衣服销售销售技巧和话术经典语句
怎样提高服装销售技巧真正销售往往是在成交之后才开始。以下是我为大家整理的衣服销售 销售技巧 和话术经典语句相关内容,希望对读者有所帮助。
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您真会挑东西、真有眼光
衣服销售销售技巧和话术经典语句:顾客进店后 ,怎么切入话题对成交最有利?
顾客进店,作为销售的最主要目的是,促成成交。成交的前提条件是,相互之间的信任。产品与顾客之间的信任,销售员与顾客之间的信任。
产品与顾客之间的信任 也可以称为品牌
品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有方法可以遵循的。下边是营销兵法整理网友的神 总结 :
一、分析:
1、销售就是一个聊天的过程;
2、顾客更喜欢的是自己被认同;
3、建立个人信赖感后成交就不那么苦难了
二、方法:
1.天气切入法
例如北方的冬天,可以对顾客说:“今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说:“喝杯热水暖和一下。”这言语配合行动,真正给顾客带来了帮助,顾客是不会反驳的。后边的交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
2. 帮助切入法
给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。
3.关心问候法
看到顾客一个人进店铺,可以这样问顾客:“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的,顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话,因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的,就可以说:“难得难得,平时工作那么累压力那么大,和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样话,会有什么反应呢?当然是非常高兴了。
4. 气质赞美法
看到漂亮女顾客,赞美漂亮不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。
男销售员用的时候要把握时机把握火候,否则会让人觉得轻浮!
5. 称赞大气法“您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄!”
对待男士,尤其是中青年男士,可以尝试用这样的方法,称赞一下男人有做大事的气魄,男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。
6. 快乐分享法
“看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊?”
看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。
“你俩一起逛街,一定是感情的朋友。。。”
很多时候结伴来逛街的顾客,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略。
尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美他的小孩,甚至跟她的小孩互动。
8. 长辈称赞法
“您笑起来真和蔼,和我XX一样!”
当听到这句话的时候,顾客潜意识里的陌生感也会消失,此时就有一种家人般的感觉。当然,这话得跟年纪稍长的顾客说。
其实,销售就是一个聊天的过程,一个互相建立信任感的过程,拉近距离建立信任感后,相信成交就显得自然而然了。
衣服销售销售技巧和话术经典语句:经营 反思 为什么顾客刚进店就想走?
很多的店铺经营中都会遇到这样的问题,进店的顾客停留时间通常很短,大多只是逛一圈就走了,并且很多导购还反映,不管自己怎样努力,留客处理的结果仍然很不理想。这样的情况对于店铺的经营来说是非常不利的,也不利于店铺的长远发展。
我们先思考如下的几个问题:
1、为什么顾客不愿意听导购的介绍?
2、为什么不管导购怎样努力都无济于事?
3、为什么顾客只是逛了一圈?
4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看?
——破冰!
顾客行为心理常规分析
顾客进店门口之前,1、我们要进入亲切迎宾状态让进店的顾客感觉舒服,不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感;2、找准接近顾客的时机。其实顾客进店时都有一定的目的性,在他们还没有找到目标之前,或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前,导购就提前介入顾客的思考范围,甚至是喋喋不休的介绍产品,往往会受到顾客当下心理的排斥……
一般情况下,进店的顾客分为两类,一类是主动型顾客,一进店就急迫的寻找目标,或者直接问导购有没有自己需要的产品;第二类是沉默型顾客,进店不说话,有些斯文,整体节奏较慢。
主动型顾客相对来说较好接待,例如,一位顾客进门就东张西望,显得有些急迫,这时你就可以展开正常的导购流程。
至于第二类是让大家最头疼的,对沉默型顾客一定要给顾客一定的选择空间,包括时间空间和物理空间。如果此时你再说:先生,请问有什么可以帮你的?那就给顾客带来一定的压力,致使顾客说“先随便看看”。
分析:在迎宾之后,导购应该给顾客10-20 秒的浏览时间,而这段时间就是导购的寻机阶段,一般情况下,在这短短的时间里,沉默型顾客会出现以下 5 种情形:
A、用手1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。触摸商品看标签;
B、一直注视同一商品或同类商品;
C、看完商品看导购;
D、走着走着停下脚步,想往里走又有些徘徊;
E、浏览速度很快,无明显目标物。
分析:这时导购应该快速上前,抓住这个关键时机,开始接近顾客。
那么,怎样接近,才能让顾客没有压力呢?
,不要紧跟、与顾客至少要保持3米以上的距离,不要阻挡顾客前行的通道。要管住自己的脚,不要给顾客制造任何的心理压力或现实障碍;
第二,要用对话尽量避免用提问的语句接近顾客,比如,正确接近顾客的开场,可以采用以下 5 种方法:
1:美女,您很有眼光,这是我们的……产品,这个款式风格很独特……(采用赞美的方式接近顾客)
2: “美女,我们这款产品现在卖的非常好, 我来帮您介绍一下……(单刀直入,开门见山)
3: “美女,您好, 这款是我们目前刚刚上货的款式, 款式简练, 与众不同,我帮您打开看看…… ”
4:“美女,您好!这款是今年的款式,不但彰显品位,而且它的面料还特别……这边请!我为您详细介绍”(突出新款的特别)
5:“美女,您眼光真好,这款是公司推出的,非常适合您,您不妨感受一下”。
沉默型顾客与购买障碍的
问题:以上几点只能回避“冰带”的产生,毕竟,不管我们怎么努力,总会有一部分顾客说“随便看看”或者一直沉默,我们又该怎么处理呢?
