电商直播,如何做运营?
电商直播是一种新型的营销方式,可以帮助电商企业吸引更多的粉丝和顾客。现如今越来越多的人都加入到了电商直播的队伍中来,要加入电商,也要了解电商直播的基本运方式。
怎么搞电商主播团队 怎么搞电商主播团队赚钱
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选定合适的平台:目前市场上有很多电商直播平台可供选择,如淘宝直播、拼多多直播、直播等。要根据自己的产品和目标受众选择合适的平台。
确定直播内容:在直播前,要确定好直播内容,包括产品介绍、促销活动、互动环节等。要根据目标受众的需求和兴趣,选择合适的内容。
准备好直播设备:要保证直播设备的稳定性和画质清晰度,以便提供更好的观看体验。可以选择专业的直播设备或者使用手机进行直播。
进行直播:在直播前,要进行充分的准备,包括测试设备、测试网络、测试画面等。直播过程中,要保持活跃,与观众进行互动,提高观看体验。
推广直播:在直播前、直播中、直播后都要进行推广,以便吸引更多的观众。可以通过社交媒体、微信群、微博等平台进行推广。
跟进销售:在直播结束后,要及时跟进销售,回答观众的问题,提供售后服务,建立良好的客户关系。
想要获取更专业的认知,打破职业天花板,成功逆袭拿高薪,说到底还得靠技术和知识,打铁还需自身硬!
掌握全媒体运营,你选择的岗位方向会更多,可以是短视频运营、直播主播、视频编导、直播运营、活动策划、产品运营等等,选择面要远大于传统意义上的“新媒体运营”。
选择面更大,在职场上转岗或者晋升的路径就会更多,项目经历和经验也就越丰富全面,职业生涯后期选择晋升还是创业,也会比别人更有资本,更有竞争力。
想做新电商开直播带货,应该怎么做呢?
我在另外一个朋友的问答里大概也这么回复的,希望能帮助到你。
直播确实是,现在比较流行的一种销售方式,做直播有两种方式,一种方式是自己开网店,直播给自己网店卖货;另外一种方式就是直播带货。如果题主之前没有自己的网店,现在建议做直播带货团队即可。
如果确实需要建立直播团队,的话大概可以按以下方式走。
首先一些硬件设施的投入,比如场地(这个对于做直播比较关键)、电脑、直播设备
然后考虑人员架构,除了找到比较合适的主播外,找一个负责人更关键,毕竟强将之下无弱兵。
核心的是对接好优质的货源,个人建议如果可以的话,尽量对接比较上游的商家。现在从商家到消费者的中间渠道,已经越来越短,不太建议找中间商渠道。
然后再确定自己需要在哪个平台上开播,不同的平台上会有细微的区别,不过都大同小异。这里建议一开始,就只在一个平台上开播,等积累了一定的经验,可以再考虑拓展到其他的平台上。
前期需要一些业务的方式,去找更多的商家,形成合作,这个将会是一个难点,等自己积累了一定的销售经验、数据以后,可能就会有商家找你了,这个时候就说明题主在这个行业里扎根了。
(做好原始积累)
再确定好跟商家之间的合作模式,就是的组成由哪些数据,还是直接是产品的价。
商业的核心是你为他人创造了价值,自己顺便盈利了,所以一开始的时候,题主应该考虑,能不能通过直播,帮助到跟你合作的商家,卖出更多的货,能帮商家把货卖的更多,自己就更成功,自己在直播行业里有的更顺畅。
如何打造一个高效的电商团队
随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支的电商团队呢?
一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、部门、物流部门。
运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。
设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。
物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有的团队管理
说到底,传统企业搭建自己的电商团队,重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理,这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的,还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了、日程和笔记三大功能。它们通过来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的,才能做好电商,无论是售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!创业要成功,团队是基础。
创业公司从不知道怎么赚钱,到为生存斗争,再到盈亏平衡,然后发展壮大,表面上看是利润的变化,本质却是团队的成长。
当阿里巴巴正值创业阶段时,马云干的多的事情,就是给团队培训,不停的培训。当我们津津乐道阿里巴巴的资深副总裁、菜鸟网络的时,可曾想到,她们曾经只是一名HR和一名行政兼前台呢。
梳理企业成长路径,我们会发现培养团队是公司成长壮大的途径。
为创业成功提速,就需要团队快速成长
不断的学习,不断地给自己设定更高的目标。当自己达到60分水平时候,就给自己设80分的目标;当团队成员能做到100分时,就设定120分的目标。
只有这样,人员的能力水平才能不断提升,而人的能力提升了,团队和公司才能加速发展。
人员能力、团队动能、公司发展三者环环相扣、相辅相成、缺一不可。
打算做个电商平台直播带货团队,有没有什么好主意?
