电商数据分析基础指标体系
电商数据分析基础指标体系
拉美电商份额怎么算的呢 拉美跨境电商市场概况
拉美电商份额怎么算的呢 拉美跨境电商市场概况
信息流、物流和资金流三大平台是电子商务的三个为重要的平台。而电子商务信息系统核心的能力是大数据能力，包括大数据处理、数据分析和数据挖掘能力。无论是电商平台（如淘宝）还是在电商平台上销售产品的卖家，都需要掌握大数据分析的能力。越成熟的电商平台，越需要以通过大数据能力驱动电子商务运营的精细化，更好的提升运营效果，提升业绩。构建系统的电子商务数据分析指标体系是数据电商精细化运营的重要前提，本文将重点介绍电商数据分析指标体系。
电商数据分析指标体系分为八大类指标，包括总体运营指标、网站流量累指标、销售转化指标、客户价值指标、商品及供应链指标、营销活动指标、风险控制指标和市场竞争指标。不同类别指标对应电商运营的不同环节，如网站流量指标对应的是网站运营环节，销售转化、客户价值和营销活动指标对应的是电商销售环节。
1.电商总体运营指标电商总体运营整体指标主要面向的人群电商运营的高层，通过总体运营指标评估电商运营的整体效果。电商总体运营整体指标包括四方面的指标：
（1）流量类指标
访客数（UV），指访问电商网站的不重复用户数。对于PC网站，统计系统会在每个访问网站的用户浏览器上“种”一个cookie来标记这个用户，这样每当被标记cookie的用户访问网站时，统计系统都会识别到此用户。在一定统计周期内如（一天）统计系统会利用消重技术，对同一cookie在一天内多次访问网站的用户仅记录为一个用户。而在移动终端区分用户的方式则是按设备计算用户。
页面访问数（PV），即页面浏览量，用户每一次对电商网站或着移动电商应用中的每个网页访问均被记录一次，用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
人均页面访问数，即页面访问数（PV）／访客数，该指标反映的是网站访问粘性。
（2）订单产生效率指标
总订单数量，即访客完成网上下单的订单数之和。
访问到下单的转化率，即电商网站下单的次数与访问该网站的次数之比。
（3）总体销售业绩指标
网站成交额（GMV），电商成交金额，即只要网民下单，生成订单号，便可以计算在GMV里面。
销售金额。销售金额是货品出售的金额总额。
注：无论这个订单终是否成交，有些订单下单未付款或取消，都算GMV，销售金额一般只指实际成交金额，所以，GMV的数字一般比销售金额大。
客单价，即订单金额与订单数量的比值。
（4）整体指标
销售毛利，是销售收入与成本的值。销售毛利中只扣除了商品原始成本，不扣除没有计入成本的期间费用（管理费用、财务费用、营业费用）。
毛利率，是衡量电商企业盈利能力的指标，是销售毛利与销售收入的比值。如京东的2014年毛利率连续四个季度稳步上升，从季度的10.0％上升至第四季度的12.7％，体现出京东盈利能力的提升。
2.网站流量指标（1）流量规模类指标
常用的流量规模类指标包括访客数和页面访问数，相应的指标定义在前文（电商总体运营指标）已经描述，在此不在赘述。
（2）流量成本累指标
单位访客获取成本。该指标指在流量推广中，广告活动产生的投放费用与广告活动带来的访客数的比值。单位访客成本与平均每个访客带来的收入以及这些访客带来的转化率进行关联分析。若单位访客成本上升，但访客转化率和单位访客收入不变或下降，则很可能流量推广出现问题，尤其要关注渠道推广的问题。
（3）流量质量类指标
跳出率（Bounce Rate）也被称为蹦失率，为浏览单页即退出的次数/该页访问次数，跳出率只能衡量该页做为着陆页面（LandingPage）的访问。如果花钱做推广，着落页的跳出率高，很可能是因为推广渠道选择出现失误，推广渠道目标人群和和被推广网站到目标人群不够匹配，导致大部分访客来了访问一次就离开。
