如何写好一份天猫入驻运营书
来源：江雀电商首发来源：知乎
电商淘宝店铺规划书范本 淘宝店铺整体规划
电商淘宝店铺规划书范本 淘宝店铺整体规划
越来越多的品牌希望通过加入天猫商城，毕竟每年双11这一天的销售额已经达到令人惊艳的地步，淘宝店同类型品牌已经超负荷，只有在天猫上才能更加如鱼得水。
天猫运营书
以下的这些可能是你需要准备的
品牌介绍(如品牌创立时间，品牌故事和品牌文化等)
2.运营的公司的介绍(运营天猫店铺的公司，比如公司的规模、成立时间、公司的业务、方向等)
3.年度目标，团队概况(运营天猫店铺团队的人员数量、工作分工等)
4.核心的产品及优势介绍、品牌的推广(可以包括线下实体店铺的品牌运营)
5.服务体系
年度运营核心规划
1.运营思路:天猫产品整合流量渠道客户管理品牌营销爆款打造明星代言策划。
2.全年各时期的运营规划和丶目标与成本控制预算，团队人员之间的配合，运营任务落实到每一个人，岗位工作流程标准化规范化制定，KPI考核机制及核心指标确定，体系，营销推广资源共享与分工。
3.产品定位、风格定位、拍摄、上新活动、详情页制作、店铺管理与内功、装修视觉营销，策划文案。
4.店铺推广引流主抓直通车、钻展、淘宝客和超级，店内关联搭配与套餐优化。
5.活动策划、大促策划比如明星代言活动及双十一丶双促活动等要提前做文案做预算。
6.社交媒体的运营，微信、微博、微视频的日常运营与推广。
7.做旺旺群会员制，会员多层级与积分制方案，会员关怀，用户体验提升，老客户优惠活动等。
8.日常维护管理、网店优化，通过数据分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、竞店、活动数据等)
9.团队之间的协作与部门之间的协作，供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、、物流等)(三)、制定网站推广方案并实施
市场策略
品牌定位策略：原创设计品牌，工匠精神情怀，品牌风格，品牌文化等追求的细节完美。
2.消费人群定位：主要客户群体根据市场行情分析并且给自己的产品定位。
3.产品线定位策略：根据此类目年度产品生命周期的变化，合理布局每季度的产品品类和及各品类SKU数量。
4.全年运营节奏定位：严格按照类目产品生命周期制定合理的运营，上新和大活动以及大促，合理的控制商品库存，提升商品售罄率。
5.价格定位策略：价格定位需要定位在类目宝贝下的价格区间内，能够让更多的人群接受的价格。
6.渠道定位策略：以天猫店为主，淘宝店为辅。
8.推广方式策略：SEO直通车钻展淘宝客超姐少量聚划算其他活动主题活动类目活动日常活动会员营销明星代言策划社交媒体运营
9视觉策略：店铺整体页面保持高端商务休闲的品牌风格，突出工匠精神情怀，活动页面、推广页面保持整体风格一致，凸显店铺品牌。
1、上一个季度天猫成交额，淘宝成交额(如没有就不写);
2、性品牌下的子品牌(如是新品牌);
3、其他平台(JD、苏宁易购、亚马逊等一线主流电商平台或线下连锁店、销售经营状况);
4、Top3单品线上销售累积评价超过10000条的截图或线下3个月销售金额的证明;
5、阿里智能或者天猫精灵合作;
6、获得过国内外行业奖项或者专利选项商标持有人;2.产品定位质量和多品种，外包装采用绿色包装的4r策略。
7、三年内为世界品牌提供过加工转型为自有品牌;
8、产品明星或者名人参与创立或代言的品牌;
9、已经入驻的品牌且销售业绩优先同一控制人下的子品牌;
10、淘宝众筹首发的品牌，并且众筹过百万的品牌品牌;
11、延伸到国内的品牌(可以TM标);
12、开店公司注册成本企业背景;
13、所有打算在天猫开店的商品清单和功能本公司以“与同行，与自然为本”为企业宗旨，广大热爱大自然，保护大自然。优势，清楚表达;
14、有电商运营团队并且具有一定运营经验(非常重要!如果有，请详细在ppt里用图文说明)。
早在2015年的天猫商家年会上，天猫CEO张勇就指出，天猫讲究“品质”二字，将一直秉承对品质以及品牌的追求，贯彻其品牌战略。不管未来的规则如何变化，它都在不断严格品牌准入，也将在这条道路上一直走下去。随后天猫关闭直接入驻通道，在定向招商的基础上，开放“自荐品牌”招商通道，向优质品牌商家敞开怀抱。
古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻天猫商城之前，一定要做好，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。天猫商城网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。
通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、天猫商城发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。
那么以上这些内容都是需要在提交的PPT中体现的，因此在申请天猫入驻的时候一定要做好。如果对于这一块不太了解，可以关注微信号
线上的天猫店都是本着打造自己的品牌，有品牌效应基础去建立的，所以必须在品牌进行科学的分析，这篇文章主要从网络运营的常规路线上作一些整理，只有专业的电商团队，参与到公司的创业中，唯才是举，团队中，没有的，只有适合的。针对公司的主要运营策略这里不做过多的叙述
急！关于电子商务商业书，怎么写？？
1、了解运营PPT的三个阶段篇
①首页
易趣的首页简洁素雅，给人的感觉有：权威、酷、大型网站等，色彩的基调使用的是偏中性，感觉适合的人群面较广。
淘宝的首页则采取了非常Q的方式来讨好人心，且多处运用了暖系色彩，虽然总体布局上两者相不甚远，但是淘宝的感觉是：亲切、贴心。
另提一点，进入易趣社区的首页，给我的感觉是似乎进入了淘宝网。
②给予用户的便利
总体来说，在商品的分类、搜索、交易等方面，双方的表现基本一致，我想大多数交易网站也都类似于如此布局。
要提的重点是双方的附带产品，也就是说易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，而淘宝提供的则是“淘宝旺旺”。很显然这两款软件是截然不同的，“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务，而“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。或许有人会说，这样容易使买卖双方达成规避费用的协议，那对交易网站来说就是致命的武器。当时大家不要忘了淘宝尚在初期阶段，其麾下大多数卖家都是没几个心心的，卖家想冲心，必然不会逃避任何合理的费用，且淘宝现在处于优惠、免费的政策期间，如果有一天淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了，那他BETA版本的淘宝旺旺就会有相应的更改措施了。
③店铺
由于我来的晚，没有亲眼领略到易趣免费店铺的风采，不过观赏了一下付费店铺。从两家的店铺布局来看，基本上也属于不分伯仲型，不过在我看来并无优点可言，或许是出于网络资源有限的考虑，店铺基本上还是字多图少，而且除了能传一张，选一个颜色外，基本体现不出什么个性。在这点上据了解，商家可以利用聚星台对店铺产品、、广告个性化设置千人千面。阿里方面称，商家要重点关注个性化素材提交，把全店参加双12的商品都报入系统。，双方没人能突破这个框架。
④、社区
发现许多人都评论过这点了，易趣的社区给人的感觉是乱杂，就象一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的则比较清晰明了，且运用了大量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。
还有一点要提的是个人签名与，这个只在淘宝有，这也是淘宝较为吸引人的特点之一，不要忘了，网站的浏览量基本由卖家所构成，职业买家不必每天都上网买东西，而且也没有任何牵挂，但是卖家则需每天都来，看看自己的店，看看，看看有什么。（除非是有特殊理由或者不负的）因此，照我看来，其实有70%的潜在购买者，都是一些卖家，卖家可以在1分钟内完成买份的转换，而这点买家办不到。如果贴子下有一张较为吸引人的店铺宣传图，且自动为你连接到你的店铺，那点击率必然上升。这比光看名字、不知卖什么的要好的多吧。
还有就是每个在淘宝开店的卖家都有一个属于自己的域名，虽然这仅是一个小小的便利，却也比较能够吸引人。
⑤总结3.双十二目标的分解工具表：
说了这么多，好象都在说淘宝的好话呀，呵呵。其实事实就是长江后浪推前浪，淘宝在构架网站的时候，必然对易趣的每一个环节进行分析对比，做的比易趣更好那也是理所当然的，不过易趣近也有动静了，等完工了大家再来研究对比一下吧。
