如何打造一个高效的电商团队
随着电商竞争的愈演愈烈，电商团队对专业性的要求也越来越高，那么随之而来的是人才的竞争，团队的竞争，资本的竞争，供应链的竞争，模式的竞争等等！如果你是一个店主或电商负责人，有三句话你一定要深刻领悟，句话是：事情是人做的，人不行，再好的想法都是白费；第二句话，一个人能力再强也不能事事亲为，没有人分担无法发展；第三句话，很多店铺的发展瓶颈都在团队，没有的团队，根本无法突破。那么，如何打造一支的电商团队呢？
电商产品蓝图怎么做_电商产品蓝图怎么做好看
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一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物，这个人物可以决定你平台运营的水平，这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架，标准配置一般分为4个部门：运营部门、设计部门、部门、物流部门。
运营部门：是电商核心的部门，由他们来进行整个项目的运作，达成项目销售指标。主要承担数据分析，策划方案；为实现销售指标，定期策划活动，提升销量；页面优化，提升转化率；分工明确，SEO优化，社区营销，主动营销，活动策划等。
设计部门：主要承担首页设计，好的首页是电商的门面，是实力的体现；宝贝详情，宝贝详情页直接关系转化率；处理，往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
部门：主要承担售前接待，有一定销售能力和经验；售中维护，客户成交以后，在收的期间，会有个空挡期，需要客情维护和跟踪，提升好评量；售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。
物流部门：主要承担对接订单，把后台的订单数据导出，转化到物流单；包装分配，负责打包和分配包裹安装；负责物流公司的接口，需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然，每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上，电商团队的核心理念有四个方面：
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合，因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的，他是跟全店销售额比例拿提成，但是数据这种岗位不能按提成的，因为刚才说了数据做好了可以是运营，做不好就是个计数的人，数据的计薪方式是底薪+奖金，奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间，你完成了就按这个比例来，如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作，短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多，人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作，机会多带来的结果是这人可能随时会离职，所以需要短期战略，从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有的团队管理
说到底，传统企业搭建自己的电商团队，重要的就是要让合适的人做合适的事，发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理：
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标，并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后，下级首先要进行自我评估，提交书面报告，然后上下级一起考核目标的完成情况，以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的，团队目标决定了团队的定位，清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位，企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