如何才能做好电商

如何才能做好电商

电商产品礼盒怎么做_礼盒类产品

电商产品礼盒怎么做_礼盒类产品

想要创业?不会电商怎么可以呢?那么如何做好电商?下面我为大家支招吧!

数据

1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。

2、“支付转化率”是店铺核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。1)“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高;2)店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。3)当一个商品的“支付转化率”升高时，说明这个商品的吸引力增加，此时要给予更多的流量以便产生更多销售额，并且分析一下“支付转化率”升高的原因是否可以应用到其他商品上;4)当一个商品的“支付转化率”下降时，要分析下降的原因，并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的“支付转化率”，如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量至“支付转化率”更高的商品上。

3、先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。

4、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。1)在同样的流量下，尽可能把流量至“单价高”且“转化率高”的商品，并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。2)优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。

5、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。1)虽然是3个评分指标，但却不是的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。2)商品质量、物流速度、付是基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太。3)给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”。4)对于大型店铺，如果在双11等大促期间有大量的预售订单，可以在付尾款前预发货，具体方法就是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员马上，这样的物流速度，顾客不满意都不可能。

6、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释。当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。

7、后要留意，有时候的数据是错的。例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢?是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析，店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。

产品

1、产品要考虑利润率。1)不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。2)利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。

2、决定利润率个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的'成本不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方?1)质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。2)用户体验好。无论是作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。3)有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。

3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力?1)提高质量;2)增加功能;3)提高服务;4)提供赠品;5)提高品牌知名度。

4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有：1)寻找更上游的货源;2)大批量进货;3)部分工作使用员工，例如设计;4)入驻孵化园可以节省房租。

5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。

6、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款：1)了解顾客群的需求;2)提高产品的价值;3)提高页面的吸引力;4)优化好宝贝标题;5)通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;6)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;7)通过店内关联给爆款更多销量;8)提高排名增加更多自然流量;9)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;10)解析流量来源并提高转化率较高的流量来源;11)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。12)同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。

7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多;时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。

1、的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。

2、的核心职责是顾客下单、跟进售后问题、处理中评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中评。售后需要注意的几点：1)从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的步，如果出现问题之后再想挽回就晚了;2)提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉;3)顾客收货后如果有问题跟反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中评也会比较少。

3、做到以上几点仍然肯能会出现一些中评，因为中评是很难避免的，所以建议订购一个中评提醒的软件，这样可以在时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中评就会容易很多。根据我的经验，直接返是有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中评的。

4、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢?这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想?别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象?围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵!

顾客

1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1)开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你了解的一群细分顾客的需求是什么，把适合他们的产品卖出去，服务好他们。2)等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。

2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。2)当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。

3、做任何事情的时候首先把自己当成位顾客。1)如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。2)当你在做一个页面的时候，你会想到顾客想看到什么和文字，你也会想到能够吸引顾客购买的因素是什么。

4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。

竞争

1、店铺如何应对同行的竞争?是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下：1)提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。2)提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。3)提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。

2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢?1)提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客;2)围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价;3)把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。

3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业名的，后面的只能喝点汤。那么如何成为行业名?是：现有行业或者培育一个细分行业。1)一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被。例如当年的诺基亚是多么的强大，但是被苹果手机了，因此苹果手机成为了行业名。一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解，然后给予更好的解决方案。2)如果短期内无法直接一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。

推广

1、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率?1)点击率越高的人群意味着需求度越高，终购买的可能性越大;2)直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价;3)钻展的点击率越高，点击单价越低。

2、如何提高点击率呢?1)把自己作为一个真实顾客，设想一下吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?2)把吸引顾客的元素提炼成和文案，做横向测试，终选出点击率高的推广素材。3)在销售的过程中，通过聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。4)在推广的过程中观察不同的点击率，然后提高点击率较高的出价和预算，同时降低点击率较低的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。

3、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值?1)提高客单价;2)提高转化率;3)提高回购率。

4、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本?1)增加免费流量;2)提高付费推广的点击率;3)降低付费推广的点击单价。

5、流量成本越来越贵怎么办?是：1)在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价;2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率;3)通过老顾客维护，提高复购率。

定位

1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?

