跨境电商洗牌年:焦虑、混战和生存
2018年,是充满变化的年份。经济形势多变,全球市场变化多端,多数企业似乎在经历着一场“寒冬”, 弥漫着焦虑。与全球市场紧密相关的跨境电商,在跨过遍地捡钱的红利期后,迎来了更迭换代的洗牌年。在扑面而来的混战中,2019年,跨境企业该如何找到生存?
跨境电商如何过雷区 跨境电商到底如何
跨境电商如何过雷区 跨境电商到底如何
受平台和市场的政策波动、汇率、贸易环境、中美贸易战等因素影响,跨境电商市场环境开始变得错综复杂,不少卖家也感受到了市场的变化。年初亚马逊的严打、账户被封等平台政策,加之VAT交税、印度、澳洲、德国等税务问题,卖家生意竞争愈加激烈,存在的风险也越来越大。
“都不容易啊,今年本来想冲刺一个亿销量的,但目前看来有点悬了,增长幅度不大,平台也不好做了,还是先求生存吧。”2017年销售额达4000万元的卖家感叹道。
无偶,很多跨境卖家都发出了一样心声,皆感慨增长乏力的市场状态。尽管日前,刚发出财报的跨境电商龙头企业跨境通,其前三季度销售额近158亿元,同比增长80.66%。在资本加持的情况下,还是有冲刺200亿元的可能性。然而,草莽生长占多数的跨境电商企业又该怎么生存?
电商平台、供应链、物流、支付等构成跨境电商的完整闭环,每一步都至关重要。跨境支付尤为重要,毕竟关乎卖家的每一分辛苦钱,也是卖家在一轮轮淘洗中制胜的关键。
近两年,跨境支付行业竞争十分激烈,这个庞大的市场除了老牌的外资企业如WorldFirst、Payoneer,还涌现出了新锐企业。在跨境金融浸泡了9年的CaresPAY便是如此,2018年下半年,CaresPAY成了一匹跨境支付黑马杀出重围,为跨境贸易企业提供平台收款、外卡收单、B2B跨境收款等综合金融解决方案。
自2010年成立至今,CaresPAY在外卡收单方面已服务超过1.8万商户,交易笔数超6000万,交易金额超100亿,连续三年位居全国业绩前列,拒付率低至1%。
在跨境支付热闹的价格战中,除了玩家的争利,也表明了市场的更迭。很多第三方支付企业都将收款费率一路下调,同样CaresPAY为了给与卖家更实在的优惠,除了降低收款费率外,还为卖家提供免费提现优惠额度。在平台收款方面,CaresPAY支持Amazon、eBay、wish和速卖通等平台收款。除了费率之外,CaresPAY还提供跨境电商周边增值服务。
每年到了下半年,都是卖家期待已久又忙碌备至的时间。万圣节、“黑色星期五”、“星期一”、圣诞节等促销节日都是卖家一年冲刺销量的寄托。比如在2018年旺季,卖家不仅要思考如何突破重围爆单,更要明白如何避开雷区,稳中求胜。
在旺季备货环节,确保供应链的稳定性。采用多SKU的铺货模式的跨境卖家,需要提前预估旺季的销量,备好充足的产品,也要严格把关产品质量。
在资金的周转率上需要多加考量。卖家旺季备货需要提前付款给供应商,即便有账期也会侵占大量资金。此外,目前很多卖家也都是走海外仓模式,对卖家销售资金的压力会越来越大。
对于跨境出口卖家,缺钱似乎一直是常态。这个资金驱动型的行业,无论是几个人团队的小卖家还是年销售额达十几亿的大卖家,对于资金的需求一直都很强烈。而往往到了旺季,还是全民缺资金的状态。
因此,供应链金融也在跨境电商兴起了。根据卖家的店铺流水数据以及风控的评估,跨境金融企业可为卖家提供店铺流水的超前提现服务。只要成为CaresPAY大使,使用平台收款服务,用户的亚马逊账单一出,点击提现便可立马到账,无须等待并且日息全免,可加快资金的周转率,为旺季备货提供更充足的资金。
在物流方面,每年跨境电商旺季的到来,对卖家来说都是一次考验。由于每年备货的情况都会出现些微调整,但市场上的物流服务商也会面临爆仓的考验。因而,卖家旺季物流方面还需要考虑几大因素:空运、海运、直发的比例,预约进仓的时间、特殊情况的处理如货物损失的情况下及时补货等。
支付方面,安全可靠才是王道。今年,市面上出现了不少支付企业,鱼龙混杂,容易让卖家选择困难。然而,选择有利于自己的跨境支付企业,必然先瞄准其安全指数。
过去有卖家爆出某收款平台在卖家账号下无故挂出4个子账号,并且皆非卖家自身注册的账号,却通过该卖家账号走账,造成卖家在财务上解释不清,给卖家的企业发展带来很的影响。可知,收款要选择靠谱的服务商。
安全、可靠一直以来都是CaresPAY为重视的一环。除了拥有美国的MSB、MSO支付牌照,在收款方面,只要出现有关卖家账号安全的作, CaresPAY便会及时通知到企业法人,确保法人知情权和账号安全,同时严格保障用户信息安全,未经授权,绝不泄露。