分析:顾客不开口,我们永远没有机会,因为你不知道他在想什么,你不知道他想要什么,当然,你更不知道你又该做什么?这时,就要进行第二次“破冰”;
正确的应对策略:
1、不要太在意顾客的“随便看看”
分析:因为它已经成了我们每个人购买时的一种“借口”,也就是说它是我们购买习惯中的一部分。
因此,不要在意这些顾客随口 说说 的话,(不因此而有心理挫折感)更不要纠缠问题本身。
2、要尽快想办法减轻顾客的心理压力
巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由,然后向顾客提出一些他们比较关心而又易于回答的话题,从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进,起到以柔克刚借势发力的效果。
1、“是的,美女!买东西肯定是要多看看的!不过,我们最近刚到了两款很不错的产品,很多顾客都很喜欢的,您可以先了解一下!来,这边请……”
2、“没关系,美女!您现在买不买没关系,您可以先了解下我们的产品,来,我先帮您介绍下……请问,您比较喜欢什么面料的产品?”
分析:
先认同顾客,缓解顾客的心理压力,然后用兴奋的语气话锋一转,导向强调某款产品的介绍上来,并且同时使用专业的手势语作以前往。
这时,大多数顾客会感到盛情难却,便进入到产品介绍的下一个流程,在顾客前往某款产品的同时,你也可以顺势探寻需求,以更有目的性的进行产品推介。若导购尽管使用了这样的方法,还是会受到顾客的拒绝,该怎么办?
首先,面对这样的顾客,千万不要灰心,更不要抱怨,甚至感到自尊心受到伤害,要知道,顾客做出这样的反应是正常的,只要他还没有离开店面,你就还有机会。
其次,可以采用以退为进的方法,但要让你和顾客双方都有面子,既不能显出你的无礼而伤害顾客,赶顾客走,也不能显得自己很没趣,很尴尬,此时,你可以这样说:“没关系,先生,您再挑选一下自己喜欢的产品,我是本柜的小张,您有什么需要,请您立即喊我!”
要点:记住,说话的时候一定要面带微笑,体现你的真诚!也可以倒上一杯水,或咖啡,拉近你同顾客的距离,慢慢来实现你的目标。
怎样才算是解除障碍呢?你感觉顾客开始愿意听你介绍产品的时候,就基本上实现了,留住顾客之后,要快速把顾客引到产品的体验上来,顾客只有通过参与到产品体验当中来的时候,留店时间才会相应延长,我们才会拥有更多机会,导购要在与顾客互动的过程中,购买欲望,顾客朝着成交的方向前进。
怎么才能在网上卖衣服赚钱呢
作为一个销售人员,不仅需要先天性的因素,还需后天的培育,开发其潜能,先天的一切很难改变,后天通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼,如营销人员在自我的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的五项修炼;需要的是后天潜能的开发。首先在淘宝之类的购物网站注册一个帐号,然后开店,再后就把品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期 广告 的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有 方法 可以遵循的。你要卖的衣服放到你店里就行了。至于能否赚钱那就因人而异,有可能很多人光顾你,但也有可能你一两个月也做不了一单生意的!
五、潜能要开发服装行业怎么做品牌推广_服装品牌推广的具体方法
服装销售技巧2、适合于顾客的。对顾:观念。客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,适合的服装。一、强烈建议找网红经纪公司合作,他们能满足你一切的需求
我就在给一家做校花网红孵化的公司做营销总监
二、如果自己有美女资源;有营销团队,也可以自己做
招募一些好看有才艺的妹子,然后培训、包装、推广、商业化
种合作就特省心,然后效率快,没有什么风险
第二种合作相对比较省钱,用起来也比较方便,但风险很大,失败的几率非常高
现在市场上你想签约一个漂亮的模特,一个月最少都得1万块钱,网红的话看知名度,几万十几万不等,像我的朋友穆雅斓人家一年自己就赚几百万到千万,你说你签约得多少钱?现在很多小公司因为能力和资金都有限,所以都是和网红或经纪公司以分成的形式合作,包括茹涵他们也这样,我服务的另一家公司就在和茹涵合制作综艺节目
其实找网红或经纪公司谈合作很简单,让、对、方、先、有、利、可、途,别上来就想自己怎么能赚钱!还有,别总谈咱们开个小店,最多陈列几十款至百款服装,款式要是不“抓”人,你费力也是白搭,所以服装行业创业,款式永远!所以进货选款实在是太重要了哦。好,有两个渠道练审美:几把“未来”未来怎么怎么样,我们出来谈合作遇到这种客户都直接骂,现在网红大热再小的网红或公司也不缺客户,所以拿点诚意!
