关于销售行业,tob业务也有货比三家吗?
还是做了比较多的的阿B是靠线下经纪人模式起家的,后来转型做批量平台业务,目前转型到互联网营销模式,并希望提升智能能力,所以,互联网营销系统和智能系统都是他家的需求。,但是我们消费者很少有参与到。是的,Tob(To Business)业务也会存在货比三家的情况。货比三家是一种常见的采购决策方式,意味着企业在采购产品或服务之前会先比较多家供应商的价格、质量、服务等方面的优劣,然后做出最终的选择。
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在Tob业务中,供应商之间也会存在竞争关系,因此企业在选择合作伙伴时通常会进行比较和评估。这包括考虑品的价格、质量、供货周期、服务水平等方面的因素。
同时,企业在与Tob客户进行合作时,也会希望了解市场上其他供应商的情况,以便更好地满足客户的需求,提供竞争性的产品和服务。
总的来说,Tob业务和其他销售业务一样,也会受到市场竞争的影响,企业在进行合作决策时会考虑多方面的因素,决策机制以确保达到的合作效果。
腾讯的业务主要是toc业务,阿里巴巴的业务主要是tob业务。()
腾讯占据了榜首,紧跟其后的是SONY和苹果,国内的排在了第六。腾讯
不过,随着家教 O2O 行业的转型倒闭潮来临,在沉寂两年后,2019 年 4 月 30 日疯狂老师也宣布停止运营,APP 页面显示:「曾经的疯狂已经谢幕,感谢过往一路的相伴。」服务用户最多的互联网企业之一;深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月,由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。腾讯多元化的服务包括:社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯客户端和网络视频服务腾讯视频等。
在团队方面,疯狂老师创始人张浩从传统 K12 课外培训白手起家,疯狂老师是其在教育领域的二次创业项目,为了弥补自身在互联网产品方面的不足,他还邀请了 PPTV 创始人姚欣加盟,负责产品和技术。2004年腾讯公司在联交所主板公开上市(股票代号00700),董事会兼首席执行官是马化腾。财报显示,于2021年12月31日,腾讯有112771名雇员(2020年:85858名)。
阿里巴巴
阿里巴巴控股有限公司(简称:阿里巴巴),2021全财年收入7172.89亿元, 是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江省杭州市创立的公司。
阿里巴巴经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
从一个to B业务谈崩的故事,谈谈对BC客户需求的思考
1、最近遇到一个to B业务谈崩的故事。
在上市的欢呼掌声中,高朋网有些迷失,并没有审视周围,意识到自己的处境;也没有「放下身段」,像本土团购网站那样「接地气」,运用「地毯式」地扫街推广方式,而是寄希望于腾讯的流量输送和资源整合。一家to B的互联网SaaS服务供应商(简称“阿Sa”),阿Sa想向一家同是做to B业务的金服公司(简称“阿B”)卖一套互联网营销平台,而阿Sa过去正好成功服务过一家to C的金服公司(简称“阿C”),阿B、阿C算是同业,只是服务客群不一样。
阿B很想知道阿Sa到底给阿C提供过哪些服务,以及阿C是怎么用的,业绩提升多少。
怎么谈崩了呢?
阿Sa全程简单一笔带过了阿C案例的信息,只表达出“我有这个那个功能,你们想怎么用就怎么用”,就崩了。
问题是因为没有提到阿C的案例么?
是,又不全是。
2、
梁宁在《产品思维30讲》里提到过两套客户画像的模型,其中一套正好可以解释一下“到底为什么谈崩了”。
这个客户画像模型是——大明、笨笨和小闲。
阿B就是笨笨。
一家企业的发展与它的出生基因有着非常紧密的联系,阿B做线下业务起家、发展10年,又是一家to B的公司,所以,互联网的在这里并没有优势,反而是一项需要建设的能力。
阿Sa做得不够的是,想当然地以为客户理所应该懂互联网的,理所应该有基础IT设施,业务规模理所应该上了多少量级,可能事实不是那样的。
阿Sa或许还忽略掉一个很关键的问题。
阿Sa知道阿B家来参会的有多个部门的代表,IT的、业务的、的,相信也非常清楚每个部门有不同的需求,决定脑袋,各有各的小99,但还是忽略了某些细节。
每个部门需求不同,但是不是必须要满足每个部门的需求?是不是必须要满足某个部门的所有需求?谁是决策者?