2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法的资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。

3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。

4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1)拥有知名品牌资源的适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势，劝你不要开店。

5、你要了解你的类目。刚开始选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

6、你需要成为自己店铺的位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺?1)例如我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆?2)例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆?3)又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆?实际上，每个人都是的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。 ;

过年礼盒、伴手礼速购攻略 5大电商快速服务总整理

2019春节不可或缺的就是伴手礼这类的小礼盒，不少电商平台也推出过年期间购买礼盒可24小时快速，只要库存足够，就能立即从平台出货、送货。目前整理出PChome、虾皮、Yahoo购物中心、momo以及博客来共5家平台的春节伴手礼礼盒。

24小时快速可购买年节礼盒

有不少电商平台平常特别强调24小时快速服务，尤其是比较大型的平台如有寄仓服务加上有配合的物流，因此即便是过年期间也可以24小时，不过大部分小型平台就会延到年后2月11日才会开始陆续出货。

如果要趁过年期间购买伴手礼，网路电商如PChome就有特别整理出过年伴手礼专区，虾皮则是有特别说明除夕夜至初二以外的时间皆为24小时，Yahoo购物中心另有特别专设新年快乐购活动页、momo则是以寝具家具或妇幼相关产品为主，博客来的24小时则是只有到7-11取货才有24小时服务。

有鉴于以往对于24小时仍存在相当多疑惑，因此PChome、Yahoo购物中心、虾皮等平台甚至有特别提到，若未在24小时内则赔偿100元等值购物券。以下将针对上述5家平台提供春节相关活动连结以及快速服务说明。

PChome

大部分以小零嘴为主。如红豆食府、大黑松小俩口、手工饼干、生巧克力等多项品牌礼盒，春节期间同时也有其他优惠折扣，在春节不打烊的活动专页中每天开放3样产品特卖。

超大材积除大型家具等商品，待2月11日之后才开始配送，一般商品只要有注记快速，则是同样维持24小时。

2019人气伴手礼传送门春节不打烊特惠活动页面传送门24小时快速说明

虾皮

虾皮在除夕夜到初二也就是2月4日至2月6日没有24小时，其余时间只要商品页上有写24h快速，皆有快速服务。不过购买时仅限于使用或虾皮钱包付款，取货方式则仅接受虾皮宅配的方式。

送礼不打烊精选好物传送门年货大街特惠活动页面传送门24小时快速说明

Yahoo购物中心

2月1日至2月10日在Yahoo新年快乐购活动专页中，每天都有整点优惠特惠商品。至于礼盒相关快速服务则要输入礼盒关键字，并用快速方式搜寻。24小时服务则是在购买商品后，会在结帐页跳出「您购买的商品会在24小时内送达」等字样为主。

礼盒快速传送门新年快乐购精选好物传送门春节出货公告传送门24小时快速说明

momo

momo在春节出货公告中提到春节期间2月4日至2月9日仍有快速服务。在新春换新活动页面也针对家俱、寝饰、户外休闲、妇幼用品等商品提供优惠动。若要找伴手礼则要搜寻礼盒，并勾选快速才会出现列表。

礼盒快速传送门新春换新特惠活动页面传送门春节出货公告传送门24小时快速说明

博客来

博客来礼盒主要以茶类、健康保养食品、身体保养品、书籍等相关礼盒。至于24小时取货则是必须在商品有库存的情况下，且在中午12点前订购完成才有24小时服务，而配送方式也只有跟统一超商7-11合作，因此只能到超商取货。

猪事大吉走春伴手礼传送门24小时快速说明

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我想问下今年礼盒行情怎么样？

——2022年礼品行业销售渠道及发展趋势分析 小家电类礼品企业对于线上销售的依赖性增加

礼品行业主要上市公司：元隆雅图(002878.SZ)、孚日股份(002083.SZ)、小熊电器(002959.SZ)、元祖股份(603886.SH)、哈尔斯(002615.SZ)、劲嘉股份(0021.SZ)、倍轻松(688793.SH)、德力份(002571.SZ)、德艺文创(300640.SZ)、九阳股份(002242.SZ)、苏泊尔(002032.SZ)、科沃斯(603486.SH)、石头科技(688169.SH)、飞科电器(603868.SH)、茶花股份(603615.SH)、万事利(301066.SZ)等

本文核心数据：礼品行业政策情况、礼品行业供需情况与价格指数、礼品企业区域竞争

线上线下销售互相支撑

目前我国礼品行业销售模式多样，线下销售模式中，直销与经销并行，经销具体指特许加盟销售模式，即公司授予符合条件的加盟商在特定的区域内，按照公司要求销售品牌产品和公司(授权)的其他品牌产品的权利;线上模式主要为B2C模式。

线下直销与经销并行，线上以B2C模式为主

我国礼品种类众多，所跨行业众多，前瞻选取具有代表性的家居用品礼品企业、小家电礼品企业、食品类礼品企业、文创/IP礼品企业的产量情况，以分析礼品行业的销售模式：

小家电类礼品企业对于线上销售的依赖性增加

从我国礼品行业的代表性公司线上收入占比情况来看，2020-2021年，小熊电器的线上销售占比高达90%以上，远高于其他公司;主营器产品的倍轻松的线上收入占比同样上升，由2020年的52.17%上升至2021年的57.43%;主营食品业务的元祖股份则由2020年的27.87%大幅上升至2021年的40.13%;茶花股份主营日用塑料制品为主的家居用品，2021年线上收入占比下降至21.00%。综合来看，我国礼品行业企业对于线上销售的依赖性逐渐增加。

