淘宝卖家不发货怎么办?
扩展资料:淘宝商家未按约定时间发消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。货赔付方法:
卖家不发货怎么办_闲鱼下单了卖家不发货怎么办
卖家不发货怎么办_闲鱼下单了卖家不发货怎么办
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和的规定。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝参考市场价来计算。
《中华消费者权益保》第四十四条规定
网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带。
淘宝不发货怎么办?
方法一 联系 投诉,找投诉,在给商家评,之后商家就会找你了催促
首先可以联系卖家问问具体的发货时间,预估一下大概还需要等多久,是什么原因导致的不发货,让帮你催催尽快安排吧,可能发货量太大忙不过来,或者是缺货了。
联系的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货,进去找到这个订单,下方有个联系卖家。
方法二 自己在后台催促
同样是在订单详情页面这里,有个催发货的按键,点一下系统就会自动帮你进行催促了,在卖家的后台发货里面也能看到有个“催”的标记,这样卖家就知道你比较着急了,也许会给你先安排,但是跟方法一是一样的,需4.退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”要等。
方法三 退款不要了
实在不想等了的话可以申请退款不要了,如果拍下多天不发货,一般申请了是秒退款的,退款之后你可以去其它店铺购买,下单前问清楚具体的发货时间,不要又浪费那么长的时间等待。
觉得等了那么久就这样退款太亏了,心里觉得很窝火,可以去投诉卖家,同样在详情页面这个有个【投诉卖家】的入口,根据具体的原因进行投诉,如果卖家说缺货的,那就截图聊天记录上传,因为需要举证的。
建议先去找卖家问清楚,如果不是故意不发货的,就不要投诉了,毕竟投诉了对卖家或多或少都是有点影响的,还有就是在该商品的页面一般都有个发货时间,可以参考一下,有些发货时间较长标注要15天或者30天的,所以我们在下单前可以选一些在48小时内发货或者7天内发货的。
淘宝卖家不发货怎么办?
恶意不发货的卖家行为如下:了解商品迟迟不发货的原因,联系淘宝店铺卖当事人认为交通认定不准的,可以自道路交通认定书或者道路交通证明送达之日起三日内提出书面复核申请。提出复议必须有新的证据,交警才能受理复议。对复议结果还是不满意的,可以在拿到复议认定书的一个月内向提讼家进行处理。
淘宝平台上面,有些商品之所以迟迟不能发货,可能也是会有着原因的。就比如有的商品可能是预售商品,还没有到正式发售的时间,有的商品因为库存不足,所以仓库缺货等等。
联系淘宝卖家,询问之所以不发货的理由是什么。并且像这样迟迟不能够发货的情况,卖家又该如何进行处理,一般来说,再联系了淘宝店铺的之后,他们一般也都会告知原因,并且会和买家协商问题的解决方法。
有些十分特殊的情况,比如,在某一个活动的天,消费者通过特别低的价格购买到某一款宝贝,但是商家一直不发货,联系也无人反应,这种情况属于商家的恶意不发货行为。
在活动天价格特别低,让大量人下单购买得到大笔成交订单,到第二天宝贝排名提升,提高价格吸引人来购买产品,而天通过低价购买的消费者恶意不去发货,想让买家自动退款。
此时建议越快申请退款越好,因为商家是不可能发货的,联系卖家也可能不理买家。如果在活动中看到价格特别低的商品,建议购买之前咨询什么时候发货,得到确定答复后再购买。
淘宝买东西卖家一直不发货怎么办?
协商啊 协商不成申请退款有时候在淘宝买东西,卖家一直不发货,真的让人很苦恼,那么怎么解决呢?
来看看下面的解决方式吧!
1、先与卖家沟通,说明相关情况,催促发货;
点击进入要咨询的【商家店铺】。
点击商品页面底部的【】,弹出对话页面。
在对话页面的底部输入框内,输入为什么我的快递还没发货,然后点4、电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多的消费者投诉热线投诉要求解决。击【发送】,等待解答我们的问题就行了。
2、 若一直未发货,且联系不上卖家,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
首先,打开淘宝,点击我的订单右侧的【全部】。
点击【我要退款】。
,选择退货原因和方式,点击【提交】。
希望我的回答对您有帮助.
淘宝买了便宜东西不发货怎么办
方法四 投诉卖家淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款,如果对违约有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约。
温馨提醒:主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的,可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家,然后在投诉页面提供号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功,投诉也不会做扣分和重复赔付。一、淘宝卖家一直不发货怎么办?
1、如果在【我的订单】页面中没有显示【卖家已发货】的字样,只是显示【买家已付款】则说明卖家仍未发货,,而如果是显示【卖家已发货】则可以关注一下快递信息,一般在24小时之内就会有的快递动态;
2、如果在24-72小时之内,卖家都没有点击【发货】,我们可以催促一下卖家发货,具体的作是,可以主动通过【旺旺】联系一下他;具体的步骤是:进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】选择自己购买的宝贝,点击上方类似小水滴的图案;
4、此外,我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
5、如果是卖家依旧没有协商作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝会在2-3个小时内出具处理的结果。
二、有什么规则?
