如何提高自身业务技能
2.适当的保持沉默和尊重他人一、重视、准备充分
业务赚钱能力提升措施(业务赚钱能力提升措施怎么写)
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76明确指示各人的职务
今年,根据市、县人事部门通知要求,专业技术人员工作交由各业务主管部门组织进行。按照文件精神,该局高度重视,多次召开专题会议,研究部署有关事宜,早、早动手、早安排,确定专人专抓此项工作,确保了培训工作的顺利进行。并制定了详细的教学培训及培训考勤等制度,力求做到人员、内容和时间“三落实”,为培训的完成提供了保障。还专门购置了现代电气化教学设备和相关专业知识光盘,并聘请了市农业局、山丹培校的专家和老师进行公共课和专业知识的专题讲授,提高了培训的质量。
二、内容丰富、形式多样
这次培训主要包括学点经济学、日光温室提质增效技术、马铃薯产业发展现状与趋势、计算机应用、无公害农产品标准化生产、高效作物栽培、农作物病虫害防治等内容,在内容选择上注重学习的实效性,本着系统、超前、科学、实用、有序的原则,注重新理论、新技术、新技能、新信息、新知识、新方法,采取现场讲授、观摩教学和“菜单式”教学手段等形式,方法灵活,形式多样,丰富了学习内容,达到了学以致用的效果。
三、重点突出、成效显著
这次培训,以专业技术人员能力建设为主线,以提高专业技术人员队伍的整体素质和能力水平为目标,坚持按需施教、实际、实用、实效的原则,坚持理论与实践相结合、当前与长远相结合、普遍提高与重点培养相结合,着力提高能力和素质。在培训中,大家都能够认真遵守纪律、端正学习态度,体现出了孜孜不倦、刻苦求学、奋发向上的积极态度。通过诸位授课老师深入浅出的讲授和各位学员的认真听讲,使大家的政策理论水平、业务素质有了一定的提高。
四、存在的问题及改进措施
尽管专业技术人员培训工作取得了一定的成效,但也还存在一些不容忽视的问题,一是个别乡镇对专业技术人员重视不够,等同于一般的培训,抱有应付消极态度,不能确保专业技术人员按时参加培训。二是个别专业技术人员对认识不够,态度不端正,缺乏学习的主动性,应应付付,敷衍了事,不能够认真参加培训。三是专业技术人员工作质量和效益还不高,基础设施和管理制度还不够完善。
上存在的问题,有待在今后的工作中逐步加以解决和完善。2009年专业技术人员工作将坚持以理论知识与实际技能进行补充、更新、拓宽和提高为重点,完善其知识结构,提高其创新能力和业务水平, 使专业技术人员的业务知识有进一步的提高,知识结构得到进一步的更新和完善。同时,切实加强组织,深化培训机制改革,以实现工作的经常化、制度化和科学化。
怎么提升个人的销售能力?
23.尽量吸收工作新知识新方法一、首先要有良好的态度,包括: 1、对自己的态度:自信,坚信自己的能力。 2、对产品的态度:爱所销售的产品,坚信其质量和远景。 3、对客户的态度:客户是衣食父母,既是被拒绝也要心存感激。 4、对推销的态度:充满热爱,并相信可以通过推销可以改变自己的人生。 5、对挫折的态度:成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。 6、对学习的态度:空杯心态,没有永远的老师,只有永远的学生。 二、良好的基本知识与技巧: 1、产品的专业知识:良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。 2、良好的销售技巧;好的销售技巧可以让你的销售事倍功半,可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。 三、强有力的执行力 凡事只有通过行动才能创造出结果,强有力的执行力是成功的关键,也是提高销量的关键。 四、做好售后服务 良好的售后服务是二次销售的关键,也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。