提高卖衣服销售的10种方法
不要说“我做不到”,而要使用一些肯定的话,如,“我将尽力”;永远不要说“这是个问题”,而说“肯定会有办法的”;1、广而告之
俗话说“好酒不怕巷子深”,但是用在现代竞争激烈的就OUT了,线上广告、线下广告,广而告之肯定不错(即使很知名的品牌还是会做一些广告保持热度)。
2、产品成本质量创新与售后服务
产品成本当然是越低越好但是一分钱一分货小心产生质量问题,当然如果你创新产品象苹果手机那样通通选好的零件再卖出高价钱也会有人抢着要的。保证商品销售之后的售后服务质量,也是提高销量的因素之一。
3、销售奖励制度
奖励销售业绩奖励制度,激发销售人员的销售学习动力和潜力。
4、销售环境与穿着
5、合理销售礼仪
对顾客至少不能板着脸或怒脸相向吧,其它的笑不笑看自己心情(能带点笑容。)
6、充满诚意的销售态度
俗话说“心诚则灵”,这里不是说100%,问题是自己都不诚心诚意或者商品本来就是冒伪劣商品也就无从谈起诚意。
7、熟悉商品销售知识
熟悉自己的商品或产品,对自己商品或产品的特点优点等参数充分了解。
8、销售心理及时消解疑惑
要善于理解顾客,将心比心,想顾客所想急顾客所急。在顾客犹豫不定的时候,能及时消除顾客的疑虑让对方下定决心购买。
9、推销商品的技巧
用建设性想象力+语言技巧,说服顾客同时让顾客感受认识到商品的价值、地位让顾客充满心理满足感。
10、销售关系——与顾客建立关系
的销售关系是与顾客建立起亲密的买卖关系,双方感到十分融洽。
1、顾客在选购试穿时,保持耐心,切勿催促和不耐烦
催促会使顾客放弃或离开,在这里语气和态度很关键。可以用建议的口吻结合相关知识说:“您选的这条裤子非常的好,可以和所有的基本款做搭配。”这才是正确的催促方法。
或许你是一个保险销售人员,那么当客户在反反复复翻看合同调侃和保险条例的时候,千万不要说“刘总,别看了,我还会坑你吗”或者是“这些都是保障,您就放心吧,来这里签字”。
2、在顾客试穿完毕走出试衣间,一定要以真诚的微笑迎接
3、不要太快将用户试穿换下的衣物重新挂回
如同很多网友都会吐槽,一个人去吃饭上个厕所餐就被立刻收掉,心情都不好了。顾客在店里挑选时,暂时将试穿过的衣服放下或者没有强调要购买,导购不可立刻拿走,这样会让顾客觉得你非常苛刻。
有的甚至会直接说“我还要看看,你拿走干什么”引起顾客不悦,正确的做法是,先不要着急拿走,过一段时间可以语言询问顾客是否还需要,解释为了美观现在要将衣服收起来,如果喜欢可以随时再试穿。会让顾客感受到你非常周到并且被尊重。
扩展资料
“从现在起,学会放松客户放松自己,面对进店的客户要做到:
1,不追问,不逼问,等客户自己选择衣服试穿后,再说现在我们店铺做活动,全店打多少折扣,您可以随便看看,试穿一下。
2,不要尾随客户,给客户带来压抑感。你该做什么做什么,整体物品等。新进店打客户依然重复说:随便看看。
3,等到客户自己拿起选择后的衣服观看时,你方可再凑到客户面前,给她讲一下你们这件衣服的相关故事,比如说什么设计,什么情节之类的故事包装。”
1、顾客在选购试穿时,保持耐心,切勿催促和不耐烦
催促会使顾客放弃或离开,在这里语气和态度很关键。可以用建议的口吻结合相关知识说:“您选的这条裤子非常的好,可以和所有的基本款做搭配。”这才是正确的催促方法。
2、在顾客试穿完毕走出试衣间,一定要以真诚的微笑迎接
3、不要太快将用户试穿换下的衣物重新挂回
客人暂时将试穿过的衣服放下或者没有强调要购买,导购不可立刻拿走,这样会让顾客觉得你非常苛刻,有的甚至会直接说“我还要看看,你拿走干什么”引起顾客不悦。
正确的做法是,先不要着急拿走,过一段时间可以语言询问顾客是否还需要,解释为了美观现在要将衣服收起来,如果喜欢可以随时再试穿。会让顾客感受到你非常周到并且被尊重。
4、要不断交谈,渲染和提供信息,直到顾客走出商店
很多终端销售人员一看到顾客自我表态时便停止交谈和销售。记住:启发销售不要中断。
要力争做到让顾客不买不离开。一旦顾客离开就有可能不再回来。如果顾客表示要离开去别家看看,不要就此作罢,要学会适当施压。
“好的哦,但是这件衣服就这一件啦,您可以支付一元我帮你留两天”,增加连接。当用户执意离开的时候也不要态度冷漠,更要热情的欢迎他下次再来,以免用户不好意思再次回到店里。
1、你就是门店
不可以把问题推给别人;若顾客真的还需要同其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人,而要亲自把你的同事介绍给顾客,同时应给顾客一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来找我。”
2、永远把自己放在顾客的位置上
你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的方法。
3、不要说“我做不到”
如顾客向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单:从顾客的角度出发,并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去找其他的解决办法”。
4、多说“我们”少说“我”
导购在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:我和顾客是在一起的,是站在顾客的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
5、表现出你有足够的时间
虽然你已超负荷,老板又监督你,但千万不要在顾客面前表现出你没有时间给他。
用一种轻松的语调和耐心的态度对待他,这是让顾客感到满意的方法,即使是你不能马上满足他的要求。若顾客感到你会努力帮他,即使要等很久才能满足他的要求,甚至到真的帮不到他,他也会很高兴的。
1、做好服装销售的广告,包括线上和线下两种,保持品牌和产品的热度;
2、提升产品成本质量创新与售后服务;
3、制定销售奖励制度,激发销售人员的销售学习动力和潜力;
4、注重销售环境与穿着,销售环境与风格要:好处与品牌风格相匹配;
5、注重销售礼仪,让顾客感觉被重视;
6、保持充满诚意的销售态度;
7、熟悉商品销售知识,对自己商品或产品的特点优点等参数要充分了解;
8、了解销售心理并及时为顾客消解疑惑;
9、掌握推销商品的技巧,服顾客同时让顾客感受认识到商品的价值、地位让顾客充满心理满足感;
10、与顾客建立亲密的买卖关系。
1、为客户建立档案
了解客户的个人情况、家人情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……可以从中选取聊天话题,总不能一直跟客户谈业务吧,能跟客户聊得天花乱坠,做客情也比较好做!