第二篇
淘宝现在应该做的是尽快将制度规范，尽量杜绝网下交易，将一切交易都归到店里，这样才能真正提高买家与卖家的成交量，打响淘宝的知名度，不然来淘宝的人很多是冲着，并不是冲着商品而来。不过说实话，我喜欢淘宝的。xixi
第二从购买群体而言，易趣的购买群众多元化，店的商品也是多元化，这与它成立的时间长有关。淘宝的购买群体偏向年轻化，店主们也很多很年轻，商品偏于时尚化，商品种类相对集中。从买家到卖家的作都偏向不成熟化，感情作比理性作要多。淘宝现在的界面也让人找东东特别困难，看了大卖家贴钱送大礼，说实话，喵喵到现在除了宣传页面上的几种商品外，别的都不知道怎么找呢。
第三从费用而言，淘宝现在是不收费的，这也是贴里大家抨击易趣多的地方。对于易趣上调费用一事，大家也是众口一词，说易趣黑。但从一个网站的运作来说，我想做IT业的人应该知道，一个好的网站从硬件到软件需要多少人员来支撑，多少费用来经营。免费的大餐不是那么好吃的。这也是喵喵宁愿每年花大几千去维持自己的网站，而并不是开一个免费店铺了事的原因。如果你想免费，你就要付出。现在淘宝为大家提供的是免费的午餐，因为它有阿里巴巴的支持，在量不大的情况下，是可以的，但随着人越来越多，硬件软件都要跟上的情况下，费用的支出多少我想淘宝的经营者肯定就会考虑到的。三年免费是可能的，三年后会如何呢？
也许在淘宝众口一词“我喜欢淘宝，相信淘宝”的声音下，我这篇文章会引起众怒，喵喵也喜欢淘宝，毕竟这里提供一个让喵喵和大家分享开店心得的，所以喵喵才说出这些，只是希望淘宝会更好，大家会更好
电商创业书目录？
(8)借助传统媒体进行适当宣传。随着电子商务的蓬勃发展，网上超市在零售业中的地位日益显著。电商的 创业 书有哪些具体的内容，写电商的创业书有哪些具体的步骤。我给大家整理了关于电子商务个人创业，希望你们喜欢! 电子商务个人创业篇1 一、 电子商务的背景和前景分析 电子商务及网上购物产业背景 电子商务产业背景： 21 世纪电子商务逐渐成为生活的主要方式，成为数字化的基础。电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式。该方式突破了传统商务在时间和地域上的限制，成为方便，快捷，安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动具有安全,可靠,快速,明确和方便的特点，通过互联网络我们可随时随地开展电子商务活动。 电子商务的发展逐步改变我们的生活及工作方式。原来纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离作完成的数字化活动方式。没有了时间,空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便灵活。特别在获取信息,各种服务活动,付款,送货方式等方面有了根本的变化。任何合法组织和公司甚至个人通过在互联网络上建立自己的站点都可成为全球化的信息发布者。信息的获取具有了广泛的内容和选择性;贸易，商务活动中的商品认识，合同谈判，交易都通过互连网信息和网络软件完成。 电子商务也完全改变了我们当今的商务方式。由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现全球在线订货，完成世界性商务活动。越来越多的电子货(,数字等)在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理的携带和使用。 从现在年轻人对网络的依赖程度可以看到今后电子商务的比重会越来越大。并且从网络发展态势来看，现在正是发展电子商务的大好时机，市场空白点也有很多。 网上购物的发展前景分析： 一.随着网络的遍及，截至今年6月底，网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅6.1%。而且在这时网民的品质也大大进步，平均每天的上网时间也有很大的提升。 二.观念的改变。如今随着交易平台的兴起和信誉的提升，网上购物逐渐赢得消费者的信赖。大多消费者乐于足不出户，享受购物的乐趣。 三.商品近数量种类的增多，平台建设的发展。到2015年，我国网络零售平台有望覆盖约5亿人口。较宽广的选择面，相对于店面略低的价格，各种促销活动，使得不少人更加乐意去，淘一些新颖或稀奇古怪的东西或去一些网上折扣店去淘衣服。 四.市场巨大。目前还处于成长期，潜力大。 五.网上购物竞争激烈。如淘宝、凡客诚品、当当网、京东商城、麦网、欧谷商城、卓越亚马逊、天天团购网(时尚优品)等都是有力的竞争对手。 今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，们购买力强， 教育 程度较高，费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力很大。 互联网的出现,发展和普及本身就是对传统经济中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。所以我们鼓励消费者把个人的偏好参与到商品的设计 和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务，也将成为决定今后成败的关键因素。 随着电子商务的蓬勃发展，网上超市在零售业中的地位日益显著。网上超市是B2C电子商务的一种类型，即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”的网络营销中介与消费者之间的商务模式，二者的强强结合形成了网上超市的生命力。目前制约我国网上超市发展的两大因素——“物流”和“数据流”中，“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步，但“物流”因素的成长仍然非常缓慢，是当前网上超市发展战略面临的核心问题。据悉，常州市目前的具备一定规模的网上超市有：淘常州网， 常州生活网。服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展，我们的SCHOOL网上购物超市将针对这一点，制定了以常州天宁区电大学生群体为基础，开办网上超市，逐步面向常州市发展的策略。 二、 我的项目介绍 、项目的产品介绍 产品名称：SCHOOL网上超市购物平台 我们所提供的服务：网上超市(主营)，免费店铺宣传，咨讯服务，物品流通情况。 我们提供服务的过程中应该注意的各种因素： 本平台刚开始运作的区域为高教园区，所以服务对象的群体当中学生占了 95%以上，所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这个群体。 应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。 要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠，这样他们才会记住我 们的网站。 三、 市场分析 、项目的市场定位 我们的初期服务对象：常州市天宁区高校的在校大学生 我们的后期服务对象：常州市市全体高校园区的大学生。 项目实施目标 前期目标：投入常州市天宁区区市场，获得50%以上的知名度，占有 5%的市场销售额。 中期目标：在高教园区达到90%以上的知名度，占有15%的市场销售额。 长期目标：在高教园区占有20%的市场销售额，使其保持一个稳定状态， 作好向整个宁波市推广工作。 B2C市场的良好发展势头为我们的网上超市提供了很好的发展前景，目前，专门在高教园为学生提供网上超市消费的平台还没有出现，而我们的SCHOOL网上超市将大市场背景和高教园区的具体情况结合起来，B2C市场的持续火暴也为我们的平台提供了一个很好的市场切入点。 目前，常州天宁区有七所学校，经统计学生人数在5.5万人左右，是一个不可忽视的消费群体。通过调查我们学校的4个超市，一天的总销售额在2.6万左右，我们学校有学生1.1万，如此推算，在高教园区每天将有13万元消费在学校的实体超市中(2.6/1.15.5=13)，一个学期按4个半月算，就有1755万的销售额，这是一个非常可观的数字。 根据市场分析，我们的竞争对象主要是常州网上平价超市和高教园区各类实体超市，以上两类超市为我们初期的主要竞争对手，常州网上平价超市作为一个网上超市已经拥有一定的知名度和相对成熟的技术，以及比较固定的受众(主要为常州市区的);高教园区的各类超市主要以学生为服务对象，并且已广泛被学生接受。 四，产品和，电子商务策略 名称：CAQ超安全网络开发有限公司 宗旨：为人们提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台。 