程，可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中，职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中，要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训，限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理，这样才能把握整体的工作情况，并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化，使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的，还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理，这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则，研发了、日程和笔记三大功能。它们通过来规划工作中的一切事务，创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中，员工每天只需按照日程中的任务行动，抓好落实就行，使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的，客户来我们这里购买产品，一看不到二摸不到实物，所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢？除了店铺装修、的处理，内容的完善、网店的推广外，其他每个环节都很重要，做电商必须有团队意识、团队的，才能做好电商，无论是售前售后，还是产品的质量，发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步，所以每个人的工作每个环节都是很重要的，不能马虎，如何一个环节出现了问题，都有可能导致交易失败或出现售后问题，所以电商团队中的每个人都要认识到自己的，每个人都要记得自己是团队的一份子，要对得起自己的团队，如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失，就不单单是影响了自己的工作，更多的是影响了整个团队工作，因此要带着感去做每一项工作，对自己负责，对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说，做电商需要的是团队，团队里每个人的工作每个环节都很重要，不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队，一定要有团队精神，团队感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作，才能打造出一个的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌！创业要成功，团队是基础。
零起步如何做跨境电商
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种商业活动。对于零基础的人来说，如何做跨境电商呢？零基础做跨境电商的方法又有哪些，这篇文章可以说是跨境电商小白的自学指南，希望能偶帮助到更多的人。
（1）电商平台的分析与选择
首先，必须对每个服务平台有充足的掌握与解析。每一服务平台的管理制度、进驻标准、资费标准等等。据作者我本人多年在跨境电商市场浸的经验来讲，近几年跨境电商一片蓝图，未来也会有更多的跨境电商平台涌现出来。我客观的来讲，一些诸如亚马逊这样的老牌跨境电商平台因为本身成立得早，已经形成了自己的一套准则，从而在诸多方面对平台卖家有着许多的限制，此外因为比较老牌入驻的商户也比较多，竞争压力也十分的大。我更加建议卖家们考察新生跨境电商服务平台，虽然是新成立但是有些平台的软硬实力都十分的强悍，另外为了吸引更多的商家入驻，平台的服务更加人性化而也很多，这其中我就不得不向大家Starday跨境电商服务平台了。
（2）平台入驻
商家们选好自己所要入驻的平台后，依据平台规定，递交有关材料申请注册店面，打开跨境电商的个小步。每一服务平台的进驻方法都各有千秋，普遍需要递交企业资料及法定代表人材料。