2、给客户送过小礼物?
能不能跟客户成交,成交额能去到哪里,跟客情关系有很大关系,很多销售为了做客情热衷于请客户吃饭,不但花销大而且效果不理想,不如送10次小礼物,靠数量级取胜!
比如客户家小孩喜欢画画,你送点绘画工具,客户家小孩肯定喜欢,客户难道会不高兴吗?客户高兴了,对咱们印象就会好,送的次数多了,客情关系不到哪去。
3、为客户提供过增值服务?
增值服务就是做点对客户有帮助的事情。因为你的客户他也有客户,我们就把自己当成客户的一个部门,积极为客户提供竞品或者同行的各种信息,什么经营策略啦、促销方案啦,等等这些。
4、给客户发过祝福短信
每周都给客户发周末愉快的祝福短信,为了什么?就是为了让客户记住我们,客户记不住你,有需求的时候自然就想不到你。
扩展资料:
销售的注意事项:
许多销售人员对自己不自信,对销售的产品和企业也没信心,认为推销是去“求人”,认为推销不光彩,没有一个积极的心态。因为的销售人员应该具有感,即为谁而活;具有使命感,即为谁而做;具有包容感,能够容忍在销售过程中合理的一切;具有道德感,用心去推销,真诚感动客户。
二、细节定成败
推销需要关注不同环节中的细节,如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上,推销需要有持续的毅力,需要关注细节,在不同的环节上从小事着手,细节决定成败。
三、对位5、尽量促成交易是关键
有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开,不仅要找准目标客户,而且要时机恰当,要“对位”推销,如包括对客户购买能力的资格审查,对目标客户的“攻心术”,对位产品使用价值与客户的需要等等。
四、思考要换位
作为专业的销售人员,要具备“一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力,十分忍耐”。说的就是销售人员要注重自我形象设计,学会快速融入及团队,具备良好的沟通、谈判技巧及自我推销意识,能忍受,能抵抗外界,唯有这样方能成就自己的一生。
在思考方面要换位,不能是听着心动,想着激动,就是没行动。需要从根本上去改进思维,从系统的角度去情景模拟,从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。
六、创新不可缺
推销需要创新,需要创新性的思维,如你要懂得给你的客户做决定;喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同;善于赞美别人,要围绕F:FAMILY(家庭)、I:INFLUENCE(影响力中心)、N:NEIORHOOD(居住环境)、D:DIRECTLY(其他媒介)、S:SOCIETY(社团)等方面去快速寻找目标客户。
七、梦想要贩卖
推销需要贩卖梦想,如将可以将你自己的梦想贴出来,形成强烈的视觉,从而鼓励自己的信念,时刻提醒自己坚持就是胜利。同时,向客户推销时需要让客户梦想到很好的未来,让其产生想象和联想。
怎样做好服装销售技巧?
顾客同导购之间存在一种金钱利益关系,这种关系导致了顾客对导购的不信任,这就有了一层冰带,它的存在是障碍,更是冷漠!作为导购,我们要想让顾客留下来,并且能够愿意听我们的讲解,愿意同我们沟通,就必须破除冰带,即是如何融化这层冰带!怎样做好服装营业员的销售技巧 详细??
要,首先要注意购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾装,以引起顾客的购买的兴趣。服装可运用下列方法:1、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,适合的服装。3、配合手势向顾客。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4W 上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why 方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
怎样做好一个合格的衣服销售员?
熟悉所卖的商品,但是也要多学习服装搭配和色彩搭配,能告诉顾客穿什么适合他,所有的顾客都希望自己美丽,有的时候顾客喜欢的不一定是的,用自己的知识和眼光将最适合顾客的服装配给顾客,顾客一定会满意,服装店的店员或营业员服装销售技巧:
服装销售技巧1、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧3、配合手势向顾客。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
针对性服装销售技巧:
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从四方面入手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4耿营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:
1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。
2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。
3,专业度的撑握,做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。
4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。
怎样做一个的服装销售,有什么技巧。让顾客跑不掉
首先是顾客需求了解,其次是主动介绍,再者,学会认可顾客、察言观色,是争取联单。这些都是核心销售技巧《服装销售业绩提升大讲堂》公众号有大量类似的销售技巧学习文章
怎么做好服装销售?有哪些好的技巧?