本公司是基于互联网的面向宁波市的电子商务网站实体公司，以网上超市的经营为主，通过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。 主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食品、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大众消费商品。 副营范围：通过对高教园区的各实体商家资料的整合，为他们免费提供网上店铺的宣传平台，以此吸引商家关注，扩大网站流量。另外，对大学生群体中个别开有网上店铺的学生免费提供专门的链接平台，实现互利，学生、 毕业 生二手材物品的拍卖等学生物品的信息发布。 公司发展战略 2015.12-2016.10 前期准备，包括制作创业策划和寻找合作伙伴。 2016.10—2017.12 公司成立：系统制作技术人员，货物采购人员，送货人员，与大超市进行合作会谈，进行前期的网页制作和系统开发，设立详细的配送网络，布置配送站点，公司成员筹集资金，吸引风险投资。 2018.1—2018.6 网络营销方案成功实行，网站正常运作，网上超市品牌深入人心，在学生群体里面已经具备一定的影响力，与实体超市的合作关系良好，超市货架种类日益增多，开始实行网站 广告 业务，经营实现基本盈利。 2018.7—2019.7优化资源配置，调整公司结构，在探索中寻求进一步创新，谋求更大发展实现盈利，网站品牌深入人心。 2019.7— 常州市高教园区的市场稳定，在营业额稳步增长的同时，开拓新业务，争取打入宁波市网上交易市场，并占取一定量的市场份额。 五，赢利模式经营风险和防范 目前网上零售业存在的问题: (1)配送时间过长。许多网站不能做出当天收单，当天送到的承诺。这与购买日用品的消费者的要求存在一定距。而网 上零售需要尽量快速的配送，对配送时间要求较高。 (2)配送价格过高。国内的很多网上购物一笔订单收费十几块。配送成本过高，抹煞了网上购物的优势并限制了网上购物能经营的品种。网上超市为了获得利润，必须尽可能地降低成本，尤其是配送成本，这样才能使自己具有较强的竞争力。 (3)客户售后服务水平无法保证。对于虚拟空间中的网络和现实世界中的客户来说，物流配送是连接他们的桥梁。现代网上零售所要求的物流配送不仅仅是送货，而是终协助网上零售企业完成售后服务，提供更多的增值服务。 面临的主要风险 市场方面：如何应对校园超市可能出现的挑战?(即： A.打价格战; B.也采取服务) 物流方面：如何避免库存商品的积压? 我们采取的策略 市场方面： A) 如果校园实体超市压低价格，我们会急时掌握校园超市价格信息， 采取相应的降价 措施 ，使价格与校园超市同步，并在网站的今日动态上进行公布，能先于校园超市被顾客了解。 B) 倘若校园超市也推出服务，可见我们网上超市的经营已取 得一定成效。那么我们有什么策略呢? 此时，我们的网上商店已经逐步成熟，已有了相当的知名度以及一批固定的会员和顾客。配合优质、贴心的人性化服务(传送节日祝福、提供免费连接等)在竞争中取胜。 另外投资经营者可分析具体的情况，选择是否能与校园超市合作，实现更大的利润。 物流方面： 由于部分销量较少的商品是与实体超市合作，对于这类商品就不 存在库存的问题。其他商品可根据库存量，对其进行促销或改变商品在网页中的位置，来增加销量避免积压。并且公司安排销售分析人员，根据前段时间商品的销量及其他因素来合理调整进货量，从根本上防止出现商品积压。 六，团队规划和分工 各部门的主要职责为： 董事会：管理和协调网站内部各部门之间的工作。 1.负责网站建设及公司整体运营; 2.负责市场开发及公关; 3.负责网站美工及信息收集; 4.负责网站系统开发和技术维护; 5.负责商品采购和配送; 6.负责人员及 财务管理 ; 技术部： 负责网站初期的技术开发，特别是网上超市的系统开发，以及中 后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等。 财务部： 负责公司的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。 市场部： 负责网站的对外广告宣传，形象策划。提高SCHOOL淘宝网在 的知名度，负责SCHOOL网与各大超市、高教园区周边商家、学生等所有业务。 人力资源部：完善公司的人事制度。招募人力资源，制定薪酬制度。 采购部： 负责从供应商处批发货物，并且负责整个配送网络的商品配送服务。 七，投入和产出比分析 网络营销任务： 网站建设和维护：网上超市的网站建设与网络营销 方法 和效果有直 接关系，没有专业化的网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此建立一个网络营销导向的网上超市网站作为根本保障。 网站推广：网站推广的基本目的就是为了让更多高教园区学生成为 信息时代的新型消费者。 保持良好的顾客关系：只有缩短和顾客的距离，才能更深入地了解 顾客需求，把握市场方向。良好的服务，伴随而来良好的信任， 建立这类网站所需的资金不多，可通过各种适合开发商进行融资：比如通过起步阶段的推广，吸引广告商的投资;通过市场初步调查，加上决策者和技术人员的共同探讨，确立和完善下一步的网站内容。在发展阶段，结合从广告投资者得到的收益，以及让消费者获利所需的开支，分析初步的 经验 ，确立一套成熟的方案，如怎样让消费者在自愿范围内看到更多的广告，并获得满意，让广告商能看到广告的效益，并且愿意投资，从而使得网站得以推行终达到利润的化。 电子商务个人创业篇2 一、项目背景 消费品的背景：我的家乡是一个人杰地灵的好地方，这是一个客家世代聚居的地方。因此，我们那边充满着客家气息，我们那边的特产也是蕴含着丰富的客家底蕴。因此，如果我要创业的话，还有什么比得过推销自己故乡的特产呢?石壁客家祖地盛产的是各种各样的蘑菇，茶油，花生，花生油，各种各样的菜干，果脯等，充满着农家色彩的绿色食品。虽然这些东西处处可见，但是随着的发展，所有的东西都伴随着工厂加工，而我们这边的产品主打的就是纯绿色，纯手工，都是我们那边的农民自己亲手做成的，不加任何添加剂，。 市场的背景，随着网络的发展，网上特产的店越来越多，并且每个较出名的店铺都有自己独特的地方，因此，要在网上做到 推陈出新并且拥有自己的一片市场是挺难的。也成了每个店家的销售手段。因此，我的产品如何进入市场，并且被大多数人接受成为了我的店铺进入市场的关键，也是的挑战。 二、可行性分析 我觉得我经营的产品主要是客家的茶油，各种各样的时令蘑菇干，农家的花生油，自己家做的农家果脯等。这些特产比起外面的食物的优点在于是农家亲手制作，没有任何添加剂等的绿色食品。我们这边的茶油比起工厂加工的食用油具有色香味俱全的，而且还有降火消暑等用途;各种果脯比起外面的含糖量会相对于比较高，更有家的味道，对于一些远离家乡的客家人更具力。 技术分析：制作食品类的东西，重要的就是包装方面，包装要保证食品的新鲜度，不能让食品发潮发霉。现在的真装便宜又安全。因此，这应该是挺可行的。 我们那边还有许多非常新鲜刚刚采摘下来的时令蔬菜，水果，我打算在我们周边的县城网上头一天订购蔬菜，明天早上，可以使上班族睡更久一点，免除他们早上趁早去菜市场买菜的功夫。当然这个是限额的，并且还是在附近县城里的，应该限制一下地区。我想这个应该是非常可行的。 三、市场分析 我主打的是白领，青年中年的女性方面，因为他们上物的时间多，而且现在的人，特别是比较年轻的70,80,90等 年代的人都比较注重养生和原生态的产品。因此，我认为我的产品应该是符合她们的生活需求的。 另外一个是家庭主妇，主妇们都为着他们自己的家庭、亲人费尽心机的做好安心好吃的食物，这些产品满足了所有主妇的要求，我觉得这是一个非常庞大的客源。因为主妇们是的宣传组，如果一个主妇觉得好的话，那么他们就会向他们的妹宣传，这样我们的客源就有一大部分了。还有这部分人是非常忠实的顾客，只要你的东西是真的很好，他们就会一直长情下去。 还有在外工作的客家人，他们是非常有思乡情结的，家乡的味道是非常吸引他们的，他们应该不会拒绝这种纯家乡的味道。 我的客户是我们县附近的早上没空去买菜的上班族，特别是白领的单过的有需要做饭的小夫妻。这些族群拥有足够的金钱，但是没有太多的时间没菜，他们宁愿花一些钱，也不想过度消费他们的宝贵的休息时间。因此，他们应该非常喜欢有我这样的服务。 四、竞争分析 (1) 现在，网上的特产的店铺非常多，而且都打着哪个哪个地区的风味特产，但是其中是真是就不得而知，导致很多消费者在网上购物的时候都要考虑考虑是否是真货。 (2)外面很多实体店也是我们的一个有力的竞争对手，现在的消费者很在乎眼见为实，因此，他们在购物的时候更 多是在实体店里面购买，他们觉得那样才是有保证的。 (3)我的店铺是才开始的，网上有很多知名度已经很高的，又有一定的客源的店铺，那我应该怎么如何打进这个销售特产的市场呢? (4)在我的另外一个产品就是新鲜蔬菜的限额销售的一个竞争对手就是超市或者菜市场的菜农。因为蔬菜的价格本来就不是很贵，我这边是要的，因此可能价格比较贵一点，因此，可能会有一部分的客户是不可接受的。 五、 市场营销 市场营销是占领市场的关键。打好营销战是立足于商场的根本。我认为我的营销就是在开业的时候一定要有一个开门红，可以做一些促销活动，比如说买二送一等优惠活动，这个时候一定要把朋友们都叫上捧场，增加知名度和好评度。 一些产品可以使限额供应，不仅因为一些时令产品本来就是有季节的局限，而且可以使人们觉得物以稀为贵。 可以给老客户，忠实客户一定的优惠。在过年过节的时候做一些促销活动。 六、投资与预算说明 产品的收购投资:我认为我应该开一个小型的实体店，就是收购这些客家特产的，也可以在店里面卖，我根据我们那边的情况，我可以把我家当成那个小店(因为我家住在当地也是红色旅游区的主街道)因此，店租可以不要，收购特产可以留10000元， 也可以和当地的农民达成协议，让他们来年帮你制作多少特产，你给他多少钱。 物流公司也需要去协商，请他们给我一个优惠的价格，以后我的销售额增多时，可以更加优惠。这个我觉得应该跟他们好好商量，越便宜越好，可能跟销售量有关。 包装，我打算暂时自己买那种打包机和包装袋自己工作，等以后产业变大了，再考虑。这边也是一笔开支。 我的奶奶在种一些蔬菜卖。因此，我认为我可以帮他们销售，因此这部分的投资会挺少的。 七、投资回报与退出 前半年肯定是亏本的，我想着前半年应该做好广告，所有的工作都应该提上日程，让这个店铺进入正规化，前两年的投资回报应该把绝大多数都用在收购货源上，一部分的资金用在推销广告上，一部分用来回报消费者，把售后服务更加完善。逢年过节，搞一些促销活动。除了一些费用除外，如果资金回笼的话，我打算把店铺扩大，采用多元化的经营模式，经营多种食品或者把我们那边的民族特色的服装，饰品等都搬到店铺里面上去。如果资金回笼的快的话，或者有经营的兴趣的话，可以扩大经营的产品。 八、风险分析以及应对方式 1、我当心的是没有市场和客源，对于一个店铺来说，重要的就是，有没有销路。对应方式：我觉得开业前三天可以搞 个开业大促销，买二送一等。再把我所有的叫过来捧场，并送上好评，增加人气。打好头阵。 2、货源，不确定货源是否能够筹足。是否能够和那些农民达成协议，而且还是在我预期里的价格。我想可以让我爸妈先试验制作一些，如果可能的话，以后就自足自销。 3、物流公司是否能够和我们达成合作关系。如果不行的话就多走几家公司，看看情况货比三家。找性价比的那家公司。 4、新鲜蔬菜在送货过程中，怕会有一些输送途中的损坏，导致蔬菜不够新鲜等。因此，需要研究保鲜的技术。 九、管理面对 管理是非常重要的，一个公司一个单位重要的是管理。我的店铺管理分成两个部分。一个是后台运作，主要的业务是货源、物流和包装等。一个是面对消费者的，主要是发货，与消费者的交流和售后服务。这个管理应该按照实际情况和向其他店铺取经等中制定一套的成文的规程程序等，按照程序来做;并且要不断完善进步。 十、经营预测 我认为如果没有很大的问题的话，应该每个月都是会有一定的收入。半年以后应该资金就会回笼。在销售时期，不要一下子全部投入，要根据情况，一步一步进行有地投入;才不至于亏本。如果这样下去即使不挣钱，应该也不会亏本。 总结 电子商务是未来商业的一个重大的发展方向，这对于我们来说是一个很好的机遇;不论的结果是什么，我们都要抓住机会。机会是一切的可能的源泉。 >>>下一页更多精彩的“电子商务个人创业”
电商创业书目录通常包括以下几个部分：
1. 首页
2. 目录
3. 概述
4. 市场分析
5. 竞争分析(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;
6. 客户分析
7. 产品/服务描述
8. 销售
2、双12·vip顾客免费玩：钻石卡vip凭卡即可带小朋友至__游乐园免费畅玩一次。9. 营销策略
11. 财务和预算
12. 资金需求和筹集
14. 团队介绍
15. 应用程序和技术
16. 进一步的
这些章节可以根据自己的具体需求和业务模式进行调整和修改，以便更好地满足创业者的需求和投资人的期望。
以下是电商创业书的典型目录：一、项目概述1.1 项目背景及意义1.2 项目目标和内容1.3 项目定位和市场分析1.4 经营模式和盈利方式二、市场分析与竞争分析2.1 市场环境分析2.2 目标客户分析2.3 竞争对手分析2.4 定位与异化战略三、产品策略与品牌定位3.1 产品策略3.2 品牌建设与发展3.3 体系设计四、营销策略4.1 渠道策略4.2 广告策略4.3 促销策略4.4 社交媒体推广五、运营策略5.1 供应链管理5.2 仓储和物流管理5.3 财务管理5.4 组织架构和人员配置六、风险评估与风控措施6.1 市场风险6.2 财务风险6.3 组织风险6.4 风险评估和控制七、实施与预算7.1 实施安排7.2 预算和财务八、总结与建议8.1 创业总结8.2 建议和未来展望附录：市场调研报告、管理团队介绍、合作方介绍、法律文件及相关证件等。
电商营销策划书模板范例
2、 提升网店浏览量，吸纳新客源;一、企业
品类营销：双12作为商场的12月的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨。本公司以生产产品为主(包括食品，日用品，等系列品)，创建于年月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。
二、企业目标
1.财务目标今年(20年)，力争销售收入达到3亿元，利润比上年番一番(达到9000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到，力图打造品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“”为主。
5.销售人员对销售人员的男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
6.服务建立的服务水平，服务过程标准化，网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销，节日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发资源，着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划，公司首次注册了二个域名和，建立了“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾务
通过实施交互式营销策略，提供满意的顾务。主要工具有电子邮件、电子，常见问题解答等。
六、管理：
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进保证其实施，我们可按下列步骤作执行：
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括：
(1)综合公司各部门意见，制定网站构建，并实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(7)资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：
(1)人员工资
(2)硬件费用：如计算机添置
(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他：如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能：
(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;
(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广应考虑的因素有：
(1)本公司产品的户范围;
(2)分清楚本公司产品的终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体，如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段：
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表，运用邮件推广;
(4)通过网上、bbs进行宣传;
(5)通过组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
