电子商务的工作流程?
7、美工离职时做好所有工作的交接。电子商务工作流程如下:
电商卖产品的流程图 电商销售流程图
电商卖产品的流程图 电商销售流程图
一建立信赖感:、摄影:
选材备注拍摄 → 修饰 → 储存 →上传 → 描述
1、摄影在选材上经过公司受权指示的产品进行拍摄 润饰,不能公办私用公司器材。每次完成任务时,备份储存在公司所发放的优盘里。
2、摄影在上传时记得加入文字描述。
3、在上传时需要与下个部门的工作进行对接。直至工作结束。一件衣服几个小版块的细节描述,软文方面要重视。
二、美工:
网页大局架构 → 代码编辑 → 动画展示 →店铺总体装修 → 读写产品描述 →上架 →发布
1、每次的工作前,需要对整个页面展示做出一定的布局、规划。方便整体上有个思路,便于工作的展开。
2、在新产品上架时,需对工作产品数据进行详细的扫描,描述。款号统计等等做好上架前的准备。
3、新产品上架时权限为14天。
4、分旺的建立,编辑,后台系统的熟悉作。
5、产品的批量上传,避免出现产品违规发布,类目属性错误。
6、完成发布并实时根据动态调整。
三、推广:
产品熟悉 → 产品风格趋向 → 产品市场定位 →促销推广→ 统计规划 → 市场投入布局→相关对接部门的培训 → 备战准备
1、了解公司的产品,结合公司产品优势,在行业市场中做出有利于公司发展的规划。每日每月每年,一整套的公司目标规划。
2、促销活动时的相关活动培训。
3、活动细则,避免因高峰时段活动所带来的隐患。把一切可能存在的问题扼杀在萌芽状态中。
4、对于活动中的一些免费、付费两种方式,以的成本去化公司利益。
5、活动中的成本,做好心中有数,有信心完成公司目标。
四、销售:
2天培训课程 →产品问答 → 知识探讨交流 → 顾客咨询问答导购
1、 为了全面发展公司实力和提高公司团队作战精神,提升个人价值,公司给每位同志提供一个有效的锻炼平台,学习和提升自身实力。
2、每星期开办一次互动会议。同事间切磋交流工作中遇到的问题。相互吸取,取长补短。
3、现场模拟顾客购买场景,在实践中考验自身。提高大家的综合能力。
4、 每次做好工作笔录,心得体会。在活跃、积极地氛围中与大家一起分享。
五、售后:
→ 客户反映问题 → 问题原因-切实解决(耐心热情)→ 客户回访记录 →客户统计记录(2次销售以上)
1、每天询问销售人员的销售情况,统计新。
2、售后在处理顾客问题时尽量避免争执现象,需要做的是聆听、聆听、在聆听。
3、每半月客户回访记录,每一次产生的购买都应进行临时性的跟踪,直到顾客做出最终的5分满意评价。
4、在回访中,做好顾客提出的建议及意见,在每日的例会中提出来。方便大家吸取。避免错误的出现。
5、每次的购买顾客,做好相关的统计。如:生日、地址、联系电话、等等。
电子商务的工作流程参考如下:
企业将商品信息通过网络平台展示给客户,客户通过浏览器访问网站或者app查看商铺,选择需要购买的商品,并填写订单。
厂方通过订单确认客户,告之收费方法,同时通知自己的应用系统组织货源程序。
客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。
金融部门通过电子邮件(或其它方式)通知买卖双方资金转移的结果。
卖家组织货物,并送达到客户手中。
本课程学习的目的,是使学生了解电子商务和信息技术的基础知识,掌握本专业知识的体系结构和整体概貌。主要内容有:电子商务的基本概念和原理,电子商务的现状和发展,电子商务的特点、电子商务的类型、电子商务模型、计算机技术、程序设计、作系统、编译系统、数据库系统、通信技术、网络技术、Internet、EDI技术、电子支付技术、安全等技术的概述,电子商务系统的构成及其开发工具、电子商务整体解决方案与案例介绍。
通过本课程的学习,使学生掌握电子商务应用系统工作流程与电子商务网站的类型、结构及功能,概括了电子商务网站设计与管理的总思路;详细的阐述了电子商务网站规划的意义和具体内容;介绍了电子商务网站运行的技术环境和当前流行的网站开发技术与工具;全面地论述了电子商务网站内容设计的流程、网页的构建过程网站管理的具体内容和管理系统的建立。此外,还介绍了几种典型的电子商务网站的解决方案和功能结构。
《电子商务数据库技术》
通过本课程的学习,使学生掌握电子商务信息管理模型以及数据库的相关理论,利用Web的数据库的基本理念、开发方法和内容。重点阐述SQL语言和集成开发工具、数据库设计方法和开放数据库互连(ODBC)技术等基础知识,详细介绍了当前流行的数据库管理系统的主要内容。
《电子商务方案》
通过本课程的学习,使学生掌握电子商务信息平台开发的概念、体系架构,开发标准及具体的开发方法和步骤。主要内容有:网络经济时代电子商务系统所具有的全球性、性、公共性、综合性特点概述,电子商务信息平台规划与开发的意义,构造开放动态电子商务,统一电子商务信息平台的标准体系,电子商务信息平台规划与开发的原则和内容,开发网络远程服务平台的EOE(公共纵技术,MicroSoft Commerce 电子商务信息平台实例分析。
《经济信息管理》