注：其他礼品行业代表性公司如孚日股份、元隆雅图、德艺文创、哈尔斯、劲嘉股份、飞科电器、苏泊尔、石头科技并未披露线上收入，故未纳入统计。

家纺类礼品企业更依赖线下门店的销售

在我国礼品行业中，细分领域的家纺类企业更依赖线下门店的销售。家纺企业通常通过直营店、加盟店来布局零售市场。富安娜、梦洁、孚日股份在直营店上的投入较大，直营店也是收入的重要来源;而水星家纺、罗莱生活更多地布局线上渠道。

同时，从已布局直营店的上市公司来看，2020-2021年，富安娜、罗莱生活的直营店数量同比增加，一定程度上说明零售渠道仍在家纺行业销售中占据重要地位。

礼品线上消费市场不断扩大

电商和物流行业发展，线上选购商品为消费者提供了方便;而、小红书、微博等新媒体“种草”平台的兴起，也让消费者有了更多互相讨论的平台。90后、00后逐渐成为消费主体，他们更注重自身的感受，他们追求着品质生活的多样化，具有较高爱国热情和文化自信，习惯线上购物、在各大社交媒体平台分享自己的购物体验、使用体验，其消费模式将愈发深刻影响礼品行业销售渠道发展。展望未来，我国礼品线上消费市场将进一步扩大。

以上数据参考前瞻产业研究院《礼品行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

商品的包装在电子商务中还重要吗

我不太清楚你是做包装设计、市场调研还是普通的电商卖家，个人以卖家角度来说下自己的看法。

首先要看你的产品价格定位，一般来说，商品定位价格比较高，除了商品自身品质以外，包装也是加分项。但是包装也要和商品属同档次，如果包装太过奢华，很容易给别人一个错觉，包装很好，不知道为包装买单了多少钱。从而错误评判商品的价值。一个很讲究的包装，买家收物时也会有意外的惊喜，增加买家晒图评价的兴趣，买家秀这一块在某宝是很重要的，另外加送一些相关的实用的赠品也挺不错的。

其次从类目来看，母婴用品、用品等与人皮肤有直接接触的产品应使用较好的包装，可以从主观上提升买家对产品品质的信心，服饰类产品可以使用纸盒和提绳包装增加商品的档次。包括一些商务用品使用礼盒包装都可以提升商品在买家心中的价值。

商品包装在电子商务中非常重要的；主要存在以下几种原因：

1、商品包装是用户购买的视觉，用户购买之后，会产生印象，会觉得用户下一次购买！

2、商品包装之所以在电子商务中重要，还有就是品牌价值，要树立产品的品牌价值，产生的不仅仅是印象，还有，还有分享传播价值，好的包装会吸引用户自主分享和介绍客户！

3、商品包装决定着整个产品的档次，好产品如果没有好包装，会给人廉价感，会让用户购买动机降低！

注意：虽然商品包装重要，但是产品本身更重要，所以商家还要重视产品本身的质量和！

商品的包装在电子商务中占有重要的地位，主要有如下几点：

1、电子商务，需要进行营销推广，吸引眼球和点击，从而让更多地潜在消费者的了解、信任直至购买。通过互联网了解产品，提升用户体验，需要对产品进行包装，将文字、色彩、摆放、布局等进行合理地规划，从而博取眼球。

2、包装，是打造产品异化的一个重要方式。当同一款产品，要想体现出异化，就需要在包装上花心思，只有外观包装做的好，才是让客户了解的步。

我想投资五谷杂粮真装然后制作成礼盒销售需要办理什么手续呢？还要申请QS生产许可证吗？办手续花钱

做电商需要办理，进超市：

1、营业执照

2、食品安全许可证

3、产品合格证

4、食品生产许可证（在当地食品品监督管理局办理）

需要做食品生产许可证。

电商运营推广应该怎么做？

1、推广的核心是点击率。

2、如何提高点击率呢?在推广的过程中观察不同的点击率，然后提高点击率较高的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。

3、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值?1)提高客单价;2)提高转化率;3)提高回购率。

4、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本?1)增加免费流量;2)提高付费推广的点击率;3)降低付费推广的点击单价。

5、流量成本越来越贵怎么办?是：1)在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价;2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率;3)通过老顾客维护，提高复购率。