服装销售技巧1、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧3、配合手势向顾客。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
除了上面介绍的这些服装销售的小技巧外,其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
服装销售技巧之原则1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象W7. 赞美同伴法ho、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
服装销售技巧之原则3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
服装销售技巧之原则4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了,空讲了一大堆大道理,接下来服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下,大家有补充的都可以在这里讨论讨论,好让我们的终端服务越做越好。
如何做好服装销售员
服装销售在大家认为来说,做服装销售的应该是美女,要么就是很能说很能说的那种,但是我在这里想给大家澄清一下,若果没有销售技巧那么你再能说再能说都不会成为一个成功的服装销售员,想卖出商品你就必须得有销售技巧,怎么给客户商品,怎么让客户对你的商品感兴趣,其中以服装最为重要,下面我给大姐几个服装的方法: 1,你在给客户服装的时候一定要有信心,你要觉得这个衣服客户穿了一定合适,让客户对你的验光得意确定,这样客户才回对服装有兴趣。 2,在对客户商品的时候一定要记得在服装的时候要说明服装的特点,以及为何适合客户。 3,结合商品的特点,风格,品质等方面想客户详细说明。 4,把话题全部集中到商品的特点上面,然后观察客户的反应,适当做出调节。 5,把握好时机,让客户结款。 重点的销售技巧 1、观察浏览。 基本上可以分为两种类型客人: 目的型客人:进店迅速,直奔主题,开门见山索取自己喜欢的衣服;有购买某商品的目的,但具体选定什么颜色、风格的衣服,不是十分明确。 闲散型客人:没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买;闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装。 2、引起注意。客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。 3、诱发联想。联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是的促使她联想更好、更多的手段! 4、产生欲望。美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是的激发她占有欲望的手段。 5、对比评价。产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。 6、决定购买。对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动;也会丧失信心,放弃购买的意愿。
如何做好一个服装导购员,怎么能销售更多衣服
想买得,不说也会买,不想买的,磨破嘴皮子也不会买,我是深有体会啊
提高的方法有很多,参考如下
篇:销售策略。
一、销售过程中销的是什么?
:自己
1、世界汽车销售人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;
2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;
4、面对面销售过程中,如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?
5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是的,产品是的,服务是的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么?
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?
2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、
3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么?
:感觉
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不著的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、如你看到一套西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?
如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么?
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。
2、二流的销售人员贩卖产品(成份),的销售人员卖结果(好处)。
3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,
4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说:谢谢!
五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?
:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?
1、你是谁?
2、你要跟我谈什么?
3、你谈的事情对我有什么好处?
4、如何证明你今天顾客太多,有照顾不周请您原谅讲的是事实?
5、为什么我要跟你买?
6、为什么我要现在跟你买?
这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。
举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处?如对他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时,他又会......
服装销售有没有什么技巧?
服装销售技巧
1、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,适合的服装。
3、配合手势向顾客。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾装时,要想方设法把话福引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
如何做好一名的服装销售员?
服装销售技巧1、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧3、配合手势向顾客。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
针对性服装销售技巧:
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:
1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。
2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。
3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。
4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务
服装导购员销售技巧
了解所在公司的历史,企业文化。品牌定位。以及受众群体。
工作中应注意几点:
能以理服人,能与各种群体工作,能理解别人的感情动机,努力提高自己,能自我反省。
犯错后的态度:
原谅自己,今后一定努力,没有功劳还有苦劳,失去信心,大不了不干。
销售时的五种心情:
2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。
3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。
4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。
销售中的七个步骤:
1.寻找对象:找出希望对其推销服装的人。
2.了解情况:了解顾客真正需要什么,并判断出他们的购买能力。
3.展示产品并说明:选择最恰当的时机战士产品的优点,使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料,板型的优点。
4.答疑解难并试穿:克服任何阻碍购买的因素和问题,并迅速更换试穿服装的种类。
5.购买:顾客交款的时刻。
6.继续跟进:进行多次推销,或培养顾客对品牌的忠诚度。
7.建立档案:办理会员卡,请顾客留言,建立客户档案。
销售方法:
通过观察顾客的形象,装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力,提高销售。
1.紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用的客流抓好。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太过 强硬,避免引起顾客反感和麻烦。
2.热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。
3.冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4.多次推销法:要保证笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。
销售时提倡配合,过程要自然流畅。程序:
1.引顾客进店 1人完成
2.介绍产品,鼓励试衣,取货 2人完成(主销和配合)
4.包装 1人完成
5.再次推销 2人完成
6.办理会员卡,建立客户档案 1人完成
8.准备迎接其他顾客
应该注意的问题:
1.处销售过程外,陈列,配送,卫生等过程同样可以流水作业。
2.参与流水作业的人员要不固定,利用身边有利的资源。
3.完成销售后的流水作业更为重要。
4.要即使总结经验和不足
员工与普通员工的比较:
普通导购:
1.机械化的递拿商品 2.简单的介绍商品 3.被动式回答顾客提问 4.等顾客决定后开票
员工应具备的素质:
1.对服装有感受。关注竞......