通过本课程的学习,使学生掌握信息管理及经济信息管理的基本概念、基本理论及相应的技术。主要内容包括信息的基本理论、信息技术、信息管理、经济信息管理、信息处理技术、信息化与发展、信息安全、信息法律法规。
《电子商务与现代物流》
通过本课程的学习,使学生电子商务与现代物流的关系,系统介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。介绍了现代物流基础知识和物流的基本功能,通过探讨电子商务与物流的关系引出物流模式、对物流管理、企业物流管理给以详尽的讲解,强调了物流信息技术和物流信息管理的重要性,结合电子商务条件下的物流特点介绍了供应链管理的基本知识和几种主要的供应链管理方法。
《网络技术与应用》
本课程学习的目的,使学生掌握数据通信和计算机网络的基础知识,了解计算机网络设计和工程的原理与步骤。主要内容有:数据通信、网络传输介质、网络互连七层协议、局域网、TCP/IP协议、城域网、广域网、网络连接设备的种类和工作原理、中继器、集线器、网桥、N层交换机、路由器、计算机网络工程、企业网规划与设计、网络安全、网络管理,以及Internet、Intranet、Extranet等。
《网络营销》
本课程的学习,使学生掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动;互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。从网络营销的特征、网络营销环境、顾客网络购买行为的分析、网络调研、网络目标市场分析、网站规划策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络的互动性等方面讨论网络与营销的整合,即如何形成网络营销体系。
《电子商务客户管理》
通过本课程的学习,使学生掌握在激烈竞争的商业环境中,电子商务客户是企业必须关注的对象,主要研究电子商务客户类型、分布、特点及心理,加强客户信息的管理,探索保持客户忠诚与满意的方式、方法。
通过本课程的学习,使学生掌握如何保证电子商务安全活动的进行,主要介绍网络安全技术、信息加密技术和电子支付安全技术。分别从计算机网络安全基础,网络安全的基本概念,常见的网络攻击与防范手段,密码学基础,现代加密技术,密钥管理技术和鉴别与认证几方面给与讲解,并介绍了DES算法、RSA算法和数字签名技术等内容。跑细了SSL协议和SET协议,并说明如何在具体的电子商务应用中保障其安全性及采取的措施。
电商怎么运营?
近年来,跨境电商的不很多客户在线面对的是谁,是销售?专家?本色出演?你靠什么吸引流量进来的,你就要还原一个什么样的售卖环境,人物,时间,空间,这个都是自己去营造的。客户需要的是价值不是价格,很多平台认为一手价就是优势,错误。在产品饱和的情况下,信息碎片化的今天,没有什么价格优势,的是你准备打造什么样的价值给客户。断发展吸引了无数的卖家入驻,跨境电商卖家如雨后春笋涌入各大电商平台,希望能够将自己的产品销售出去,获得利润。那么电商平台怎么运营呢?下面就来看看吧。
1、跨境电商人才,除了传统外贸人才的进出口通关和商务谈判能力外,还需要强大的平台运营能力,包括品类运营和新媒体运营,如平台品类发展规划、日常管理、根据市场需求选择产品和制定相应的运营策略、有效提升品类丰富度、GMV、转化率、客户单价等核心指标,跟踪分析公司的产品运营行为转变数据和行为数据。分析总结运营数据,不断优化运营手段和运营规则,把握用户需求,对需求进行研究分析,不断优化产品,增加用户数量,增加用户活动,通过各种运营活动手段增加销售额。
3、电商的一个重要环节就是,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。电商的一个重要部分是。只有通过处理与消费者沟通的细节,消费者才能有更好的购物体验,从而增加销售额。
4、选品。选品店铺的运营过程中已经是一个老话题了,对于卖家而言都有不同的想法。但是无论如何,一定要经过市场调研,去选择产品,有数据基础的选品才会成功。我们可以通过一些工具来,帮助我们进行选品。
1、熟悉电商平台的环境和规则
不管是哪个电商平台都有其基本规则规范,还有一些不能触碰的底线。不管你学了再多的运营技巧、运营策略,我————————们也必须熟悉游戏规则。而且平台规则是随时有可能变化的,运营要时刻顺应平台规则的改变而变,及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。
2、了解你的类目
刚开始选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。
3、熟悉各种运营作
很多电商新手,做店铺的时候都是一头雾水,有的之过急直接面临生意亏损收场。下面我就给大家略微详细的说下一些新手运营思路,以及需要触碰的壁垒!下架,怎么优化标题,怎么选取,怎么设计主图、详情页等等。
首先,明确销售产品,我所谓的销售产品是对于你来说是最有优势的,现在电商行业竞争日趋白热化,需要用发现的眼光看待任何产品和任何机遇。定制产品销售策略,以产品为基调,去定制属于自己的标题,主图和详情页!