((6)对公司其他部门实施网上营销支持。7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
我精心
淘宝店铺运营规划
2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手!我们今天已经完全进入了网络时代了，像5G已经慢慢走进我们的生活了，像网络的发展给我们带来的便利是非常多非常大的，例如淘宝、微信等很多时候在网上就能做完自己需要做的事，所以说淘宝这个平台有很多的商家看好进行入驻，但是我们都知道，一家淘宝店竞争是非常大的，不会合理的打理运营压根没有被用户发现的机会，更谈何销量收入等，所以我们今天就给大家说说怎么运营一家店铺。
上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷淘宝店铺运营规划
13. 风险和机遇不得不提一下，从2016年开始到现在，淘宝一直在发展淘宝的内容化、个性化，让大家在淘宝上真切地有“逛街”的感觉，而不是简单的在手机上浏览买东西。 淘宝这么设计的初衷很简单，移动互联网时代的流量红利期已经结束，同时面临很多垂直电商的竞争，所以淘宝需要更精细化的运营，把客户黏住。而对于卖家来说，及时把握准精准客户的需求，让淘宝相信我们可以黏住更多的客户，从而获取更多的流量，变的越来越重要。 先来说说，如何打开所有的流量渠道 我这里所讲的流量渠道，可以理解成一个的。 其实每一个的，它都是一个流量渠道。而我们优化标题的目的，就是为了打开更多的更有竞争力的流量渠道。比如说我们线下的一个大商场，它不可能只有一扇门，而我们的宝贝就相当于这个商场，就相当于这很多个门，要想让更多的客户进到我们的商场里面来，首先，我们要把所有的门都打开，从而我们才能获得更多的客户，我们才能获得更多的流量。 每年到了要开空调的时候，公司里都会有女同事使用这一款产品，后来我问了一下这个产品，名字叫做蒸脸器。我就去淘宝上搜索、研究了一下这个品类。 在看这个品类的时候发现这些卖家他们的宝贝名字并没有写全，这个产品它不止叫蒸脸器，下面我就以这个产品胃里，该如何打开这一个品类的所有流量渠道。
首先这里需要用到一个工具就是在生意参谋的市场行情里面找到搜索词查询，然后找到搜索词详情，打开之后我们搜索蒸脸器，在类目构成下面我们可以看到蒸脸器它属于个人护理这一个大的类目，它又属于个人护理类目当中的子类目，子类目的名字是美容喷雾机蒸脸器。 找到了这个产品它究竟属于哪个类目之后，我们继续用生意参谋的市场行情找到行业粒度，找到行业粒度之后我们可以选择时间，也可以选择我们刚才找到的个人护理类目蒸脸器的子类目，然后我们所看到的这些宝贝 都是我们的竞争对手，也就是目前这个时间点已经在销售的这些卖家。 通过后面有一个查看详情，我们点击进去可以看到这个宝贝它的引流，比如说左边是PC端，右边是端，可以清晰的看到这个宝贝端的引流，包括这些所带来的访客有多少，同样，我们也可以看到这个宝贝它的成交，端它的成交是这些。 然后每一个成交了多少单，我们在这里也可以看到子订单数量，就可以用这个方法，看一下竞争对手，他有哪些是引流量的这些。 然后这些有没有转化，如果说这一个有流量又有转化，那其实这一个就应该是首先要考虑的，如果说这些它只有流量而没有转化，就要想一下这个是不是和产品相匹配，我们就可以用这个方法把所有的竞争对手它的引流全部都拿出来分析，汇总。 我花了20分钟的时间，就发现了有竞争对手的这些流量渠道，但是有一个奇怪的发现，我所发现的这些流量渠道，这些竞争对手竟然没有一个把这些全部都用到这个标题上去。而选用的基本上都是这些产品可以使用的，没有一个宝贝把这些全部使用起来的。 也就是说，这些卖家浪费了更多的流量渠道，这么大的一个商场，却只开了两扇门，而其他的门没有打开，那想通过其他门进来的这些客户他们就进不来了，所以这些卖家从一个刚刚开始打开流量渠道的这一个点，就已经比竞争对手输了一部分。 打开流量渠道还只是开淘宝店非常基础的一步，后面还有很多工作需要去做。
淘宝店铺优化技巧
1、首先店铺是有字数限制的，因此关于的组成部分，一定要抓住重点书写。不要堆砌与店铺无用的词。也不要太复杂。让浏览的卖家看不懂，抓不住重点就是了。
2、内容与主营类目要真实、客观，若是描述不实。会造成顾客对店铺的不良印象。丧失许多客源，是十分不明智的做法。
3、如果卖家各项都没有要填写的，需要去除省略号。
淘宝店铺的应该可以理解为店铺的一张名片，相当于一个人的名字，所以大家在写的时候，特别要注意，因为有的时候这也是吸引买家的一个办法，下面是小编具体给大家说的写作技巧，看看如何写好店铺索引哦!
索引就是会把你店铺的加入到索引库··以便别人在搜索相关的时候可以搜索到你的店铺，所以在写的时候要考虑你的店铺的方向，搜索你店铺的人群，他们搜索那些，融合到你的当中去就可以了。
首先我们登录淘宝账户，点击卖家中心，点击店铺设置一项。
接着在店铺设置中，选择店铺的基本设置，进入页面之后，点击店铺和店铺介绍进行编辑就可以了。
淘宝运营如何详细规划
7.运营策略：前期需要通过市场分析找准市场精准切入点，选好适合当下的产品，主做单品爆款，中期每个品类打造1-2个爆款形成爆款群，通过店里的爆款去做关联销售和店内促销以及活动和推广，带动其他产品热销形成全店大爆款小爆款，后期注重店铺品牌营销和会员营销，逐步减少推广费用比例，提升利润率。运营应该首先熟悉备注：活动详情请以商场内标识为准。淘宝的店铺作流程，其次要对产品以及市场有大概的活动主题及其概念了解，然后可以参考下图相关内容制地定详细的规划，循序渐进的按时完成各项任务。
淘宝的火热早已让传统企业尤其是零售类企业垂涎三尺，如今已有不少企业通过淘宝以c店或淘宝商城的形式开展企业营销活动，但实际上真正能收到预期效果的却不多，其中一个重要的原因就是对淘宝运营工作的系统性认识不足，那么如何系统搭建自己的淘宝运营体系呢？下面菜根谭结合自身作淘宝运营案例一一解析。一、电商战略规划以数据挖掘为基础，通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业自身的360度洞察分析，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。并将项目职能分解，形成项目进度控制甘特图，落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施。二、店铺规划装修在总体分析规划基础上，组建淘宝店铺规划师...产品，店铺装修，流量要看你做品牌还是普通商品运营，产品方面有价格问题，也有页面展示，店铺装修问题
运营重要的还是流量问题了~ 常规活动是什么，节日活动怎么做，需要参与什么淘宝活动，店铺活动怎么做，流量怎么来！怎么维护店铺现有客户。 好多好多
天猫店活动范文
店铺介绍在哪里设置方案是从目的、要求、方式、 方法 、进度等都部署具体、周密，并有很强可作性的。下面我给大家整理的天猫店活动 范文 ，希望大家喜欢!
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:活动目的：双12是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之。作为线下的实体商城，我们需要抓住双12·购物狂欢这一概念，在12月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上等多个业态整合开展。给顾客以独具力的购物狂欢体验。
活动时间：12月7日至12日
活动内容：
折扣促销：
1、双12美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。
2、双12美妆任你挑：化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、dhc)满400元立减80元。双12超级护肤套盒低至7折!
o2o(线上线下互动)，十万折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!百货折后满额立减，低至折上7折!
活动细则：
1)12月1日至10日，微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双12当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、丝逆袭白富美，完胜高富帅!0.12元、1.1元、12元、120元热抢超级单品!
12月7日至12日，每天12款单品，仅用0.12元、1.1元、12元、120元即可抢购。每款，抢完即止。线上支付即可成功秒杀!
