天猫如何退货 天猫怎么退货流程图

1、在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。

淘宝退货退款申请流程图 淘宝退货流程图解

淘宝退货退款申请流程图 淘宝退货流程图解

2、有两种方式：一种是不喜欢商品，要求直接退货;第二种是因为商品的质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。根据你的需要选择其中一种。

3、如选择申请退款。进入页面后，填写退款原因，退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录，或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以根据此地址进行退货的作。退货后，到退款页面“填写退货信息”

5、选择退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司，请选择其他进行填写(你也可以选择在线物流进行退货，物流公司会在收到系统信息后直接上门收货)。

6、确认下信息是否准确，准确无误后点击“提交退货信息”。卖家有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给你的。(期间，你随时可以要求天猫介入)

淘宝退货退款有着怎样的流程？

淘宝退货退款流程包括登录淘宝软件，查看订单中要退货的商品，申请退款退货并填写信息。具体内容如下：

1、首先进入淘宝软件，登录后在订单中查看已买到的宝贝。

2、在详情页如果是已确认收货的商品则点击申请售后，如果是未确认收货的商品则点击退款退货。

3、根据自己的情况选择退款退货或者仅退款之后选择退款原因。

4、选择退款原因确定之后接下来就是耐心等待商家处理即可。

5、如果卖家一直不处理申请，等时间一到淘宝会自动确认。如果卖家拒绝申请，可以和卖家协商更改一下退款原因。如果协商不成，申请淘宝介入即可。

注意事项：

1.直邮订单买家在发货前无申请退货退款入口，需订单发货后才可申请退货退款。

2.直邮订单未开放买家申请仅退款入口；若因特殊情况（例如丢件）需申请仅退款，需在致电核实后帮助开启仅退款。

3.全球购售后所有直邮规则中涉及建议买家退货退款的方案均限于发货后买家才能申请退货退款，发货前不开放申请入口。

手机淘宝退货流程图解

1. 手机淘宝退货流程

手机淘宝退货流程 手机淘宝怎么退货退款流程示意图

作如下：

1；在“手机淘宝”首页，点击右下角的“我的淘宝”

2；进入“我的淘宝”页面，在“我的订单”这里，点击“查看全部订单”

找到要退货退款的订单，点击该订单的宝贝标题。

3；进入订单详情页面（订单如果已是确认收货的，页面右下方显示“申请售后”，如果订单没有确认收货的，页面右下方显示“退款”，两者后面的申请退货流程是一样的，现在以“申请售后”来说下作）

4；点击“申请售后”，进入选择售后方式

5；点击“退货退款”，进入申请退货退款页面：

6；点下上图中箭头所指的V符号，在弹出的菜单中选择退货原因。

7；选择好原因后，点“提交申请”，卖家即时会收到买家的退货退款申请，卖家同意申请后，买家按卖家提供的退货地址把货退回给卖家，卖家收到买家退的货后，再作同意退款。退货退款完成。

手机淘宝怎么申请退款流程图

可以在手机上作退货退款的。下面下在手机上作退货退款：

手机登录淘宝，在“手机淘宝”首页，点击右下角的“我的淘宝”

进入“我的淘宝”页面，在“我的订单”这里，点击“查看全部订单”

找到要退货退款的订单，点击该订单的宝贝标题：

进入订单详情页面（订单如果已是确认收货的，页面右下方显示“申请售后”，如果订单没有确认收货的，页面右下方显示“退款”，两者后面的申请退货流程是一样的，现在以“申请售后”来说下作）

点击“申请售后”，进入选择售后方式：

点击“退货退款”，进入申请退货退款页面

手机淘宝怎样作退货退款退运费流程

以下是淘宝关于退货的详细流程，希望对您有帮助。

点击申请“退款”入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”。这里特别强调一下，无论你有没有收，都不要去点“确认收货”！因为“确认收货”就是完成一单交易了；没收的就更不要点确认收货了！每笔交易中都有“退款”这个链接，点击申请“退款”进入第二步！填写退款协议警示：所谓的换货就是退货退钱！重新拍过，再买！千万不要私下寄货回给卖家。

