批发服装店经营流程销售衣服一天的工作流程


销售衣服一天的工作流程

销售衣服一天的工作流程

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批发服装店经营流程销售衣服一天的工作流程


批发服装店经营流程销售衣服一天的工作流程


首先对进店顾客打招呼,保持微笑,间隔三米距离观察,如果顾客眼光停留在某件衣服上面,可以过去拿起来,找好尺码鼓励试穿,指引试衣间,顾客出来后,可以询问感受,并进行整套搭配,顾客满意后带至收银台买单,并告之顾客售后服务,后送宾,欢迎下次光临,基本流程就是这样的。

批发服装店经营流程

销售部直营工作流程

直营工作分为陈列、内务、督导,主要是提供服务及协助、指导、督促店铺的工作。现将直营工作流程编制如下:

直营工作主要分为:人员管理、货品管理、货场管理、日常事务处理四大类:

一、有关店铺人员管理流程如下:

1、人员工作流程

2、新员工到店实习工作流程

3、新进员工培训流程(可参照《M/b商务作手册之新进员工培训流程》)新员工由行政部与销售部共同完成如下培训:

4、员工转正工作流程:

5、员工辞职工作流程

6、员工晋升工作流程

7、人员调动工作流程

二、日常工作流程

1、员工请、调休工作流程

2、工装发放流程

3、商场员工入场、退场程序

4、加班申请工作流程

5、打折管理工作流程

6、退货工作流程

7、有关冲单工作流程:具体可参照《ERP系统冲单规范流程》

8、有关促销活动工作流程

9、直营店档案管理:促销活动方案、辅料明细、各类价格通知、公司发部门的各类文件、通知,工作联系单、各店(柜)开业联系式单及图纸存档、员工工号牌、店(柜)一周信息反馈表存档。

10、接收关于直属店(柜)日常维修的信息,经主管签字,行政部签字确认后交于电工维修,并跟进维修情况,直到解决为止。

11、各类申请,如:宣传品制作申请,促销活动申请,先提交书面申请,经公司批准后,提交上级部门审核批准,进行落实开展。

12、对行政部及总公司下发的相关信息进行传递下发。

13、汇总直营店客户投拆,并将处理结果进行反馈到总公司相关部门。

三、货品流通管理、货品保管、货品陈列工作流程

1、配货工作流程

2、调拨货品工作流程

3、次品处理工作流程:

四、市场督导每日工作流程:

1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2.货品信息,发布到各店铺并跟进配货。

3.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。

5、到店检查相关工作、随时了解店铺情况

五、市场督导每周工作流程

1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作、活动。

3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。

3、每周三店长会议时收集专柜信息调查表、上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析、周二 “经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。

3、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。对上周的《调查表》、收集统计,反馈给,销售主管、总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。

4、周四到自己所负责的片区巡店检查、周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行?执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决。再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排

6、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况。并做好协调工作

7、每周二、四、六抽时间到店参加晨会,

8、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次,一个月四次。每月集中评比一次,选出评比中的名和后一名,对其作出激励。

9、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部。

六、直营管理每月工作流程

1、每月初提供各店铺(柜)总销售业绩,员工业绩,汇总至行政部核算工资。店铺员工考勤、加班单收集交行政部计算工资,跟进上月店铺额(3号前完成)

2、根据上月各店员工销售、考核情况评选各店奖项(每月之星、微笑这星、勤奋之星等)15号前完成。15号前后由市场督导下店在开班会时发入奖品(“每月之星”每人100元,一本荣誉证书。其它奖项奖励品可根据情况而定,金额在50元内)具体评奖项目可根据当月实际情况制订下月评奖项目。

3、每月15号店铺员工工资发放,跟进工资发放后员工的反映

4、每月24号店铺低值易耗品盘存。25号店铺货品盘存。直营片区督导做好盘存后期工作跟进(盘存报表到位情况、额核对情况)(内务负责通知店铺进行帐目核对)

5、协助拓展与商场结款(把本周与商场的有关活动增、降扣事宜,商场扣款等作反馈。

6、其它时间以店铺日常工作为主。跟进并处理相关事务,并防范一些不能和不该发生的事情发生。提升服务、提高管理、提升品牌形象。

7、 每月25日对由直营内务负责向行政部申报办公用品, 26日跟进店铺办公申报情况。

8、每月24日低值易耗品盘存,25日货品盘存,跟进各店铺盘存的额,配合其到数据进行帐目核对,于每月30日前完成额对帐工作,提交直营主管确认。

9、每月30日前将本月专柜的销售与商场对帐,确保其准确性。

七、其它事务:

