怎么和电商竞争生存 如何解决电商与店商之间的冲突


阿里、京东、拼多多三家电商要想持续共存经营,应遵守哪些竞争原

阿里、京东、拼多多三家电商要想持续共存经营,应遵守的竞争原则如下:

怎么和电商竞争生存 如何解决电商与店商之间的冲突怎么和电商竞争生存 如何解决电商与店商之间的冲突


怎么和电商竞争生存 如何解决电商与店商之间的冲突


1、以消费者利益为出发点:三家电商应该为消费者提供更多优质的商品,优质的服务,以及更低的价格,满足消费者的需求。

2、公平竞争:三家电商应该遵守的法律法规,做到公平、公正、公开,消除竞争不公平的行为,如恶意抢购等。

3、创新竞争:三家电商应该探索新的发展模式,创新技术,不断改进服务,拓宽市场,以满足消费者的需求。

4、建立行业规范:三家电商应该建立行业规范,尊重消费者权益,保证各自的商业信誉,为消费者提供安全、质量可靠的商品和服务。

服装店该怎么面对电商压力?拓展线上渠道?

电商渠道的崛起,我认为不是压力,而是业务渠道转型的一个机会,关键在于这个机会我们应该如何把握住!

1.在实体门店的基础上,电商作为锦上添花,很多女生,在零基础的情况下,在电商卖衣服也卖的很好,首先我们的客户群体比较广泛,没有特别限制性,可能通过一个短视频,一张照片,浏览量100个人,也许就会有五个意向客户,一个人咨询客户,从而达到流量转化的目的,前提是如何策划好一个引流方案,这是一个根本问题!

2.实体有实体的优势,电商有电商的优势,实体门店讲究的是经营,比如新顾客维护,老顾客转介绍,在人情世故上面下功夫,与顾客交朋友!这些都是实体门店生存下来的重要因素,而电商讲究的是运行!

什么是电商运营?

用技术手段,达到营收的目的,技术手段就是你如何通过短视频和文字技术吸引更多的人关注到你,如果能把这块问题解决掉,首先我认为电商所创造的价值要远远高于实体价值,当一个短视频做到10万播放量,就相当于有10万人进入了你的实体店,而且是免费的无任何支出的情况下,产生流量转换!

线上渠道,能不能做?

这是一定可以做的,问题在于你有没有了解过互联网,是否了解过网上的人群喜欢什么?

不同的渠道有不同的消费人群,很多年轻人都说我不会在电视购买东西,但你不会在电视买东西是正常,同时商家做电视购物推广的人群也不是年轻人!

所以要想涉足电商领域,首先我们需要了解,需要测试,需要制定针对性的引流方案,这样我们才有可能做到开源的目的,有可能在新生领域立足,从根本上化解电商带来的压力,而变成新生渠道!

面对电商冲击 这家实体零售商凭啥“逆生长”?

购物现场 受访者供图

外有电商夹击,内有遍地开花的新兴购物广场竞争。近年来,实体零售面临前所未有的压力,不少商家甚至连连败走市场。但重庆却有商场逆势崛起,年均增速达到40%。它便是重庆从西部起步实现向东部扩张布局的实体零售商——砂之船。

在实体零售企业增速普遍放缓的新常态下,砂之船奥莱“逆生长”的秘诀何在?其高速发展的模式,对重庆实体零售企业有哪些启发?我们来看看吧。

【异化运营】

以“高性价比”硬拼电商

每年双11等电商购物节,都会引发不少族彻夜“剁手”。在重庆的线下商场,也有这样的盛况。每年9月份,不少市民会提前安排好行程,列好购物清单,然后等待砂之船(重庆)奥莱的庆活动。

在刚过去的砂之船(重庆)奥莱11庆活动中,活动单日吸引20万人次参与,销售额达1.31亿元。这一发展势头,在砂之船其他奥莱店也得到体现,如西安、长沙等。在全民电商的大环境下,砂之船为何能做到逆势增长?