不经过填写快递公司的运单号上“填写退款协议”，就不是经过淘宝网的监督，到时你没有证据，无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”，交易限定时间一到，钱就自动从支付宝打到卖家账户！你就会钱货两空！1、收的退款：① 确认你是收就点个。② 选择“退款原因”里面有几个选项，自己看着选择。

全部退款的话自动填好了。③ 退款说明：例：我买的鞋子码数不对，41号的想改成42号的，就写上去就是；如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。

④ 上传凭证，看情况来填。（在商家不同意退货和他理论的情况下，这个很重要！）⑤ 输入密码、“立即申请退款”2、如你没收： 那你就知第二个”没有收！“下面作不多的。

退款详情按图作：点击“退货给卖家”按钮入下一步：填写快递公司和快递运单号！4填好物流公司和运单号，就点确定，就进入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程。

手机淘宝怎么退货

你好！淘宝退款（货）的程序：首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成

1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；

点击退款后选择“已经收”“我需要退货”注意：你没有收请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款

3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

4、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

5、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“介入状态”将变成“需要介入”，淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；

6、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

7、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“介入状态”将变成“需要介入”，淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理

注意事项

网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。

看价格。如果网上价格和价格的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相太多那就不敢相信了。

看销售记录和评价。只有"好评"二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西

的真实好坏。

看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题~~~~~~~~希望能帮助你

淘宝手机退货流程

1.未付款：在交易成功24小时后可在“交易管理”中申请退款； 2.已付款：需要与卖家沟通，告诉卖家想退款的原因，如果卖家同意退款，可以让卖家把交易关闭，钱就可以退给你。

或收后寄回退货，但是邮费需要你来承担。针对提问者补充：1.你可以和卖家说，寄回去也可以，但邮费要卖家出，因为问题不是你弄坏的；2.如果寄回的话，也还是一定要点退款，否则卖家很有可能收后另你钱财两空；3.卖家加入“消费者保障”和“7天无理由退换”了吗？如果加入，就可以直接向淘宝申请赔付。

淘宝上退货流程是怎样的？

一、淘宝买的东西退货的具体作流程： 1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，如图所示。

2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。 3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。

4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。 5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。

6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。 7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款 二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求介入处理”（退款“要求介入处理”介绍），待淘宝帮助介入处理。

如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉 ”，上传上述凭证，淘宝会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和。

扩展资料： 1、退货协议达成需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，需注意关注系统时间。 2、点击提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款。

3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议撤销退款申请，重新申请未收仅退款。（交易成功状态下的售后 ，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号） 4、如果退货物流显示卖家拒签，将核实拒签的原因。

如果拒签原因是买家，如填错收件人信息，或者委托的物流公司不送货，或者买家退货破损少件等原因，将支持打款商家。 如果拒签原因是商家，如卖家收件地址电话等信息错误导致无法派件，卖家表示破损少件等但未提供任何有效凭证，将支持退款买家。

淘宝工作流程图

淘宝工作流程图

文字是指主要以打字聊天的形式进行的'，视频是指主要以语音视频的形式进行，语音是指主要以移动电话的形式进行的服务。以下是我整理的淘宝工作流程图，希望大家认真阅读!

1.补偿流程图：

2.催发货流程图：

3.错发货流程图：

4.大宗交易申请流程图：

5.订单跟踪流程图：

6.订单修改流程图：

7.发货流程图：

8.返修流程图：

9.换货流程图：

10.快递查询流程图：

11.快递超区流程图：

12.提供流程图：

13.营销流程图：

14.退货流程图：

15.流程图;

16.赠品、包邮申请流程图：

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淘宝如何退款

转而参考：

淘宝退款流程，淘宝如何退款

在淘宝网上购物的买家可以直接通过“买到宝贝”进入退款入口了。根据淘宝退款规则，买家付款24小时后，或者是在卖家确认发货之后，都可以申请退款。淘女孩还要提醒各位网友注意：如果卖家修改了交易价格，显示的价格是实际成交的价格。

卖家通过快递发货后，淘宝系统默认付款是10天，在10天之内，如果买家没有收物，请尽快申请退款！退款有两个选项：已经收和没有收。如果是没有收，那么比较简单，直接选择“没有收”申请退款就可以了，卖家必须提交发货和签收证据，这样，对买家还是有保障的。