刘润的《为什么我们常说做to C 的人比较难去做to B?》中提到,to B 的难点是企业购买决策不是由一个人决定,而是由流程决定。这是B端决策的长度问题,而在这个谈崩的案例中,还反映出了B端决策的宽度问题。
容易理解的是,业务部门提出要做互联网营销,部门提出要做智能化服务,IT部门需要同时满足他们的系统需求,部门与部门之间有交叉诉求和割裂诉求,对公司整体而言,如果一个产品能同时满足多个部门的需要,当然只想付一次钱喂饱。
问题就出在阿Sa不知道自己的产品是否满足客户需求?不知道客户自己也说不腾讯的业务主要是toc业务,阿里巴巴的业务主要是tob业务这句话是正确的清楚自己的需求是什么? 不清楚需求优先级?不知道谁是决策者?
从阿B家的角度来看,自己关上门,各部门间好好商谈,能凑一起买就凑一起买,实在不行,各买各的。
从阿Sa家的角度来看,还需要深入沟通、了解客户的真实情况,能凑一起卖就凑一起卖,实在不行就拆开卖,谁喜欢自己的产品谁就是决策者。
总有一天,我们也会作为乙方去跟客户谈判,或者就像写作一样,需要理解读者需求再去创造作品,这个谈崩的故事很有借鉴意义。
读过梁宁《产品思维30讲》的朋友会有更深的体会,她的课程结构设计,不是一开始就讲“产品怎么设计”,而是花了很多章节和篇幅去讲情绪、人性,再引申到机会、痛点和需求上去。
对商务谈判、作品创作、人际沟通等都是同理,理解对方的情绪、痛点、需求,是商业的步。
我们面对的是谁?他们的境遇如何?在想什么?担心什么?利益是什么?损失是什么?他们与周遭之间的利弊关系是什么?
或许,我们在企业里工作,需要面对B端或C端的客户。或许,我们在创业,也需要面对B端或C端的客户。多费心思了解一下客户,分析一下客户的语言与反馈,对客户真实需求会有更多理解。
多理解一点“人”,为了不谈崩。
做To G产品与To B产品有哪些区别?
钱的就是腾讯游戏,因为现在人们对游戏非常的痴迷,所以经常会为游戏里面投入更多的金钱,就增加了他们的收入。To B产品做久了,不难发现在这种特殊的环境里,不可避免需要是的,你没有看错!号称安全产品完全免费的360其实仍然有0.5%的收入来源于杀毒软件的销售。这部分收入在2009年时到达1629万美元,占360总营收的50.4%;2010年时约为387万美元,占当年总营收的6.7%。自从360开始走“免费杀毒+扩大用户“战略之后,这部分收入已经越来越少。相信在2012年该收入将小到忽略不计。涉及到与体制内组织或企业做生意。相比To B追求经济效益,需求明确,To G经常让产品挠头,不知如何下手。本篇聊聊做To G产品与To B产品的区别。
做B端或G端产品能立得住的前提,是面向的目标客户有预算,否则需求再刚性,都没有预算,产品也难落地和规模化。
因此做To G产品受限于经费周期,再加上体制内执行效率不如私企高,To G行业是个通常以年计的慢生意,需要漫长的铺垫和耐心的等待。之前公司KA销售两年成一个项目更是常态。
随着竟然的加剧,很多私企开始决策权下放,有需求自己就能决定采购To B产品。而To G的生意,通常来讲,远远谈不上市场化,更多的是上级部门或单位,开始提倡某个政策或方向,当前部门为响应,划拨相应资金采购产品,保证政策落地。
