想做电商从哪几方面入手？

做电商从先从学习开始，选择和建立账户，在平台上进行开铺然后就可以了。具体作如下：

学电商基本流程有哪些 学电商怎么学

学电商基本流程有哪些 学电商怎么学

1、学习一些电商方面的知识，从买家做起，了解电商的整个流程。

首先要做电商，你必须先学习一些电商方面的知识，不会卖那就先从买家做起，从售前咨询，到下单成交，然后选择物流发货，签收货物，如果不满意和卖家沟通，卖家提供售后，退货，满意后的评价，通过这些作能让你了解电商的整个流程。

2、选择具有优势的产品和服务。

关于电子商务方面理论知识的学习，可以或者去书店选购一些基础理论和作指引方面的书籍，系统性的学习是做一个电商必须做的，而且这种学习必须贯穿整个电商生涯，所谓活到学到老，在电商领域，由于技术的发展和平台规整的变更、完善，哪一天不学习你就可能倒下了。

3、选择适合自己的电商平台

有了一定的理论支撑之后，我们再来进入电商的实际作阶段。首先，你作为电商必然给顾客提供商品或者服务。所以，选择你具有优势的产品和服务很重要。这个产品或者服务以后就是你赖以生存的根基。

4、按照流程注册店铺资料，缴纳保证金，符合条件之后，平台商铺就可以开通运营了。

有了产品和服务之后，下一步就是选择适合自己的电商平台。分析各平台的优缺点，结合自己的产品和服务，看选择哪个平台更合适，每个平台都有自己的优势。

选择好了平台之后，下一步就是按照平台要求准备相关的开店资料和启动资金，平台一般都要一定的保证金，按照流程注册店铺资料，缴纳保证金，符合条件之后平台店铺就可以开通运营了。

开通之后怎么运营店铺，这也不是一日之功。开店之初以学习为主，熟悉平台，如果有实力可以聘请具备平台运营经营的人才作，如果资金有限，可以自学如何运营推广。

注意事项

、我们做电商的目标就是达成交易

商品卖点提炼、商品宣传素材策划及设计、给商品一个看得过去的销量数据、用户评价管理、挖掘精准用户、老用户维护、接待沟通。这些方面的综合因素，决定了我们的商品，是否能够取得好的业绩。所以如果自家网店经营不佳，要在这些方面找原因。

第二、让用户成为回头客

很多实体做电商，因为获客成本的问题，首单很难盈利，一般盈利周期都放在复购阶段。所以培养回头客是重中之重。在这方面，你可以给自己的网店打造一个会员日，在会员日里举行一些诸如买赠、满减的小活动。

通过小恩小惠可以不断培养用户忠诚度，保持用户和自家店铺的粘度，另外也可以通过这类小型促销把积压、滞销的库存商品清理掉。而且一不小心，还有造就爆款的可能性。

第三、用户贵在精而不再多

有些网店运营，为了吸引流量，不管不顾。宣传素材和渠道很宽泛。导致来的用户匹配度不高，也就很难达成成交，终拉低了店铺的成交率。要做好精准引流。首先要做好自己店铺和产品的定位。然后围绕这个定位确定自己的目标用户群体。然后分析用户群的流量特性、选择引流渠道。

第四、用户不满意说啥都白费

如果你的商品和服务不能让用户满意，那你做的再多都不会有长远的好结果。所以提升用户满意度不容忽视。在网店选货源的时候，要把好质量关。发货能快就别拖；有客户咨询要及时有效的热情接待；售后服务要给力。如果能给用户提供点意想不到的小惊喜更好，比如生日等。

电商怎么学？

从零起步做电商，一定要先理解商业协作流程，理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位，找到一个合适的电商位置，起步运营。做好电商，很重要的几点：，选择好产品和定位，不能盲目地做电商，有合适的供应链是的；第二，货源，不管是什么平台，货源、款式永远是位，前期你也只能去1688或者一些经销平台去拿图上款一件代发；第三，如何去运作，现在的电商，不管哪个平台，不是说上架了就能不管事了，你需要去拿流量，拿流量就是技术活，你可以去看一些视频，基础知识还是能学到的，还有做推广，这个就需要钱去投入了，现在不做推广，不做营销，很难拿到流量。接下来就是和发货环节了，这个前期相对简单。

