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分析：沃尔玛的电商路到底要怎么走

传统零售行业蜂拥触网的事例已是屡见不鲜，在美国，传统零售巨头沃尔玛早于1996年正式上线，目前在美国电子商务排名第三。

然而，倘若将沃尔玛作为全球的零售业巨鳄这一背景进行考虑，它的电商之路发展至今并未取得惊人的成绩，远落后于市值仅为自己一半的电商巨头亚马逊。根据ComScore的数据，在2010年销量为60亿美元，占比不超过沃尔玛总销售的2%，而亚马逊则高达342亿美元。

直到2011年，沃尔玛首次将全球电子商务提升到战略目标中，并启动了@WalmartLabs项目，同时开始并购一些社交网站和移动技术领域的杰出者，通过对社交网络深度的数据挖掘，来使与实体零售店和移动应用整合起来，构成协同效应。

本文主要研究分析沃尔玛进军电商的战略，从研究结果看，沃尔玛意图通过拓展市场和投资新兴领域来赢得零售业的下一波机会点，这个路数跟国内多家互联网公司的思维如出一辙。

磕磕碰碰电商路

沃尔玛创始于1950年，山姆·沃尔顿在小镇开设了家特价商店。1962年，家以WalMart命名的折扣店正式营业，此后沃尔玛进入了大举扩张阶段，并发展迅速。1972年，沃尔玛在纽交所挂牌上市。

截至2012年，沃尔玛市值超过2005亿美元，市盈率为13倍。同年，其净销售额高达4439亿美元，约为亚马逊9倍之多，创造净利润158亿美元。

从业态来看，沃尔玛经历了由杂货店到折扣零售店再到购物广场，仓储俱乐部、社区店、便利店、电子商务等多种业态共同发展的阶段。

在沃尔玛的财报里，我们发现其将零售业务分为沃尔玛美国门店、业务和山姆俱乐部，其中，沃尔玛美国门店包括沃尔玛折扣店、购物广场、社区店和。在线下，沃尔玛无疑是全球零售的，但其在线零售业务却走得有点磕磕绊绊。

麦肯锡公司的一项报告表明，美国在1995年至1999年之间的生产力增长中，有八分之一可以归功于沃尔玛。可是，当涉及电子商务，情况却完全不同。

解析：沃尔玛电商为什么比不过亚马逊

网络零售的基础是物流和配送系统。亚马逊的仓储中心数量多于沃尔玛。可以肯定的是，沃尔玛在不断增加仓储中心的数量。不过两者之间的距可能要好多年才能让沃尔玛赶上亚马逊。

但是在沃尔玛不断投资增加仓储中心以减少距时，在线业务的金融不利因素将继续损害沃尔玛的每股盈利。不幸的是，在沃尔玛赶上亚马逊前，投资仍要持续很长一段时间。网络零售收入将滞后于投入，并伴随每股盈利降低和股票价格停滞不前。

沃尔玛投资者在在线业务出现明显的盈利迹象前应该会尽量避免购买股票。只要亚马逊的规模大于沃尔玛，增长速度比沃尔玛快，就不能说明沃尔玛多年来对在线业务的投资取得成效。

什么是沃尔玛电商发展的核心?

沃尔玛一直被很多专业人士称为“伪装成零售企业的物流企业”，这是因为沃尔玛的“天天低价”，不仅来自于它的郊区选点和规模化采购，更来自于它在运营过程中的成本节约，尤其是在物流过程中的成本节约：沃尔玛是早通过配送中心将门店物流集中管理的零售商，即，由供应商将货物运送到指定配送中心(Hub)——从供应商到配送中心的物流过程称为“入站物流”(InboundLogistics)，再由沃尔玛用自己的运输团队将那些集中于配送中心的货物分发到各零售门店(Spoke)——从配送中心到零售门店的物流过程称出站物流(OutboundLogistics)。