拿高校行业为例,高校行业采购产品,不同层级决策者会有不同的考量,那么解决方案就需要满足不同层级和角色的需求。希望打造影响力,获得政绩;信息中心主任希望体现出信息中心的布局和价值;一线教师希望解决自身申请项目和提升职称的需求。最终用户学生能否用起来,反而不是非常重要,这是非常残酷的现实。
以前做网警的同学,被安排写申请新采购信息化产品的工作,其表示有类似系统都没有用起来,并且一线网警也不想花精力学习使用,但出于响应和做出信息化政绩需要,还是会落地产品。
决策者与使用者分离,在To G生意中通常会体现的比较极端。核心原因在于To G端非常多产品,并非满足刚性需求,但从大局角度又需要从政策和资金层面,信息化不断提升。
产品需求
以上To G生意的「决策机制」和「慢节奏」,决定了做To G产品,落地产品的关键,不在产品,而在于销售或渠道。销售或渠道搞定关系,再靠慢节奏,研发出产品或组装出产品都来得及。
To G产品非常多的产品功能非刚性,通常会让产品和研发不适,因为比较难证明产品或研发价值,但在售前和控标阶段,大而全的功能又会成为产品之间的军备竞赛,将产品功能补齐,开启同质化竞争。
之前公司由To B扩展到To G的一些广电客户,前方经常提需求,而后方觉得需求不刚性或是伪需求而不做,而竞品确实又做了,客户又在不断提。不难看出,当初的视角,是以To B刚性需求并满足一线使用者需求为主,而不懂To G逻辑,更多需要满2011 年 11 月 4 日,Groupon 在美国纳斯达克上市,融资 7 亿美元,一举成为自 2004 年 Google 上市之后的科技业 IPO。足非刚性,但对于搞定决策人有价值的功能需求。
对To B与To G需求的认知,决定了能不能顺利开展To G产品落地进而推动业务发展。
做项目与做产品的异,在于做产品可以将研发的边际成本降低,而做项目则比较难。对于产品来讲,抽象产品的过程,实际是在对抗「熵增」。
做To B生意通常面对中小型客户不需要定制化,一方面在于中小型客户需求通常比较浅,一方面在于中小型客户没有足够谈判,驱动定制化。而大客户则不然,需求更深入,也有足够的谈判,定制化不可避免,甚至有些企业因服务大客户定制化,而无法抽象产品,陷入了增长瓶颈。
做To G生意天然要更难实现标准化。因为To G生意本质上是重政绩和轻实用,这就导致相关决策人总希望做出不一样的东西,而非仅简单别人家的东西,最终无法讲出政绩与创新性。
小乐帝,一线AI产品、科技作者、产品读书会创始人。
专注于爱读书爱思考的产品人提供读书、产品思考、以书会友的环境
给腾讯视频上传视频能赚钱吗?
腾讯的游戏主要有游戏和自研游戏两部组成。的游戏有:绝地求生、英雄联盟、穿越火线等一些的游戏,自研的游戏有:QQ宠物、QQ飞车等,其收入主要来源于游戏内部道具购买。给腾讯视频上传视这一次,阿Sa的客户调研做得非常不足,阿Sa不知道阿B真的不知道怎么用。频是能赚钱,但是如果你知名度不高而且视频点赞或者播放量非常非常低的话他能不能给你结钱都是个问题,现在互联网时代想赚钱不是那么容易的
嗯好像是有一个创作者激励的吧不过需要长时间的发布作品和发布那些优质的内容才可以,应该是有播放量任务的需要达到多少播放量才会有这样的奖励2010 年是开心网鼎盛之际,也是腾讯在社交领域腹背受敌的一年,开心网(白领社交)、人人网(校园社交)、新浪微博(明星红人、粉丝经济)、QQ 空间(熟人社交)形成了 SNS 的四足鼎立格局。其中,新浪微博兼具社交和媒体属性,与其他项目的定位悬殊。
腾讯组织架构调整一,智慧出行到底都做了些什么?