4、熟悉各种推广渠道
流量是维系店铺发展的血液,运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量,让店铺不断发展。
熟悉了渠道才有办法针对性的布局渠道流量做好推广引流,如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的引流技巧,那么作起来就可以收放自如、有的放矢。
电商产品描述如何写?实技巧讲解
有一组外部数据报告是这样写的:79%的顾客不会购买没有详细描述文字和的产品,那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢?
商品描述逻辑:信息 → 时间 → 信任 → 成交。
总结下来就是:给顾客所有想要的信息,换取顾客深入的浏览时间,使其对我们的产品产生信任,成交就水到渠成,从而提高转化率。
部分制作产品描述的工作流程
一、素材收集
1、排版方式
2、可用素材
3、风格色彩参考
4、相关文案
二、卖点和需求挖掘流程
1.信息获取:产品资料库、品牌商产品培训、竞争品分析、竞争对手问答。
2.顾客需求总结(你买这款产品最关注的点是什么?)
团队集思广益+已经获取的信息,做出需求列表,按照需求重要性排序。
3.产品卖点总结(见下面)
三、视觉实现
1. 产品拍摄方案。怎么拍,道具,要拍什么角度,都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄,所以在拍摄前要有详细的拍摄方案。
2. 产品拍摄基本展现角度:基本图、实物对比(可选)、根据产品卖点的细节拍摄、使用方法、带有互动性和故事性的效果图或真人秀。
3. 美工沟通标准化流程
提供宝贝链接——提品——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案(文案中的突出点)——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线。
四、信息传达效果及数据监测
1.看过宝贝描述,最深印象是什么?
2.你会买吗?多少钱会买?
3.检查下整个页面给买家传达的思路:(这些都做到了吗??这款产品性价比很高、这款产品不错、这款产品是我需要的、获得一些专业性产品知识及选购方法、品牌印象。
4.关注商品的指标:页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果
第二部分宝贝描述内容关键点
一、关键点列表(不分排序)
1.产品基本信息及属性——是什么?
先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些?以顾客需求角度去描述产品基本信息,有些品类可以加温馨提示,要突出品牌logo,加深品牌印象。产品基本信息及属性的展现方式及排版是统一化的,这样方便已经形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解的信息。
该展示要符合:1. 顾客有需求,想知道这个 2. 体现产品高端性或者稀缺性等。
例如:食品:商品产地或者生产商简述,虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看,但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为商品加分。
2.产品特性——为什么买?为什么不买别人的买我们的?
两个角度:从顾客需求角度(买了如何好,不买有什么损失)、产品特点、优势(为什么买我们的)。
竞品对比性:卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比,这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。
图文并茂:图文并茂式的描述,更能够让顾客接受,在每张上,进行一段文字描述,当然也是需要拍的比较好看的,好看的使顾客更有兴趣去阅读上的文字。
3.展示——长什么样?
