在淘宝上买东西商家不发货怎么办？
在淘宝上买东西并付款了，可商家一个星期了还不发货，这是淘宝规则问题，可以通过下面的步骤得到满意的解决：
淘宝商家拒绝发货怎么办_淘宝卖家拒绝发货会受到什么惩罚
淘宝商家拒绝发货怎么办_淘宝卖家拒绝发货会受到什么惩罚
1、先联系卖家，听听卖家的解释，然后决定是否还要那件商品。按照淘宝规则，卖家是需要设定迟发货时间的，超过时限买家可以要求赔偿。如果是因为双十一等活动导致物流爆仓或者订单积压，可以让卖家提供一个大约的发货时间。
2、如果商品确实不错，时间上也能等的话，可以让卖家尽快发货，或争取让卖家提前发货。
3、如果觉得商品一般或发货时间拖得太长不想等，可以与联系退款。
4、按照淘宝规则，买家在点击确认收货之前，钱是在支付宝托管的，不在卖家的账上，所以不用担心。
淘宝规则
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则，一般只有在用户出现违规的时候才适用，平时也有一些作上面的规则。
淘宝作为平台的，负有对平台监管的。为保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，淘宝制订了本规则，并有权依照规则对违规行为进行的判断与处理。
违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
你好，可以投诉，不过商家如果就是不发货，不回的话，也没有办法，只能退货
淘宝卖家不发货怎么办
解决方法
1、打开淘宝，然后点击我的淘宝，点击待发货，选择未发货的商品，点击进入。
2、点击下方的联系卖家，点击催促卖家发货，如果催促无效，我们可以点击退款。
3、选择退款原因，仔细填写退款说明，然后点击提交，当然我们也可以进行投诉。
4、点击投诉商家，选择投诉原因，填写相关投诉原因和电话等，后点击提交申请即可。
淘宝卖家不发货要怎么办
淘宝卖家不发货的，买方可以与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向。
【法律依据】
《中华消费者权益保》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向提讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的或者属于向销售者提供商品的其他销售者的的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
淘宝不发货怎么投诉
淘宝不发货可以通过12315进行投诉。
需要找淘宝在线拿到商家的相关信息，再登录12315局平台进行网上投诉，对付一些黑心卖家，还可以挑选警报解决，相对来说这是比较狠的。
对于商家来说除了害怕12315的投诉以外，还可以选择在淘宝订单处进行投诉，投诉成功后商家会受到严厉的处罚，同时还有可能受到降级处理。通常情况下，不少商家都会选择退款来解决问题了。
淘宝购物注意事项：
1、挑卖家
不用看信誉高低，直接查看信用的中评和评，那是买家朋友们真实的收货感言，好评是
2、挑商品
搜索的时候应加入或者行货等关键字眼，可以减少挑到货的几率。如果是电子类产品记得挑选全国联保，不要选店铺三包，坏了再寄回去修完了有的卖家要加钱才给寄回。如果是全国联保在当地就可以修了。
如何处理淘宝卖家不发货 淘宝卖家不发货怎么办
1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。
3、申请退款后，卖家即使不作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
4、如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。
5、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”
6、填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。
7、如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。
淘宝卖家不发货怎么办？
商家没说明发货时间的话，默认淘宝晚发货时间为72小时整即3天。
正常的为24小时或48小时之内商家会发货，但也有些特殊情况，商家会延迟发货时间。
一般来说，发货时间，如果卖家没有自己承诺什么时候发货的，默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后，投诉卖家违背发货时间承诺。
发货时间规则：
延迟发货，是指除规定商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。
卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额不超过三十元。
扩展资料：
卖家不发货，有以下解决办法：
1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商，提醒卖家发货。
2、若是卖家不响应买家的协商，可以在购买平台上申请退款。
3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。
4、商家迟迟没有发货，订单也无法取消。询问未得到回复，拨打电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。
参考资料来源：