（3）市场观察与人群分析
继上一步，进入平台后，我们需要观察对应平台的市场和人们的需求。其事实上，这一步我开始在平台入驻前放置。后来，如果我认为先锁定消费者，然后去选择交易平台。
（4）产品的选择与定价
选择产品是一个令人头痛的问题，也是许多新手卖家一开始困惑的原因之一。首先，选择产品的条铁律:侵权产品不能碰！商品侵权行为，轻则封禁停业，处罚几十几百万，因小失大。一般来说，产品是从几大批发平台中挑选出来的，如1688、批发户、义乌采购等。或线下摊位、义乌小商品、广州服装。产品价格相对简单，价格=产品成本+运费+包装+平台成本+利润。
（5）仓储与物流
我不建议新手卖家在上架前先储备存货。没有积累经验，胡乱囤积商品，只会带来损失。甚至许多老卖家也很头疼。产品下市、反季节、侵权等问题会导致产品积压。物流是关键的是稳定的时效，运输路线遥远，客户等待时间短，满意度高。
如何写电子商务商业书
转载两篇文章，都写的不错。如何选择？呵呵~~~
篇
①首页
易趣的首页简洁素雅，给人的感觉有：权威、酷、大型网站等，色彩的基调使用的是偏中性，感觉适合的人群面较广。
淘宝的首页则采取了非常Q的方式来讨好人心，且多处运用了暖系色彩，虽然总体布局上两者相不甚远，但是淘宝的感觉是：亲切、贴心。
另提一点，进入易趣社区的首页，给我的感觉是似乎进入了淘宝网。
②给予用户的便利
总体来说，在商品的分类、搜索、交易等方面，双方的表现基本一致，我想大多数交易网站也都类似于如此布局。
要提的重点是双方的附带产品，也就是说易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，而淘宝提供的则是“淘宝旺旺”。很显然这两款软件是截然不同的，“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务，而“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。或许有人会说，这样容易使买卖双方达成规避费用的协议，那对交易网站来说就是致命的武器。当时大家不要忘了淘宝尚在初期阶段，其麾下大多数卖家都是没几个心心的，卖家想冲心，必然不会逃避任何合理的费用，且淘宝现在处于优惠、免费的政策期间，如果有一天淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了，那他BETA版本的淘宝旺旺就会有相应的更改措施了。
③店铺
由于我来的晚，没有亲眼领略到易趣免费店铺的风采，不过观赏了一下付费店铺。从两家的店铺布局来看，基本上也属于不分伯仲型，不过在我看来并无优点可言，或许是出于网络资源有限的考虑，店铺基本上还是字多图少，而且除了能传一张，选一个颜色外，基本体现不出什么个性。在这点上，双方没人能突破这个框架。
④、社区
发现许多人都评论过这点了，易趣的社区给人的感觉是乱杂，就象一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的则比较清晰明了，且运用了大量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。
还有一点要提的是个人签名与，这个只在淘宝有，这也是淘宝较为吸引人的特点之一，不要忘了，网站的浏览量基本由卖家所构成，职业买家不必每天都上网买东西，而且也没有任何牵挂，但是卖家则需每天都来，看看自己的店，看看，看看有什么。（除非是有特殊理由或者不负的）因此，照我看来，其实有70%的潜在购买者，都是一些卖家，卖家可以在1分钟内完成买份的转换，而这点买家办不到。如果贴子下有一张较为吸引人的店铺宣传图，且自动为你连接到你的店铺，那点击率必然上升。这比光看名字、不知卖什么的要好的多吧。
还有就是每个在淘宝开店的卖家都有一个属于自己的域名，虽然这仅是一个小小的便利，却也比较能够吸引人。
⑤总结
说了这么多，好象都在说淘宝的好话呀，呵呵。其实事实就是长江后浪推前浪，淘宝在构架网站的时候，必然对易趣的每一个环节进行分析对比，做的比易趣更好那也是理所当然的，不过易趣近也有动静了，等完工了大家再来研究对比一下吧。
第二篇
从商业角度而言，易趣比淘宝更遵循商品竞争的规律，可以这样比喻，易趣充份体现了商业竞争中“商场无父子”的规律，一切按市场规范来作，而淘宝更像一个友情大网站，更多的交易是在网下，通过各种方式来成交，而不是正规的来拍下商品成交。也许这样说，有人会说喵喵那你为什么不去易趣，而要在淘宝呢？喵喵的猫之家本身就与众不同，是一个朋友买朋友卖的店，所以喵喵不去易趣，淘宝的小雪球分店也是由喵喵的小雪球全权打理。