页面访问时长。页访问时长是指单个页面被访问的时间。并不是页面访问时长越长越好，要视情况而定。对于电商网站，页面访问时间要结合转化率来看，如果页面访问时间长，但转化率低，则页面体验出现问题的可能性很大。
人均页面浏览量。人均页面浏览量是指在统计周期内，平均每个访客所浏览的页面量。人均页面浏览量反应的是网站的粘性。
（4）会员类指标
注册会员数。指一定统计周期内的注册会员数量。
活跃会员数。活跃会员数，指在一定时期内有消费或登录行为的会员总数。
活跃会员率。即活跃会员占注册会员总数的比重。
会员复购率。指在统计周期内产生二次及二次以上购买的会员占购买会员的总数。
会员平均购买次数。指在统计周期内每个会员平均购买的次数，即订单总数/购买用户总数。会员复购率高的电商网站平均购买次数也高。
会员回购率。指上一期末活跃会员在下一期时间内有购买行为的会员比率。
会员留存率。会员在某段时间内开始访问你的网站，经过一段时间后，仍然会继续访问你的网站就被认作是留存，这部分会员占当时新增会员的比例就是新会员留存率，这种留存的计算方法是按照活跃来计算，另外一种计算留存的方法是按消费来计算，即某段的新增消费用户在往后一段时间时间周期（时间周期可以是日、周、月、季度和半年度）还继续消费的会员比率。留存率一般看新会员留存率，当然也可以看活跃会员留存。留存率反应的是电商留住会员的能力。
3.网站销售（转化率）类指标（1）购物车类指标
基础类指标，包括一定统计周期内加入购物车次数、加入购物车买家数、加入购物车买家数以及加入购物车商品数。
转化类指标，主要是购物车支付转化率，即一定周期内加入购物车商品支付买家数与加入购物车购买家数的比值。
（2）下单类指标
基础类指标，包括一定统计周期内的下单笔数、下单金额以及下单买家数。
转化类指标，主要是浏览下单转化率，即下单买家数与网站访客数（UV）的比值。
（3）支付类指标
基础统计类指标，包括一定统计周期内支付金额、支付买家数和支付商品数。
转化类指标。包括浏览-支付买家转化率（支付买家数/网站访客数）、下单-支付金额转化率（支付金额/下单金额）、下单-支付买家数转化率（支付买家数/下单买家数）和下单-支付时长（下单时间到支付时间的值）。
4.客户价值类指标客户指标。常见客户指标包括一定统计周期内的累计购买客户数和客单价。客单价是指每一个客户平均购买商品的金额，也即是平均交易金额，即成交金额与成交用户数的比值。
新客户指标。常见新客户指标包括一定统计周期内的新客户数量、新客户获取成本和新客户客单价。其中，新客户客单价是指次在店铺中产生消费行为的客户所产生交易额与新客户数量的比值。影响新客户客单价的因素除了与推广渠道的质量有关系，还与电商店铺活动以及关联销售有关。
老客户指标。常见老客户指标包括消费频率、近一次购买时间、消费金额和重复购买率。消费频率是指客户在一定期间内所购买的次数；近一次购买时间表示客户近一次购买的时间离现在有多远；客户消费金额指客户在近一段时间内购买的金额。消费频率越高，近一次购买时间离现在越近，消费金额越高的客户越有价值。重复购买率则指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。重复购买率可以按两种口径来统计：种，从客户数角度，重复购买率指在一定周期内下单次数在两次及两次以上的人数与总下单人数之比，如在一个月内，有100个客户成交，其中有20个是购买两次及以上，则重复购买率为20%；第二种，按交易计算，即重复购买交易次数与总交易次数的比值，如某月内，一生了100笔交易，其中有20个人有了二次购买，这20人中的10个人又有了三次购买，则重复购买次数为30次，重复购买率为30%。