今天，沃尔玛80%的货物都经是由配送中心集中发货的(其主要竞争对手凯玛特(K-mart)集中配送的比例仅为50%，其余50%采用供应商直接配送模式)。

在后来的全球化扩张中，沃尔玛沿用了这一模式，只是将部分配送中心的运营和出站物流工作外包给第三方物流公司，如加拿大物流公司Exel就负责着沃尔玛在加拿大地区5个配送中心(500万平方英尺)、312个门店的配送工作，为此Exel外包了150个卡车、350个司机专门服务于沃尔玛的配送中心。

电商表明，与供应商直供的物流体系相比，集中配送模式能够更好的发挥规模效应，并通过信息化、电子化管理降低物流成本、缩短存货周期和加强货品控制，结果沃尔玛的物流成本仅相当于销售额的1.0-1.5%，其主要竞争对手凯玛特的物流成本则一度高达8-9%，西尔斯百货(Sears)也达到5%。集中配送还使沃尔玛门店的仓库面积压缩了10-25%，从而可以限度增加零售面积，节约租金。

但集中配送模式的发展要求物流中心的跟进。以沃尔玛为例，到2010年末，为支撑其遍布全美的3804个超市、折扣店和社区店，公司建立了123个配送中心;此外，美国本土的609个山姆会员店还拥有25个单独的配送中心;在美国之外，为支持沃尔玛遍布全球的4557个零售门店，在海外建立了134个配送中心，使总配送中心的数量达到282个，平均每32个门店拥有1个配送中心，每个配送中心可支撑15亿美元(约100亿)的销售额。

沃尔玛Walmart入驻优点？

你好，入驻沃尔玛市场的优点：

1）权威与信誉

作为全球的零售商，沃尔玛已成为一个值得信赖的品牌，通常以家庭为目标消费者。如果销售其产品类别，如电子产品，家居装备和家用电器，以及运动和户外设备，沃尔玛特别适合。

2）高曝光

根据ComScore的数据，每月有超过1亿次访问，成为的平台！

3）费用低

与亚马逊不同，沃尔玛目前不收取月费。沃尔玛收取广告费用，具体取决于产品类目。像eBay一样，费用在15％左右。

4）退货灵活

卖家可以设置自己的退货政策。

5）运营安全

沃尔玛自2000年以来一直在网上销售零售产品，其运营安全措施旨在同时保护买方和卖方。

6）客户支持

作为一个市场，沃尔玛将为问题提供线支持。如果存在产品问题，购物者将被转介给寻求帮助。

7）分析工具

沃尔玛市场为更多灵活性和覆盖面的多渠道零售商提供了绝佳机会。亚马逊和eBay卖家应该考虑尽快加入沃尔玛市场，而市场竞争仍然相对较小。然而，获得在沃尔玛市场上销售的批准不是那么简单，因为他们会仔细挑选每个卖家以确保其市场质量。沃尔玛优先考虑与全方位服务解决方案提供商集成的卖家。

8）轻松交易

沃尔玛继续大力投资在线购物体验，从完全改造的网站到更快的结账和简单的交易方式，如沃尔玛支付。

沃尔玛仍想在电商业务上挑战亚马逊，其超越亚马逊的可能性有多大？

其实消费者对于亚马逊究竟有多强并没有一个准确的认识，可能还以为它就是卖书比较厉害。亚马逊在美国有多火呢？零售上面亚马逊就是线上购物的选择，而在，它也是幸存下来的国外电商平台。所以将之与京东或是苏宁易购这类等同视之，是不公平的。因为只是亚马逊的市场之一，而且在海外的市场远远大于市场，而京东苏宁之类的，几乎就是窝里闹，在海外只有淘宝发展的比较好。

再者就是亚马逊自家的产品，包括我们熟知的kindle，以及是过去还做过手机，亚马逊旗下的电子产品线也是它中的一股强势力量。亚马逊自1997年上市以来，股价时候涨到近600美元。

