电商怎么抓住消费者的心(电商怎么说服消费者购买)

电商卖家如何打造“走心”产品内容直戳消费者心理？

这个是小号，本人十年电商经验，可以回答这个问题。问题点较小，但面大，只能根据经验点拨一番，希望能够帮到您。

首先，走心的产品需要真正走心的产品，产品这是根本。高颜值的ID，产品的品质，扎实的技术？人性化的设计便于作或应用的功能。。

其次，是客户群，你得要了解你产品面临的消费客户群（年龄段、爱好、消费习惯、消费心理、受教育程度、收入水平等等）也就是现在讲的用户画像，否则就是无头苍蝇，乱撞。

其次再来下功夫挖掘产品凸出的卖点（包括产品灵魂标签-slogan），异化的市场定位，抓心的营销式文案策划、详情页设计及产品和品牌匹配的营销策略和推广运作。

我一直认为玩转电商爆品是一门综合的应用科学，延伸开来可以写几本书。众多环节和细节都决定了结果，规则都是一样的，玩转规则，走不同寻常的路才能在万千同质化的商海里漂起一朵浪花。

电商如何吸引消费者

做活动，把一些活动宣传出去，让消费者来参与，这些活动可以是满减活动等等，同时可以用里德助手来宣传

当然是有一个好的活动啊，还有就是自己的产片首先要有很好的质量的话，这样才会有人愿意去买的啊

低价，优惠券，做活动,做推广，其实单纯比别人便宜就能出售的很好，但是大家做不到，毕竟成本不多。推广和活动也是需要花很多钱，这属于一种投入，投入后也不能保证赚钱，不过有针对客户群的产品还是比较容易出售的。

不计代价的低价和优惠，加推广，肯定是能吸引消费者。

销售员如何抓住客户心理

大多数消费者不会记住太多接触的信息，但却会记住支持他们态度和信念的信息。由于选择性保留，消费者可能会记住自己喜欢的产品的优点，而忘记竞争品牌的优点，以下是我为大家整理的销售员如何抓住客户心理，希望对大家有所帮助！

点：面子心理

国人有句俗语：给别人面子就是给自己面子。对于在淘|宝的店铺也好，还是的网站也好你的面子在哪里？就是在于你的店铺的整体布局、整体风格，是不是能够跟你的整体形象搭配（显赫的抬头）、内容（穿着）、服务（交际礼仪），这些都是的你面子，所以你要把这些做到位。因为国人对面子尤为重视，面子功夫做到了商品也就卖出一半了。

第二：从众心理

人喜欢热闹，在网上的气氛怎么烘托，就是以数字说明，这样才能到达从众的目的。

第三：权威心理

什么是权威？国字号、有认证、国外授权、媒体专家提到的。

先是权威鉴定，权威不权威，肯定往下看，那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证，仅仅是检测性质的认证，还可以更多：比如专家说、明星说、知名人物之类的。

第四：占便宜心理

记住，占便宜心理并把东西卖的价格低廉的`意思。而是说把10元的东西包装秤价值100元的，再给他减掉50，让他感觉享受了五折的优惠。

第五：朝三暮四心理

这个心理不好把握，或者叫后悔心理，买过之后感觉不值怎么办？主要靠增值服务。在做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品（包退包换）。还有，规定一个时段内，销完就没有了。运用的再好一些的话，可以根据数据制定活动。

第六：价位心理

也就是定价的艺术了。要注意“以中间线为基准线”，上可升下可降。上升价格要突出一份价钱一分货好货不便宜，下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降，服务依然有保障。

第七：炫耀心理

把让顾客炫耀的资本罗列出来，你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本，顾客不知道炫耀的点在哪里，你就要教给顾客。

第八：草根心理

我们都是普通人，都有想成为明星的梦想，你需要把他的潜质激发出来。怎么让人消费了还成为其他人关注的焦点？两个字：分享。这一块网站先行一步的就是凡客了，重点可以关注下凡客达人。

第九：攀比心理

所谓的攀比心理，其实就是跟身边的人比较，拿在你们卖产品的同时就要有一种攀比心里，我家的就是比他家的贵，但是我家的贵的就是好。或者是说我家便宜不就是性价比高，贵有贵的道理，便宜又有便宜的益处。

第十：懒人心理

每个人都很懒，电子商务的尤为重要，所以说对于电子商务购买要简单支付要简单，退货要简单，所以这才有了货到|付款，衣服可以试穿，不合身直接退货免费退换等等。

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电商平台如何深入“消费者”心？

电商深入人心，路子很远，也很漫长，整体分为几个阶段：定位好人群，增加用户注册量，赠送引起裂变，选爆款季节性尖刀产品来提高用户体验度，定制高端特色产品来做好利润。想深入了解的，可以根据平台特点一对一沟通。