以预算管理为例。求采纳
你是否曾经希望自己就是一位天生的销售人员或你能找到一些这样的人来来雇佣?对不起,他们并不存在,这仅仅是一种误区。的确有一些人拥有一些与生俱来的“个人技巧”,虽然这是一种非常好的优势,但是这并不足够。销售就像是体育:拥有一些天生的素质是非常具有优势的,但是还需要结合个人较高的成功渴望、教育和经验才能创造出一位体育冠军。 也就是说,销售岗位应该适合于一个人完成工作的个性和能力,就像是某种类型的种子会在一些土壤中比另外一块土壤中成长得更好一样,不同的销售人员会在不同的岗位上发挥出超常的能力,让我们观察一下那些销售案例的成功因素,如果你是一位企业家,希望你能在销售人员和开发一支更为成功的销售团队时应用一下概念。 销售的热情 当一位学生从一所大学光荣毕业的时候,他的父母是非常高兴和兴奋的,当他向家里宣布希望做市场销售的时候,父母失望地哭了,安慰自己希望这仅仅是年轻人必须要走过的一种疯狂的阶段。 对不起,爸爸,妈妈,他已经更换过很多次工作了,已经对销售产生了浓厚的感情,且从来没有动摇过,有些人对足球疯狂,对他来说,销售就是疯狂的。如果没有对成功的极度渴望,他们就永远不会体验到极度成功的喜悦。 教育 如果一位猎头让你在两份销售工作中做出选择,他的建议一定是选择那家能够提供限度培训机会的公司,这样,当你再进行跳槽时,就会有更多的工作机会让你进行选择,猎头是正确的,更多的选择就意味着更多的金钱,因此,当你面对如何选择下一份销售工作的时候,一定要选择那个最能传授他们技能的工作。 销售教育可以来自于多种多样的形式,如果你的老板没有提供正式得见销售培训,就要向他提出这种要求,他可以是为你带来一位销售训练师或为你支付参加专题研讨会的费用。有一位老板总是为其销售报效所购买的任何与销售培训有关的书籍或数据库,为什么呢?因为他希望销售能够销售得更多,同时,他还会与其他的销售团队一起分享他的知识和热情,这将极大地提升整个团队的作战能力和凝聚力。 经验无法替代 你可以拿出几个月的时间来专门学习销售,所有这些努力并不能保证一定能够获得成功,关键是要能够把所学习到的知识运用到日常的销售工作中去。学习是什么让潜在的客户发生了购买行为?是什么让他们无情地走开了?这就是经验,它只能按照一些老式的积累方式才能获得——你必须要掌握它。 销售工作就像是鞋子 有很多鞋子看起来非常诱人,但是真正合脚的屈指可数,挑选的技巧就是找到一双不会让脚起泡得鞋子。 销售专业人员可以归结为两种类型:“猎人”和“农夫”。猎人更擅长于寻找新商机、新业务,他们具有冒险精神,有进取心,他们通常喜欢变化,有时不会计较单独一次业务出击的得失与成败,但是他们通常会收获丰厚:猎人最为适合于进行外部的销售以及开发新的。 农夫更为适合于正在进行的销售业务,他们喜欢进行关系的维持和维护,是以服务为导向的,如果你组建一支销售团队,农夫用于进行内部的销售以及处理已有的。 有一家非常大的公司只非常成功的销售人员,同时坚持让新进入员工在公司总部的营销部门至少工作1年以上的时间后才能到一线进行实际的业务开发,如果新进入的人员属于是猎人的话,他将会感到非常的尴尬,因为那是一份农夫的工作角色。 薪水+佣金 对于猎人这种类型的销售人员,基本的新水能够支付其房子的分期付款,更多的佣金收入才能满足他的其他需求,这种方式下公司与销售人员会一起努力,因为他们可以一起达到双赢。 在薪水+佣金的模式下,很少人愿意放弃在有保证的安全薪水之外获得更多收益的机会,而单纯的佣金模式下,如果销售人员没有销售业绩的话,老板并不会关心,因为他并没有损失什么,如果有薪水的话,他就会发现存在着“丧失”员工薪水的风险,所以他就会设法确保员工做出销售,如果销售人员有较好的销售业绩的话,那么员工与老板一起都会赚钱。 当你对某个领域很擅长的时候,其中的每一件事情都会让你感到兴奋。好的消息是,你并不必须要具有天生的某些天分才能做到成功的销售业绩,这样,你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作,这样你就能够找到一条每年都兴奋和成功的道路。祝你完成成功的销售。