把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。例如食品:产品包装细节图,把产品的QS标志,生产日期和配料表都重点突出,其他的行业也是一样,服装的吊牌,包装盒等等。
4.、承诺与保障——看看买过的怎么说,买我们的不会错
消除反对意见 + 建立信赖感。
消除反对意见:顾客评价、聊天记录、试用报告、淘分享。
证书(质检证书等)
明星效应、对比。明星效应,正好美国加州杏仁的形象代言人是高圆圆,她是产品的代言而非平牌代言,所以我们也通过微博找到美国加州杏仁商协会,被许可使用高圆圆的,当然,这个不是每个卖家的产品都能有明星代言的,但是如果有的话,请一定要用上。比如卖服装的就有很多。
比如化妆品:成分和相同,功效和搭配相同,突出产品性价比
还需要有:“0”风险承诺、潜规则曝光、常见问题、
第三方(杂志、报纸等)
实体门店照片
还可以有:员工与店主秀、细节实拍或者是拍摄幕后、专柜验货、专业知识、包装及售后。
5.搭配销售 ——还能买点什么?
这里的搭配要符合:1.以一定的主题展现 2.要真的符合顾客需求 3. 给出顾客购买的理由。
比如:化妆品:“每日美肤组合,完美肌肤养成”
方案1:夏季清凉控油补氧方案:
Step1——毛孔清爽洁面乳
Step2——盈润保湿细肤水
Step3——玻尿酸在设计产品之前,我们需要知道我们要设计什么样的位置.有哪些后端产品?精华
Step4——双重修护亮肌蓝色凝露
Step5——四绿净痘亮白面膜
方案2:超速美白补氧方案:
主要明确四个核心点:一是功能在页面中,有哪些是需要重点突出的元素;二是增加异常流程的处理逻辑;三是考虑辅助的帮助页面;四是考虑下游的出发点。根据上例抽离出的主线,优化后的页面流程图如下:Step1——深层润白洁面乳
Step2——红石榴水
Step3——玻尿酸精华
Step4——双重修护亮肌蓝色凝露
Step5——美白排毒舒氧膜
方案3:修复抗衰方案:
Step1——深层润白洁面乳
Step4——活颜明眸修复眼胶
Step5——双重修护亮肌蓝色凝露
Step5——美肌亮白霜
6.情感注入、故事及生活场景——你买吧。买吧买吧。。。
a.情感注入:在中加上与宝贝相关的拟人化,或者优美的文字,比如在淘江湖里边发起过一次活动,就是让粉丝通过我们产品的名字来说一个词,比如“杏好有你“,这样也可以提高顾客的粘性
b.故事:
d.常见问题——你有什么担心的我都告诉你,你赶紧买就行了:便捷,指导,宣传,暗示。
e.使用方法、专业知识、流行趋势——我知道你已经决定要买了,买了以后你要。。——互动、提升专业性印象
比如:生活小常识,护肤常识等。比如为什么要祛痘?你是否也患有毛周角化症?从侧面强调买家购买此款产品的必要性或者急迫性,间接暗示买家你如果不买,会有什么损失
f.导航性及购物便捷性内容——告诉你应该怎么买,你快点买,买完了,先别走。包括:售后服务及物流、收藏、回到首页、中心、产品分类导航。
人性化的宝贝页浏览导航,我们已经提供了详尽的信息在宝贝描述中,但是并不是每个顾客都愿意从头至尾看完,通过导航的形式,让顾客自己选择查看自己所想看到的信息,节省顾客的时间。从而提高浏览度。
g.SNS——让别人也买。至掌柜说,成为粉丝,QQ旺旺群。
二、作排序
思路:信息 → 时间 → 信任 → 成交
傻瓜式理解:
1. 产品基本信息及属性 (是什么?)
2. 产品特性(为什么买?为什么不买别人的买我们的)
3. 展示(长什么样?)
