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电商三年质保什么意思啊 电商质保怎么算
电商三年质保什么意思啊 电商质保怎么算
1、是的,三年质保,在三年时间内非人为因素导致产品的异常,或不能使用等产品质量问题,厂家都可以免费为消费者解决。
2、三年质保一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑,而对产品做出的一种承诺。
3、一、卖方不执行三包政策怎么办商家不履行三包规定,建议拨打12315进行投诉。
4、根据我国产品质量法的规定,如果商家违反三包规定您可以及时到消协投诉要求其赔偿造成的全部损失。
5、二、三包的产品范围1、批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
6、2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由有关部门制定和调整。
7、3、随着移动电话、固定电话、计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
8、4、进口产品同样适用于新三包规定。
9、5、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
10、三、三包的时间规定1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
11、2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
12、3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。
13、在发布的批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
14、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。