互联网时代企业如何抓住消费者的心理和服务的需求来扩大市场？

在互联网时代，是比较容易了解到客户的喜好和客户的诉求点。因为互联网给予的企业与终端消费直接触达的一个机会。消费者有什么问题他们可以直接反馈企业，根据消费者的反馈调整产品的方向或者部分的修改。以满足市场的呼声或者需求。那需要扩大市场需求，也就要从以下几个方面来入手。

1.通过在互联网媒体上，比如公众号，微博微信等上面发布有趣有料产品问答。吸引你的目标客户来做互动或者回答。从深层认识上面了解到客户的需求点或者诉求点。

2.通过收集和采集有代表性的消费者的反馈，将这些意见充分的梳理清楚。然后再针对需要开发的新产品，将这些诉求点带入到产品中去，然后再挑选有代表性的消费者进行体验，让他们提出问题，或者修改意见，然后再进行市场投放，及时抓取第1批消费者的反馈意见。

3.通过市场的市场反馈然后再不断地去做系列的产品推广或者专题短视频的讲解。在这个碎片化的时代，一定要确保所输出的内容或者视频有趣有话题性，这样才能够引爆你的品牌。

每一次回答都是经过系统性的思考，希望对你有所帮助。

电商如何激发消费者购买欲?

摘要：在销售过程中，有兴趣的客户有购买欲望的重要组成部分，并为销售人员是一个挑战性的部分，是由销售人员与客户进行了心理战。大脑，迅速，准确地把握客户的心理，在正确的时间指出了客户的关注是非常重要的。在实践中，当面对终端客户的销售人员，如何激发他们的欲望，以达到完美的销售过程中它买？在本文中，通过案例分析，提出了自己的看法，并就如何购买欲望提出了解决方案。：欲望，激发购买欲望;完善的销售流程; [全文]销售过程管理有四个主要部分：销售准备，获得客户，处理异议，促成交易。这里要谈的是给客户的主要通道在阶段 - 购买欲望。欲望是人们想要得到更深层次的需求得到满足。虽然这是不可能创造的人类基本需求的销售人员，但它可以用各种手段来销售人员的愿望，和特定服务或产品的开发和销售，以满足这个愿望，以促进其购买。后买在后一阶段的愿望是准备做好销售，引发了客户的利益，客户的短兵，以满足“为了方便购买，以及它是如何完成好这一阶段？让我们来看一个案例，也许能给大家带来一些启示一，案例：火车的人似乎都有这样一个共识，就是在火车上高粮价，不好，卫生也不是那么让人放心相同的饮料瓶在市场上。三联卖，在火车上要5元。火车是一个封闭的市场，在这个封闭的市场，消费者被迫购买，尤其是在硬乘坐马车，很多人喜欢在炎热的一天浸泡使他们的自己的水桶法师，不想买自助晚餐车提供，所以经常训练服务手推车卖副食品，销售时往往并不乐观。案件这里所指的是发生硬坐于一个完美的营销过程。车厢首先出现 - 各种各样的人聚集在一起。一个推推车通过，喊了句“该吃饭啊......”他在卖的鸡，猪和小豆子说。只有少数人买，大部分人继续聊天。第二次出现 - 过了一段时间，车子从他来到推着购物车的另一端。这一次，他没有卖，但不时，跟我们的乘客，说同样的话，“怎么味道就像鸡肉，猪味道怎么样，”问乘客点点头说好。一些乘客开始主动这段时间他卖剩下来买鸡和猪。等他的时候，他发现后，只有两三个车被挑剩的鸡和四只猪。这也许并不奇怪，可能是晚餐时间，乘客都饿了，还喜欢今天吃的鸡和猪越来越多的人什么都没有。第三个出场 - 约一个半小时，他出现了。他发现了一个很老实，穿着很简洁干净，一看就是一个真诚的人。他开始了一句：“吃饭啊......”那“另一个锅猪，鸡熟哦，现在发售，出售四五鸡，猪也卖四六个街区，并能四元不但吃得好，但你可以吃。比外面便宜。“就这么简单，他的脸上一直挂着真诚，还是从时间次购买的乘客时问味道怎么样。因此，从晚餐到夜宵大约七个小时，他一共有五六个手推车的产品，他的每一个产品都耗尽出售。那是不是每个一个小时多一点，他能卖就完成了一车皮的火车鸡和猪。令人惊讶的高效率。不仅提升了产品的销售，他逐渐建立起他的个人品牌的一部分 - 一个真诚的表达，和蔼可亲的声音。后来，他出现了这么多的时候，我们都真诚地嘲笑他，重复购买也增加了。还有另外一半的还推他的车，卖同样的鸡和猪，比他的声音洪亮，比他好看。