1、如果商品仍处在交易状态,也就是我们点击确认收货前,商品本身存在任何问题,都可以申请退货退款。不过要注意,无论商品出现什么质量问题,我们都要留有相关证据,照片视频都可以,以防日后与卖家产生。
2、如果实体商品已经确认收货,在使用的过程中发现有质量问题,只要是确认收货的15天内,我们都可以申请退货。如果发现该商品是的,不是,则可以在收货后90天内随时申请退货退款。
3、如果我们在淘宝平台上购买的是软件、游戏之类的虚拟商品,卖家显示已发货,而我们并没有收,需在15天内提交退款申请。
我们可以通过订单的状态来判断商家是否发货,在根据不同的状态去联系商家。联系后商家仍然没有发货,这时候我们可以采取退款申请。
法律依据
《中华民事诉讼法》第五十条
双方当事人可以自行和解。
《中华民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约。
《中华消费者权益保》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
中付款了卖家迟迟不发货怎么办啊
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。付款后,卖家超过72小时还未发货,就可以点”申请退款“。
如果卖家没有退款但是也没有发货,那么你可以“投诉”卖家。这里需要注意的是,被卖家拒绝的退款时限是14天。所以,在14天以内记得再次点击“申请退款”,防止系统自动打款给卖家。
一般说来,买家付款后卖家需在七十二小时内发货,即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后,可以对卖家进行投诉,投诉成立后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,不超过30元,不少于5元,特定类目商品不少于1元(除特殊情形外)。
2、工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,找到需要退款的商品,点击【退换】。商品7天内可无理由退货。
3、2015年1月23日,工商行政管理总局发布的数据,2014全国投诉量五年,主要集中在合同、售后服务、质量等方面,分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。
4、2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后,“由??享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。
参考资料:百度百科-网上购物
在闲鱼买东西付款了不发货怎么办
2、违背发货时间承诺如何赔付:闲鱼卖家一直不发货钱会退,但需要自己申请。订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货不过,你需要注意的是卖家是否在线,因春节期间淘宝执行特殊发货时间规则,1月23日0时至2月11日这段时间属于淘宝期的。,此时给予买家7天时间作退货,若买家在7天内未作退货,系统将关闭退款。
淘宝拍卖不发货怎么办
③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。卖家不发货的方式:
1、和解当事人在合同中没有订有仲裁条款或者事后没有达成书面仲裁协议的,可以向。。买卖双方可以自行协商解决;
2、。如果买卖双方无法达成和解的,买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向提讼解决。
法律依据:
《中华民事诉讼法》第五十条
双方当事人可以自行和解。
第二百七十一条
涉外经济贸易、运输和海事中发生的,当事人在合同中订有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议,提交中华涉外仲裁机构或者其他仲裁机构仲裁的,当事人不得向。
《中华消费者权益保》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
淘宝卖家一直不发货怎么办呢?
付款后三天卖家未点击发货,申请退款会在2天内急速退款,建议联系卖家旺旺咨询原因,若时间还要很久可申请退款淘宝卖家一直不发货,可以通过投诉卖家来催促卖家发货。
方法步骤
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;智能手机
淘宝app
1、首先打开淘宝找到没发货的订单,如下图所示:
2、打开订单之后找到投诉卖家,如下图所示:
3、找到发货问题,然后选择发货问题投诉,如下图所示:
淘宝卖家故意不发货,怎么办?
日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。你可以在付款72小时后发起退款申请,退款申请成立后可以通过投诉入口发起违背承诺投诉。如卖家商品不属于、定制模式,且符合在72小时内未发货,这个投诉是成立,卖家会被淘宝处罚。
退款申请完成后通过投诉入口发起违背承诺投诉。其他没有任何强制卖家给你发货的办法。
付款后24小时不发货,您有权申请退款
貌似超过3天后可投诉扩展资料:,
在拼多多下单后商家一直不发货怎么办呢?
买了东西一直不发货让人等着挺心急的,提供4种解决方法给大家参考参考~拼多多现在是很受欢迎的一款购物平台,但是对于不经常购物的朋友来说,很多的作以及问题都不是那么熟悉,比如说拼多多下单后商家一直不发货怎么办呢?现在就一起来看看吧。
① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;软件版本:拼多多5.32.0
拼多多下单后商家一直不发货的解决方法:
1、先与卖家协商。点击订单,选择联系卖家,与卖家先联系。
2、进行物流投诉。如果卖家后面发货了,但存在延迟发货或快递单错误的问题。
3、联系拼多多人工投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择说明情况。
5、申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。
正常情况下,卖家都会及时发货,如果遇到迟迟没有发货的,一定要及时去联系卖家,询问未发货原因,卖家不回复你的,要及时申请退款,保护自己的权益。
本文章基于华为p30品牌、EMUI10.1系统、拼多多5.32.0/版本撰写的。