5.商品类指标产品总数指标。包括SKU、SPU和在线SPU。SKU是物理上不可分割的小存货单位。SPU即Standard Product Unit （标准化产品单元），SPU是商品信息聚合的小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的，该描述了一个产品的特性。通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。如iphone5S是一个SPU，而iPhone 5S配置为16G版、4G手机、颜色为金色、网络类型为TD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/GSM则是一个SKU。在线SPU则是在线商品的SPU数。
产品优势性指标。主要是产品的收入占比，即销售的产品收入占总销售收入的比例。
品牌存量指标。包括品牌数和在线品牌数指标。品牌数指商品的品牌总数量。在线品牌数则指在线商品的品牌总数量。
上架。包括上架商品SKU数、上架商品SPU数、上架在线SPU数、上架商品数和上架在线商品数。
首发。包括首次上架商品数和首次上架在线商品数。
6.市场营销活动指标市场营销活动指标。包括新增访问人数、新增注册人数、总访问次数、订单数量、下单转化率以及ROI。其中，下单转化率是指活动期间，某活动所带来的下单的次数与访问该活动的次数之比。投资回报率（ROI）是指，某一活动期间，产生的交易金额与活动投放成本金额的比值。
广告投放指标。包括新增访问人数、新增注册人数、总访问次数、订单数量、UV订单转化率、广告投资回报率。其中，下单转化率是指某广告所带来的下单的次数与访问该活动的次数之比。投资回报率（ROI）是指，某广告产生的交易金额与广告投放成本金额的比值。
7、风控类指标买家评价指标。包括买家评价数，买家评价卖家数、买家评价上传数、买家评价率、买家好评率以及卖家评率。其中，买家评价率是指某段时间参与评价的卖家与该时间段买家数量的比值，是反映用户对评价的参与度，电商网站目前都在积极用户评价，以作为其他买家购物时候的参考。买家好评率指某段时间内好评的买家数量与该时间段买家数量的比值。同样，买家评率指某段时间内评的买家数量与该时间段买家数量的比值。尤其是买家评率，是非常值得关注的指标，需要起来，一旦发现买家评率在加速上升，一定要，分析引起评率上升的原因，及时改进。
买家投诉类指标。包括发起投诉（或申诉），撤销投诉（或申诉），投诉率（买家投诉人数占买家数量的比例）等。投诉量和投诉率都需要及时，以发现问题，及时优化。
8、市场竞争类指标市场份额相关指标，包括市场占有率、市场扩大率和用户份额。市场占有率指电商网站交易额占同期所有同类型电商网站整体交易额的比重；市场扩大率指购物网站占有率较上一个统计周期增长的百分比；用户份额指购物网站访问用户数占同期所有B2C购物网站合计访问用户数的比例。
网站排名，包括交易额排名和流量排名。交易额排名指电商网站交易额在所有同类电商网站中的排名；流量排名指电商网站访客数量在所有同类电商网站中的排名。
总之，本文介绍了电商数据分析的基础指标体系，涵盖了流量、销售转化率、客户价值、商品类目、营销活动、风控和市场竞争指标，这些指标都需要系统化的进行统计和，才能更好的发现电商运营健康度的问题，以更好及时改进和优化，提升电商收入。如销售转化率，其本质上是一个漏斗模型，如从网站首页到终购买各个阶段的转化率的和分析是网站运营健康度很重要的分析方向。
以上是小编为大家分享的关于
拉美跨境电商蓝海探索之阿根廷篇
本文为拉美电商市场分析第三期：拉美电商巨头总部聚集地——阿根廷。
市场概况
阿根廷人口：4598万
互联网渗透率：83%
电商用户渗透率：58.6%
每用户平均收入：417.70 美元
阿根廷是拉美第3大，世界第 29 大电子商务市场，2021 年的收入为 70 亿美元，预计 2022 年电子商务市场的收入将达到 112.7 亿美元，2025 年将达到 198.1亿美元。预计2022到2025的年收入年增长率（CAGR 2022-2025）为 20.69%，增长潜力巨大。