1、与商场交流工作流程

(1)每周与商场负责人进行沟通了解我们在商场的销售排名情况、员工的工作情况等

(2)如我公司有大型活动开展。由直营内务理好商函,由市场督导发函致各所辖商场。让其了解我公司活动主题及内容,再与商场负责人联系交流此次活动并商谈扣点。

(3)把后谈论结果向销售主管进行反馈终决定活动是否进行

1、每季组织一次员工交流大会

2、有关店铺的管理职能、岗位工作职责、每日店长工作流程、新进员工店铺培训流程、店长每月备忘录、导购每日备忘录、新进员工公司统一培训流程、请检阅相关资料。

3、 跟进店铺每日盘点工作

4、 员工服务

5、 店铺活动费管理(店铺活动费不能随便使用,如需使用必须向销售主管报申请经同意方可使用)

6、每月店铺需交上个月员工请、调休、罚款单明细。以便市场督导更好的把握跟进员工情况

7、每次大型活动开展前一晚需陈列协助调场。

九、每季陈列主题培训

陈列创意部,会在每季主题上市之前,对各分公司进行陈列和货品培训,包括分发培训所需的资料。

在专职陈列员接到培训及资料以后,根据主题上市时间对直营和加盟片区作出再培训,以求把信息传达到每个人。

1、确定培训时间和参加培训人员名单。

2、发培训通知。

3、整理培训资料(包括视听资料和文字资料)。备课

4、陈列培训。

5、考试。

6、批改试卷。

7、统计分数,写培训总结,把整次培训过程和结果反馈给陈列创意部培训科。

1、首先你需要先对整个宏微观市场进行分析,这个行业可否进入。

2、对竞争对手的优势劣势分析,同时与自己进行对比。自己哪里不足。

3、市场细分,细分化服装市场。选择你的目标市场,后进行你的市场定位。

4、后一步,也是十分关键,确定产品(服务)的风格,产品所附带的价值。确定你的价格策略,选择你的定价模式。选择你的分销渠道,后制定你的促销策略。

分析的比较简单。

服装批发与零售的作流程及注意事项

开服装店首先是选地址,地段好量旺的地方,还要分析一下那里流动的一般是那个族群的人居多,你的店适合不适合他们的需求,再一个就是定位你的做的风格了,是做大概多大年龄段的,走的是路线还是中低档路线。第三个拿货呢,如果你想做批发,建议你不要弄太多的品种,建议你专门做女装或者是男装,这样一个显示你的专业,二不会占用太多的资金,一般批发的话可以建议你来广州看看,广州是的服装批发集散地了,大的有十三行,白马,站西,红棉,一马等。如觉得有帮助在有我,我们可以共同探讨一下。

服装店销售流程如何打造才能提升利润?

1、制定目标。当一个店没有目标,那一定是四面八方,有了目标,上下才会一制。

2、实现“利润-经费-毛利--营业收入”。唯有把利润放位才能领会“成本和收益”两个对立面,很多情况是“赔了又赔”,所以追求利润还不够,还要找“毛利率与利润”两个的平衡点,随时随刻追求店铺和顾客双赢的方法,追求毛利,才是结局。

3、了解盈亏平衡点营业收入。对于一家店铺来说,确定目标利润以后,就要完成相应的营业收入了,但必须要先了解完成营业收入中非常重要的一点——盈亏平衡点的营业收入,因为这正好可以弥补店里所有成本费用的营业收入。