如果淘宝想超越易趣，喵喵的感觉是：淘宝应该更快像易趣一样规范起来管理，既然淘宝提供的是网店平台，现在也是以”人情味”作为运作的口号，但商场就是商场，如果想发展，想吸引更多的买家和卖家，让大家都得到真正的实惠，“人情”这一口号对于淘宝而言并不是正确的(我个人感觉)，因为我是人情式的店，所以我知道如果讲人情，就很难求发展，对于不求上进的喵喵而言，人情是可以的，但对于淘宝这样的一个大网站而言，应该是“无情制度，友情作”才是真正的出路。
淘宝现在应该做的是尽快将制度规范，尽量杜绝网下交易，将一切交易都归到店里，这样才能真正提高买家与卖家的成交量，打响淘宝的知名度，不然来淘宝的人很多是冲着，并不是冲着商品而来。不过说实话，我喜欢淘宝的。xixi
第二 从购买群体而言，易趣的购买群众多元化，店的商品也是多元化，这与它成立的时间长有关。淘宝的购买群体偏向年轻化，店主们也很多很年轻，商品偏于时尚化，商品种类相对集中。从买家到卖家的作都偏向不成熟化，感情作比理性作要多。淘宝现在的界面也让人找东东特别困难，看了大卖家贴钱送大礼，说实话，喵喵到现在除了宣传页面上的几种商品外，别的都不知道怎么找呢。
第三 从费用而言，淘宝现在是不收费的，这也是贴里大家抨击易趣多的地方。对于易趣上调费用一事，大家也是众口一词，说易趣黑。但从一个网站的运作来说，我想做IT业的人应该知道，一个好的网站从硬件到软件需要多少人员来支撑，多少费用来经营。免费的大餐不是那么好吃的。这也是喵喵宁愿每年花大几千去维持自己的网站，而并不是开一个免费店铺了事的原因。如果你想免费，你就要付出。现在淘宝为大家提供的是免费的午餐，因为它有阿里巴巴的支持，在量不大的情况下，是可以的，但随着人越来越多，硬 件软件都要跟上的情况下，费用的支出多少我想淘宝的经营者肯定就会考虑到的。三年免费是可能的，三年后会如何呢？
也许在淘宝众口一词“我喜欢淘宝，相信淘宝”的声音下，我这篇文章会引起众怒，喵喵也喜欢淘宝，毕竟这里提供一个让喵喵和大家分享开店心得的，所以喵喵才说出这些，只是希望淘宝会更好，大家会更好
电子商务系统规划的电子商务系统的规划方法
电子商务系统的规划方法可以借用信息系统的规划方法。常用方法有:战略变换法、关键成功因素法、企业系统规划方法。 战略变换法是把企业的战略目标看成是一个“信息”，由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束)等组成。企业电子商务系统的规划过程就是把企业的目标转变为企业电子商务系统战略目标的过程。
贝索斯：叫醒亚马逊的从来不是闹钟
所有人都在津津乐道麦肯齐是否会变成世界女首富，贝索斯的股权是否会被冲淡，对亚马逊的控制权是否会减弱，亚马逊的股价会不会受影响——作为继苹果之后，美国第二家市值破万亿美元的上市公司，亚马逊的发展势头迅猛，有专家预测在云计算和广告等高额利润业务的推动下，未来五年，亚马逊的市值有望达到2万亿美金。
随着亚马逊市值攀升，其创始人贝索斯个人财富在2018年一度高达1600亿美元，几乎相当于比尔盖茨+马云+许家印的身价之和。
亚马逊在商业世界里不可忽视的体量，业务范围从的书店扩张到的综合网络零售商，网络服务（AWS）、Prime业务、智能家居、亚马逊设备……从2014至今，亚马逊股价翻了五倍多。
而其领航者贝索斯，身上的特质明显——创业、资本精明、枭雄狂妄，的“力准则”，对数据的极度迷恋，对顾客喜好的偏执追求，推崇的看似毫无人性的管理制度和冷血文化都是亚马逊血液中的重要创新因子。
这一切，都是贝索斯追求理性和冷静的结果——在他看来，叫醒亚马逊的从来就不是闹钟。
1994年的世界，人们对于互联网的概念是模糊的，当贝索斯意识到在当时互联网的便用率微乎其微的情况下，万维网每年以2.300%的惊人速度成长，他开始意识到可以在互联网上做一些生意，并对其排序。
他选择了书籍，因为书籍的分类项目比其他商品的要多很多，当时世上出版的书籍有三百多万种，“打造全世界全的书籍体系，做的书店”成为当时的愿景，紧接着他带着自己组成的小团队，搬到了西雅图。
贝索斯选择西雅图的原因：
就这样，31岁的贝索斯，离开给他贴上“叛徒”标签的华尔街，用30万美元启动资金，在租来的里创建了亚马逊。