提高自身销售能力
,有耐心
第二,有数据 (获取数据渠道互联网,玄宗科技)
第三,脸皮厚
勤劳,和去很多平台打广告。
提高营销能力的措施
客户管理体系,建立客户管理系统、及时跟踪变化;1、营销管理人员必须了解什么是市场营销,简而言之,市场营销就是企业实现自身目标,将产品转为商品过程中的利益分配活动。明白了这个概念,销售才能有目标,才能使营销管理人员销售决策过程中考虑到公司、分销商、终端用户的利益,才能不断提高我们的服务水平和市场管理能力。
2、树立产品定位观念。
产品定位是指将产品定位为高端产品、中端产品还是低端产品。这主要体现在价格与质量上,但实际上由于质量好坏在许多情况下无法直观判断,因此价格成为基本定位的主要标志,同时,采取“一地一价”的区域销售政策也是产品定位观念在不同市场的体现。市场定位的能力直接表现为企业对产品定位的准确性。要做到准确的市场定位,企业必须提升营销管理人员以下四个方面的能力:(1)市场调查和研究的能力;(2)把握市场细分标准的能力;(3)评价和确定目标市场的能力;(4)占据和保·:每家公司都会潜在的销售机会和已经完成的交易。持市场位置及规范市场的能力。
怎样提高业务管理能力
82.运用幽默感,能言善道导语:怎样提高业务管理能力?业务员对客户的信用建立在遵守承诺上。遵守承诺的步是小心承诺、承诺一定不要超出能够兑现的范围。最简单和有效的办法是尽量减少承诺,但应超值交付。
怎样提高业务管理能力
一、学会调整自己的心态。任何行业的市场业务工作初期都会遇到很大的困难,包括业务上的和个人心理上的等等,所以,做好业务首先要保持积极、乐观且主动、勇敢的心态。只有自己喜爱这一行,而且能产生强大的动力,才能在比较快的时间里推动你跨过起步的困难阶段。
二、了解产品体系和业务流程。刚开始的强行背诵是少不了的.,但是除此之外,还是要多思考这些体系、流程背后的原因,想清楚为什么要这么设计和安排,这样有助于你加深记忆,也为你在这一行的后期发展打基础。
三、找好师傅,树立。在团队中找一个有能力给你指导而且愿意指导你的人,可以是你的,也可以是团队的成员;同时,选择一个业务好的同事,心里暗中把他当做要在多长时间内(比如三个月)超越的目标,然后边观察他的工作,边在自己的工作实践中去赶超。
四、投资书籍和音像产品。书不必买太多,参考资深同行的意见,买一本两本就可以了,关键还是要自己能下功夫去读透。此外,在网上观看一些市场、销售类的培训课程,虽然现在这类培训课程良莠不齐,但是经常看,同时结合自己的工作问题去思考,还是能有不少启发的。
五、在实践中思考和成长。首先要主动投入更多业务工作,任何工作能力的提升都离不开真正的实践。可以准备一个便携的小笔记本,在工作中遇到的问题,以及自己的不足,都记下来——这还不够,更重要的是留出时间来思考这些问题的解决办法,这些方法也写下来,以此要求自己反思自己的工作。
怎样提高业务管理能力
一、学习中促进因为个人利益与公司利益容易统一,所以在这些公司里,员工们自觉加班变得司空见惯,营造出一种和谐财务的氛围。步,认真加强业务学习。
加强业务学习是提高员工整体素质,做好信贷基础管理工作的重要手段,是对我们日常信贷业务工作的进一步指导,是推动业务发展的需要。
首先是积极主动自觉学。学习是一种,也是一种态度,更是我们成长进步的不竭动力。如果学习不积极主动、不自觉,结果将是什么东西也学不到。我们应该自觉增强学习的主观能动性,变“要我学”为“我要学”。坚持每天学一点、消化一点、提高一点,通过日积月累,达到丰富知识、提高自身的目的。