电商的另一个优势是便利。但在许军看来,这个优势对于砂之船的客群——收入达到中产的消费者来说并不明显。因为这些人在看重性价比的同时,更看重购物体验,他们甚至对精神方面的需求高过对物质方面的需求。对此,砂之船在项目建设时,也注重环境的打造。以重庆店为例,就多投入了1亿多元。此外,砂之船还要求品牌商折扣店也必须做正价装修,以提升商场购物环境。

“因此,在价格占优势,又增加了体验感的情况下,电商对我们的影响和冲击是有限的。”许军透露,近10年来,砂之船业绩都保持了年均40%的增长。

■专家点评

折扣优势需以品质保障为前提

零售行业分析人士、原重庆市零售商协会秘书长李运杨表示,越是传统的百货零售业,受电商冲击越,厂商需要销售多余的库存,奥特莱斯模式反而会有一定幅度的增长。奥特莱斯产品以服装、箱包等产品为主,对体验消费要求高,因此受电商冲击小。但无论是电商还是实体零售,真正能打动消费者的都是品质和价格。奥特莱斯的核心在于品牌和折扣,因此一定要在保障保证品质的前提下,以低折扣吸引消费者。这不仅是奥特莱斯与电商竞争的砝码,也是奥特莱斯行业内竞争的生存之基。

【创新模式】

构建体验式购物新场景

除了电商冲击,砂之船面临的还有奥特莱斯行业内的巨大竞争,以及各大新兴购物中心的夹击。

有数据显示,近年来,国内大大小小的奥特莱斯店快速崛起,数量一度超过500家。但奥莱会发布的《2018奥特莱斯行业普查报告》显示,截至2018年,国内处于营业状态的奥特莱斯项目共计225家,比3年前缩水了约50%。

对此,砂之船又提出了“1+N”的超级奥特莱斯概念。其中,1指传统奥特莱斯链接的购物,N指新型线下社交生态圈布局,包括超级儿童馆、超级运动馆、超级农庄等围绕 健康 、 娱乐 、文化等符合中产消费趋势、社交需求的内容建设。

许军说,目前很多新兴的购物中心也有这些元素,但仅仅限于配套这个层次。砂之船则是用打造社交空间和体验场景的思维,把自己的对艺术、文化、 情感 的理解,融入到产品中,跟普通购物中心区分开来。

例如,砂之船(西安)奥特莱斯有一个“二郎岗”超级农庄,总共15000多平方米,由戏楼、水井、茶歇、民俗、手工艺人、画廊、咖啡、书吧、市井集市、回坊、新传统关中庭院等不同场景组成,很好地展示了陕西民俗、关中文化,并已成为游客争相前往的打卡地。

“这些场景,给商场带来的是源源不断的客流。以西安店为例,据不完全统计,仅农庄不多每天就能给商场带来5000到1万的。”许军说,“从财务表现来看,消费者对创新奥特莱斯的模式很买账。”许军透露,每家新开的砂之船奥特莱斯都能在开业后的12个月实现“流平衡”,第二年就能创造利润。2018年,砂之船年总销售额达130亿元。

■专家点评

不能为了场景而打造场景

灼识咨询执行董事王文华表示,经济正步入消费主导的新发展阶段。消费者的要求不仅仅是“低价”、“便捷”,还呈现出需求个性化、场景多元化、价值参与化的趋势。与此同时,线上流量红利已见底,线下商机凸显,互联网巨头们都在纷纷布局线下零售,以抢滩未来的零售风口。在消费者所期冀的个性化、多元化场景中,砂之船的社交生态圈布局,符合发展趋势。但从本质上看,这些场景打造始终都是为拉动销售服务,奥特莱斯的核心仍在于购物零售这个板块,因此作时一定要分清本末,要让这些场景围绕提升销售这个目标进行,不能为了场景而打造场景。

【技术加持】

大数据画像实现精准营销

在砂之船成功运营背后,还有一个:大数据。许军介绍,虽然砂之船是传统零售企业,但近年来也很好地把握了电商和大数据快速发展这个趋势,不断利用新技术实现自我更新。

“砂之船目前利用大数据管理系统,可以实现为客户画像,准确掌握客户的消费习惯、消费频次,实现对客户精准营销。”许军介绍,同时,这些大数据也利于砂之船对合作品牌进行更好地管理。“哪些产品受青睐,商家库存还有多少,后台都一目了然。”许军透露,与一般商场的租赁模式相比,砂之船奥特莱斯更侧重于对品牌的统一管理,商场会根据数据分析,进行每年春季、秋季产品上新调整。对库存较多的产品进行控制,对货品陈列进行改善、对定价策略进行完善等。许军表示,下一步,砂之船在大数据管理基础上,还将在璧山成立商学院,加强对合作品牌的服务。

■专家点评

大数据运用有助于降低运营成本

零售行业分析人士、原重庆市零售商协会秘书长李运杨介绍,商业不变的原则是为目标客户创造价值,任何零售商一定要明确自己的目标客户群。用大数据画像实现精准营销,就是为了更好地为。企业需要借助这些技术,改善购物环境、提升管理效率、终达到降低运营成本,让利消费者的目的。