但销量却远不如他。二，案例研究：，客户至上。每次他被出售给潜在客户是在火车上乘客的重中之重，他的句话提醒了一顿乘客，而不是上来就直接销售自己的产品。他的句话就让人觉得很真实，拉近了距离。我做销售，虽然大家都知道以客户为中心，但很多时候我们都忽略了为客户着想和更多。三，产品优势点要求。首先，在价格方面，他现在强调的是产品推广期。告诉潜在客户，并比平时现在的价格低。然后强调口味 - 好吃，量 - 可以吃。至于他的产品是不是真的比外面便宜，大家都知道。但他有信心，他相信的产品，以满足客户的需求，并且物有所值。自信是很重要的产品销售人员的素质应该有。第四，适当的访问，既利用宣传，维护客户的忠诚度。注重关系营销和客户保留是一个长期的双赢关系。每次他经过乘客侧买了他的产品，时间是很诚恳的问：“味道怎么样？”那种在他的态度，没有人会说他的产品是不好的。除了他的产品味道真的不错。别人说好，人不买，当然，想尝试，是的广告。许多乘客是重复购买。在火车上这种封闭的市场，他真正成为活跃客户被迫买买。总结一下：他的销售过程是一个好产品+好服务，以客户为中心，合理利用的宣传工具。简单来说，简单的销售执行力。第三，以购买一个解决方案的愿望：一，客户需求相结合，充分挖掘需求。对方的购买欲望是让客户清楚地了解他需要什么，和你的产品只是为了满足他的需要。顾客的面前，产品的好处仔细寻找，并结合客户的需求，从而顾客的购买欲望。根据他的兴趣找出他的需求，甚至创造为我们的客户，他们的需求的需求，然后明确表示，如果可能的话，能有一个快乐的客户把他描述你的产品的需求得到满足顾客的想象之后。试想一下，鼓励客户让他感觉在产品的前面可以带他远远超出了商品在许多事情的价值，一旦你甚至给他带来一个新的世界。其次，用文字来说服客户，口头沟通能力。 1，参考他人的话来试试。参考给客户的第三方评价的安全感，您可以放心购买你的商品更戒心相当大的程度上。有说服力的是那个值得各地客户销售你的产品的人的信任，赞美他会给你带来意想不到的效果。 2，援引媒体广告和对公司的影响民意。如：用于描述产品的广告语也可以得到独特的效果。简洁，明快上口的口号传染性，客户将帮助你在不知不觉中宣传。 3，帮助客户出谋划策，这是有利可图的。额外的收获或客户愿意接受，在引进产品可能会提供一些优惠条件，或者送一些小礼物，以顾客的购买欲望。 4，使用客户语言。客户关心的每一个字，他在乎的人谁在乎，事，物，并借用客户的话和观点，很容易达到与客户达成共识。使用简单明了的语言，便于客户理解和接受。在引进高度专业化的知识，可适当使用专业词汇，和细节，以便了解客户后，将不得不学习新的知识和成就感，从而增强信任。再次，销售额，以控制有张有弛的节奏。在此之前推出的产品给客户，出谋划策。有效的安排，销售过程中及时调动客户的积极性，每一个步骤。客户可提出充分准备的各种问题，并在适当的时候，来解释和解决可能存在，使客户能够把自己的销售人员之所想，从而对销售人员创造一个良好的印象，及时的客户混淆。此外，销售人员塑造自身。对于客户的销售人员自己的图像质量，服务态度，感觉对销售产生直接影响。销售人员要注意自己的形象和整洁的外观，良好的语言表达能力，真诚热情，拉近与客户距离。为自己和自己的产品销往信心，并为消费者提供良好的服务。产品介绍和演示后，也做了及时的沉默让客户有发言的机会，让他参与进来。适当的被动为主动，这让客户感觉到尊重，会很容易促成交易。四，小结：基于案例的分析，该系统被引入，以购买的解决方案，以，以促进交易完成的阶段的购买欲望的欲望是销售的全过程，但也是整个销售的关键时刻，激发出强烈的购买欲望，是促成交易一个强大的营销工具，所以它是一个暴风雨的销售工作。一旦这场失利，所有的销售努力将前功尽弃。一个好的销售人员应该的方法和技巧掌握任何顾客的购买欲望，以终促成交易。参考文献：[1]孙在国：“销售管理”[M]重庆：重庆大学出版社，2005 [2]李先国：“销售管理课程”[M]，：企业管理出版社，2003。[3]易哪么：“卖的鸡在火车上完美的营销过程”[W]。