其次是抓住重点认真学。从信贷管理、风险防控和履职尽责等方面着手,认真思考如何加强各项基础管理工作。这好比是在茫茫大海中航行的船只,有了灯塔的指引才不会迷失方向。方向明确了,思路也就开阔了。对信贷业务学习文件中的重点内容进行重点学习;对自己的薄弱环节和日常工作中常用的东西进行重点学;对一些不懂不会的内容进行重点学习,坚持先学一步、学深一些。同时,在学习中认真分析和思考问题,带着问题有重点的学,做到重点突出,学有所获。
二、实践中验真理,努力提高工作实效。
再好的理论也要在实践中进行检验,我们要把理论学习与实际工作紧密结合起来,做到学习、工作两不误、两促进。把学习到的知识与日常工作紧密结合起来,把理论上的东西具体化,灵活运用于实践,把本职工作做的更好。
一是工作上有距。工作中高标准、严要求、高质量的意识还不够强,有时工作只求过得去、不求过得硬,只按部就班地完成了手头工作,没有对工作进行深入细致研究,如:思考如何改进将工作做得更好?如何高效高质量地完成工作任务?如何协助有效开展各项工作?虽然在信贷内勤的岗位上工作已有两年多,但在报送各项统计报表数据时仍有因粗心大意而犯错的时候。同时作为客户部门副主管,有时候看问题比较片面,思考的不够周全,没有站在一定的高度来考虑问题。
二是执行力度不强。再好的制度如果不认真落实,也只是一张写了字的白纸。我感到在平时的工作中,对管理和制度的落实方面做得还不够,安排的某些任务没能及时有效落实。有时做事情只从自身业务出发,尽管也按要求完成了要做的工作任务,但落实的不够。就像省分行前期通报的几起信贷风险案件,我认为主要是由于相关人员在信贷管理、风险防控和尽职履责方面做得不够到位,如果平时能够尽职尽责将本职工作落到实处,在信贷风险案件产生的萌芽时期及时察觉并采取有效措施加以治理,就不会有这些信贷风险案件的发生。
业务能力方面存在的问题及整改措施是什么?
业务能力方面一、基本精神存在的问题及整改措施是要及时发现及时解决。如果是态度问题要及时纠正,要是技术问题要加强学习得以解决。多向其他同事学习虚心请教,找出自己的不足之处,沉下心改变自己的不足。多向业务能力强的同事学习,增强自身能力。
业务能力的优执行是一切结果的来源。团队执行过程中,作为管理者要实施督导,让团队成员定期日报,打卡,不定期视频会议,电话询问,实时了解团队成员实施过程中问题及情况。针对问题及时解决,针对反馈情况及时调整。随时把控目标完成情况,针对完成情况做出调整安排,确保团队目标按时高效完成。点和缺点
做人真诚,做事认真负责。喜欢与人交往,善于组织策划活动和项目。积极务实,敢于主动承担自己的。能坚持确定了正确方向,我就能把所有的力气砸向那个方向。有执行能力。勤奋,善于学习自己感兴趣的知识和事物。做事喜欢列个,分出轻重缓急。
性格方面的弱点,有时给自己压力过大,急于求成,过犹不及。在担任团队的时候,涉及到队员的利益的时候,有时为队员考虑的太多,导致做决定的时候会花比较多的时间。不主动锻炼身体,除了和朋友一起打篮球和其他球类运动。
提升营业厅业绩的办法
(二)财务总监与下级的沟通步:花1周到3周时间了解营业厅 及营业厅周边环境。了解营业厅包括营业务员工(性格、能力、工作效率、生日、住址、习惯、爱好)、营业厅的设施设备、经营环境、工作职能、周期工作的进展情况等等。50.互相合作协助厅外包括街道、城管、居委会、成分、业务需求、周围商铺气氛等等
总共分三步到五步 可以扭转。呵呵,要说的就多了,慢慢练吧。心血啊。
提高团队业绩的步骤
提高团队业绩的步骤有哪些?企业人必须从具体的事务中抽出身来,要专注于指导、协调、监督、落实、控制、考核和持续改进等工作思路。下面我为大家整理了提高团队业绩的有效步骤,欢迎大家阅读参考!