你得先有粉丝,直播时才有人看,怎样才能有粉丝?得自己去学习做短视频吸引粉丝,短视频那那个火,呗,基本规律要了解,怎样做出爆款视频,怎样维护好粉丝,怎样粉丝加微信,微信朋友圈怎样打造,如何重复卖货,如何在客户中找
你的重点是那个?
快手电商怎么做,初学者怎样做直播(快手小店的货源怎么进)
新手入门快手直播带货应该怎么做呢?其实只要掌握了其中的方法想运营好快手是很简单的,那么快手直播带货怎么做呢?今天我们就为大家带来快手直播带货运营攻略,相信对大家做快手直播带货非常有帮助,一起来看看吧!
一、如何开通快手小店功能
要想做快手直播带货,首先要开通快手小店的功能,那么如何开通快手小店呢?
开通路径:快手小店开通的路径是【设置】——【快手小店】——【开店】
选择开通类型:我们会进入一个开通快手商品服务的这么一个界面,这里有两个选择,一个是选择个人,另一个是选择企业,这个要根据个人情况。然后要提交相关的资质,资质一般是需要两部分,一个是经营者的,信息,企业的营业执照等信息,这两个主体人要一致。
△快手小店开通流程
缴纳保证金:提交相关资质后,需要根据选择的类目上交对应类目的保证金,一般是一千元起步,如果说后期打开的是专卖店的话,有一些品牌是不允许入驻的,可以去后台的规则中心去看详情表。
链接查看《快手小店保证金管理规则》
《快手小店资费一览表》
添加商品链接:如果你有自己的商品店铺的话,当然也可以选择挂第三方的商品链接,位置是在快手商品一栏选择【添加商品】-【选择商品类别】选择自己要售卖的商品类别。
个人页展示店铺:在快手小店,点击基本工具里的【个人页店铺】,在弹出页面点击【立即展示】。回到账号主页,可以看到显示的小店入口。
△个人页展示快手小店流程
开通好快手小店后,我们就可以进行直播带货了,那么我们如何提高直播带货的投入产出比呢?
直播带货前的准备
直播带货前的准备工作主要有:直播商品选品、直播脚本准备、直播时间选取及直播前预热。
直播商品选品
直播商品的思路主要有:根据直播号的调性与定位选择适合的产品;在试播的期间,与粉丝互动选择合适的产品;选择一定量的试拍,每一个试拍展示不同的产品,根据反馈数据确定产品。
具体的选品思路可以参考下之前的文章:《快手直播选品需要注意哪些问题?怎么进行直播带货选品?》
直播脚本准备
每次直播都是一场精心准备的表演,所以需要一个脚本。脚本中要梳理直播的段子,表演顺序,产品的介入时机,产品的价格,优惠措施,产品的特点与亮点,以及针对互动问题的回答。
直播时间选取
在对直播时间的选取中应根据不同品类的产品选择合适的直播时间,比如服装账号、美食账号选择的时间不一样。
直播的黄金时间一般是早上7-8点,中午1-2点,晚上8-10点。选取直播时间我们也可以根据粉丝活跃时间来进行选择,要知道粉丝的活跃时间我们可以利用飞瓜快手粉丝画像中的【粉丝活跃趋势】对粉丝的活跃情况进行分析。
△飞瓜快手-粉丝活跃趋势
直播时长是一场直播GMV的保障,直播过程中要保障购物直播时长,以便更好的粉丝消费。不过,新手刚刚入门直播带货建议每次直播的时间也不要太长,尽量控制在1-2小时之间。
直播预热
直播前的预热主要是包括以下几个方面的内容:
a)某一期的直播视频中结尾预告下一期的直播预告,同时说明直播时间,直播带货的产品。
b)直播前2小时再次检测是否做好“文字预热、“视频预热、“站外预热,同时检测是否开启“直播时通知粉丝功能。
△飞瓜快手-蛋蛋小盆友播主视频
比如快手播主[蛋蛋小盆友]从飞瓜快手-播主详情-播主视频中可以看出她在直播前都会为自己或自己的团队进行相关的直播预热。
当我们做好上述的准备后,就进入了直播带货的环节了,那么直播带货过程中又有哪些需要注意的呢?