在淘宝网的退款中，出现多的是“收要求退款”，卖家的货质量有问题或者货与描述不符等等，就会容易出现收货要求退款的，点击“收要求退款”，就进入这种情况的退款流程。

在淘宝网的退款页面可以选择全额退款，也就是“我愿意向卖家支付0元”，如果是部分退款，那么您可以在这里填写相应的金额。在这里，还有“退货”与“不退货”两个选项，要根据实际交易情况决定，和卖家勾通好。

下面按照“退货”的情况来演示：

在买家点击退货“确定”之后，交易即进入退款流程：在这里，卖家有15天的时间，来确认或拒绝退款协议。如果15天后卖家没有同意退款协议，也没有拒绝，那么系统将默认退款给买家。

申请退款之后，买家再次进入买到宝贝页面，会看到交易已经变成“退款中”：

退款是申请了，但是卖家有可能拒绝了退款协议：这时候，买家有15天的时候，来再次修改退款协议。

如果在15天内，买家还没有修改退款协议，那么这个退款申请将被关闭，系统将付款给卖家。这一点，淘女孩要提醒买家一定要特别注意了！

如果卖家一直不同意，就这样来回修改！买家在就在交易中点击“投诉”，进入的还是退款页面：

这时候，作为买家或者卖家，要投诉对方，应该怎么办？可以给淘宝网留言投诉，提交相关的证据，在这里留言：退款过程中出现问题，请给留言上传证据，点开链接,提供对方id、交易号。上面我们说的，是卖家拒绝退款的情况下，买家和卖家如何处理退款的流程。

下面我们再来看看，如果卖家同意了退款协议，双方应该如何作：

卖家同意退款协议后，买家再进入退款页面，就可以看到退货的界面了：发出退货后，在这里填写退货单详情，以及相关备注。

买家发出退货，然后在退款页面确认之后，退款状态提示，卖家在10天之内如果没有确认收到退货，那么系统默认退款给买家：

发出退货后， 卖家再次拒绝了退款，这时候，买家可以直接在退款页面上传发货证据和旺旺记录。淘女孩提醒大家要注意：上传证据的期限是7天，如果7天后买家不能提供相关证据，那么系统将默认付款给卖家。

买家点击“请在此上传”，进入上传证据页面：在这里，交易双方都能看到对方上传的证据。

作为裁判员的淘宝会根据双方上传的证据进行审核判断，终有理的一方将得到淘宝的支持。

买家付了款卖家却迟迟没有发货的退款流程图：

“卖家发了货却迟迟没有收到”或者“买家不需要退货”的退款流程图：

买家收物有问题，需要退货退款的流程图：

当退款成功，买家可去我的支付宝，查看“帐户明细”进行确认。

如果在15天内，买家没有修改退款协议，那么这个退款申请将被关闭，系统将付款给卖家。这一点买家要特别注意了！

卖家一直不同意，就这样来回修改！买家在交易中点击“投诉”，进入的还是退款页面：

这时候，作为买家或者卖家，要投诉对方，应该怎么办？？可以给留言投诉，提交相关的证据，在这里留言：退款过程中出现问题，请给留言上传证据.点开链接,提供对方id...

...等等......

新淘宝退货流程图

1、我的订单；

2、打到需要退货的商品的订单；

3、点击“申请售后”；

4、选择“退货原因”；

5、选择“退货”、“换货”、“退货退款”等；

6、提交申请，等待处理即可；

淘宝如何退货退款流程示意图

如下：

工具/原料：iPhone13Pro、iOS15.2、淘宝v10.7.0。

1、打开淘宝进入个人页面后，点击【待收货】。

2、在待收货的订单中，选择要进行退货的订单点击进去。

3、在订单详情页点击【退款】。

4、点击【我要退货退款】。

5、点击退款原因后方的【请选择】。

6、选在这里可以看到有4个退货原因，根据实际的退货情况来勾选。

7、点击选择退货方式后方的【请选择】。

8、在这里可以选择上门取件、寄件点自寄和自行寄回的方式。

9、将上方退款原因和选择退货方式选择完成后，点击下方【提交】退货申请就可以等待商家审核通过了，通过后按自己选择的寄回方式将商品寄回给商家即可。