单品建议：0.12元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券)，
1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右)
12元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、 布艺 家具可爱兔，售价30元左右)
120元(舒适被，对枕、售价元左右)
备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
1)服装的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配饰(围巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火锅节单品
vip营销
vip浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理vip卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双12·vip顾客免费送：双12当天到店，即可在__甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)
文化 营销：
1、双12，马上走起!
1)免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。
活动地点：一楼广播台
报名地点：二楼小舞台区
备注：活动具 体 作细则及项目规则另附。
2、双12，单身情人场·光棍走起(4f影院 光棍节 专场活动)
单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间：12月12日
活动地点：电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准
氛围布置：
1、大门口主展区/各楼层品类展区：
时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
例如：光棍节来__商场=丝逆袭白富美等鲜明标识。
备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。
2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：双十二灯箱片、立式pop架。
费用预算(略)
天猫店活动范文2
一个新的商业神话在推出的双十二促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂一天的零售总额，更是百货店单店日销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。
双十二主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十二的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。
抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。据推算，到2020年，处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十二客户群的分析
1、双十二客户群细分：
大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十二客户群特点：单身，时尚，娱乐
双十二客户需求：心理自嘲，娱乐，爱情
策划双十二公司资源现状
活动目的：多店资源整合，借助双十二为托管店铺引进流量
2、双十二资源支持
多店资源，产品线较丰富，具备主流 渠道 传播的推广执行团队
双十二活动的整体构思和部署
活动的卖点：
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如返利网，SNS主流社区的合作方式及 广告 位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销。
流量入口分析：
推广流量以直接引流到活动页面和微博
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法：店铺通过悬挂双12活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)
为什么运用微博进行流量跳转
常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受，微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口，引流示意图的详细解析在执行细则体现
3、双十二活动 策划方案
根据目前对双十二所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案
光棍啦，时尚购物全场无理由3折。
传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
1，__月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及素材等)
活动期间店铺活动的话术
2，__月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。
3，__月1号-5号
微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。
4，__月6号-11号
经过17天的推广反馈数据，挑选出优质进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
双十二活动产品规则
产品3折
11.1号开始悬挂活动BANNER
2016天猫双十二营销 策划书
一、双十二之前的规划
这个阶段淘宝卖家主要就是需要做好活动目标设定。
二、双十二前的执行部署
1.安排、库存准备，避免出现人手不足，库存短缺;
2.本预算清楚，避免出现卖越多，亏越多的状况(往年很常见);
3.装修，营造双12活动气氛;
4.户提前预热营销(短信、旺旺群等方式);
5.当天卡点争夺有效流量(避免与大卖家冲突)。
三、双十二当天的执行落地及之后的筹备。
首先要先给自己的店铺定一个双十二的目标，包括营业额、转化率、流量、客单价。另外还要定一个预热期间的目标，这个目标主要是 收藏 、优惠券发放数、老客户激活数量，因为这部分的流量会成为我们双十二的自主访问流量，十分关键。
1.客单价的目标制定依据：
2.转化率目标的制定依据：
这里面的幅度范围，都是我们经过了数百家不同级别的店铺几年的双十二数据进行分解，结合淘宝大数据得出的，并且已经经过无数个店铺的验证，这里面关键的地方就是，我们区分了每个渠道的转化率，而不是只是定全店的转化率。因为每个店铺各个渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我们设定的目标转化率就会严谨，也会失去方向去在不同的渠道优化流量。
一样的道理，对于访客的目标，我们也要区分渠道。这里面有出现一个“预热收藏入店率”，意思是：设我们在预热期间，有100个客户收藏了我们店铺，那么可能在双十二当天，只能有30个客户会进店访问。并不是所有预期收藏都会进店的，优惠券在预热期间发放出去，也不是双十二当天都能回来，也只能是20%左右的比例回访。老客户，要剔除无效的用户，保留有效用户数，再乘以20%，会场和自然流量都是平时的2-3倍。直通车我们要根据自己店铺需求去安排，要衡量我们的利润空间，不要盲目。钻展，双十二抢的很厉害，如果预热期间都不怎么发力，双十二当天获取流量击毁很渺茫的。
首先，部分我们先把店铺的原有真实数据填写出来作为参考;其次，我们做一个双十二当天目标的分解，分解方法按照我上面说的进行即可;，我们还要做一个双十二之前预热的分解表。右上角红色框的数字是我们双十二目标30000元，底部的红色框是我们在预热期间一共的推广预算14元。再加上中间红色框我们在双十二当天要付费引入流量1259个，按照PP网络盛行的时代，相信大家对淘宝都不陌生了，那么淘宝怎么刷?
谱吗?有没有好的平台?应广大网友需求，开淘我给大家一个非常专业靠谱的平台虾淘淘，让商家刷的安心，也让刷客赚的放心。元计算，要花费1259元。那么我们得出一个结论是：我们还是能够不亏损的，证明我们这个30000元的目标，还是靠谱的，不会虚高，也不会过低。
4、天猫双十二营销策略
明星+直播
双12晚会明星阵容+矩阵直播，打造超级IP，肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。
在今天举行的天猫双12狂欢夜发布会上，阿里鱼应宏称，今年晚会将引入更化的明星阵容，阿里巴巴旗下大文娱版块，包括合一(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、UC、天猫客户端、高德地图等平台，都将组成此次晚会的联动直播矩阵，将双12狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉IP。
同时，今年的双12晚会将推出手机电视直播的多屏互动，晚会全部硬广收入都将回馈给消费者，让消费者“看广告，抢红包。”
以上种.种表明，阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户，寻找新流量。
据了解，去年双12晚会对新客户产生了巨大的拉动率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双12终冲顶2亿的基石，也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。
今年5月，在阿里鱼的首次公开亮相上，阿里鱼负责人称，参与了IP关联销售的店铺，天猫消费的新客户占比达到70%以上，表明电商IP具备强大的拉新能力，IP有超强的吸粉能力，电商则对IP有超强的反哺能力。
正是基于这样的趋势判断，阿里成立了阿里鱼，专门针对10万商家的IP变现平台。今年，阿里鱼应宏也是双12狂欢夜的总策划。
据了解，上海家化终以8000万元拿下了2016年天猫双12晚会的冠名权，浙江卫视今年将担任合作电视台，快嘴华少将担任主持人。
个性化
淘宝认为：千人千面的个性化是今年天猫提升流量转化率的利器。
通过将千人千面这一阿里开放应用到商家店铺，重在为商家提高流量价值、提升转化率，为消费者提供异化的营销和服务。
在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人介绍，今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中，主会场、分会场是动脉级别的千人千面，重任在于大幅整体降低跳失率，保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。
此前，在腰部商家会上，阿里方面也表示，在今年的双12备战中，建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化上。商家的个性化表现会作为进入会场的标准，包括会场素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。
全渠道战略
全渠道是今年双12销量的刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。
自去年双12部分品牌已经开始尝试全渠道打通。过去一年，一方面阿里在不遗余力的品牌打通线上线下;另一方面，大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品、会员体系，实现线上下单，门店配送，如绫致、GAP、优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通，茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店。
事实上，线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈，尤其对服饰类目来说，线下天然体验性好缺流量，线上缺体验导致客单价难以提升。为了寻找新的增长，打通线上线下，通过增加用户体验和便利性，将线上线下用户互相引流，消费，实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求。
今年双12，针对服饰类目，阿里特别强调全渠道战略，据阿里方面透露，目前已经打通了30多家，预计将打通60多家作为扶持商家，给予流量倾向。
业内人士分析，每年的双12，不但是阿里当年业绩的保障，也是下一财年阿里增长的重要方向布局。过去一年阿里对品牌全渠道的效果并不显著，天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面，未能真正打通到品牌级别。以双12的即时利益为诱饵，拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术。
跨店联动、流量转化
推多门槛跨店满减优惠，提升促销联动和流量转化。
了解到，今年双12的营销包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双12购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买N免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重。
参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露，单店满免、免单工具功能，在双十二后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。
据了解，此前在淘宝66大促活动中，就曾尝试了跨店铺红包促销。
备货主打秋冬新款、商场同款
在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人强调，今年双12备货要求商家以2016年秋冬新款为主，强调商场同款占比。
天猫服饰整合营销负责人淇蓝称，在2015年双12中，秋冬服饰成交额占整体的60%，Top主推款占成交额的一半，而今年双12货品仍会以应季为主，建议商家在活动前对店铺主推款和款做足准备。
天猫全球潮流盛典，将作为双十二预热期间时尚方向主推重点。
天猫店活动范文3
一、活动目的
1、 把握520促销网店策划商机，让顾客有新鲜感，其消费欲望;
3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20__年5月10日(提前十天)——20__年5月20日(5.20日结束)
三、活动主题
我爱你，丝丝心动
四、活动对象
针对20到30岁的女性客户。
五、活动内容
“我爱你，丝丝心动” 特惠活动
买家真人秀，分享美丽赢好礼!