亚马逊，意为“全世界的河流“，这是贝索斯的愿景，一如亚马逊的LOGO，箭头从A指向Z，rything store则是贝索斯的野心。
只是1995年起步的卖书业务是简单粗暴的，挂一个比实体书店更低的价格在网上，客户下单之后，亚马逊再去批发商处进货——那么卑微的的启动资金只能支持这样的周转。
而对于批发商明文规定的10本起购，贝索斯有自己的法子——下单一本想要的书，和九本已经脱销的书籍，然后等着批发商送来一本书和一张纸条“抱歉，我们的书已经脱销了。”
除了卖书，亚马逊开始卖音乐和视频产品，贝索斯给1000个随机挑选的消费者发邮件，问他们，除了现有售卖的商品外，还希望能得到什么——他因此得到了一个非常长的清单，在商业周刊对他的访谈中，他弹到印象深的一个是：你们为什么不卖雨刷器，我很需要的！
由此他觉得，可以用这种方式售卖任何商品！后来开始涉足电器、玩具和其他类型商品。这可能就是世界上早的商业模型了。
那时的贝索斯每天跪在地上自己打包，然后开车把包裹拉到邮局，就想着什么时候能买得起叉车。他是见识过事情由小变大的人，所以即便后来亚马逊成为超级商业帝国，他的管理手段与其说冷血，倒不如说始终抱着敬畏之心。
初创期的互联网呈现野蛮生长的状态，贝索斯同亚马逊亲历了指数级增长的奇迹。
亚马逊在上线一周收到了1.2万美元的订单，并成功吸引了雅虎创始人杨致远的注意。要知道，当时雅虎是世界上浏览量的网站，杨由此亲自Email给亚马逊，邀请其在雅虎开设专栏。亚马孙因此由创立之初便站在的互联网的顶层。
之后，贝索斯便开始去挖比尔盖茨的手下，并同在西雅图的星巴克谈合作。那么一点，星巴克的柜台边就摆上了亚马逊的货架。
1996年的星诺，是亚马逊走向战场的开始。
当时亚马逊的销售额是1600万美元，而当时的图书销售巨头巴诺的销售额是20亿美金。这无疑是一场碾压式，许多人劝贝索斯把亚马逊卖掉算了。
贝索斯这个时候从沃尔玛挖来了瑞克·达尔泽尔，并开始筹集巨额资金，把所有资源all in 到仓储、物流、背水一战，等于在线下一个沃尔玛了。之后的岁月里，亚马逊先后推出Prime、一键下单、FBA力挫Ebay,超越沃尔玛，成为零售巨头。
BUT，贝索斯本尊，从来不把亚马逊定义为零售公司，他在各种场合不断强调， 亚马逊是一家 科技 公司。
在华尔街的定义里，短期利润永远都是优先考虑的指标，好的上市公司每个季度收入和利润都要增长，增加的比例超过分析师的预测，就是股价大涨的好公司，但是亚马逊呢，每个季度发布财报之后，华尔街的评价都是”增长不及预期“
后果就是，一日有可能蒸发上千亿市值。
偏偏贝索斯又是个抠门到的主儿，行业一般的薪水，不提供免费午餐，连停车都要收费。无法提供股票红利、又、老板刻薄寡恩，公司内部强调强调达尔文主义，工作内容也越来越像物流公司，导致的后果就是卓越人才的流失。
2006年，亚马逊首席算法官、算法Udi Manber 离职，加盟Google掌管搜索业务，贝索斯发了很大的火儿，当事人口中称为“贝索斯有史以来失态的状况。”这时候，这个华尔街的叛徒，干了一件事——理了个光头。
在的呛的时候，贝索斯说“不要去在乎对手，对手又不给你钱”
在亚马逊股票一泻千里的时候，他又在办公室白板上写下“我不在乎股票价格”。
即便如此，亚马逊的股价在逐年飙升，近三年来上涨了接近270%，亚马逊的市值也在逐步逼近世界上有价值的苹果公司。
亚马逊创业21年：
2004年亚马逊以7500万美元强势收购卓越网登录的时候，很快就一路向下，被天猫、京东逼到了墙角。2013年以后，亚马逊的财报上就不再体现的电子商务业务了，甚至一度还因为业绩太取消年会，被市场揶揄到今天。
但即便如此，贝索斯依然是当之无愧的世界商业。他通过纵向和横向的扩张，创新和选择扩张方向，帮助亚马逊绘制未来发展的蓝图。
后世诸如马云、王兴等人身上，或多或少都可以看到贝索斯的影子。
出于他对创业的狂热，对事业的敬畏，对互联网创业的初心和不设限，让亚马逊有发展的可能。
亚马逊是一家很有趣的公司，其实它并没有自己的传统园区，在遍布全球的57.5万名员工中，约有4.5万人在西雅图工作的员工和高管，他们穿梭在市中心和南湖联盟（South Lake Union）附近的众多高楼中。
亚马逊默认的本部是创始人贝索斯所在的地方，叫 Day 1 Tower。
这个名字源于贝索斯永恒的格言：相对而言，我们仍然处于互联网的“天”。更进一步说，亚马逊才刚刚起步。
自亚马逊上市之后，贝索斯仍然会每年给股东写一封信，每年的致股东信后，都会附上1997年写的封致股东信。这是为了告诉股东们，我们没有变，二十多年来，我们都在为了初想做的事情而努力。