根据阿根廷电子商务商会 (CACE) 报告90% 的阿根廷成年互联网用户都有在线购物的经验，预计2025 年用户数量将达到 2920 万。
消费者特征
阿根廷人口以城市为主，92.1%的阿根廷人居住在城市，其中的10个大都市区的人口几乎占据了总人口的一半，大部分阿根廷电子商务买家居住在人口稠密的布宜诺斯艾利斯自治市。
阿根廷主要者年龄在25-34岁之间，女性占比50.6%，男性占比49.4%。
阿根廷是拉丁美洲互联网用户比例的，近 60% 的阿根廷人口使用移动设备访问互联网，在互联物方面也不例外。 到 2021 年底，阿根廷 52% 的电子商务购买是使用移动设备进行的，而 48% 是使用台式机进行的。
与其他邻国相比，阿根廷消费者的偏好往往更接近欧洲，消费者收入水平也相对较高。但鉴于该国在过去二十年中经历了几次危机，阿根廷消费者开始变得节俭，更加喜欢物有所值的高性价比产品。阿根廷消费者对待购物支出大多比较 保守和理性 ，只购买必要的东西，并且优先考虑价格。这也导致了阿根廷消费者对相对低价的新品牌接受度较高，不会盲目的追求和知名品牌。
除了价格，产品的 质量和 也是阿根廷消费者在时重点考虑的因素。在一次消费者调研中，35% 的受访者只是因为他们听到了关于一个新品牌的好评价就会决定购买，而57%的人会基于质量和价格综合判断。
主要玩家
据Ecommerce DB调查，按 2021 年 电子商务净销售额 计算，阿根廷电子商务市场排名前三的在线商店分别是，年收入2.86 亿美元；阿迪达斯，收入2.5 亿美元；沃尔玛，收入1.93 亿美元。这排名前三的商店2021年销售额占阿根廷在线收入的 10%。是阿根廷市场增长快的商店之一，2021年该店实现销售额约20万美元，同比增长249%。
从2022年4月的 网站用户访问量 来看，（美客多阿根廷站），紧随其后的是和排名第二第三，排名第四，排名第五。
美客多1999年成立于乌拉圭，总部就设置在阿根廷哦。
品类偏好
电子与媒体是阿根廷的细分市场，占阿根廷电子商务收入的 30%。紧随其后的是 时尚 ，占 25%；家具和电器占 16%；玩具、爱好和 DIY占 16%；食品和个人护理占 12%。
支付偏好
根据AMI调查，2021年阿根廷电子商务购物常用的支付方式有：
UseePay跨境支付可帮助商户一站式集成阿根廷市场必备支付方式，详询。
对于阿根廷市场来说，支付方面还存在一个挑战：欺诈。虽然欺诈风险是一种全球现象，但在拉丁美洲的发展中市场更为高发，据组织Visa统计，因涉嫌欺诈而被拒绝的订单比例将近7%（相比之下，美国和加拿大为 3%左右）。
欺诈的频发会让消费者在过程中产生担心被盗的不安全感，更是让商家面临高频拒付和品牌声誉受损的风险。
阿根廷的消费者希望电子商务商家可以保护他们免受欺诈。因此，出海企业可以选择拥有出色风控能力的支付公司合作，加强网站安全措施，使消费者有信心更频繁地在线购物。
UseePay拥有自行研发的Useeshield风控系统，利用人工智能和大数据分析技术在订单生成后进行严密的检查，结合风控通用模型和行业定制风控规则集在拦截欺诈订单的同时程度地减少误杀。
社媒偏好
2022 年 1 月数据，阿根廷有3955 万社交媒体用户，相当于总人口的86.3%。社交媒体用户的增长速度也很可观，Kepios分析显示，从 2021 年到 2022 年，阿根廷的社交媒体用户增加了360 万。
在各大社交媒体中，YouTube的用户数量多。谷歌广告资源的更新表明，2022 年初， YouTube在阿根廷拥有3170 万用户，即YouTube的广告覆盖面相当于年初阿根廷总人口的69.2% ，其中有51.8%是女性，48.2%是男性。
此外，阿根廷的 社交电商行业 增长也很迅速，预计到 2022 年底市场规模达到 14.368 亿美元，年增长率32.9%。虽然大部分在线购物者仍然更喜欢通过电子商务平台购买产品，但社交电商的商业模式在该国的普及率正不断上升，是值得卖家重视的趋势。