1、明确执行目标
作为企业的人,要切实根据部门实际,广泛听取员工意见,作好详细记录的基础上,不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程,并尽可能地将工作目标分解到“可度量、可定位、可作、可考核、可检查”的细枝末节上,通过层层分解,落实,理顺流程,加强沟通,使执行者一目了然,知道自己应该做什么,不应该做什么,要使员工在清楚“目标、协同、运作、绩效、考核、收益”中,心悦诚服地积极工作。
2、确立可作 的执行力
讨论决定了的事情,安排各部门知道什么时候工作时间开始,什么时候工作的结束,不能随心所欲,时间就是效益,纠正“议而不决,决而不办”的陋习,强调“时间”中把握“完美”,赞美“勤奋”中关注“效率”、在追求“数量”中提高“收益”的良好习惯,用80%的时间解决重要的事情,用20%的时间处理繁杂的琐事,把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的。
3、管理人员参与到实施运营的每一个环节中
亲力亲为地深入岗位、参与规划、分析结果、把握成败,对员工状态和企业生存环境进行全面的综合了解,从中发现与现实、预期与结果、设想与现状间的距,并对各个环节中所出现的偏、失误和混乱进行修正。使我们重新理清思路、明确目标、抓住重点、推进工作。在促进企业尽快实现经营目标进程中是最最重要的工作。
4、看待全局和解决问题
随时帮助业务员解决问题,对于业务员的问题,及时地给予答复和解决。积极向业务员提供所需资源。业务员在执行过程中,若缺少人力、物力或财力,我们调动其他部门的资源予以支持配合,以提高执行速度,如果有的部门资源不能满足,可寻求外援(如从上级或同事那里请求支持)。
5、培育锻炼业务员
设定业务员的目标能力、能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力,在各项管理工作中切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩、有章必循、违章必究,并严格过程控制,确保目标达到、落实。做到清楚最理想的控制,让部属通过目标管理方式实现自我控制,以此有效提高企业执行力。
6、身先士足、动力无穷
“言传不如身教”,对于一项任务的执行,我们主动参与。得到的好处有:
(1)发挥了榜样作用:业务员看见上级身体力行,精神倍受鼓励,以更积极的姿态投入到执行中。
(2)具有良好的沟通效果:和业务员一起工作随之而来的思科销售支持系统的改善,精简了销售代表的行政工作,就获得了数百万美元的额外收入。,拉近了和业务员之间的距离,增加了上下级之间的交流,执行效果也会有明显提高。
(3)产生及时反馈效应:参与了执行,可从中了解到这其中哪个环节出现了问题、哪个环节执行力不到位、是管理者还是员工的执行力出现了问题等等,惟有身临其境才能正确发挥启发、督促、指导和纠偏作用,才能有效实施预测、分析、判断和防范能力。
7、团结协作
由于每个人在企业中所追求的利益趋向和自身素质的不同,并不一定都能做到“虚怀若谷,坦荡待人”,要营造出一种“资源互用、信息共享、链接有力、流程顺畅、团队协作、整体推进”的执行氛围,强调工作中的“意识、全局意识和使命意识”,按程序办事,按制度办事,按客观规律办事;执行程序要对“事”负责,而不是对“人”负责;强化执行遵从“程序、纪律、”的`规范意识,逐步淡化执行屈从“权力、职位、个人”的影响力。遵守同一条规则,认真“深化、优化、细化、序化”,团队的核心尤为重要,管理者不要打破已制定的规则和程序,更不能违反客观规律,实现有序管理。
8、建立科学的绩效考核运行机制
拓展知识:如何快速提升团队业绩
,目标量化
团队目标不要用文字,而是用业绩数据是说话,把目标量化。全年销售目标,季度销售目标,月度销售目标,周/日均产能都请量化在你团队的黑板上。每人每日销售业绩都请公布在黑板上,让团队的人时刻认识自己的业绩情况。
第二,向的公司学习。
它山之石可以攻玉,闭门造车不好,要敞开胸怀,学习借鉴别人好的模式经验,这样业务发展会更好更快。
第三,实时督导。
第四,定3.有品质观念与数字观念期培训。
要经常培训和交流,考核和激励解决了态度和心理问题,但是能力跟不上也不行。连都要经常学习,不然跟不上时代,公司里面当然得有这样的氛围。但是,要落到实处,很多公司都搞成了,那样是没意义的。
第五,设立考核与激励措施。
可以按月考核也可以按季度考核,不建议按年考核。考核目标应该是设定有一定难度但有可能达到的。考核内容应该根据不同业务部门,设立不同的考核方式,比如销售部主要指标是销售额和利润,而研发部主要是项目达成率,品质达标率,技术创新度等等。而激励措施也应当根据不同部门而有所异。大体上我认为销售和市场应该低工资高提成,这样他们才有强大的拿单冲动,而且不光看销售额,提成也应该跟利润有一定挂钩。研发、供应链及相关体系可以设定项目奖金。其它公共部门的奖金跟公司年度利润或者季度利润挂钩。这样所有人都会努力做事。
作为一个企业管理者,怎样提升团队的业务能力呢?