360的杀毒软件虽然是免费的,但是它公司不仅仅只做这个。我觉得应该想了很多方案,做了很多调整等等,付出了很多。
2014年9月19日,阿里巴巴在纽约证券交易所正式挂牌上市,创造了史上IPO记录,股票代码“BABA”,创始人为马云。2019年11月26日,阿里巴巴港股上市,总市值超4万亿,登顶港股成为港股“新股王”我感觉是做出了很大的调整,以符合现代人们的生活习惯。
是的。因为腾讯游戏的用户非常的多,而且也能赚很多的钱,热度也非常的高,并且在这方面也非常的有优势,为第1季的财务报告增加了很多的色彩。当然是为了挣钱啊,所以组织这个架构调节肯定会这样啊
这个就是提供了很多的数据之类的吧,这个人家自己在合作我们也不太了解
腾讯2021年季度净利增长65%,腾讯赚钱为何这么快?
B端产品通常基于企业需求,由企业拨出资金采购产品。而To G产品通常来讲,由财政拨出预算,并非完全基于自身的组织或企业的资金。腾讯2021年季度的净利增长了65%,腾讯是一个非常赚钱的企业,而且腾讯的管理人是拿教育行业为例,每年会拿出GDP的4%作为教育经费,这也决定了教育信息化的市场规模。落地To G产品,资金来源于财政预算,那么就需要与当前或高校规划相匹配,直接落地产品。或者响应写规划,以期来年或未来一个经费周期,能申请下预算落地产品。拿高校行业来讲,根据 IT 桔子数据,截止 2020 年 11 月 5 日,腾讯主体共投资了超过 790 家公司,其中,可能给腾讯带来直接收益的包括众多 上市公司 名单,如哔哩哔哩(B 站)、斗鱼、 京东 、拼多多、美团、58(正在私有化)等;未来将给腾讯带来受益的包括滴滴出行、车好多、快手、知乎、喜马拉雅、猿辅导、每日优鲜、喜茶等这些独角兽公司。财政经费主要来源有两类:基础支出预算,通常三年一申请;项目支出预算,通常一年一申请。进入世界首富排行榜前15名的,应该排在第13名左右,所以国内其他企业的盈利能力也没有腾讯那么强。
做游戏的其实是比较赚钱的,而且腾讯的游戏有很多,它是需要你持续性的充值的,这个游戏占据他们收入的主要一部分,而且这些游戏它的收入广泛性是十分特殊的,换句话来说就是他不能让一个人充1万块钱,但是它可以让1万个人充一块钱,你想一个上市公司,它规模小一点的,一年的经历也就是50亿左右,这50亿如果按照有5,000万的客户来计算的话,一人就是100块钱就够50亿了。
腾讯其他的游戏不说,手游端的一个荣耀,然后端游的一个英雄联盟,就这两个游戏在一起,你觉得市场是有多大的占领度,多多少少玩这些游戏你都充过钱的,无非是冲的多中的少的问题,有人可能都冲到V6V7了,甚至是V8,那都得充几千块钱,有人充的比较少几十块钱,但架不住数量庞大呀,因为客户群太广泛了,上至四五十岁的中年人,下至10来岁的小孩子都喜欢玩,所以这个创造利润的能力是很强的。
腾讯的盈利当然也不都是来源于游戏了,游戏是非常重要的一方面,但游戏没有你想象的那么重要,就是它不能算是占据绝大多部分的,因为还有很多其他的业务,比如说你平常所使用的QQ微信这两个项目看着不怎么赚钱,但是它构成了庞大的用户群维护的核心,你玩任何腾讯的游戏都可以QQ登录,微信登录这两个东西创造的利润就很大。
像腾讯,百度,360,这种网络公司是靠什么赚钱的呢?而我们所用它们的产品几乎是免费的。
产品标准化你好,这个是举例360的。
广告收入,这是占了好大一部分的。
一、互联网服务收入是360的大收入来源,主要包括三部分:
在线广告收入(Online Aertising)
这部分收入约为1.23亿美元,占2011年总营收的73.3% [2]。
其中:
1. 在线营销服务(online marketing servs)[3] 收入约为1.06亿美元,占2011年总营收的63.1% [4] 。这部分收入主要是靠360的平台级产品卖广告位获得。平台级产品包括「360网址导航页」、「360安全桌面」、「360软件管家」等。(你现在知道360那个网址导航页 hao.360 有多挣钱了吧!)
