电商缺货赔偿规定

电商缺货赔偿，延迟发货赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%。

淘宝下单后没有货可以索赔吗？违约你会赔多少次？

淘宝下单后没有货可以索赔吗？违约你会赔多少次？

法律依据：

《中华民法典》

第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约。

第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约。

第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

淘宝下单后无货需赔偿多少

当然页面上也有股票展示,可以拍照。

所以我们没有和沟通,只是下单付款。

但是这个时候,说没货了。

浪费我们的时间和心情。

那么,付款后是否可以赔偿缺货?违约你会赔多少次?让我给你一些想法。

再来看看淘宝的规则和法律法规。

付款后没有货可以索赔吗?以及终赔偿金额如何计算?1.其实根据相关规则,如果完全是卖家的,可以要求赔偿。

前期你申请退款,退款原因应该是缺货,赔偿标准是:商品价格的30%,赔偿不能超过500元。

2.商家缺货,属于民法上的“无履行能力”。

如果不履行是商家造成的,比如明知政策会调整,明知厂家不能生产,但仍接受订单和付款,属于欺诈行为,消费者可以要求商家承担违约。

不能将履行失败归咎于商家的,可以免除商家履行供货和返还价款的义务。

3.《民法通则》及相应的司法解释规定了欺诈。

一方面,如果一方故意告知对方虚信息,或者故意隐瞒真实信息诱导对方作出错误的意思表示,可以认定为欺诈。

《消费者权益保》第四十九条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者提出的要求增加赔偿其受到的损失,其赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。

总的来说,付款后能否补偿货物不足?是肯定的。

可惜在日常执行的过程中,我们很容易遇到很多阻碍。

比如:缺乏沟通机制。

所以我建议的办法是我们在下单前和沟通,确认有货后再付款。

有什么好处?,可以避免空单;第二,如果卖家说没有库存,我们可以把聊天记录作为证据,这样才能更好的维护自己的合法权益。

付款后商家不发货怎么赔偿

法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,因为根据我们法律当中明确规定,如果说卖家在买家付款之后没有按照约定发货的,可以按照实际成交额度的5%作为违约金进行赔偿。

一、法律规定卖家不发货怎么赔偿?

1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,不超过30元,不少于5元,特定类目商品不少于1元(除特殊情形外);

2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成

立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。

二、违背发货时间承诺投诉举证要求是什么?

1、致方写明理由,并提供客观有效的凭证来证实内容,站内信截屏。充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

2、致被方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取时间消除误会;若没有买家中所反映的行为,做出合理解释并提供如下凭证:

完整清晰的聊天历史记录截图 ,举证号,站内信截屏 ,发货凭证。

3、补充说明:

(1)若卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。

(2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。

(3)若卖家有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。

(4)如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款,导致卖家未发货或联系物流追回商品的,卖家提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。已经发货的,提供物流发货底单。

(5)对买家发起的投诉,举证方在72小时举证期内提交证据。

的商品特别是急需品如果卖家没有按照约定的时间发货,对于买家来说是一件非常头疼的事情,买家只能通过投诉来积极,不过卖家不发货如何索赔就需要看网站的规则,可以先找网站的,会根据和卖家签订的规则,直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金,赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。

以上内容就是法律规定卖家不发货怎么赔偿?问题的相关解答,在当代的现在如果在网络上购买物品的话,就应当遵守相关的法律规定,比如说卖方应当根据双方当事人所约定的具体时间来发货,如果没有发货的话是属于一种违约的行为,必须要对此进行惩罚,支付违约金。

淘宝商家无货违约 赔偿几倍

当然页面上也有股票展示,可以拍照。

所以我们没有和沟通,只是下单付款。

但是这个时候,说没货了。

浪费我们的时间和心情。

那么,付款后是否可以赔偿缺货?违约你会赔多少次?让我给你一些想法。

再来看看淘宝的规则和法律法规。

付款后没有货可以索赔吗?以及终赔偿金额如何计算?1.其实根据相关规则,如果完全是卖家的,可以要求赔偿。

前期你申请退款,退款原因应该是缺货,赔偿标准是:商品价格的30%,赔偿不能超过500元。

2.商家缺货,属于民法上的“无履行能力”。

如果不履行是商家造成的,比如明知政策会调整,明知厂家不能生产,但仍接受订单和付款,属于欺诈行为,消费者可以要求商家承担违约。

不能将履行失败归咎于商家的,可以免除商家履行供货和返还价款的义务。

3.《民法通则》及相应的司法解释规定了欺诈。

一方面,如果一方故意告知对方虚信息,或者故意隐瞒真实信息诱导对方作出错误的意思表示,可以认定为欺诈。

《消费者权益保》第四十九条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者提出的要求增加赔偿其受到的损失,其赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。

总的来说,付款后能否补偿货物不足?是肯定的。

可惜在日常执行的过程中,我们很容易遇到很多阻碍。

比如:缺乏沟通机制。

所以我建议的办法是我们在下单前和沟通,确认有货后再付款。

有什么好处?,可以避免空单;第二,如果卖家说没有库存,我们可以把聊天记录作为证据,这样才能更好的维护自己的合法权益。

京东下单 后没货了 有赔偿吗?

有的,京东商家缺货赔付为按照订单金额的30%进行赔偿,不超过500元。如订单金额为1000元,则赔偿300元;若订单金额为10000元,其30%超过500元,则赔付500元。商家未在约定或规定的时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的(标错类涉及的商品除外),京东介入将判定商家延迟发货。

因商品无货无法发出,消费者不同意取消订单仍要求发货的,商家应在自京东判责时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号。

如商家违反了发货管理规范发货要求,导致消费者没有收到商品、拒签商品或者签收商品后退回的,经京东判定为商家的,消费者可申请退款,商家应根据消费者退款申请进行退款。

如商家发货少件丢件导致消费者要求商家补发的,京东将判定商家订单延迟发货。京东判定为商家后,京东商家应该在24小时内协助消费者转送商品至消费者的收货地址,由此产生的运费是由京东商家自行承担的。

淘宝缺货了怎么赔偿消费者的损失

具体的赔付规则如下：

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，且不超过30元，不少于5元，特定类目商品不少于1元。

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。

当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(不超过30元)。

【拓展资料】

作环境：

品牌型号：iPhone13

系统版本：iOS15.0

app版本：v8.0.18

因为淘宝卖家漏发货了、延迟发货了，我们可以跟平台投诉索要赔偿，一般投诉成立，卖家都会以红包形式给买家赔付。那买家获得赔付红包之后，应该如何用红包?

其实方法非常的简单，首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打开淘宝后，我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项，我们需要点击“我的淘宝”，将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种关于我们的个人信息。

在我们的头像下方，我们可以找到“红包卡券”的选项，我们点击进去，查看一下我们的红包和卡券的数量，然后我们点击“红包”查看我们未使用的红包，找到我们没有使用过的红包之后，我们点击红包后面的“查看”我们就可以看到红包的金额、名称、以及使用的规则，我们看好使用规则，点击下方的“去使用”就可以啦!

注意事项有哪些?

首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。

滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。

近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。

通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。在新的规则中，淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。