71培养各人的长处,运用他的短处你看下这些都应该能用到
秀管理者素质细化的96条
62.培养团体协力精神与士气1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为,而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
12.积极主动的态度
13.忠诚度与感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为,职务不分贵
16.永远怀着一颗感恩的心
二、关于工作方面
17.认清目标,实施目标管理
18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化
20.职务工时分析,人员合理化
21.有创新与突破
22.有主见与果断力
24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入,尽心尽力工作
26.做好P-D-C-A管理循环工作
27.执行进度控制,保证在限期内完成工作
28.做好5S整理整顿管理
29.工具齐备,保养妥善
30.公正合理的工作分配
31.随时检查工作绩效
32.重视数据,善于统计分析
33.注重安全与保密
35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识
37.周密
38.审慎检讨、采取改善行动
三、关于上司方面
39.尽力更正上司得当误解
40.上司所发命令或政策,如有不明了之处应请示明白
41.对公司及上司有信心
42.贯彻上司的命令
43.不烦扰上司
44.凡亲身解决的问题,应向上司报告
45.有备无患,随时掌握状况
46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释
48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
49.定期报告工作经过及结果
四、关于同事方面
51.不侵犯他单位之职务
52.成功有效的会议主持
53.良好的人际关系与沟通
54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联系与协调
56.均衡适当的组织能力
57.对同事诚心与热心
58.了解同时的工作职务
59.必要时可以处理其职务
60.接受同事的批评建议
五、关于部属方面
61.激励部属工作的
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
64.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈,并协助解决
66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
68.命令与指示应恳切、明了
69.让部属了解工作方针及目的
70.奖励并实施部属之提案改善
72.尽避免处罚、责骂
73.教育训练部署
74.培养职务人
75.有关部属的事尽量告诉部属
77.选才、育才、用才、留才
78.关心部属、了解部属
79.人尽其才,适才适所,依个人能力分配工作
六、本身应如何自处
80.摒弃优越感与虚荣心
81.建立并维护良好形象
83.不断学习,充实自己
84.成功而不自满
85.监督者须负全部
86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事,投机取巧
88.经常保持情感的平静
89.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
.自我健康管理,精力旺盛
93.处处做模范,以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
95.保持部下的面子不与争论
96.冷静而细心、从容不迫
提升团队业务能力3要素: 1、培训团体成员的业务能力;2、提高团体成员的积极性主动性;3、合理的激励机制。
关键是靠一把手能力去影响。或利用团队其他有能力的人。
两方面,首先培训,告诉你怎么做。其次考核,看你做的对不对。
1、根据木桶理论,要提升最的那个;
2、持续的培训、激励,合理授权;
3、团队意识;
4、合理的流程和制度;
5、管理都以身作则,带动团队成员;
1,金字塔形式;
2,团队竞争;
3,心里暗示。
制订一套详细的法则制度和按劳分配 多劳多得的薪酬奖励分配方案 给每一位员工提供公平 适当的竞争环境 还应当采取好的激励方法 多了解团队在重要性 给下属指出奋斗的目标 帮助下属规划出其发展的蓝图 等等 综合运用各种激励手段使全体员工的积极性 创造性 企业的综合活力 以上是中层管理考虑的事 不是你的事 至于你是管的话 必须懂得识人 用人 分析和听取正确性意见 了解各部门管理人能力 特长 优点 缺点 合理的安排下面团队 这就要看你自己能力了
激励,从物质上升到精神
怎样开展公司的业务,提高市场开发能力与业绩水平
1、"想",即销售员应该具备一定的策划能力。 多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工随着企业的不断发展和规模的不断扩大,企业不仅需要建立一个“公开、顺畅、规范”的内部沟通渠道,而且更需要建立一个有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的,它会导致管理流程混乱。因此,企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实施“制度管人”的新模式。才能将管理职能化、制度化、规范化,明确管理者的责、权、利,避免“多头”。作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么销售新人快速提升能力并出业绩的建议样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量等,销售员要处理好这些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应该充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才能赢得经销商的信赖与认可,才能充分利用和发挥经销商的分销功能,确保销售网络的健康与稳定。 2、"听",即销售员应该具备倾听的能力。 在开发经销商的过程中,很多销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全,自己的公司是多么多么,经销商销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下,以这种方式推销产品的销售员,大部分都是无功而返。实际上,不管是开发经销商还是处理客户投诉,倾听比说更重要。为什么呢?一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;四是当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方的怒气;五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。