2.搜索引擎转介服务(search referral servs)[5] 收入约为1700万美元,占2011年总营收的10.2% [6]。这部分收入就是我们通常所说的「导流量收入」。比起上面的广告收入,这点钱确实不算什么。2009年时,360导航页的搜索框默认的是百度搜索,这部分钱主要由百度支付。2010年,百度和360交恶,360把默认搜索改为了Google,为Google导了大量流量,360也从Google拿到了约1200万美元的回报。到了2011年,尽管360提供的搜索里面仍然有百度,但百度一分钱也没有给360(这是360自愿提供的,百度在2010年就声明取消和360的合作);此外,搜狗、有道、即刻的搜索引擎由于市场份额太低,流量变现能力很弱,所以也基本上没有与360进行流量分成;因此,这部分钱主要是由Google支付,即1700万美元。所以我们常说「Google是360的大金主」,从这笔收入的构成来看确实是这样。
互联网增值服务收入(Internet Value-added Servs)
这部分收入约4、为4360万美元,占2011年总营收的26% [7]。
其中:
1. 页游联运(operating web s)[8] 收入分成约为4357万美元(即360页游平台与70家页游制作商的收入分成)[9] ;
2. 远程技术支持(remote technical support)[10] 等收入约为3万美元,几乎可以忽略不计。
其他服务收入(Other Servs)
这部分主要是指「针对企业客户的IT外包与系统集成服务」(IT outsourcing and s integration servs to enterprise customers)[11] ,大约34.6万美元,占2011年总营收的0.2% [12] 。
以上「互联网服务收入」就贡献了2011年360总营收的99.5%(73.3%+26%+0.资金来源2%)。
二、第三方杀毒软件销售收入——89万美元
现在买腾讯股票赚钱吗
开心网定位于白领社交网站,成立于 2008 年,经历过 18 个月时间用户数从 300 人增长到 6000 万的奇迹,曾经了全民「偷菜」热潮。如今开心网对 00 后而言是陌生的,再说起这些往事,仿佛过了几个世纪那么漫长。现在买腾讯股票,如果长线持有,可定会赚钱。这是因为腾讯是未来的方向,也是全球的网络之一,也是全球科技、网络发展的方向。
是的,因为现在玩游戏的人非常多,并且在游戏里也能释放自己的压力,腾讯做的游戏非常不错。股票投资是随市场变化波动的,涨或跌都是有可能的。截止到2021年6月30日的收盘价,腾讯控股(00700),584元/股。
在之前公司,业务是做互联网行业客户起家,开始做To G行业,反而一下非常不适应,慢节奏是一方面,决策机制和非刚性需求是更重要的一面。以往靠产品功能取胜的路子不好使了,而是需要了解不同角色客户的诉求,逐步勾勒解决方案,当然都会往已有产品上靠,但需要讲更多故事,和把故事讲圆的投入,这方面重要性,远远比卖什么产品更为重要。带来六千上下的陪嫁。得啦,纸想给男性争取下伞权,让他们能光明正大
炒股,其实不是看股市行情,而是看企业的未来发展潜力,长期持有一个觉得有潜力的股,不要频繁买卖进出,这样在几年后很大可能会有巨大收获。
个人觉得腾讯股票很有潜力,因为腾讯占据了互联网的高地,现在互联钱的行业基本都有腾讯的一份,2009年如果买了10万块腾讯股,现在至少已经赚了几十倍。
当然,股市有风险,千万不要把身家都投进去。最保守是投入资产不要超过自己总资产的30%。
我自己目前就打算投腾讯50万,如果拿50万来供一套房首付,几年后卖出估计至少能赚个十几万。但是如果投了腾讯,几年后很有可能就赚几百万甚至过千万。