【资本运作】

成奥特莱斯REITs

快速扩张,离不开资本投入。砂之船在资本运作方面,也走出了一条轻资产的路子。2018年3月28日,砂之船在新加坡上市,成为中新互联互通项目REITs(房地产投资信托),同时也是家在新交所成功上市的重庆零售品牌。

“我们上市后,国外一些实力投资者都纷纷前来投资。”许军介绍,与等市场相比,目前国内奥特莱斯还处于发展的初级阶段。借助资本力量,接下来,砂之船还将以每年新开2~3店的速度增长,争取5~10年内奥莱项目达到50个,管理面积达到500万平方米以上。

■专家点评

轻资产运营为行业发展提供新思路

戴德梁行环球董事、戴德梁行大中华区行政总裁赵锦权表示,商业地产有投资规模大、回收周期长的特点,使得其对资金的要求尤为突出,而REITs产品丰富了物业退出渠道,让整个开发过程形成了“投融管退”的闭环,对于商业地产企业快速回笼资金、实现项目融资有着重要作用,利于企业实现轻资产转型。砂之船房地产投资信托对整个商业地产来说,都具有重要意义,是一种有益的 探索 和尝试,会为行业内其他企业的发展提供新的思路。但发行REITs产品的企业,通常需要满足企业评级高、项目盈利性好、有大量物业可以出租等条件,因此,小型的商业地产项目进入有一定难度。

■纵深

找准切入点

实体零售商仍有“出路”

近年来,受电商等冲击,不少实体零售商都表示“压力山大”。但业内分析人士表示,当前实体零售并不是没有出路,只要找准切入点,依然可以生存得很好。

零售行业分析人士、原重庆市零售商协会秘书长李运杨表示,虽然近年来线下零售一直处于被线上追击的状态,但从实际来看,线下零售规模所占比例,整体上仍占优势。据数据,2018年 消费品零售总额为38万亿元,其中网上零售额只有9万亿元。因此,目前线下零售从规模上来看,仍然占据优势。

灼识咨询执行董事王文华也表示,经济正步入消费主导的新发展阶段,实体零售商只要找准切入口,将会迎来新一轮发展机遇。比如,8月27日,美国的连锁会员制仓储超市Costco(开市客)在大陆的门店在上海开业,凭借高性价比、自有品牌和精选SKU策略,吸引了众多消费者抢购,开业当天就被买到暂时停业。而在重庆,作为凯德旗下的“明星项目”,来福士购物中心还未开业就吸引了众多知名品牌争相入驻。开业当日,凭借丰富的业态,多元品牌组合,以及高达40%的首店、旗舰店和概念店的比例,吸引了35万人次到场打卡。

对此,业内分析人士表示,在现在电商蓬勃发展的阶段,线上商城的存在的确让许多实体零售商倍感压力,但如今在传统电商流量天花板开始显现的新零售时代,一些能抓住消费者痛点的新兴实体零售店,必将崭露头角。

你认为传统企业在与电子商务企业的竞争中怎样保持不败之地)

1) 部分转型 可以电子商务的部分就要做电子商务或者直接外包

2) 传统企业的优势是 实体 给人安心的感觉 ,电子商务的产品多数是虚拟和概念性的,对客户信赖度不足

3) 传统企业在媒体植入的资金力量比一般电商要强,充分发挥

电子商务说简单点就是把以前用纸和笔做得事情改成电子设备(扫描枪,电脑,探头,移动微端),商业的交易本质没有变,只是方式和过程优化了。对客户有利的事情企业都该去做 不是抱着对立的态度

跨境电商洗牌年:焦虑、混战和生存

2018年,是充满变化的年份。经济形势多变,全球市场变化多端,多数企业似乎在经历着一场“寒冬”, 弥漫着焦虑。与全球市场紧密相关的跨境电商,在跨过遍地捡钱的红利期后,迎来了更迭换代的洗牌年。在扑面而来的混战中,2019年,跨境企业该如何找到生存?

受平台和市场的政策波动、汇率、贸易环境、中美贸易战等因素影响,跨境电商市场环境开始变得错综复杂,不少卖家也感受到了市场的变化。年初亚马逊的严打、账户被封等平台政策,加之VAT交税、印度、澳洲、德国等税务问题,卖家生意竞争愈加激烈,存在的风险也越来越大。

“都不容易啊,今年本来想冲刺一个亿销量的,但目前看来有点悬了,增长幅度不大,平台也不好做了,还是先求生存吧。”2017年销售额达4000万元的卖家感叹道。

无偶,很多跨境卖家都发出了一样心声,皆感慨增长乏力的市场状态。尽管日前,刚发出财报的跨境电商龙头企业跨境通,其前三季度销售额近158亿元,同比增长80.66%。在资本加持的情况下,还是有冲刺200亿元的可能性。然而,草莽生长占多数的跨境电商企业又该怎么生存?