销售员如何倾听呢?一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感彩;三是重复听到的信息,快速记录,提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。 3、"写",即销售员应该具备撰写一般公文的能力。 很多营销主管可能都有这样的经历:经常有销售员以电话的方式向你汇报,这个竞争对手在搞促销,那个竞争对手在降价,请求你给予他政策上的支持。当你要他写一个书面报告时,销售员要么是不能按时将报告传回,要么就是写回来的报告层次不清,意图不明确。为什么会出现这种情况呢?因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。如何提高销售员写的能力呢?一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时,尽可能地要求他们以书面的形式报告;二是针对销售员,聘请专业人士进行公文写作培训,或者购买有关书籍组织销售员学习;三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章,并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表,对成功发表文章的给予适当的奖励。 4、"说",即销售员应该具备一定的说服能力。 销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时,有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图,有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解,有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。为什么会出现这些情况?原因就在于不同的销售员说服能力不一样。销售员如何提高自己的说服能力?一是销售员正式说服经销商之前,要做充分的准备:首先,通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求,即他在想什么、想要得到什么、担心什么,以便对症下;其次,针对经销商的需求,拟定说服,把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;再次,说话要生动、具体、可作性强,在销售说服过程中,要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果;,多站在经销商的角度,帮助他分析他的处境,使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境,向他解释厂家的政策具体作方法,描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。 5、"教",即销售员应该具备一定的教练能力。 的销售员之所以能保持较高的销售业绩,是因为他能有效地整合资源,能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力,使其都像自己一样。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢?一是产品知识,教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等;二是经营方法,教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等;三是指导经营,不断发现经销商及经销商的销售员在实际作过程中存在的问题,如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等,向其提出改善建议与意见,从而提高销售执行力。 6、"做",即销售员应该具备很强的执行能力。 很多销售主管也许都有这样的经历:下属销售员月初拍着胸脯向你保证,这个月一定能完成什么样的销售目标,同时也有达成销售目标的一系列策略与措施,但每到月底销售总是落空。为什么会出现这种偏呢?销售员执行力不高。很多销售员月初、月中一般都无所事事,到了月底就像热锅上的蚂蚁,不断地催促经销商报、回款。一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算,是要看他有多少终端网点,这些终端网点又有多少是有效的、可控的。而这一切,都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。所以,销售员必须具备很强的执行能力。销售员如何提高自己的执行能力呢?一是销售员应该有清晰的目标,包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;二是销售员应该养成做的习惯,特别是日工作,当天晚上就确定好第二天的销售,好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等;三是销售员应该养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上;四是销售员要加强业务的培训与学习,提高自己的销售技能,包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等 销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。 作为一个的销售代表,应当具备那些心态呢? 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 二、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。 知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。 三、做个有心人 "处处留心皆学问",要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 四、韧性 销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。"吃得苦种苦,方得人上人"。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最着名的影星之一。 销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。 五、良好的心理素质 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知"乐极生悲",只有这样,才能够胜不骄,败不馁。 六、交际能力 每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。