跨境电商运营每天的工作流程?
1.邮件保证24小时之内回复,包括周末的时间
跨境电商的领悟是什么_从跨境电商中我们学到了什么
跨境电商的领悟是什么_从跨境电商中我们学到了什么
2.店铺feedback和产品的review每天都要看,3星级3星以下申请移除,联系客户,帮助客户解决问题
3.每天查看账户的健康状况AccountHealth,每一项都不能超标,要保持Good的状态
4.自发货,默认仓库有库存就卖,没有库存就不要卖;如果有自发货的订单,两天之内要同步发货,不能超时;新账号不建议发自发货,因为订单基数太小,一旦有个评或者a-to-z,就会导致账号不安全;(忽略)
5.FBA库存,每天都要看,每个产品,看每个产品供应商的交期,提前1周-2周时间备货,然后发货,保证FBA库存不要断
6.上传产品,标题,,卖点,描述,,一定要参照bestseller来做;价格一定不要太低,根据表格,保证30%的利润
7.确认参数,,价格,修改标题,卖点,描述;(利用好以前的Listing和市场上卖得比较好的Listing)
8.FBA不可售库存,一个月清理一次,手机壳等低价的直接销毁,手表,耳机退回到通六州美国仓库,然后一起退回深圳,记得号一定要填入通六州的退件编号
9.广告:有购物车的产品才能设置广告,广告可以设置自动和手动,自动不要停,对词很了解降低竞价和预算,但不要
停,3天之后看报告,积累自己的词表以及优化手动;(一周一到两次,优化广告和积累,埋词)
10.LightningDeals秒杀活动:每天都去看看能报啥活动,重点产品都可以报,只要不亏,库存充足,一般就报活动要求库存数量即可
11.Promotion促销:不出单产品可以挂到常出单产品上,设置的时候一定要看清楚所有的说明,不要设置错,折扣不要设置的太高,保证还要有利润就好
12.每天做核心产品表(Businessreport),关注排名,库存,时刻调整,切莫断货
13.每天盯紧重点产品的二三页坑位变化
14.每天看Newrelease,BSR等榜单观察近热度较高的新品,盯紧行业变化。(选品和优化)
15.每天记录竞争对手的站内外活动以及排名变化,切莫掉队。(竞争对手,勿被抢占坑位)
16.规划分析优化自家产品推广方案(有必要,不要随性,有机会推广,产品都是有生命周期的),用表格文档方式记录
17.了解亚马逊新的行情,关注政策变化,争取活动(gs-tbam可看)
18.除每日日常处理事项外,每天另外记录一天需要做的事情,避免忘记或者拖延
19.另外记录推广,竞争对手,观察BSR,不仅是同类目,也可观察成熟类目的推广方案(有时自己创造不出来新,很多新或许先是从别的类目开始,抓紧机会)20.每天有新领悟,很重要的干货,技巧性的东西,可以记录下来,避免忘记,踩坑
20.一天结束写一个每日报表,记录一天做了什么事情(详细,比如如何分析竞争对手什么思路)哪里需要改进或者值得一直去做。规划明日所需要做的事情
2019年,做跨境电商需要具备哪些能力?
跨境电商属于外贸和互联网结合的行业,其本质还是属于外贸,但插上了互联网的翅膀,就变成了既让传统外贸的人不适应,也让做互联网的人更加陌生。
总体上来说,跨境电商还是比较难做的,或者说,无论哪个行业,发展到比较完善的阶段,都进入红海期,不可能太容易。2013年之前的跨境电商属于外贸批发的黄金年代;2014年之后,跨境电商进入了平台卖家时代,ebay,亚马逊,wish,速卖通等平台开始崛起;2017、2018年,各大跨境电商平台逐渐正规化;特别是2018年开始,平台的规则审核越来越正规化,跨境电商也在茁壮的成长。总体上来说,个人认为近两年还是适合入跨境电商的。商品产能过剩,需要更广阔的市场;而我国的产品因为成本低,还是有比较大的竞争力的;同时跨境电商平台还在上升期,远远没有达到一个饱和的状态。所以,2019年直到现在来看,跨境电商还是一个朝阳产业,还是比较有价值的,但是近几个月的一些大家也知道,对跨境来说还是有比较大的影响的
语言能力,你要做的市场用的什么语言,运营时就需要同样的语言才有可能出单哦;
选品能力,选品永远是卖家的难题之一,选好品后期运营不需要这么费力;
运营能力,熟悉平台规则,善用平台规则提高产品曝光率;
发货能力,无论是无货源模式还是有货源模式,都需要提高发货和配送时效;
售后能力,如果产品不合适,卖家如何与消费者周旋并得到好评、或者退件管理等等,这是考验卖家能力的条件之一;
是否使用跨境电商ERP系统,发展到一定程度之后,卖家就会运营多平台多店铺,由此,跨境ERP支持绑定对平台多店铺,拉取订单统一管理,财务核算等,提供工作效率,更多时间花费在运营上,拓展新市场。
跨境电子商务这个行业,可谓说是与贸易打交道,所设计的领域比较多。因此:语言综合能力目标关注能力管理能力观察预见能力系统思考能力深度沟通能力适应矛盾的能力执行到位能力在平时的工作过程中,应该努力地去培养这些能力。当问题来临的时候,会泰然处之,灵活地去处理。
跨境电商在接下来的很长一段时间内,都会是发展的重心,所以做跨境电商的人也会越来越多我感觉是一定要有选择商品的能力,其次是挑选平台的能力,不能人云亦云,再接下来就是找到供应商的能力了,也就是说一定要有一定的人脉啊,不然这个是很难做下去的。
对跨境电商行业的了解和领悟,熟知每个平台的运营规则,具备学习能力,探索能力,开发能力,需要坚持,坚持,在坚持!
找流量,吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升,快速抢占个流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。
首先要具有选产品的能力,然后要找对平台。
做跨境电商有许多平台可以选择,而对于国内的诸多跨境电商卖家而言,主要选择的有速卖通、亚马逊、eBay及Wish等四大主流跨境电商平台,这些主流的跨境电子商务平台各有特点,对于出口企业来说如何选择适合自己的跨境平台是必须认真思考的一件事情。