平台的的执行速度，当有消费者在黑猫投诉之后，黑猫平台，会通知被投诉的商家来解决，至于商家什么时候来解决，来不来解决，都不是黑猫能够控制的。不过黑猫有红黑榜，对于不处理投诉的商家，会拉入黑榜，处理良好的商家会进入红榜。
其实除了可以在黑猫投诉之外，还可以直接去121315投诉。如果不是的事，即使在哪里投诉，都是以彼此协商解决问题为主。
黑猫投诉平台
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
2018年3月14日，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15，双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。
盈利方式：黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，非营利性质。
惩罚方式：处罚金额，沟通赔偿。
在黑猫平台发起投诉时应注意问题
1、黑猫投诉目前仅受理消费相关投诉，小伙伴们请勿提交与消费无关的投诉，必须要确保投诉内容的真实性。
2、填写投诉对象时，为方便把投诉时间通知给商家，列表显示的是商家微博名，因此请尽量根据关联词选择合适的已入驻商家，以便加快投诉单的解决进度。
3、若您填写的投诉对象下有集体投诉，请根据自身投诉问题仔细选择匹配的集体投诉，若投诉内容与所选择的集体投诉不一致会使处理速度减慢，因此请谨慎行之。
黑猫投诉平台有用吗
黑猫投诉平台是有效果的，因为如果商家不处理消费者的投诉，就会对自己的信用造成影响。时间长了之后，消费者就会认为这个商家是没有任何信用的，最终就会对商家自己的经营造成的影响。所以商家接到消费者的投诉之后，通常都会进行处理。不过，黑猫投诉与12315相比较，12315的效果会相对好一些。
黑猫投诉和12315投诉哪个比较好?
如果消费者想要投诉，应当优先选择12315投诉，12315投诉的效果是比较好的。主要的原因就是12315是我国设立的消费者平台，具有比较高的权威性。而黑猫投诉平台则是由新浪公司发起设立的民间投诉平台，黑猫投诉平台的权威性相对比较低，很多商家会直接忽视黑猫投诉平台。
消费者在12315投诉后，会将投诉项目转向商家所在地的部门，然后由部门出面进行协商，这时由于是由工商部门出面的那么商家一般也都会处理一下。而在黑猫投诉投诉后，会联系被投诉的商家让其对投诉项目进行处理，但至于商家会不会处理就全看商家是否重视自己的信誉了。
黑猫投诉能成功退款吗
黑猫投诉不一定能成功退款。
黑猫平台不会有所谓“”主动联系协助退款，发起投诉后，处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通。黑猫投诉能否成功退款取决于具体情况。在投诉时，可以选择平台提供的在线投诉、电话、邮箱等多种投诉方式，选择最适合自己的方式进行投诉。
如果是消费者在黑猫平台购买的商品或服务存在质量问题或者未按约定提供服务，那么消费者可以通过在黑猫平台上进行投诉，有可能会得到合理的赔偿或退款。但是，消费者在使用黑猫平台时也需要注意商家的信誉和服务质量，并遵守平台的使用规则和相关法律法规。
在黑猫投诉的注意事项
1、明确投诉的内容和要求。在投诉前，自己先整理好投诉的原因、经过和要求，以便能够更准确地向平台表达自己的想法。
2、提供充分的证据。在投诉时，能够提供充足、确凿的证据，如截图、聊天记录等，以证明自己的主张。
3、保持冷静客观。在投诉时，应该保持客观冷静，不要情绪化地发表言论，尊重对方的观点，耐心听取对方的解释和回复。
4、记录投诉过程。在投诉时，记录下整个投诉的过程，包括投诉的时间、地点、联系电话等，以便未来需要用到时参考。
黑猫投诉怎么投诉
黑猫投诉步骤如下：
手机：oppo reno9
系统：ColorOS 13
软件：微信8.0.32
1、黑猫已经在微信上线了一个小程序，所以我们用手机就可以直接作，作方法也是非常简单的，一步一步按照提示来就好了。
2、首先我们打开微信，然后再搜索栏黑猫投诉，然后就可以看到一个同名小程序。
3、找到该程序之后，打开点击投诉，然后就会进入投诉界面，如果没有绑定手机的话，需要绑定一下手机号码，不绑定手机是没有办法进行下一步的，最重要的也是为了通知我们投诉的结果。
4、在绑定了手机之后，就会弹出一个协议界面，仔细阅读协议之后点击同盯码意，之后就会进入投诉界面了。
5、在投诉界面输入商家信息，交易信息，订单编号以及金额。然后就会进入一个详细信息界面，这一步我们需要填写交易具体过程，凯橡哪可以上传证据，要是没有就只能输入详细经过和订单编号了，提供一些有效的证明，需要注意的是一如带定要提供真实有效的信息。虚信息以及恶意投诉都是不可以的。
6、黑猫数据主要是通过消费者所提供的数据进行度的消费，基本上各个方面的问题都可以在黑猫平台上投诉，力度也是目前为止所有网络平台上比较大的一个。