1分享即有奖：上传宝贝试穿的真人图，写下内心的感受，秀出你的来。
(人人有奖)
2幸运降临奖(每月1名)
3忠诚客户奖(年终1名)
六、活动宣传
1、宣传重点时间：活动前2天;520后1天;
2、宣传手段：目标对象确定了，再用通过合适的途径传播，比如淘宝旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，，微信等等。
七、促销前工作
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障。
2、做好售后服务工作：订单量的上升，随之带来的就是大量的售后服务方面的问题，充分与顾客沟通协调，力保每一为客户的满意
3、顾客人群的确定：找对消费人群，针对性的制作促销方案。
天猫店活动范文4
一、活动目的
1、 把握 七夕情人节 促销网店策划商机，让顾客有新鲜感，其消费欲望;
3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20__年8月__日(提前十天)——20__年8月__日(七夕日结束)
三、活动主题
我爱你，丝丝心动
四、活动对象
针对20到30岁的女性客户。
五、活动内容
“我爱你，丝丝心动” 特惠活动
买家真人秀，分享美丽赢好礼!
1分享即有奖：上传宝贝试穿的真人图，写下内心的感受，秀出你的来。
(人人有奖)
2幸运降临奖(每月1名)
3忠诚客户奖(年终1名)
六、活动宣传
1、宣传重点时间：活动前2天;520后1天;
2、宣传手段：目标对象确定了，再用通过合适的途径传播，比如淘宝旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，，微信等等。
七、促销前工作
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障。
2、做好售后服务工作：订单量的上升，随之带来的就是大量的售后服务方面的问题，充分与顾客沟通协调，力保每一为客户的满意
3、顾客人群的确定：找对消费人群，针对性的制作促销方案。
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天猫入驻运营书怎么写？
(5)开展网上营销活动。天猫入驻运营书主要以ppt的形式制作，包括以下内容：
天猫店活动范文11、公司品牌介绍
从品牌的定位、企业文化、目标客户群、研发生产、品牌优势等方面对品牌进行介绍。品牌定位策略：原创设计品牌，工匠精神情怀，品牌风格，品牌文化等追求的细节。运营的公司的介绍包括公司的规模、成立时间、公司的业务、方向、相关背书等。线上线下实力展现也非常重要，包括线上网店运营及品牌推广情况，线下门店和参加的展会等。
2、团队及目标介绍
主要介绍品牌的电商运营团队，可以从业经历，员工人数，组织架构，职能等方面介绍；并制定出明确的电商运营的总体目标及阶段性目标。用以展现团队的实力。
3、产品及产品优势
介绍品牌主营的产品，并分析这些产品的竞争优势，主要强调产品特色，可以多展示一些细节与功能。
4、运营
主要介绍品牌入驻天猫后的电商运营及电商发展战略，包括运营、设计、推广、服务等。主要展现全年整体运营策略与目标以及开店1-3个月的具体运营。
天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的，团队中，没有的，只有适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。
品牌及店铺运营如何填写？
亲，品牌及店铺运营是为了能够将您的品牌和店铺的运营实力更好的告知给天猫，所以请认真填写。
建议在内容中包含但不限于如下：
1.品牌介绍（如品牌创立时间，品牌故事等）
2.运营的公司的介绍（运营天猫店铺的公司，比如公司的规模、成立时间、公司的业务、方向等）
3.年度目标，团队概况（运营天猫店铺团队的人员数量、工作分工等）
4.核心的产品及优势介绍、品牌的推广（可以包括线下实体店铺的品牌运营）
5.服务体系
年度运营核心规划
1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+明星代言策划
2丶全年各阶段的运营规划和丶目标与成本控制预算，运营团队磨合与稳定，任务落实到人，岗位工作流程标准化S0P规范制定，KPI考核机制及核心指标确定，体系，营销推广资源共享与分工
3丶产品定位丶风格定位丶拍摄丶天猫上新，详情页制作，店铺管理与内功丶装修与视觉营销，策划文案
4丶店铺推广引流主抓直通车丶钻展丶淘宝客，店内关联搭配与套餐优化
5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一丶双促活动等。
6丶社交媒体的运营，微信丶微博的日常运营与推广
7丶会员多层级与积分制方案，会员关怀，用户体验提升，老客户优惠活动
8丶日常维护管理丶网店优化，数据分析来调整运营方向（店铺丶行业丶用户丶活动数据等）
9丶团队统筹协作与部门沟通协调，供应链的管理梳理（产品丶市场丶仓储丶物流等）
市场策略
1丶品牌定位策略：原创设计品牌，工匠精神情怀，崇尚自信丶优雅丶自在丶从容的品牌风格，追求的细节完美
2丶消费人群定位：主要客户群为28岁-40岁白领精英阶层
3丶产品线定位策略：根据男装类目年度产品生命周期变化，合理布局每季度的产品品类和及各品类SKU数量
4丶全年运营节奏定位，严格按照类目产品生命周期制定合理的上新，热卖和，合理控制商品库存，提升售罄率。
5丶价格定位策略：价格需要有所下调，价格定位需要定位在主流价格区间，扩大受众人群
6丶渠道定位策略：以天猫店为主，淘宝店为辅，另外可以申请入驻腔调频道
7丶运营策略：前期需要通过市场分析找准市场精准切入点，可以选择某个品类某款产品，主做单品爆款，通过拳头产品打开知名度和销量，中期每个品类打造1-2个爆款形成爆款群，通过各品类爆款做关联销售和店内促销以及活动和推广，带动其他产品热销形成全店大爆款+小爆款，后期注重店铺品牌营销和会员营销，逐步减少推广费用比例，提升利润率。
8丶推广方式策略：SEO+直通车+钻展+硬广+少量+聚划算+其他活动+主题活动+类目活动+日常活动+会员营销+明星代言策划+社交媒体运营
9丶视觉策略：店铺整体页面保持高端商务休闲的品牌风格，突出工匠精神情怀，活动页面丶推广页面保持整体风格一致。
商家觉得入驻难可以选择代入驻，比如猫店侠~
1、 企业实力和品牌影响力展示
虽然在提交资料时企业的一些信息已经提供了，但要从一堆资料中找出公司的信息，天猫小二也会视觉疲劳的，所以在运营书里面尽可能详细地介绍公司和品牌，从公司的实力和品牌的影响力等方面入手，这也就进一步提升入驻的。
2、 产品定位
3、 受众人群
受众人群是指产品主要面向的是哪部分人群 ，比如说口红面对的人群一般是女性，而购买这种产品的人群男女皆有，他们会给闺蜜、女朋友购买这类产品。不知道受众人群就像是手中拿着好产品却不知道卖给谁。
4、 店铺运营方向
店铺运营方向则是大致描述未来入驻天猫之后会有怎样的规划和发展，有一个怎样的运营团队，想要发展成多大的规模等。
天猫入驻运营书的写作需要掌握两大要点：
①公司介绍
介绍公司经营范围、经营领域情况、供货能力、员工人数、工厂面积、组织架构、运营团队、运营团队人员详细介绍、目前公司销售渠道、销售状况等
②品牌介绍
入驻品牌、品牌故事、品牌人群定位、品牌经营情况、销售渠道、推广渠道、产品介绍等
③运营
入驻天猫店后如何经营天猫店铺、需要专业的员来对接、了解详细天猫运营规则、否者运营实力不能更好展现、运营天猫店后如何做活动、推广预算等。
2、制作流程
①梳理PPT相关内容，以目录形式做好大纲，根据实际情况进行部分删减；
②风格模式，符合自己产品特色的模板；
③内容编排，总结品牌以形式展示，如工厂实景图、荣誉证书等；
④逻辑检查，每个内容一定要有小标题指明核心问题，原创度高，清晰、文字精准简明扼要；
希望能帮到你，望采纳~
按照招商要求来准备资料就可以了，剩下的就交给天猫来审核。在提交资料的过程中，
带号的是必填内容，而这块内容就是你公司商标的基本资质，这个无能为力，也没有发挥的地方，还有一部分就是非必填项，也就是品牌运营，这个就相当于小学的选做题，可做可不做，我们也听说有商家就只提供基本资料，没有提供书也通过了，但是对于很多商家来说如果单纯的提交基本资质，不符合现在入驻难度的说法，就想在选做题，品牌运营上面做文章，增加，很多商家觉得难，大部分原因是因为这个书，那么我们先看一下品牌评估是从哪些方面评估的?