4. 、承诺与保障(看看买过的怎么说,买我们的不会错)
6. 情感注入、故事及生活场景(你买吧。买吧买吧。。。)
7. 常见问题(有什么担心的我都告诉你,你赶紧买就行了)
8. 使用方法、专业知识、流行趋势(我知道你已经决定要买了,买了以后你要。。)
9. 导航性及购物便捷性内容(告诉你应该怎么买,你快点买,买完了,先别走)
10.SNS(让别人也买)
新品:展现信息情感认同1 2 3 7 ,后面的顺序可以随机根据具体情况。
爆品:关联销售 4 5 8
可做统一内容:7 9
可做统一展现形式:1 4 5 7
第三部分:注意事项
1、主题突出,贯穿全部文案:(产品卖点,让顾客一想到XXX就想到这款产品或者我们品牌)。
2、需求明确细化,方便美工沟通。
3、产品可以挖掘的点尽量覆盖全面。
4、品牌元素贯穿宝贝描述,加强印象。
5、整体的页面风格要统一,并且与店铺整体、品牌风格与定位统一。
6、另外注意页面打开时间,通常顾客浏览网页的等待时间不能超过7秒,如果7秒内,你的产品页面还没有打开,很可能顾客就会直接关闭网页,所以要求商品描述的不能太大,尽可能把大图切成小图,然后再上传。
7、商品描述应对顾客攻心为主,攻脑为辅,不要给顾客太多的理性思考时间,看完商品描述后,让顾客与我们的商品描述中的和文字产生共鸣。
这篇文章装得都是满满的干货,作者以个人经验做了全面剖析,是入门新手必备指南。如果你觉得不错,请分享给你的好友。文章中多次提到提炼商品卖点,产品卖点如何提炼可能很多都是云里雾里。
电商产品详情页如何设计?流程来了
确定页面风格 页面风格主要是根这是我们公司做的策划:你可以参考一下。据产品本身来定的,如产品的属性、产品功能等。如果产品没有特定的风格属性,可以根据目标销售人群、季节、节日或主题活动来定。
产品和素材搜集 前期实拍素材,进行整理和分类。我们也要在设计的过程中要学会整理搜集自己的素材库,做好备份。
构架布局框架 根据文案内容,结合实际产品,进行有效的布局建立,可以从下面八个方面入手作:
产品海报 -- 引起注意。 产品属性功能 -- 提升兴趣,了解产品。
产品全景 -- 提升兴趣。 产品细节展示 -- 提升兴趣,了解产品。
痛点挖掘 -- 拉近客户。 检测报告 -- 建立信任。
卖点优势 -- 体现产品价值。 好评分享展示 -- 进一步加强购买欲望。
确定配色方案 已有店铺视觉规范的可以直接延续使用。如果没有,可以从产品本身提取,或者从Logo中提取或从产品联想属性提取。在配色过程中,无论用几种颜色来组合,首先要考虑用什么颜色作为主色调。
选择合适字体类型 字体相当于一个桥梁,相当重要。主要用来对产品进行解释说明,方便顾客阅读,同时,也是起重要信息的作用,可通过大小字体搭配进行重点显示某项内容。字体使用时一般不超过3种字体并选择符合产品定位的字体;在重点部分内容进行加粗突出显示,以加深买家对该信息的印象程度。
整个详情页排版 怎么对和文案内容进行排版设置,要考验我们平时积累下来的设计的水平。越是简约大气的页面,元素务必不要太多,清爽舒适的页面多留白,参考案例,多多借鉴和学习。学习是没有止境的,同样,详情页的设计排版也是。多学习,多总结,扩展想法,拓展思维,《电子商务网站设计》建立自己的设计风格。
关于电商产品详情页设计流程,青藤小编就和您分享到这里了。如果您对页面排版、网站设计、图形处理等有浓厚的兴趣,希望这篇文章可以对您有所帮助。如果您还想了解更多关于平面设计的素材及技巧等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。
我想做电商,电商都是怎么卖东西的,能简单说一下吗?
《网络安全与电子商务》电商销售该怎么做好?
1、爱的解码:金朝珠宝“爱情解码”主题系列对戒推广;1、您要看自己选择的电商平台,每个平的的功能有所不同,要对自己经的平台有全面的掌握;才能利用平能的功能做营销方案;
2、要做好产品的品控,每个客户都是重要的财富,把的产品送到客户手中,才能赢得回头客;
3、要做好服务,不论是售前还是售中都要为客户提供优质的服务,售后的服务更重要,别觉得产品卖出去就完事了;
4、老客户维护,一定要重视老客户,他们会用自己的体验帮您转介绍新客户来;
5、营销策划,如果您刚开始创业,也没有好的营销策划团队,那么就请专业的团队来帮您做策划为好;
6、发货时效要快,要选择当地服务好的快递公司发货,才能保证快递的时效;
一般珠宝电商是如何推广,然后卖产品的啊?
