今天小蚪来给大家分享一些关于商品质量问题可以要求退一赔三吗方面的知识吧,希望大家会喜欢哦
商品质量问题 商品质量问题可以要求退一赔三吗
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1、1、必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;产品质量有问题,可以多3倍赔偿。
2、做好这一点,是一种友好耐烦的态度和客户沟通,并表示他如今积极联络快递公司讯问货物状况,并寻求处理。
3、生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
4、产品质量损害赔偿的证据保存主要包括、保修卡、合格证及产品说明书。
5、的内容包括经营者和客户的真实名称、购物当日的时间、商品规格、数量、价格、经营者的公章、销售单位经手人的签字或盖章。
6、【法律依据】《中华消费者权益保》第五十五条 【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
7、法律另有规定的,依照其规定。
8、第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
9、没有规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
10、依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。