4、主打商品实现收益。不同的商品都是有各自的营业收入的。而其中的主打商品就是我们营业收入的主核心,所以要保证它的畅销。

5、人工费用控制。可以由人工费率可以判断经营的好坏,所以我们要控制好这个人工费用。

6、每天都要状态良好,天天正能量,让营业员也把你的店当成她自己的店一样,她们肯定也会尽力把营业额提到的。

服装店每日工作流程有哪些?店长店员都要做什么

服装店员日常工作流程 1、营业前的准备 (1)形象要求 制服干净、整洁,不起皱;鞋子要同制服相配。 化妆要配合制服,不要过于妖艳。 不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张。 不准留过长的指甲,不准涂过于抢眼的指甲油。 要调节好自己的心态:使自己保持佳状态,不要把自己的情绪带入到工作中,要有热诚,要微笑。 口气要清晰。 (2)早会 前一天的销售业绩以及重要信息反馈。 当日销售目标和工作重点。 朗读常用礼貌用语。 (3)检查准备好用品 点过夜产品,查看留言本,核对数目,无误的在留言本上签字;有出入的尽快打电话问对班。 补充产品,对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品,要尽快补充。 对产品价格应检查有无脱落,模糊不清等。 (4)销售辅助工具是否准备好 产品说明、计算机、、笔、剪刀等。 (5)做好卖场和仓库的清洁整理工作 1) 通道、货架、橱窗等无杂物,无灰尘; 2) 试衣间整洁:地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩等; 3) 灯光有无故障,道具是否完好; 2、营业中的工作 (1) 严格按公司规定的服务标准接待顾客; (2) 向顾客介绍推销总公司的商品; (3) 保管好店铺的货品及财物; (4) 协助顾客交款; (5) 留意店内货品的流动情况,若有需要及时补货; (6) 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况,发现错误,拉乱的货品应及时整理归类; (7) 练习基本功,如学习商品知识,熟记货号,价格,陈列位置,折叠包装衣服的技巧等; (8) 整理单据,报表,核对商品数量等; (9) 如遇顾客光临,应立即防下手头的工作,接待顾客

服装店日常工作流程:

服装厂家的服装销售流程是怎样的呢

通过对服装企业采购入库业务的分析,创数发现采购接收入库业务处理过程存在不合理的地方。从接收到做入库处理时间拖的过长,原因没有及时做检验处理,这样就不能及时得到供应商,造成财务不能及时入帐,不能及时核算销售成本,造成定价不准确。根据服装实际的采购业务情况,创数公司把服装企业的采购接收业务规划成如下三大类流程,并提供了相应的流程解决方案:原材料的采购接收;

外协加工(不带料)和成衣的采购接收;

备品备件和固定资产的采购接收;

内销的各个分企业经常不经过内销部门自己做调货处理,并且信息反馈比较慢,使内销部门很难货物的流向和相应统计。通过对服装调货业务的分析,创数公司把调货业务归纳为几种处理类型,并提供了相应的流程解决方案:

内销对内销各个分企业的调货;

内销各个分企业之间的调货;

分企业内部各个门店之间的调货;内销往制装的调货。

根据服装企业实际业务情况和多组织的解决方案,创数公司还为服装企业的货品调拨业务进行了如下规划:

规划服装企业股份有限企业和各个销售分企业之间的关系以及各个销售分企业之间的关系。

整理各种发运方式和运输单位。

在系统中定义服装企业股份有限企业和各个销售分企业之间的配货关系以及各个销售分企业之间的配货关系。

在系统中定义各种发运方式和运输单位。

服装的销售模式多样化,销售网络也较广泛,如何有效管理销售业务一直是服装重要的关注点之一。创数公司在广泛调研的基础上和服装的销售管理部门多次探讨、修正,终将服装的销售流程设定为三大类:内销部销售流程、制装部销售流程、外销部销售流程。在三大类流程中又分层次设定了更加细化的流程、流程规划等详尽的解决方案。针对服装门店的零售管理还专门开发了相关的门店销售管理系统及其与ERP系统的接口。

谁知道卖服装的服务八步曲是什么

服装销售技巧八步曲目录:一、打招呼二、留意顾客需要三、商品的介绍四、鼓励试穿五、试衣服务六、附加推销七、收银服务八、送务

服装销售技巧八步曲内容提要:招呼的要求 1、面对面的客人都要打招呼,面部表情要亲切,友善的微笑。 2、目光接触,也要亲切,友善. 3、口齿清晰,速度适中. 4、站姿自然,大方,手势适单的邀请,自然垂放.留意顾客需要目的: 留意及主动了解顾客的购物心理,以便向顾客提供专业的服务让顾客满足.不步步紧逼不视而不见方法: 1 、望 ( 观察 )留意顾客发出的购物信息,并及时接近顾客.(1)、直接到待定的陈列区(2)、东张西望,似在找东西(3)、长时间凝视某款货品(4)、重复观看某款货品,触摸货品,在货品前考虑(5)、停留在某一陈列架前(6)、拿起货品细看,照镜(7)、和朋友讨论货品(8)、找人协助等反应2、闻 (聆听)细心聆听顾客的需要,,适当的做出反应.3、问(发问)有礼貌的询问,清楚及简洁的复述顾客的需要4、切(行动)即时展示有关货品注意:发问是找出顾客需要的主要方法,注意行动的时候要跑动服务

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商品管理的五个维度

终端服务八步曲主要是为了规范卖场的服务质量。

服装的8步曲是:

1.亲切迎宾

2.赞美顾客

3.询问需求

4.产品介绍

5.邀请试穿

6,收银

7送别

8电话回访

服装销售服务八步曲包括:迎宾、微笑、打招呼、询问、、试穿、赞美、送宾。主要目的是为了提高客户购物的安全性、自信心、满意度,以及来提升销售效率。

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