等同于前期分析的产品功能点的调研,包括五个核心点:明确调研目的、观察体验用户/场景/需求是否被满足了、猜测底层的逻辑、分析产品的流程、产品亮点及结论。PARTY皇后fashion秀
1、圣诞节货品推广以钻石、K金的组合套装为主,展示不同派对下首饰组合;2、会员年度积分换礼,兑换细则及兑换礼品明细。
该阶段营销诉求分两条主线、一条辅线。主线一、圣诞营销:(1)货品推广以突显品牌对首饰时尚与流行趋势的掌控为诉求;(2)促销推广:靖江店走化买赠,其它店走人气及实物买赠。主线二、年终回馈:(1)年终物料定点投递;(2)积分换礼赠品确定,并制作成画册,邮递目标会员。一条辅线:如皋店四庆:借助新店重装后的全新形象,通过加大对新老顾客的回馈力度,加速化传播。
以圣诞节软、主推款式为主,并开辟“金朝翡翠”、“首饰文化”两个专版,加大对翡翠福文化及首饰流金文化宣传。
圣诞节主推款介绍及圣诞促销信息告知。
今朝醉了女人心——圣诞节主题推广
1、圣诞节组合套装推介;2、珠宝与水晶的甜蜜约会:购珠宝饰品赠水晶饰品(或抽取平安夜娱乐券);3、圣诞特价款饰品。
今朝醉了女人心——圣诞节主题推广
1、圣诞节组合套装推介;2、购珠宝分级赠送情侣翡翠手机链、巧克力、香水等礼品;3、灰姑钻石舞会(泰兴)。
四载真情凝聚感怀恩泽绵绵——
1、回馈老顾客:凭老光临专卖店可领取挂历一本,并可参加免费抽奖活动;2、答谢新朋友:满1000元送200元券;3、圣诞节活动(同泰兴、仪征)
年终公关物品派送:台历;挂历。其中台历:随会员画册、珠宝专刊直接投递;挂历:来店买赠。
向会员及广大市民发送圣诞节促销短信,凭短信可领取翡翠手机链一根。
春节回家团圆是福
—春节主题货品推介
金朝翡翠主题形象推广,以推介寓意团圆的翡翠饰品为主。
该阶段重点为春节、情人节两大节日营销,其中春节以翡翠福文化推广为主线,配合春联、福字的赠送,重点在商美与氛围的营造上。情人节主题货品推广以数字情缘为诉求,推出“爱情解码”系列,在促销推广上,仍然坚持单店行销策略,靖江店侧重于形象与互动,如皋、泰兴侧重免费派送及主题化景点布置,同时穿插许愿树等互动性活动。
除节日营销外,如皋店寻找三世、四世同堂活动;靖江店非常周末四庆专场演出活动;仪征店VIP会员答谢酒会都是针对当地市场开展的大型营销活动,旨在短时间内形成化传播及中忠实顾客群的积淀,也是在为春节旺季市场进行舆论造势。同时,轮会员积分换礼活动也是该阶段的重点工作,因此一二月份的营销工作相当繁重。
用另一种语言表达我们的爱—情人节主题货品推介
金朝珠宝钻石主题形象推广,以推介寓意心心相印的钻石对戒为主。
——————
1版:;2版:春节专版;3版:金朝翡翠专版;4版:情人节专版;
——————
1、春节、情人节主题货品推介;2、春节、情人节促销信息。
爱的礼物只为心传递
——情人节主题促销
2d. 输入和输出物、爱的锦囊:光临专卖店的情侣可获赠爱情锦囊一份;
3、爱的见证:情侣照片征集活动,参加者均可获赠礼品一份。
春节回家团圆是福
—春节主题促销
爱的礼物只为心传递
——情人节主题促销
2、爱的甜蜜:活动期间,光临专卖店情侣可获赠巧克力一份;
3、爱的心愿:在店堂门口设爱情许愿树,情侣爱情许愿卡挂在许愿树上,赢取爱的礼物。
春节回家团圆是福
—春节主题促销
1、翡翠主题货品推广;2、金朝珠宝寻找三世、四世同堂家庭活动,活动结束后抽取相应奖品;3、福字、春联免费派送。
爱的礼物只为心传递
——情人节主题促销
2、爱的甜蜜:活动期间,光临专卖店情侣可获赠巧克力一份。
春节回家团圆是福
—春节主题促销
1、翡翠主题货品推广活动;2、福字、春联免费派送。
积分换礼年终回馈
08年1月初举办轮会员积分换礼活动。
VIP会员答谢酒会
在仪征一家酒店租用会议室,邀请仪征店忠实顾客参加年终VIP会员答谢酒会,具体内容包括:自助冷餐会;新品展示;有奖;滚动抽奖;首饰鉴赏等。
春节拜年短信;情人节促销短信
1、向老顾客及广大市民发送春节拜年短信息;2、发送情人节促销短信。
呵护,如钻石般恒久
以钻石第5C为宣传主线,突出宣传、炒作六大终身免费服务推广,以及国检证书。
借助3.15契机,该阶段的营销诉求以服务品质为主导,无论是平面媒体还是地面活动均突出金朝钻石第5C的宣传。
追问
在深圳市罗湖区水贝珠宝交易中心
电商后台产品设计流程与思路
电商后台产品设计流程与思路
最近团子离开了实习公司,现在正在整理实习经历.刚刚在整理的过程中,给大家分享一下负责的个产品项目:业务后台-PC端.你可能有些疑问,一个实习生怎么负责产品的设计才能一个人上线?
