12315投诉有用吗
、12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
深圳12315投诉了有效果吗 深圳12315投诉有用吗
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2、商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，而12315，也就是消费者协会本身，是不会对商家作出任何处罚的。
3、所以说，12315消费者协会主要是一个舆论监督的作用，12315本身不是行政单位，没有行政处罚权。因此对于商家侵犯消费者权益来说，其是从中间起到调节的作用，若是调节不成，会转接给工商部门，或是其他内设机构进行处罚。
二、12315投诉商家会怕吗
12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。那么对于这一机构，消费者拨打12315投诉商家会怕吗？自然是肯定的。
12315投诉有用吗
管用的。
1、通过向消费者协会打电话的方式投诉，若是暂时无人接听，不能及时，可以尝试用其他的方式进行。
2、网上投诉。
具体的作流程如下：
（1）搜索登录12315互联网平台。
（2）点击“我要投诉”。
（3）同意“投诉须知”等。
（辩雹4）填写消费者信息
（5）填写业务信息，即可完成投诉。
法律依据：
《刑法》碧灶茄第二条
中华刑法的任务，是用刑罚同一切犯罪行为作斗争，以悔察保卫安全，保护国有财产和劳动群众集体所有的财产。
保护公民私人所有的财产，保护公民的人身权利、权利和其他权利，维护秩序、经济秩序。
打12315投诉在一定程度上是有用的。
12315消费者投诉申诉工作程序：
1、接待。
12315消费者投诉申诉中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、。
2、登记。
对消费者的投诉、申诉、要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载；
对申诉人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。
属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、，应依照《消费者权益保》等工商行政管理法规进行受理。
12315有用吗
一、12315网上投诉有用吗
1、在一定程度上是有用的。
2、如果与商家发生了,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
二、12315消费者投诉申诉工作程序
1、接待。12315消费者投诉申诉中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。人不愿意透露姓名和表明身份的,应当尊重其意愿。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、,应依照《消费者权益保》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
对属于民事争议的消费者权益的申诉,工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。
对咨询电话,受理人员应正确解答,解答不了的,应说明情况,或告知到相关的部门咨询。
对不属于工商行政管理部门管辖的投诉、申诉、,向申诉人说明情况,或根据与有关部门商定的意见,移交有关部门处理。
5、回复。投诉、申诉案件依法调解后,依规定程序告知投诉申诉人;案件处理结果,必要时可回复人。
6、归档。投诉、申诉、处理情况及有关材料,应及时归档备案。
7、数据资料采集。12315受理消费者申诉案件办结后,要按照《12315消费者投诉申诉信息管理系统》软件中设定的各项指标,详实准确地录入数据资料。
以上就是整理的相关知识,希望能够解答您的疑问。