卖衣服赚钱吗?卖衣服有什么技巧啊
以下是我们公司 我给员工培训的 服装销售技巧培训资料 希望对你有帮助 了解所在公司的历史,企业文化。品牌定位。以及受众群体。工作中应注意几点:当然了。 要看你怎么做了。 要是随便找个地方搞一哈,是赚不到钱。 要想赚到钱必须有以下几点: :要找个卖衣服比较集中的地方,而且地势要好。 第二:进货很重要,你要有一定的眼光。看到以个货不要六、终端形象展示:统一终端形象,树立旗舰店、生活馆,扩大品牌效应,做好终端统一宣传,如《公司企业形象画册》、《品牌形象画册》、《产品型录》、《特许专卖加盟手册》、《专卖店陈列展示规范手册》、《CI手册》、《专卖店销售人员形象规划》、《专卖店销售人员行为规范手册》等。盲目的去进要多考虑哈。这个好不好卖,觉得还可以,进多少? 一般来说衣服是春秋量小,夏冬量大,要把握好。 第三:还有你的经营头脑要灵活。比如:这是一件T血还可以进价50元,[你进了100件]在季节旺的时候你卖100元,好快到秋天了你看别个还没有降价卖,但是再过个一段时间就要冷了,[你还有20件]你就应该马上降价卖。只要把它买出去不压货,就算赊一点卖掉,这一批货你就赚钱了。要不然你就要压货,向这种季节型很强的,一般是不换货的。[处了坏货之外] 第四:也是最重要的。一定,千万不要卖!!!不然你的店就关门的快。 这为老兄是哪家做什么品牌衣服的我们可以谈谈吗
多谢你的鼓励和支持卖服装成交最快的技巧有什么
这样的言语不但会让用户质疑产品本身是否有霸第三,选定优质供应商。王调侃,还会显得你急功近利,正确的催促方法应该是“您仔细看一下,哪里不明白都可以随时问我,我今天一天都会为您服务”。1、塑造痛苦成交法。购买产品会心痛,但只有两分痛。如果门店导购员能把不买这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛,那么顾客便一定会选择购买。2、主动成交法。门店终端中,很多的成交都是由顾客而不是导购员提出的,而以下将讲述“主动成交”的概念。3、请求成交法。门店导购员在以下三种情况出现时可以向顾客提出“请求成交”:顾客未提出异议。我们就可以认为顾客在心理上已认可了产品。比如:“张先生,没有什么问题的话,我现在帮您下单吧”;顾客的异议被消除之后。推销过程中,顾客对产品表现出很大的兴趣,当顾客消除了顾虑时,就可以迅速提出成交请求。如:“王先生,所有问题都已解决了,什么时候给您送货”;顾客已有意购买,只是拖延时间。可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力。如:“先生,这批货物美价廉,卖得非常好,库存已经不多,我帮你下单吧。”请求不是强求,更不是乞求,使用时须神态自然、从容镇定、语速适中、充满自信,这样才能迅速获得顾客的信任。4、定成交法。定成交法是定顾客已经接受该产品,进而直接要求顾客成交的一种方法。例如门店导购员在跟顾客谈话的时候,直接告诉顾客买回去之后如何使用、如何保养之类的语言,或者如:“王先生,我们免费,您看是今天给您送,还是明天给您送?”定成交法主要适用于犹豫不决、没有主见地顾客,因此,要看准顾客类型和成交信号,同时门店导购员要表情大方、语言温和、委婉体贴、亲切自然,切忌自作主张和咄咄逼人。5、选择成交法。永远不要问顾客“要不要”,而是要顾客“要哪一个”。例如产品款式、颜色、价位、性能、尺寸、数量、送货方式、时间、地点等都可作为选择成交的发问内容。无论顾客怎样选择都能成交,并利用充分调动顾客决策的积极性,较快地促成交易。6、从众成交法。利用顾客的从众心里,促使顾客立即做出购买决策的方法。例如门店导购员说:“,这是今年的款式,和您年龄相仿的人都喜欢”、“这款产品很畅销,您看这是一些用户订单”、“像你这样时尚/个性/有品味的客户用的就是我们的产品”。7、阶段成交法。销售过程中如果先将异议进行分解,并开展说服性工作,不断积累共识,异议就会逐步缩小,成功的可能性就会增大。8、试试成交法。试试成交法主要适用于顾客确有需要,但又持怀疑大度,难以下定决定的情况。“您不妨先拿回家,试试效果怎么样,不满意的话,我给您退款;满意的话,你下次多来几次。”这种方法能使顾客感受到产品的好处和带来的利益,增强其信任感和信心。但一定要对自己的产品有的信心,并且指导好使用方法和公司售后服务规则。9、机会成交法。让顾客意识到现在购买是一个机会,良机一去不复返,不及时购买就会产生损失。这样,顾客的购买心理就会紧张起来,由犹豫变为果断,促使其立即做出购买决策。时间有“促销时间”、“生产”、“款式”等,门店导购员一定要充分流水作业法:利用好。10、诉求成交法。用感人的语言使顾客下定购买决心,如:“您女儿看到一定会很高兴地”,“穿上这件衣服,让你时尚帅气,精神面貌一新,”“穿上这件衣服你就是一道美丽的风景线,”“你男友一定会说你很会挑衣服/很漂亮。”以上就是关于卖服装成交最快的技巧有什么的介绍了,对于销售员来说,成交量关系到当月的工资,所以一定要懂得一些技巧。懂视网【kaojiazhao.COM】
卖服装的销售技巧和话术
7.补货,整理货区 2人完成卖服装的销售技巧和话术如下:
回答在顾客对产品的疑问。说服顾客够买的决心。1,卖家:,我在服饰行业做了五年了我是否可以给您一个建议(顾客默许)......这款牛仔颜色确实稍微深些,所以它才更适合您。您的皮肤很白皙,就应该穿颜色稍微深点的牛仔,这样会使您显得更加有精神。
你可以说“这件衣服买得太好,稍微大的尺码都缺号了,我再为您挑选一件风格相似的。”尽量将问题归结到物而非人。会让顾客觉得你善解人意。2,卖家:是的,这款衣服颜色确实有点深,其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。,来,这边请,我来帮您介绍一下(根据顾客的喜好去,不用总在一个问题点上纠缠)。
3,卖家:您说得对,我们这款牛子系实在色泽上是稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢,最主要的是因为它的款式.....并且它的面料.....所以不管是休闲还是旅游,穿起来都特别舒服,身体舒展得开,而且更为关键的是,这款衣服一点都不显。
4,卖家:您这个问题提得很好,我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信,所以颜色稍微深一些,其实它特别适合像您这样的白领一族,在轻松休闲当中不失稳重!