团子梳理了自己的后台产品设计的思维流程:产品定位-业1、翡翠主题货品推广;2、春节祝福语征集活动;3、福字、春联免费派送活动。务整合-竞争产品分析-产品设计-产品策划. 产品定位.
在背景产品的宏观分类中,包括以下范围:
c端产品后端产品线.如内容管理系统(CMS)、数据统计系统、用户管理系统、订单管理系统等.用于满足对c端产品的业务支持.企业业务处理背景.如OA系统、ERP系统、财务系统等.,主要满足企业内部业务运营需求.
面向终端用户的企业服务产品.如广告系统(DSP)、虚拟主机系统(Xen、VMwareESXi)、云主机管理平台(阿里巴巴云)、各种云SaaS.
以及基于工具的平台级产品.比如第三方数据系统(Talkingda、优盟)、站长工具、第三方媒体开放平台、各大互联网公司的开放平台(地图开放平台、评论开放平台、微博开放平台等).).(参考审稿人:“面试后台产品要考察什么?”)
在后台产品中,我们的产品定位属于C端后台产品线(注意对C端的理解:C端包括业务员、用户、商家.),C端后端产品线主要服务于自身业务需求.在C端后端产品中,需要根据自身平台的类型设计后端产品需求.比如团子之前实习的公司就属于直播电商平台,所以使用平台的用户可以分为普通用户、商务用户、工作者等几种类型.
根据不同用户群体的需求,我们需要设计不同类型的用户.
普通用户:从电商的角度来说,他们主要更喜欢和售后体验.从直播来看,主要是个人成绩、粉丝管理、视频管理.
商业用户:我们需要站在更多的角度.我们需要从电子商务、直播、第三方服务的角度去思考.从电子商务的角度来看:他们需要一些订单管理系统、商品管理系统和店铺布局系统.从直播的角度来看,他们的部分视频资源管理系统和视频数据分析系统.从第三方服务的角度:我们需要包括电商培训、广告服务、销售服务等等.
因为我们设计的产品属于商家后台,产品是商家使用的.我们需要根据商家的用户组来确定后端产品配置的功能系统.
同时,我们的后台产品定位是满足商家对店铺管理和运营的业务需求.
业务整合.
在设计live电商1.0版之前,整合了当前版本的业务线,了解平台的业务线.同时,我也想结合产品未来的发展,来规划产品框架.做业务集成的时候,我们一般用的工具是:思维导图.
在业务整合中,我们可以大致知道什么样的管理体系对应什么样的岗位,进而可以初步确定提供业务的需求是什么,为后期的产品规划做了简单的安排.
竞争性产品分析.
每个人对竞争性产品分析都有自己的想法,竞争性产品分析是我们快速借鉴的便捷方式,但是盲目借鉴会导致平台资源的浪费,同时也无法与竞争性产品区分开来.
示例分析:
借助淘宝商家与大家做一个简要分析.参见图1和图2.
淘宝商家后台首页,个人信息框中有一个“我的信用”功能,是淘宝对商家信用评估建立的雷达图.但是对于目前的自平台来说,这个功能的开发对平台的现有情况并没有太大的帮助.但是这个功能的一个亮点是以图表的形式显示,这是对相关情况最直观的反映.对此,我们可以利用图表的功能,以淘宝的形式展示“店铺盈利”的情况.对于商家来说,钱永远是位的.
淘宝的后台框架和布局也值得我们考虑和优化.当我们了解淘宝商家的背景框架时,就需要思考为什么淘宝需要放置这些内容.团子用感同身受的方式思考.当你是商家的时候,打开首页想看到什么,得到什么?总结了几点:
了解店铺的情况.在直播电商中,商家只是想了解家里的订单情况和盈利情况.
管理和安排店铺.
了解当前平台的通知信息.
需要平台帮助或其他服务.
有了以上几点的总结.团子需要在首页布局中包含以下功能:店铺运营、店铺管理、平第三,自己招募人才,组建团队,可以组建自己的电商运营的班子。但是如果产品不好,资金链不够充足,也容易组建稳定不起来,因为人力成本是需要资金来做维持的。而且团队之间还要不停的磨合、适应,才能成为一支比较稳固的队伍,让你的产品销的更好。台信息通知、第三方入口、视频信息(结合平台特点).