贝索斯对亚马逊的不设限，基于一种“超级幸运”的融合：亚马逊初的采石场——零售市场 ——“数以万亿计”，因而他认为的亚马逊网络服务（AWS）开创的云市场也是如此。
在不同的行业，市场的前景有限，但是拼凑一块，市场的规模是无限的。
所以他擅长 将亚马逊转变为规模庞大、业务相邻的大企业 。（虎嗅 | 《世界首富贝索斯》）
2006年，伴随第三方商家的入驻，贝索斯要求团队要开发一款APIs以帮助开发商更加快捷地制作检索目录，使用支付支付系统和购物车。由此催生出搭建系统和基础设施的需求。
这款被命名为AWS（Amazon Web Sers）的服务，在成立之初被赋予超出寻常的重视。但是亚马逊“为客户需求持续投入”的哲学捕捉到了开发商不断增长和衍生的需求，AWS又陆续推出了S3和EC2解决方案。后者逐渐成为全球易用、应用也为广泛的云计算服务。
资料显示，成立之初，贝索斯把15美元/小时的价格降低到了10美元/小时，尽管他的CFO一直提醒他这项长期盈利的业务会因此陷入长期亏损。但这位老兄并没有改变初衷，在没有竞争对手的前提下，AWS服务主动降价了51次。
就这么在开始时烧掉了数十亿美元。加上贝索斯强大的市场信誉，他几乎在以任何他愿意的方式追加投资。
由于这是一项被亚马逊偶然创设出来的服务，成立之初作为行业内的参与者，亚马逊垄断定价。老辣的，不在乎一时收益的对手就是这么可怕，他具备十足的耐心将猎物收入囊中。
当2008年，Economist开始用一整版内容讨论云计算，并且预言云计算将改变产业和工作时，当微软CEO鲍尔默在大学演讲中高呼“For the Cloud ,we are all in “时，
当Google Cloud 发布，IBM推出Azure, 甲骨文入场，BAT发力云计算时，渠道竞争开始火拼，向下基础设施供应商IBM、惠普、英特尔等掌握技术优势时，我想对于亚马逊而言， 无非就是一点点的先发优势，和对用户需求无限投资的经营哲学。
而这一点就足以催生亚马逊强大的增长引擎，在2018年亚马逊全球公布的财务中，AWS贡献了约60%的营业利润，为万亿市值提供足够的引爆点。
亚马逊的会员服务Prime是其另一代表作。
通过办理收费包邮会员制Prime，可以获得免费两日送达，另外有一些附加服务，比如电子书借阅、网络视频、音乐等。但伴随其成长，它迅速演变成一种向1亿多用户提供额外和特权的方式，这些创造无尽的新市场边界和业务线。
Prime 解释了亚马逊开始蚕食Netfile的原因。亚马逊的会员日（Prime Day）在短短几年间为客户提供36小时的特别优惠——成为年度的日购物季之一，消费者的狂热程度仅次于黑色星期五和网络星期一。
通过访问Prime, 亚马逊可让第三方零售商为亚马逊的用户订单支付更高佣金。另外，Prime还反过来支持了亚马逊的实体店战略。Prime的当日送达和提货服务需要更多的实体店面，反过来又帮助亚马逊将业务拓展到比如食品等未轻易涉足的领域，因为这类易腐烂产品并不符合亚马逊的经典模式。
从2015年家实体书店在西雅图开设，基于网络数据的设计——根据“读者喜欢的食谱”、“评分在4.5分以上的图书”等将互联网的信息优势迁移到线下，改革了网络购物的可发现性。
简而言之，Prime成为亚马逊的中枢神经系统，将经营范畴联系在一起，为亚马逊开辟一条进军新市场的道路，同时也向核心业务注入新鲜活力。
终，满足三驾马车的灵感在于两种模式的一种—— 要么去审视客户需求，要么向前 探索 ，这是亚马逊称霸市场的杀手锏。
本来，贝索斯只是一个小众玩家，他或许可以非常轻松专注于全世界的数字书店。但是销售书籍过程中，他发现利用库存管理到引擎，可以很轻松将业务转移到邻近领域——先是音乐和DVD，然后是玩具、电子产品，几乎囊括所有可零售东西。
基于此，他将亚马逊作为一个卖家平台开放给曾是竞争对手的卖家，从而巩固自己的零售领域变革者角色，与沃尔玛等一起进入零售万神殿。
但贝索斯并没有将这些划分为核心业务之外的增值，做零售，搭建物流基础，建立一个高效得惊人的包裹交付基础设施，导致亚马逊物流（Fullfuillment by Amazon）的出现；做运营，对人员的需求导致世界上个面向大众劳务众包平台Mechanical Turk 的诞生。
而为了掌握如何收取每笔消费的佣金则导致亚马逊支付（Amazon Pay）的问世。当亚马逊开始构建将数据存储在云端的功能，他们又发现其他企业可能也想在云端这么干——亚马逊云计算服务平台AWS登场。