非天猫热招品牌，天猫将会评估企业和品牌的实力
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价
2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况(门店，近 一年交易额、外贸出口额等)、淘宝或其他平台经营情况
3.品牌特色：原创设计师品牌，特色服务
4.企业实力：工厂、企业获奖、运营等特色信息
前三项基本上是固定的，能发挥的确实只是运营了，那么运营的要求是什么呢?
1 包含但不限于如下内容：品牌介绍、运营的公司介绍、年度目标，团队概况，核心的产品及优势介绍、推广、服务体系等
2 大小要求3M以内，多上传5个，也就是有15M的发挥空间。
那么PPT从哪些方面来发挥呢?
1公司及品牌介绍，这部分写好了，也顺便把品牌故事也好了，这里要介绍你们的核心优势，跟OEM模式相比，阿里更欢迎厂家，因为阿里的招商会现在大部分集中在产业带!
2核心产品介绍，这个是重中之重，阿里现在限制商家入驻，很大原因是因为现在流量竞争激烈，产品同质化，不利于商家和平台发展，所以找个好产品对入驻是很有帮助的，即使这个产品不是你们的核心产品，先进去在说!!
3品牌推广，这个对于有一定的品牌规模，产品都透明的是有帮助的，在产品固定的基础上，重心放到这里。对于商家来说肯定会再网上找很多模板，那么在这基础上，主要介绍未来1年内在天猫的资源及费用投入、未来1年的具体营销方案，天猫的每天审核那么多品牌，对于一些PPT，他们也是选择性看的，这个是他们看重的地方。
（1）首先在书中展现的便是自己品牌的实力，并且要突出品牌的优势以及一些线下店铺的经营情况；注意一定要将自己的品牌优势展现出来，但不能捏造事实；
（2）店铺运营的目标：天猫是想与商家共同发展，所以当然不希望商家像一个无头苍蝇一样，需要明确自己开店的目的以及在某一个阶段达到那种目的；
（3）团队优势：可以展现出团队的实力以及团队之前取得的成绩，主要是为了给天猫上预防针，证明你们能做好有实力；
（4）还要有店铺的运营；
应该是刚接触这一行吧，运营很多，有每日、周、月、季度、年，看你要写的是什么了。日就是每天的详细工作情况；周就是一个周的，可以适当加大目标，然后下个周调整；月更大些，目标放长远；季度和年在此基础上增加。给你几点思路。1、对产品的认知、一个运营，需要认识产品，并且不仅仅是自己的产品，竞争对手的产品也要去熟悉、多看人家的详情、卖点、文案、标题、买家评价这些东西，自己挖掘优劣，然后回头优化自己的产品。2、稳定的流量，淘宝卖东西，流量为王，不管是钻展、直通车、淘宝客还是老客户、或者其他手段，你都要让你的店铺流量保持平稳然后增长，不然没有起色。3、看得见并且能作可实现的未来，比如你现在店铺月成交额是50万，中下月成交额到70万，那么这多出来的20万在什么地方，是流量的提升，还是转化率增加，或者是客单价的提高，通过什么方法和手段来达到这个效果，要怎么样作，你都要详细的罗列好。4、和公司的协同效应，一个运营，你再牛，没有的积极响应、没有发货的及时送出、没有库存的支撑、没有老板的资金支持，一切都是空谈，要保证KPI，就得保证整个公司协同起来，你要学会掌控这一切，也可以写入中。5、强有力的作手段，不管你是钻展，直通车还是淘宝客、或者试客等，你接手了一个店铺，就要带来实际的效果，不然老板花钱请你干嘛。所以你要有自己的手段和能力，保证公司在自己的运营下至少稳定发展。
当商家的实力通过机审的审核后，在小二审核阶段容易被驳回的环节就是运营书的问题。一份美观、简洁清晰的演示文稿可以让天猫小二时间了解入驻的品牌商家是否有足够的实力进入天猫。很多明明实力很强资质也符合天猫要求的商家被拒绝入驻，往往也是因为在运营书上下的功夫不够。
尚策建议：还是不要使用模板，这些免费模板已经是下过店和被别人用过无数次的了，大家参考即可，切记不可随意套用。各位想一想，一个相同的模板每天被多少人用过，尤其是下过店的那种，每天被人用来提交申请过无数次，审核的小二点开一个一样的，再点开一个还是一样的模板，就品牌名公司名不一样，充其量产品不一样。可能下店么？
怎样才能写出一份符合小二标准的运营书呢？一份好的运营书，往往需要包含以下几个方面：
1、品牌介绍：品牌、品牌定位、品牌故事、线上门店经营情况等全方位的品牌概述
2、公司：品牌所属公司简述、企业文化内容、线下门店、线下工厂展示
3、团队介绍：团队人员状况、团队工作陈述及人员构架
4、产品介绍：产品展示、产品优势罗列、产品检测资质展示
5、运营：前期店铺运营、品牌产品结构分析、销售目标、营销活动、品牌的推广渠道
6、服务体系：天猫店铺给用户带来的售前售后服务内容或产品、物流等方面的体系化方案
专业介绍：
天猫平台目前已经拥有4亿多消费者，6万多家商户，7万多个品牌；多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫，将拥有更多接触前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。
天猫平台强大的的视觉冲击力，层出不穷的运营方式，是天猫商城吸引客户的主要方式，而懂得设计和运营的人才早已成为各类企业疯抢的对象。
选择江西新华电脑学院天猫与创业专业，你将学到：商品视频产品的定位表现在有哪部分人群是会购买这种产品的，比如说口红，产品定位就是让女性更加自信和更加耀眼美丽。产品定位主要应用于市场饱和度，同一产品定位的产品在市场中同时存在的数量不能太多，太多不利于商家的发展，反而会促进恶性竞争。拍摄及后期处理、Dreamweer网页设计、天猫商业广告美化、HTML5+CSS3、SEO优化技术及推广、网店装修、移动端页面装修与详情页、天猫全案营销、天猫数据化管理、阿里巴巴国内贸易营销、淘宝天猫规则、百度SEM、天猫客户管理与营销、天猫团队建设与企业流程化管理、电子商务安全与网上支付、电商战略规划和平台规划、天猫运营产品可视化包装、爆款打造流程及作（实课）、电子商务仓储及物流管理、微营销平台与实战技巧等。