广阔的海外市场,给了跨境卖家蓬勃的希望,也让从事着这一份工作的人逐渐收获人生的希望。当制造的产品走向海外,先后产生了像Anker、Aukey、Bluedio、TOMTOP等跨境电商引以为豪的品牌,即便真实的业态中,铺货、跟卖、与恶性竞争依然存在。交织着复杂的市场态势,洗牌便是取之精华,弃之糟粕的过程,唯有把脉住时代的趋势,跨境电商才能走得更加长远。
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浅谈跨境运营瓶颈如何突破(跨境电商的瓶颈)
随着亚马逊平台环境的治理和整顿,合规化运营将是未来亚马逊的主攻方向,而去年的过山车行情也让大部分跨境卖家明白两个事实。
曾经的野蛮生长时期一去不复返,过去可行的作方法放在如今将大不一样;单一销售渠道存在诸多弊端,需要更新迭代运营思维,去突破目前的亚马逊平台或跨境电商运营瓶颈。那么,今天将由小编给大家简要介绍一些突破点。
跨境电商-物流-多渠道布局
一、多渠道布局
尽管亚马逊平台仍然是许多跨境电商企业的出海,但是经过去年的过山车行情后,也会清楚单一渠道的风险高不可见。
因此像eBay、Wish、Shopee、Lazada等平台,或者是跨境站,都是可以去尝试的渠道。虽然这些途径前期风险也很大,但是对于想提高抗风险能力的跨境企业来说,这一步是不得不走的。
线下拓展-线上销售-库存分摊
二、线上线下相结合
通过线下渠道的布置,在平台销售遭遇困难的时候,可以分摊一部分线上库存的压力。
通过挖掘线下市场的批发商或经销商,逐步积累线下的B端客户,可以极大程度的降低线上经营的库存风险。
海外仓-退换货-跨境电商物流
三、自建海外仓
FBA海外仓是所有从事亚马逊FBA海外业务的,但是FBA海外仓存在诸多限制,更何况经过几次平台策略调整后,投入海外仓的成本大大增加。与此同时,如果发生退换货的情况,部分FBA海外仓的配合程度也。
因此,如果有条件自建海外仓的话,能入则入,这样会便捷不少,也能少缴一笔高昂的仓储费。
型店铺-细分市场-产品精简
四、从铺货模式到模式
亚马逊经过多年发展后,早已过了野蛮生长期,开始步入缓慢增长期。在这种局势下,如果还经营广铺货模式,势必会带来各种各样的风险,而经过数次策略调整后,也带来高额的运营成本。
同时,受市场环境的影响,周边环境时时刻刻都在变动,这些内外因素往往会给跨境卖家带来“增收不增利”的窘境。
综上所述,“小而美”的模式放在当前环境反而是一种良策,若是能在某一细分领域稳居榜首,也是很好的结果。
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亚马逊账户注册越来越难?这些雷区要避免。
1、二审
现在注册亚马逊美国站,很多卖家都会碰到二审的问题。客观来讲,这是亚马逊本身发展的一个趋势:准入门槛只会越来越高。
据了解,目前亚马逊一审账号总体稀缺,注册难度在上升。为了缓解市场需求,节省卖家的入驻时间,丝路互联会推出部分过二审的亚马逊账号。
排雷:卖家在确认收到二审的通知后,就需要认真准备材料上交,提交的材料必须符合亚马逊的规定和要求,否则,极有可能面临审核失败的窘境。
2、水电账单
这是打算入驻亚马逊的卖家们所关心的问题。在6月份之前,很多卖家在注册的时候,压根就没有想到水电账单这回事。现在二审的概率突然升高,过二审的资料就得提前准备好了。
排雷:水电费账单必须是亚马逊的注册地址,如果不一致可能会被判定为违规经营,的将会丧失销售权。
卖家提交的二审资料齐全后,可以打印出来带有当初注册地址和法人名字的账单,账户自然能够通过二审。
3、KYC审核
在注册收款账户的时候一定要用公司资料来注册欧洲收款账户。而且欧洲账户是需要KYC的。大多数卖家在开店时无需经过KYC审核,但在开店后,当您的收款帐户累计收到5000欧元销售款项时起,会要求您通过后台提交有关信息和材料供审核,此时你的店铺可以继续销售;而当你的收款帐户累计收到1.5万欧元款项时,如果您还没有通过KYC审核,此时你的销售权将会被移除,直到审核完毕。
4、账号关联
超级浏览器温馨提醒,注册资料,登录ip,作系统是为重要的因素,但在日常的运营中也要注意不要将不同店铺间的资料混用,这样才能更好的做到防关联。
现在亚马逊账号注册下来以后大概率会触发二审,需要准备好账单,名字和地址要与后台一致,另外配合公司营业执照 手持 一份申诉一起提交,通过率是的。
简而言之,
1,账号关联
2,提供账单时的地址必须是注册亚马逊的注册地址
其他的按照步骤一步步来 没啥大问题的。
跨境电商平台,有哪些规则雷区碰不得?