即便以客户为导向的概念也能创造出基于技能的红利，比如Kindle阅读器的发明。
Kindle在亚马逊的定义中是一款浪漫化的产品，一方面因为它在硬件方面取得突破，另一方面是因为它让人想起亚马逊在图书方面的业务本源。但这并未改变亚马逊的业务模式，随后硬件产品出现其他问题，不过按照贝索斯的话说——今天很多硬件开放经验，必须要有足够耐心，学到一项技能并不见得恰逢其时，它可能需要时间才会真正开花。
所以，后来推出的Echo智能音箱，成了 游戏 领域的变革者。
另外，贝索斯也正在学习医疗保健。
2018年10月，亚马逊宣布与摩根大通（JPMorgan Chase）和伯克希尔哈撒韦（Berkshire Hathaway）组建一家医疗公司，并以近10亿美元收购了医创业公司PillPack。
通过此次收购，亚马逊获得了1亿美元的营业收入、一个现成的房供应链和全美50个州的房执照。而亚马逊之前的基础也在医疗领域凸显出优势：依靠发展其核心业务（如AWS和Prime）带来的利润，亚马逊在进入医疗 健康 领域时并不急于实现盈利。
AWS可以帮助处理医疗 健康 领域所需的大量数据负载和分析。亚马逊的配送中心、供应链和对Whole Foods的收购使其能够快速分销医疗产品和服务。因为拥有全方位的与病人接触的渠道（家庭，零售店，线上渠道等），亚马逊有潜力成为针对医疗保险和医疗补助覆盖人群的生活方式规划师。
无论是Prime会员系统还是AWS云计算服务，在贝索斯看来都不是一项业务，因为它们与消费产品完全捆绑一块。
通过主导零售和数字服务，贝索斯将其转移到任何他察觉的可为消费者提供附加值的服务包括医疗、 娱乐 、消费电子产品和广告等市场，而任何一个市场都击中或接近贝索斯提到的“万亿”户，这绝非巧合。
亚马逊的事业本质是价值运营——立足零售电商，把整个行业一点一点做透，然后在一点一点提升自己的价值占比。（IT之家 | 《贝索斯没有闹钟》）
所以纵使没有AWS这个偶然，在电商和物流之外，亚马逊还有Kindle的硬件制造，Echo音响的物联网实践、人工智能Alexa，以及线下的诸多布局。
贝索斯终于可以硬气地说，哥们儿做的不只是零售巨头，哥们儿是真真切切的 科技 公司。
亚马逊的快速扩张得益于的“力原则”，即14条军规，这些会被印在卡片上发给每个员工，并且进行考核测试。
同很多企业一样，不管是出于新员工入门接受的“”亦或是“企业文化教育”，这些准则是在亚马逊工作必须遵循的“天条”，要努力贯穿于工作中。
亚马逊14条军规：
这些准则，贝索斯用来对抗侵蚀企业的力量——、肆意挥霍、缺乏严谨等，这些是他确保整个亚马逊公司 健康 运行及持续获得成功的重要法宝。
当我们理解这些准则，等于理解了亚马逊所谓的“冷血文化”。
基于第2条，亚马逊的员工首先要面对的是超高的工作强度。一个员工如果每周工作低于80小时，就会成为同事中的异类。即便周末，也要回公司开会。深夜和节日要随时候命，邮件经常过了午夜发出，如果没有及时回复将很快收到追回短信。
基于第7条和11条，亚马逊高强度的工作并没有让员工怯步，相反，员工会时常产生突破极限的愿望，以为习惯养成，就很难接受自己的不完美。亚马逊的薪酬虽然不高，但是如果能保持两年工作以上的员工便能获得亚马逊的期权机会——大浪淘沙，剩下的员工大多都是极度认同亚马逊文化并愿意为之努力的人。
贝索斯认为严苛的标准能让公司实时满足消费者不断提升的期望，而对于员工来说，他们喜欢亚马逊的原因恰恰是因为公司让他们超越了自己认知的极限。
基于第4条和第13条，让外界看起来比较奇葩的是亚马逊内部的随时反馈工具（Anytime Feedback Tool），员工可以随时向上级反馈同事的工作，越级反馈对上司的看法。而这些反馈将出现在员工的绩效评估之中，终用绩效得分低的员工会被开掉。
亚马逊的这种鼓励”表明异见和表明立场”的看法，给外界一种似乎很难出现一团和气的感觉，但贝索斯却认为——和谐会扼杀诚实的批评，并鼓励出于礼貌而对错误观点做出赞美。
我们更愿意将其理解为一种扁平化管理制度，据说2013年的无人机送货项目就是由一名叫丹尼尔的初级工程师和别人一起发明的。
贝索斯正确解释了传统企业的等级制度，因而也说明了亚马逊的创新——在无拘无束的时代，重要的一个字“是”。
此外，对数据的极度迷恋也是贝索斯和亚马逊一个非常明显的特点。