做电商的需要各方面的能力，运营好一个电子商务平台，对于能力的要求几乎是全方位的，但以下几方面的能力却是必不可少要学的： 1、网站规划能力：网站规划，设计到很多细节，比如：产品展示的方式、用户体验、营销活动、用户、CRM等。 2、组织货源的能力：这是电子商务的基础，有了好的货源，才会有好的价格保障和商品质量的保障，在有了持续稳定的货源供应的情况下，还必须具备良好的供应商管理能力，以及能不断优化产品结构的能力； 3、掌握网页设计制作技术；掌握SEO策略、策略、网站内部优化、外链策略、数据统计与分析技巧； 4、掌握的沟通技巧及话术； 5、熟练使用多种网络营销及推广工具； 6、获取流量的能力：流量是获取客户的基础，获取流量有很多途径，在此之前，找准目标用户的属性很重要； 7、服务保障能力：好服务是获取用户的重要环节，重点需要关注的是：退换货、、仓储物流、发货等; 8、掌握客户管理与维护技巧，能够自行分析消费者购买行为，完成营销型网站的制作，完成营销型网站的建设及推广，完成C2C网店建设与运营管理。

学习方法如下：

1、整体和细节相结合。

了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但在短短的时间里不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。

2、经验观察法。

没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的？用户群是那些？现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。

3、实践参与。

光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。

4、对比的方法。

对比传统方式和网络方式的异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。

5、想的方法。

学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天可以去实现它。

天猫运营与创业

专业介绍：

天猫平台目前已经拥有4亿多消费者，6万多家商户，7万多个品牌；多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫，将拥有更多接触前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。

天猫平台强大的的视觉冲击力，层出不穷的运营方式，是天猫商城吸引客户的主要方式，而懂得设计和运营的人才早已成为各类企业疯抢的对象。

选择江西新华电脑学院天猫与创业专业，你将学到：商品视频拍摄及后期处理、Dreamweer网页设计、天猫商业广告美化、HTML5+CSS3、SEO优化技术及推广、网店装修、移动端页面装修与详情页、天猫全案营销、天猫数据化管理、阿里巴巴国内贸易营销、淘宝天猫规则、百度SEM、天猫客户管理与营销、天猫团队建设与企业流程化管理、电子商务安全与网上支付、电商战略规划和平台规划、天猫运营产品可视化包装、爆款打造流程及作（实课）、电子商务仓储及物流管理、微营销平台与实战技巧等。

无论在哪里都要自学，这点很重要，当然总体来说，电脑学校的学习环境会更好

你可以去学挍学习专门的课程，只要你有时间，肯定是有收获的。

学做电商的步骤

做电商有11个步骤：注册账号—实名认证—填写店铺信息—店铺规划—产品策划—寻找货源—上传产品—店铺装修—活动推广—数据分析—发货售后。

其中，有大部分的步骤新手们都可以通过简单的学习就可以完成，但是真正作起来的话，对于新手来说，可能比较难的在选品、推广和数据分析等几个部分。

要知道，好的选品对于店铺来说起着70%的作用，尤其是对于新人来说，不能人云亦云，更不能盲目相信数据，关键看如何定位和包装自己的产品。

在电商平台，消费者体验不到具体实物！只能通过和文字感受到事物。对于掌柜来说，是用文案、，打开消费者的眼、耳、鼻、舌、身、意，想让消费者对产品的卖点感同身受。这一点并不是一般的初学者能够轻易做到的。

其次，要了解平台的推广策略，目前平台的推广工具有很多种，比如说，淘宝客、定向推广、直通车、、淘客推广等，这些工具的熟练使用对于店铺来说具有着非常重要的作用，能让店铺推广事半功倍.