总之,在卖服装的过程中,要坚持顾客是上帝也不是上帝,适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。
销售服装买一送一推广技巧
2、兴趣:盯住商品,兴趣来源于两个方面;商品(品牌,广告,促销,POP)和导购的服务使他愉悦。这时他会触摸或翻看商品,同时可能向导购问一些他所关心的问题。,做好模糊销售主张的工作。
很多时候一件衣服试了不合身,不自信的顾客会觉得是不是我又哪里胖了,埋怨自己穿什么都不好看。这个时候导购一定要真诚微笑,并且用很温柔的语气提出问题,如果客户比较胖,而的码数也穿不了。1、咱们要为客户准备咖啡、果汁、凉茶、可乐、冰块和小糖果(儿童喜好),比端上一杯白水人性化多了,能更快打开销售之门哦。
2、客人进门,我们笑脸询问:“两位美女逛累了吧,我们有咖啡、果汁、凉茶、可乐,二位别客气,想喝点什么……”人家喝着果汁,不好意思扫一眼店面抬脚就走吧,呵呵,即使看不中衣服款式,但怎么都要逗留一会儿,装模作样嘛,好,我就“借”客人三分钟,咱们黄金推销时间来啦!
竞争对手一开场便是产品,嘚啵嘚啵追着说,而我们一开口却是询问想喝点什么,话题不同,含义不同,气度不同。先用“休闲话题”让客户精神放松,戒备心理放松,接着谈个人饮品口味喜好;
有了好话题打底,气氛放松下来,循序渐进嘛,有了共同话题再说产品优势不迟。异化更能给客户留下深刻印象。一瓶果汁几块钱而已,而一杯果汁更不值钱,宜归客户,宜归咱们,暖人心的策略都是销售攻心术的灵活运用。
好,都喝了一杯咱们的果汁,我邀请她们加个微信,似乎不记住你卖服装的,一定要在网上把你觉得好看的服装多发一些吸引别人会被拒绝吧,好,有多两位客户……积少成多,集腋成裘啦!
客户没买衣服要走了,咱们应该送上一句话:“二位美女慢走,下次逛累了,再来喝一杯啊……”反正也没开单,不如咱们说话更大气一些,更爽快一些,为的就是给她们留下印象,只要下次还来喝一杯,保证你开单几率大增!
便利店创始人铃木敏文曾说:“现在消费已经完全进入心理学领域,而不是经济学。”所以,咱们反复说要仔细研究消费心理!
福建人在建材市场销售大理石,客户进门,啥也不说,马上请客人高坐红木沙发品尝福建大红袍,先从饮茶心得聊起……呵呵,异曲同工之妙。
第二,练好审美眼力。
1、需要你做好款式登记表(款式图 + 销量 + 评价——提取 + 客户穿着照 + 最终售价 + 进货价),通过大量统计 + 比较分析,你会发现销量好的服装款式设计规律和共性,以及有竞争力的价格区间。估计这件事哥们你肯定没做好哦,一切数据都是凭在印象吧,呵呵,做销售不做数据统计,那能发财吗?
2、多看市场规律变化(流行风潮),重点看橱窗款就行。看多同行的款式,你就知道该如何进货,哪些款式能流行起来,嗯,做好市调,比那个闭门造车强很多很多……
优中选优,固定几家风格供应商,既能拿到低价,又能商量退换货,都是好事,前提只有一个,把供应商的关系做透,每次去进货,别空手去嘛,四川那么多土特产,去的时候带一箱子的土特产,回来就是装服装或发快递……任何事情架不住咱们的数量级呀,他们吃了咱们的,次数多了,价格什么都好谈啦,退换货也能商量,不是吗?对了,记得平时多给供应商发短信啊……《我把一切告诉你》有写!
即使供应商搞不定退换货,你也要找到倾销渠道,少赔钱、快回本是王道!资金陷入库存后,你会发现自己能调动的资金怎么越来越少啊,所以清掉库存也是当务之急,记得不要在自己店铺清理哦,客户看到后心里非常不爽,会影响你当季销售的,请找到稳定可靠的倾销渠道吧。
第四,服务客户。
客户决定购买了,在试穿衣服时,能否为客户拍一张新衣照?
先用客户手机拍,方便她上传微信群做分享,接着你再拍几张,1、存底做统计;2、洗出来放到相册里,今后有用;3、放到自己微信群里做分享。
你说,洗出来放到相册里,今后肯定有用,这句话怎么理解呢?
当这位客户成为你的铁粉,你留下她30张照片,找个机会给她看看这两年来的成长之路,客户会不会非常感动呢?她会不会给你转介绍5位呢?呵呵,一切尽在不言中……
第五,陈列的力量。
陈列的秘密有很多,多看多想就能发现奥秘。比如,服装店里有穿衣镜,但有些穿衣镜倾斜5—10°放置在地上,为何?
刚开始我也纳闷,镜子挂墙上多好看啊,干嘛斜放呢?但看多了想明白了,消费者穿新衣照镜子,斜放的镜子能把消费者身材拉长,苗条又挺拔,穿什么都好看啊,结果回家对着镜子再一照,哟,好像没在店铺里穿得那么好看啊,呵呵,这就是陈列带给销售的力量!
品牌服装的推广方法
一、心态是根本你如果做本地,一定要打造品牌化。
推销衣服方法和注意事项:1. 在同城商务网建立一个网站,送免费域名,可以自己设计。 然后把你的服务内容和放在网站上,并经常更新一些相关的知识
通过不同的方式和层面(如公关的不同层面、客户全方位的体验等等)去开拓客户;通过利益链、情感培育等方面去维系客户,培育客户的忠诚度;通过服务改善(无形服务有效化、服务多一点,满意多一点、服务自助化、服务自动化、改进服务设施、快速的服务补救策略等等方面)去提升客户的满意度。2.把你的域名印在你名片上合你的招牌上,这样能提高你商店的档次,而是方便上网的朋友。因为这样不光是你周围的朋友,甚至是离你很远的朋友也会来购买
3.慢慢的你的商店知名度就上去了。多搞一些活动!