电商平台、供应链、物流、支付等构成跨境电商的完整闭环,每一步都至关重要。跨境支付尤为重要,毕竟关乎卖家的每一分辛苦钱,也是卖家在一轮轮淘洗中制胜的关键。

近两年,跨境支付行业竞争十分激烈,这个庞大的市场除了老牌的外资企业如WorldFirst、Payoneer,还涌现出了新锐企业。在跨境金融浸泡了9年的CaresPAY便是如此,2018年下半年,CaresPAY成了一匹跨境支付黑马杀出重围,为跨境贸易企业提供平台收款、外卡收单、B2B跨境收款等综合金融解决方案。

自2010年成立至今,CaresPAY在外卡收单方面已服务超过1.8万商户,交易笔数超6000万,交易金额超100亿,连续三年位居全国业绩前列,拒付率低至1%。

在跨境支付热闹的价格战中,除了玩家的争利,也表明了市场的更迭。很多第三方支付企业都将收款费率一路下调,同样CaresPAY为了给与卖家更实在的优惠,除了降低收款费率外,还为卖家提供免费提现优惠额度。在平台收款方面,CaresPAY支持Amazon、eBay、wish和速卖通等平台收款。除了费率之外,CaresPAY还提供跨境电商周边增值服务。

每年到了下半年,都是卖家期待已久又忙碌备至的时间。万圣节、“黑色星期五”、“星期一”、圣诞节等促销节日都是卖家一年冲刺销量的寄托。比如在2018年旺季,卖家不仅要思考如何突破重围爆单,更要明白如何避开雷区,稳中求胜。

在旺季备货环节,确保供应链的稳定性。采用多SKU的铺货模式的跨境卖家,需要提前预估旺季的销量,备好充足的产品,也要严格把关产品质量。

在资金的周转率上需要多加考量。卖家旺季备货需要提前付款给供应商,即便有账期也会侵占大量资金。此外,目前很多卖家也都是走海外仓模式,对卖家销售资金的压力会越来越大。

对于跨境出口卖家,缺钱似乎一直是常态。这个资金驱动型的行业,无论是几个人团队的小卖家还是年销售额达十几亿的大卖家,对于资金的需求一直都很强烈。而往往到了旺季,还是全民缺资金的状态。

因此,供应链金融也在跨境电商兴起了。根据卖家的店铺流水数据以及风控的评估,跨境金融企业可为卖家提供店铺流水的超前提现服务。只要成为CaresPAY大使,使用平台收款服务,用户的亚马逊账单一出,点击提现便可立马到账,无须等待并且日息全免,可加快资金的周转率,为旺季备货提供更充足的资金。

在物流方面,每年跨境电商旺季的到来,对卖家来说都是一次考验。由于每年备货的情况都会出现些微调整,但市场上的物流服务商也会面临爆仓的考验。因而,卖家旺季物流方面还需要考虑几大因素:空运、海运、直发的比例,预约进仓的时间、特殊情况的处理如货物损失的情况下及时补货等。

支付方面,安全可靠才是王道。今年,市面上出现了不少支付企业,鱼龙混杂,容易让卖家选择困难。然而,选择有利于自己的跨境支付企业,必然先瞄准其安全指数。

过去有卖家爆出某收款平台在卖家账号下无故挂出4个子账号,并且皆非卖家自身注册的账号,却通过该卖家账号走账,造成卖家在财务上解释不清,给卖家的企业发展带来很的影响。可知,收款要选择靠谱的服务商。

安全、可靠一直以来都是CaresPAY为重视的一环。除了拥有美国的MSB、MSO支付牌照,在收款方面,只要出现有关卖家账号安全的作, CaresPAY便会及时通知到企业法人,确保法人知情权和账号安全,同时严格保障用户信息安全,未经授权,绝不泄露。

广阔的海外市场,给了跨境卖家蓬勃的希望,也让从事着这一份工作的人逐渐收获人生的希望。当制造的产品走向海外,先后产生了像Anker、Aukey、Bluedio、TOMTOP等跨境电商引以为豪的品牌,即便真实的业态中,铺货、跟卖、与恶性竞争依然存在。交织着复杂的市场态势,洗牌便是取之精华,弃之糟粕的过程,唯有把脉住时代的趋势,跨境电商才能走得更加长远。

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