因为对数据的迷恋，贝索斯是一个冷静和理智的，他的理性很大程度都建立在一切可量化的数据之上——比如：亚马逊在办公区有一套基于大数据统计的严格考核系统，通过在员工身上运行持续不断的绩效提升算法，以此对员工方方面面进行量化分析和反馈。
在仓库中，工人们受到复杂的电子系统，手腕上戴着计步器，公司能准确跟踪到员工分拣商品和打包商品的效率，甚至对员工的休息时间和工作量做出严格限制，如果时间过长，员工将会收到。
数据管理或许冷冰冰，不近人情，但很大程度上，数据帮助亚马逊实现管理的透明和准确，带来公平和效率，从而让多劳多得真正落地。
贝索斯是一个极度好奇的人，他曾经说过可在一个小时内将想法填满白板，如果有一个星期没有进行头脑风暴就会开始向团队抱怨。亚马逊发展迄今，他也在一直奉行“反熵增”、“用户至上”的经营哲学。
把战略建立在不变的事物上，从事物的本质出发，追求长远的价值并非短期的利益;运用“选择、成本、体验”三者联动的飞轮效应驱动整个商业业态高效运转，不断创新，强化竞争优势，保持企业的良性增长。贝索斯看来，叫醒亚马逊的从来不是闹钟，而对于普通人的我们呢？能叫醒自己的又是什么呢？
作者：Al，公众号：Al 二三事
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电子商务管理的协调的主要途径有哪些
电子商务管理的协调的主要途径:
（一）层面
电子商务的复杂性及其在运营进程中与外国公司和当局之间的亲密联络促使电子商务全球管理框架的构成，以便为电子商务的顺畅展开供应需要的准则保证。当时从事电子商务全球管理的组织包罗世界商业组织(WTO)、世界常识产权组织(WIPO)、电信联盟ITU和结合国商业和开展会议(UNCTAD)。这些组织对触及电子商务的司法律例的制订、电子商务买卖的平安与保护秘密性、税收、互联网接入、常识产权维护和电子商务买卖内容等各方面进行标准，各类和谈及相关申报直接约束列国当局行为。就详细内容看，WTO首要标准与商业相关的电子商务行为，ITU重在为全球电信收集效劳根底设备的建立进步支撑，UNCTAD则存眷电子商务与开展议题，尤其是补偿数字鸿沟。
(二)地域层面
地域层面电子商务的协调机制首要包罗欧盟(EU)、经济协作与开展组织(OECD)、七(八)国(G7／8)等。欧盟的电子商务协调起步较早，1994年即公布了协调欧盟电子商务的班格曼申报(Bange—mann Report)，在曩昔十几年里又公布了多部电子商务司法律例及申报，标准了电子商务的变革、展开等普通问题。OECD重在对与电子商务、信息和电信相关的问题做实证剖析，以及被商业同伴国遍及承受的电子商务政策律例。G7多从经济开展的角度讨论电子商务问题，以为开展度要想取得信息技能带来的宏大潜在收益，必需承受援助，电子商务能明显进步开展度的经济程度
(三)双边层面
双边电子商务协调多发作在兴旺国度之间，这与这些国度电子商务起步较早是分不开的。就当前来看，进行双边电子商务协调的有1999年美英结合声明、2000年美欧数据保护秘密结合声明等，这些双边电子商务声明为两国电子商务的展开供应了友爱的准则情况，也可以具体规则两国在展开与电子商务相关的经济联络时所碰到的非凡事项，特殊是若何处置电子商务的司法管辖问题。
(四)非组织
除了上述电子商务的协调机制外，一些非当局组织和征询企业也为电子商务协调供应着效劳。1998年10月成立的互联网称号与数字地址分派机构(ICANN)，是一个调集了全球互联网贸易界、技能界及学术界各范畴专家的非营利性组织，经过监视互联网运作中的技能标识符的分派和域名的受权为电子商务供应技能支撑。经济学人智库(EIU)在电子商务开展范畴也作出了较多奉献，EIU与IBM贸易价值研讨中间协作，构建了一个电子商务预备度目标(E—readiness)，权衡列国的信息与通信技能的根底设备建立才能和列国消费者、出产者及当局应用信息通信技能获利的才能，这一目标可用于进行电子商务的全球排名，为列国电子商务的开展供应指点。其他的一些非当局组织在全球电子商务的技能层面发扬着较鸿文用，是当局组织的有利增补。
由于电子商务运作虚拟性和无国界性 ,电子商务发展离不开协调。目前 ,诸如电子商务界定、电子商务自由化、安全性以及网络知识产权保护等
,是电子商务协调的主要内容。与其它领域协调不同
,电子商务协调具有规则协调早于国内立法、协调由发达主导等特征。我国的相应对策应主要着眼于主动参与有关电子商务的对话和合作、加快我国信息基础设施建设、加强我国电子商务发展规划与立法等方面。