直播带货中的运营
直播带货的过程并不仅仅是“动动嘴皮子那么简单,而是对直播团队体力与意志力的双重考验,尤其考验主播的产品介绍能力、临场发挥能力、情绪感染能力等等综合能力。除去场景布置、灯光设置等外界因素以及本身具备的价格优势外,在整个直播带货的过程中,同样有几个基本要素需要掌握。
突出产品特点
产品介绍是考验主播业务能力的一个环节。在有效的时间内将产品的信息高效输出给用户并被他们所接受是一项重要的技能。而要想达到这样的效果,势必要懂得运用多种具有代入感和体验感的表现手法来突出产品的核心亮点。例如:宠物用品店主,在直播时给狗狗洗澡并宠物沐浴乳;画面保持丰富,不间断。
掌握好直播节奏
直播的节奏会直接影响用户的购物体验。一场直播带货共有多少个产品、产品出场顺序的优先级、每个产品介绍预留的时间是多少等,都应该事先了熟于心,并在直播的过程中及时把控节奏进程。
开展直播促销
直播过程中应该适时的进行直播促销活动,粉丝消费,比如:限时满减、粉丝专属优惠、粉丝向报暗号优惠等促销形式。
△飞瓜快手-商品搜索
比如:我们在飞瓜快手-商品搜索中搜索相关的促销词时可以看到相关类型的活动,商品的促销活动也在一定程度上促进了用户进行购买。
做好粉丝互动
在直播过程中我们还要利用快手直播间的直播评论多与粉丝进行互动,粉丝投票、表态。对于粉丝在评论中提出的问题,我们也要积极的进行回答,注意在回答粉丝问题之前先念一次粉丝问题。
直播中的工作
直播期间配套,高效回复客户问题会对转化有明显帮助。
注意直播数据变化情况
直播过程中也要注意直播数据的变化情况,并根据数据的变化情况,及时作出对应的方案调整,直播数据这方面我们可以借助飞瓜快手-直播功能。
△飞瓜快手-直播
通过飞瓜快手的【直播】可以对快手直播进行实时和预约,可分钟级直播间的礼物总收入、弹幕数、人气峰值及小黄车的商品数;同时如果直播有进行卖货,还可以直播间商品信息,直播时的销量等带货数据,定位播主直播带货潜力。
△飞瓜快手-直播详情
预告下次直播
直播接近尾声的时候,我们也可以预告下一期的直播预告,同时说明直播时间,直播带货的产品。比如每天X点准时直播,秒杀不停、“每周X、X直播间不见不散。
直播带货的复盘
每一次直播结束事实上都是下一次直播的开始,而通过对每一次直播的复盘、总结,能在大概率上避免翻车发生的同时,也能提升粉丝黏性、进一步优化带货方案。
收集粉丝反馈,提升售后服务
直播完成后的售后服务能够直接影响用户的消费体验,及时跟进订单处理、保证发货的正常流程是维系用户的正常作。除此之外,主播团队也可以在引流的粉丝群中询问粉丝对于产品价格和产品使用感的反馈、以及他们对其它产品的需求等,对存在的问题进行针对性解答,以此加强粉丝对主播的信任感,并拉近二者之间的距离。
复盘直播数据,优化带货方案
在每次直播带货结束后,都应当对本次的直播数据和带货数据进行复盘,以此来优化直播带货方案。数据包含总观看人数、每个时间段用户的在线人数、单次直播的涨粉人数、评论数、单款产品成交量、商品总成交额、评论热点等等。
PS:关于直播带货的复盘分析方面前面有专门写了一篇文章进行详细的介绍,感兴趣的可以移步:《快手直播数据如何做复盘分析?需要注意的快手数据指标有哪些?》
关于快手直播带货,不同人带货的效果是不一样的,以上是新手入门的快手直播带货的一些技巧,只有不断学习创新,总结经验,才能在竞争激烈的直播平台上开拓自己的发展空间,实现销量大增,收获利润。