就是通过数据分析对店铺进行优化。虽说不能盲目相信数据，但数据是反映店铺的直接指标，包括的范围很广，主图数据、详情数据、产品数据、、市场数据、推广数据、seo数据等等。只有通过数据，才能对下一步的优化解决方案提供支持。如果我们不去分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误，更不能提升店铺的排名等。

这三方面对于新手来说，在不断补充知识的同时也要真正的上手去做，才能真正的了解。因为只有真正的体验过，才会知道电商运营究竟是怎么样运作的的。而其实我们欠缺的不是努力，而是不知道如何去做和方法技巧和敢于行动的决心。

怎么自学电商知识

类别

电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。

此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。

随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

电商盈利模式

（1）网上目录盈利模式

（2）数字内容盈利模式

（3）广告支持盈利模式

（4）广告—混合盈利模式

（5）交易费用盈利模式

（6）用盈利模式

未来发展趋势

一、智能化趋势

可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在作过程中所表现出的作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。

自学电商知识的流程：

你可以就是先购买一些就是关于电商的这个书籍，然后就是你自己要是学不懂的话，然后可以和一些前辈请教问题也是可以的，还有就是在网上现在也是有很多的课程的，你也可以进行这个自学也是可以的。

扩展资料：

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。

此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。

随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

，整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。

第二，经验观察法。没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。

第三，对比的方法。对比传统方式和网络方式的异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。学习电子商务

第四，实践参与。光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。学习电子商务

第五，想的方法。学习过程中，要敢想也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，都是敢吃个螃蟹的人。学习电子商务，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己还不知道什么，以便在将来需要的时候，进一步学习。学习电子商务，远比其它学科来的，因为每天都有新东西、都在变化。养成求新的思维方式和习惯，也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。

工具原料电子商务新手人群

方法/步骤分步阅读

1/6

所谓的新手就是没有进入过电商领域或是没有作过网络平台，在做电子商务前要给新人几点建议：

1.能坐的住；

2.耐的住安静与坚持；

3.不断的思考与创新；

4.时刻备着自我学习法。

2/6

电子商务的基本方向大致可以为分为：

1.推广法；

2.运营法；

3.服务法；

4.运输法；

5.创建法；

6.培养法等。

3/6

在新的领域中，有一句自理名言：师傅领进门，修行靠个人！再好的老师，也需要个人的领悟与研究，才能更透彻的了解其中的含义与深层的运作。

首先，要了解自己的本职工作是什么，也就是自己的方向在哪里？

其次，要考虑好个人的发展方向 ，再从基层去研究规则；

，确定好自己的发展路线，按照次序去学习并坚持下去。

4/6

新手刚开始从事电子商务时，可以从两种方法入手去学习：

种是直接到一些培训中心去学习基础常识与作法；

第二种是直接进入电商企业，从基层做起，快速学习并融入其中。

5/6

电子商务易作点与难点分别为：

易点：

1.简单且直观；

2.基本的平台作法是类似的；

3.运营法也是类似的。

难点：

1.需要分开运营；

2.活动建议分开作；

3.不同的平台的推广法也会有所变化。

6/6

自学电子商务法有如下几点：

1.百度搜索相关电子商务入口信息；

2.百度文库或学习领域；

3.腾讯平台课程；

4.其他领域培训课程，以免费为主。

注意事项

互联网规则

电子商务法

针对“从零开始做电商”给出如下建议：

一、宗旨 宗旨：边干边学，不断学习! 经过前期准备后，立即开始行动。

二、前期准备

1、根据自己喜欢的、擅长的，选择经营领域。

2、进行市场调研。 市场调研，分为线上调研和线下调研。例如，淘宝网、天猫等平台该领域商品销售情况、用户情况分析等等，也可到线下零售店、批发市场进行了解情况，与朋友、同学谈谈，听听大家的意见。

3、信息分析通过调研分析，进一步确定自己经营的构想，并且细化下来，充分论证可行性。

4、进货渠道调研、洽谈。

5、物流行业调研、分析、洽谈 了解周边物流行业情况，分析后，洽谈几家备用。

6、团队建设 例如：、方案、美工，等等。当然，也可以自己一从身兼多职，那就需要自己提前学习一下。

三、开始行动。千里之行，始于足下!没有行动的心动等于零!只需要注意：时时总结，时时修正。

电商运营基础知识

想要做好电商，首先得先了解电商运营的基础。

、目前电商可以分为买卖模式和平台模式两种模式，所谓买卖模式也就是自买自卖的自营方式;平台模式是自己搭建平台，引入品牌商或者淘宝店家，包括B2C和C2C。买卖模式需要的是效率。