品牌推广其实并不是很难,前期可以做个策划和定位,然后去研究自己的同行对手,看看他们在做什么推广,自己跟着别人的方式去做就行了,我们开始也是摸不着头脑的,后来是让锦随推做的,做好几年了到现在没推广也有流量。
关于品牌推广这块的水多深我是明白了,那家公司我就不说名了,算了,都是以前的事情,大家还是要小心点,不然吃亏的是自己,现在公司发软文或都是锦随推那边发,至少实在点,不玩套路。
掌握技巧和方法,肯努力就好
那么如何找到最适合自己的推广模式呢?服装品牌推广模式主要表现在以下几个方面:
一、聘请品牌代言人:品牌企业都想聘请代言人,尽可能找热门明星或电影主角,迅速建立品牌在消费者心目中的地位和知名度,与此同时特别注意代言人的知名度、代言人自身素质、代言人与产品匹配的程度、与目标市场匹配的程度。
二、常见网络推广形式:B2B网络推广、搜索引擎推广、媒体、制作公司网站、设立直销店铺、启用粉丝社群、利用博客、品牌广告词、自媒体kol等推广方式。
三、专业媒体推广形式:《服饰报》、《服装》、《服装界》、《纺织信息周刊》、《服装视界》、《服装销售与市场》、《服装时报》《上海服饰》《瑞丽》、《视觉》《昕薇》《内衣风》《服装设计》、《服装设计师》、《西装设计》、《服饰导报》、《服装时报》、《今日风采》;服装网、华衣网、品牌服装网、服饰网、服装人才网、51时尚网、服装招商网、衣服网、穿针引线流行资讯网、纺织网、中华纺织网、中华家纺网、服装招商等。
四、展览推广形式:积极参加国内外服装展、全国性和性的展览:如服装博览会、法国巴黎和德国科隆参展,意大利米兰服装展、服饰产品贸易展览会、品牌服饰交易会、纺织服装博览会、服装服饰博览会、服装服饰艺术节等充分展示品牌个性、企业实力。
五、会议或推广:召开品牌发布会、高级时装发布会、媒体见面会、品牌年度庆典会议、Fashion Show、订货会、加盟商活动交流会议、商场活动、服装研讨会议、服饰文化研究会议、参加各大服装、中外服装贸易合作、纺织服装玩具产业转移洽谈会等;公共场合演讲,如专家教学课堂、大学百纪念讲堂、举办时装讲座、美容时尚沙龙、色彩搭配专业讲座。充分利用会议形式,向嘉宾展示企业形象,增加媒体率。
七、电视广告形式:在全国或重点区域进行大面积的投放企业广告、产品广告、品牌广告、观念广告;形式主要有:娱乐节目主持人和嘉宾的服装提供,如联播主持人服饰由XX公司服饰提供、电视剧演员的服装提供、明星颁奖典礼服装提供、赞助电视台、收视率高的热播节目,如《快乐大本营》、《天天向上》《非诚勿扰》等。
八、公共关系、营销、公益活动形式:企业善于抓住时机,主运营造或解决某些尖锐、敏感问题,充分利用媒介力量进行巧妙推广,营销常见形式有:对冒品牌厂商诉讼、广告语征集活动、品牌文化传播大使、代言人模仿秀等活动。公益活动常见形式:如举行植树活动、举办全国大学生网上征文活动、携手代言人支持中西部学生网络大行动、参加环保活动、支持新农村建设活动等。
九、品牌联盟形式:品牌联盟是借力使力不费力,这种方式运用的好将事半功倍,常见形式有:与青少年基金会、、妇女联合会等慈善机构结成战略联盟、与汽车行业联合组织活动参展、与网络公司、媒体行业、移动、电信、邮政联盟跨界集群营销等。
十、企业活动形式:开展一系列品牌推广活动,借助活动提升品牌形象,增强加盟商信心,常见形式有;成立设计概念工厂、百年时尚博物馆、成立商学院、基金会、时尚创意产业基地、制作特(超)大型的产品申请吉尼斯纪录、企业运动科学实验室、打造企业梦工厂、展教机构、展示中心、研究中心等。
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怎么推广衣服
1、在没有完全了解客户想法时,可以让客户多说一点:
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2、与客户站在同一个立场:
要和顾客建立信任感。
3、详细了解客户需求:
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、重复客户观点:
要做到“先跟”,也就是重复一遍客户对你说的话,提出客户与在销售过程中,我们都希望顾客认同自己的观点,要做到让顾客在短时间内认同自己,确实比较难,如何让顾客一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,用顾客不能反驳的事实说话。自己观点相同的部分。这是成功的一个通道,这样做可以更好地了解客户的感受,知道是不是认识到产品有哪些优点,是走向成功的基础。
5、让客环境不要求,但至少不要太邋遢吧?!定时做做卫生,如果兮兮的小心吓跑顾客。穿着至少得穿着整洁,衣服搭配不怪异(特殊商品或为吸引顾客的特殊穿着除正确的方式外)。户了解动机:
在客户看到了背后的动机时,销售手段就可以开始运作了。要说出客户真正想要的价值,这样能消除两者的隔阂,建立起互相信任的关系。
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