物流问题
物流是阿根廷成为拉丁美洲电子商务的障碍。由于当地不发达，各个城市的街区的道路质量不佳，物流公司地址系统混乱，缺少邮政编码等，GPS地图不完善等原因导致物流交付水平相对落后。又因遥远的地理位置原因导致跨境物流受阻，快速交付困难。
但近几年，阿根廷的物流体系在派送时效上有了大幅度提升，目前全国范围内派送时效不超过一星期。就跨境电商而言，目前还是以低货值、轻小件的邮政小包为主，配送时效在20-40天之间。针对一些价值略高的产品，跨境卖家一般会选择商业清关的专线，配送时效一般在7-14天。而阿根廷的海外仓业务在现阶段仍处于待开发状态，不够成熟。
总结
，对于跨境电商商家来说，阿根廷是非常值得考虑布局的庞大而活跃的蓝海消费市场。给大家一点进入阿根廷市场的建议： 完全本地化！
包括网站/店铺的语言本地化，本地化的营销方式，产品尺寸和货的换算，本地支付方式，本地运输选项，产品限制，税收和关税，法律和当地合规性等多个方面。
app市场份额怎么查
根据公式“电商平台市场份额=电商平台销售规模/网络零售市场零售总额”便可以得到各大电商平台的市场份额。
根据商业联合会和中华全国商业信息中心联合发布的“年度零售百强”名单可以得到各大电商平台的销售规模。根据IC发布的《互联网网络发展统计报告》可以得到网络零售市场的零售总额。
市场份额
市场份额亦称“市场占有率”。指某企业某一产品（或品类）的销售量（或销售额）在市场同类产品（或品类）中所占比重。反映企业在市场上的地位。通常市场份额越高，竞争力越强。有3种基本测算方法：
1、总体市场份额，指某企业销售量（额）在整个行业中所占比重。
2、目标市场份额，指某企业销售量（额）在其目标市场，即其所服务的市场中所占比重。
3、相对市场份额，指某企业销售量与市场上竞争者销售量之比，若高于1，表明其为这一市场的。
墨西哥电商物流要怎么解决？
墨西哥无疑是拉丁美洲很大的两大，就电商而言，这个的规模已经扩大了一倍，许多从美国进口的商品在那里销售。根据DigitalCommerce360的数据,在2017年，3/4的墨西哥网民在网上购物。显然，墨西哥的电商产业也出现了一些挑战。墨西哥面临的一个主要问题是支付方式。由于该地区有大量未能获得充分金融和银行服务的人口，大多数消费者使用支付。这就意味着，如果的支付方式是支付，那么使用电商可能会很困难。但尽管如此，大家对墨西哥新兴电商市场充满期待。
墨西哥亚马逊市场环境
1、人口多，需求大：人口大国墨西哥，世界排名第十一位，是经济比较发达的，在美洲中排名第四墨西哥是拉丁美洲比较适合发展商业的之一，
2、经济发达，市场广：墨西哥是拉美地区第二经济大国，仅次于巴西，据有关数据分析，墨西哥网上销售额预计将从2015年的29亿美元，上升到2018年的60亿美元。
3、作简单，费用低：北美三国美国、加拿大与墨西哥站是同一个账号，不用重复切换，卖家只需要在后台切换，无需提交额外的平台费用。
深圳三麦货运有限公司自成立之日起，就专注于为广大进出口客户，提供效率高的物流解决方案。目标市场覆盖整个拉丁美洲，有着广泛的网络，特别是在墨西哥，哥伦比亚，智利，秘鲁，巴西等，能够提供成熟的仓储，报关，拖车等一站式配送服务。
现在电商前景怎样？
电子商务是现代信息技术、网络技术与商务的组合。真正意义上的电子商务是建立在企业全面信息化基础上，通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等环节实行全方位控制。真正的电子商务绝不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及企业整体经营流程的优化和重组。因此，电子商务不能简单地等同于商务电子化。
做农村电商有多难？比在淘宝天猫和拼多多开一个平台网店难多了，乡村旅游未来前景如何？个人非常看好特别要做民宿。