电商投诉电话24小时热线
电商投诉电话24小时热线是12315。
电商投诉顾客怎么投诉的 投诉电商找哪个部门投诉有效
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“12315”消费者投诉专线电话，是工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。拨通12315电话后，如您需投诉或，请按的提示回答问题。
如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
电子商务
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，也是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务等。
电商平台投诉电话
消费者可以选择拨打经营者所在地或者经营行为发生地12315电话进行投诉。其中，消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以拨打经营者所在地工商行政管理部门12315电话投诉，也可以拨打第三方交易平台所在地工商行政管理部门12315电话投诉。
部分地区12315热线已整合到12345热线，消费者可以直接拨打12345热线进行投诉。