做跨境电商,需要注意的就是侵权问题,这是很多卖家容易触碰的雷区。
一、商标侵权:未得到产品品牌的正规授权,擅自使用对方已注册商标的Listing。
二、专利侵权:专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。
三、版权侵权:版权保护的重点就是原创性的作品,其实做不做版权登记,作者都享有版权,但是不做版权登记,谁是原作者就很难证明了。
四、侵权:侵权一般发生在第三方卖家之间,看到别人店铺的产品拍的好看就拿来用,作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。
侵权情况一旦发生,的可能导致账号被移除销售权限,甚至有时因为权利方诉诸法律,也可能冻结卖家账号中的资金。
跨境电商怎么做
跨境电商三步走,一选品,二入驻,三运营
,看选品,手上有货不得方
选品方法众说纷纭,难成一家,分享给大家一些选爆款的雷区,避开它:、
1.不参考数据分析软件,凭自己主观偏好
很多朋友选品过于相信自己的感觉,这样子是不合理的,我们选品要借助大数据,这样子得到的信息才是完善具体的。
2.不参考数据分析软件,凭自己主观偏好
一些选品平台数据具有滞后性,现在卖的火,等你去卖的时候,可能就不火了。我们需要有提前预判的能力,避免后入场成为接盘侠。
3.不侵权
侵权是条红线,碰不得,特别是做大做强之后,被,要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品,如果拿不到授权,那就不卖。
4.不要用人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美异
国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的,比如说上次大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通,国人为什么抢购大米面粉。
第二,找平台入驻,嘴上谈兵都是虚的,实才是硬道理
1、B2B,代表性企业有敦煌网、制造网、
2、B2C,代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境(销量补充平台)
3、C2C,代表性企业有eBay。
4、银行收款,CBi银行
第三,看运营
掌握基本运营技能:
1、打造的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。的才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于给更多的消费者。
跨境电商的壁垒障碍有哪些?如何解决?
我们都知道做电商,七分靠运营,两分靠产品,一分靠运气,天时地利人和,你如果具备这些,你就不用犹豫了,把握机遇,顺应趋势,让品牌,货销全球!
做跨境电商也是如此,不管你是传统工厂、中小型企业,还是外贸商家、创业者也罢,面对转型升级,我们也需要考虑到很多问题!
1. 货源、平台和用户服务
在货源方面,做跨境电商的卖家大多都是从阿里巴巴、货源批发网站等来进货的,这个时候无法确保是否可控制的,会经常出现换货,断货等问题。
很多新手或则想转型跨境电商的公司,会先考虑产品适合哪些用户群体,这些消费者在哪些跨境电商平台,像阿里巴巴站,跨境电商平台,亚马逊,Ebay,wish,速卖通等,甚至是自己需要做推广运营的站。
其次还要提升客户购买产品后的回购率,跟进产品的质量、售后服务和优惠活动的推送等方式来维护客户。
2. 物流成本高
物流痛点是跨境电商无法回避的问题,物流相对于国内物流来说,运费成本比较高,有些产品的价格比物流的成本还要低,这就无形之中增加了资金的周转压力。特别是做亚马逊、eBay和速卖通等平台的卖家,想在海外仓自建仓库,但是成本是真的不小啊。所以选择第三方专业的海外仓物流公司可以节省不少的物流开支,物流公司熟悉物流环节、清关及供应链管理,利用智能化海外仓储管理系统,帮助跨境电商卖家轻松解决货物储存、运输等问题。
麦哲伦科技自主研发的海外仓系统,有助于提高订单、仓储管理,帮助物流公司建立完整的物流体系,整合海内外仓储资源。将互联网化地运用到物流行业中,并且提供一站式跨境物流解决方案。
3. 快递运输时效慢
相对于国内的“四通一达”快递来说,物流的货物运输周期较长,快的也需要3-5天,如果是偏远地区的话,时效甚至长达20-30天。从国内转到目的地后,由于当地清关慢,物流信息未及时更新,兜兜转转使得物流效率持续低下,无法满足跨境电商日益增长的贸易需要。所以很多物流公司选择麦哲伦科技的海外仓系统,系统在集货、包装、仓储、国内外配送以及分拨几个环节处理得当,是连通买家和卖家的纽带的关键点。
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