第二、选取适合的品类切入，通过成本的压缩提高价格优势，这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍，特点是要求平台比较重，对于以上团队的要求很高，同时在流程的控制上能力也更强。

第三、平台模式下按盈利模式又可以分为淘宝和天猫为代表的两种方式，淘宝通过广告位盈利，天猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量，就像做商业地产，搭建起一个万达广场，招商入驻，收取租金+提成，只要有顾客来，剩下的就是营收。模式上比较轻。

第四、网站类型：比价网站，导购网站，团购网站，特卖网站，奢饰品网站

第五、细分人群的电商

细分人群的电商之所以存在就是因为综合淘宝京东品类、商品太多，用户找到目标商品的成本太高，导致了细分领域电商的存在。比如楚楚街，精准聚焦于年轻群体，按性别区隔展示，这类人群对于价格敏感度很高。

跨境电商新手自学无头绪，不妨看看这个思路，实用！

怎么学做电商

一、前期准备

1、根据自己喜欢的、擅长的，选择经营领域。

2、进行市场调研。 市场调研，分为线上调研和线下调研。例如，淘宝网、天猫等平台该领域商品销售情况、用户情况分析等等，也可到线下零售店、批发市场进行了解情况，与朋友、同学谈谈，听听大家的意见。

3、信息分析通过调研分析，进一步确定自己经营的构想，并且细化下来，充分论证可行性。

4、进货渠道调研、洽谈。

5、物流行业调研、分析、洽谈 了解周边物流行业情况，分析后，洽谈几家备用。

二、开始行动。千里之行，始于足下!没有行动的心动等于零!只需要注意：时时总结，时时修正。想要做好电商，首先得先了解电商运营的基础。

、目前电商可以分为买卖模式和平台模式两种模式，所谓买卖模式也就是自买自卖的自营方式;平台模式是自己搭建平台，引入品牌商或者淘宝店家，包括B2C和C2C。买卖模式需要的是效率。

第二、选取适合的品类切入，通过成本的压缩提高价格优势，这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍，特点是要求平台比较重，对于以上团队的要求很高，同时在流程的控制上能力也更强。

第三、平台模式下按盈利模式又可以分为淘宝和天猫为代表的两种方式，淘宝通过广告位盈利，天猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量，就像做商业地产，搭建起一个万达广场，招商入驻，收取租金+提成，只要有顾客来，剩下的就是营收。模式上比较轻。

学做电商，其实就是学习如何利用互联网平台和技术，进行商品或服务的交易和营销。

学做电商，需要掌握以下几个方面的知识和技能：

电商基础知识，比如电商的概念、分类、模式、流程、法律法规等，了解电商的基本原理和规范。

电商平台知识，比如淘宝、京东、拼多多、亚马逊等各种电商平台的特点、优势、规则、作方法等，了解电商的主要载体和工具。

电商运营知识，比如商品选品、店铺装修、商品上架、订单处理、物流配送、售后服务等各个环节的方法和技巧，了解电商的核心业务和流程。

电商营销知识，比如市场分析、目标定位、营销策划、推广渠道、数据分析等各个环节的方法和技巧，了解电商的核心竞争力和增长点。

学做电商，可以通过以下几种方式来进行：

参加一些专业的电商培训课程或机构，系统地学习电商的理论和实践，并且获得一些权威的证书或认证。

阅读一些的电商相关的书籍或网站，获取一些电商的经验和案例，并且拓宽自己的视野和思路。

开设自己的网店或参加一些电商实习或项目，亲身体验和参与电商的各个环节和岗位，增强自己的实践能力和经验积累，并且检验自己的学习效果和问题。

加入一些电商社群或组织，结识一些电商同行或前辈，交流一些电商的动态和趋势，学习一些电商的技巧和窍门，并且扩大自己的人脉和资源。

总之，学做电商，需要有一个系统而持续的学习过程，不断地补充知识，提高技能，积累经验，适应变化。只要你有兴趣有热情有目标，并且不断学习不断实践不断进步，你就有可能在电商领域找到属于自己的位置和价值。