而是事实上，作为零售商亚马逊已然超越类沃尔玛成为全美零售商。亚马逊同时也是美国的个人护理和美容产品销售商。当然，因为美国直邮不多6%的零售收入来自于电商，所以亚马逊的线上帝国虽然已经很强大了，但远没有达到它应达到的预期。这就是为什么它会瞄准，因为在电商的发展几乎是冠绝全球的。

而沃尔玛呢，全球连锁超市，而且在上世纪八九十年代，这一地位就已然确立了。在美国，在杂货上投入的每四美元，就有一美元给了沃尔玛。营收连续四年冠绝全球，也就是说沃尔玛的线下商业帝国同样强大到令人咋舌。

但是沃尔玛在互联网上的发展并不容乐观，在15年沃尔玛的盈利缩水了近七个百分点，而缘由就在于模仿亚马逊的电商转型上，沃尔玛亏了一大把。沃尔玛在电商上走过不少歪路，比如线上下单线下自提模式，比如会员制配送模式。得益于广布的线下门店，全球几千个超市，让沃尔玛有着一般电商难以想象的优势，高效的配送。你网上买，近的超市就可以给你送。

然而这条路又让沃尔玛亏了一大笔。

所以究竟沃尔玛能不能成功进行转型升级，挑战线上订单大王亚马逊呢？我觉得希望很大，毕竟强大的线下超市帝国让沃尔玛的优势得天独厚，而症结就在于这优势如何进行利用。

我们处于一个科技高速发展的时代，在这个时代中我们享受着信息技术所带来的便利。从前，我们的生活用品得去相应的商店才能购买到，而现在的我们只需轻轻一点就会有相应的网店为我们。

而亚马逊近出现对手了，沃尔玛想在电商业务上挑战亚马逊，本人觉得其超越亚马逊的可能性有百分之五十，原因如下：

一：亚马逊从事电商行业，但不排除沃尔玛后来居上的可能性

但是沃尔玛也绝非等闲之辈，它一直以低廉的价格，高质量的商品，完善的产品服务而被受低中产阶级欢迎。对于一个企业来说，顾客就是一笔的财富。所以沃尔玛在转变成为电商之后不缺的就是支撑其的消费者。从这一点来说沃尔玛说不定可以超越亚马逊。

二：诚信的比拼

沃尔玛与亚马逊之间的，输赢只在一念之间，谁更受消费者的青睐，谁就会胜券在握。

沃尔玛对战亚马逊我不是很看好，不要说是在电商领域还不成熟的沃尔玛，就算是京东、当当等大型成熟电商跟亚马逊来拼，我都觉得未必能稳赢。其实无论再大的电商都不会做到面面俱到，只能以其中一个的优势吸引顾客，当当是书籍，京东是大型家电，而亚马逊在书籍上也是做得非常到位，还推出了kindle的读书平板。虽然亚马逊在做推销上没有迎合国内的节日，但是亚马逊是我认为备诚意的电商平台。就拿购书来说，亚马逊虽然平时起送点很高，但是做活动猫腻不会像其他的电商平台那么大，而且书籍拆封也可以退换，在退换服务上，其他都没能做到像亚马逊那么干脆。可以说目前为止，在亚马逊的购物体验从来没有不好过，这是京东和当当没法做到的。

就京东和当当都不一定能够抵挡住亚马逊，那沃尔玛又何德何能。沃尔玛就是百货公司，以实体店著称，现在要转战线上，没有一定的策略是做不到过内的平台的，就像是国美和苏宁的线下一开始很发达，但是后来一转战线上，根本不是其他电商的对手，沃尔玛估计也会走上苏宁这条老路。现在已经不是电商的时代了，那些真正崛起的电商已经开始转战线下，想要一举拿下线下的销售。这对于那些传统的线下百货公司将是一个巨大的挑战。