图1. 图2.
产品设计.
在商家后台1.0版的设计过程中,因为团子负责新版本的策划,所以需要为产品未来的发展预留大部分的展示空间,不能让产品过于局限.因此,产品的布局和框架必须提前规划好,以便后期迭代优化.
示例分析:
引用了自己后端产品最老的1.0版本.由于线上没有旧版本的截图,只能用之前自己画的原型图代替,但相似度达到80%.如图,如果我们要增加一个“合格的大学”入学进行电子商务直播培训.在老版本中,如果放在最上面一栏,就无法突出“合格大学”的重要性.如果后期增加入口,顶部的分类排版会比较混乱.
所以可以看到老版本的框架存在一些问题,显示栏比较少,不利于后期版本优化.在这种情况下,在顶栏做了新的规划.
新版中增加了顶栏框,为了方便公司以后的业务需要,可以在这里设置入口.同时在应用列表中加入下拉功能,使得首页更加简洁,增加了功能的存储量.
旧版.
新版.
产品策划.
在设计的早期阶段,你可能会这个产品非常丰富多彩.你会一次又一次的通过需求评估,洗沙炼丹,削减需求,一次又一次的改变需求.蓬松的面包会被压平,只留下目前最重要的功能来满足商家的迫切需求.产品学会控制产品需求.图2,网络版,经历过减肥.
由于业务背景的旧版本,原有的功能流程存在一些问题,修改时间紧迫.这个新版本的修订主要是为了优化版本框架和现有的几个功能.在优化的过程中,一些小的需求就会结束.在测试阶段,测试人员会编写测试文档.产品狗需要根据测试文档重新规划产品.因此,产品规划是一项重复而漫长的任务,前提是最初的方向不会错.
怎样做好电商
员工:对于内部员工来说,他们是整个产品运营的控制者.他们希望有一个全面的产品配置系统,比如视频管理系统、直播管理系统、订单管理系统、平台活动配置系统.做好电商方法如下:
二、查看数据的能力一、定位:
前期要想好你打算做什么,电商的产品售卖总体来说不外乎下面几种情况做全品类:就是说做一个全品类电商平台,什么产品都卖,虽然产品多比较杂,但是优点是适用人群比较宽。
做垂直类目:即只做某一个行业,比如家电,零食,美妆护肤,这样做起来会感觉比较专业一些。细分品类:比如某个品牌的化妆品,或某个品牌的厨房用品等。行业类目:行业类目是指某一个行业所涉及的所有产品,比如母婴包括童车,童鞋,妈妈用品。比如校园零食也是包括好几个品类。
二、工具:
电商的工具就是你打算用什么平台来承载你的产品,承载你的商业模式,承载你的社交工具,选择什么系统,公域系统有京东、天猫、淘宝、拼多多。
私域系统有市面上有微盟、有赞、、千米、商羚等等,这些都电商常用的平台,电商从业者也可以用saas系统也可以自行搭建,自己搭建的话 要购买商城代码、购买、准备好域名、申请公众号等等。
三、方法:
方法就是怎么去选品,怎么去上架,哪里有好的互联网营销工具。目前我已从事为电商服务多年,为电商创业搭建电商平台,帮助电商选择供应链、代上传产品,不同行业类目的产品。
几千个产品一键上架,其中配套的还有下单工具全程都是电商创业者自己作,从选品到发货流程简单,让商城快速起盘,降低电商创业者的试错成本,让电商创业者少走弯路。
电商是目前一种低成本的创业途径,特点是低投入、、无库存、无需场地、足不出户且创意空间无限。
电商创业步骤?
2、选择一家靠谱的物流公司跨境垫上最重要的是跨境跨境物流的选择关系,到了店铺的发展。很多买家表示,无法接受超长时间的等待收获,因此跨境物流除了要做好安全性,在物流效率上也需要不断提高,如果卖家的条件允许,可以使用海外仓来进行发货。以下是电商创业的典型步骤:
确定电商模式和产品:你需要决定你要经营哪些产品,以及你将采用哪种电商模式。例如,你可以选择成为自有品牌的线上零售商、、分销商或者在电商平台上开店。
制定商业:你需要建立一个商业,列出你的目标、财务预算、营销战略和可行性研究等内容。
注册公司并获得必要的执照和许可证:你需要申请注册一家公司,并获得必要的执照和许可证,如税务登记证、营业执照等。
选择电商平台或建立自己的网站:你可以选择在像淘宝、京东、天猫、苏宁等电商平台上开店,也可以建立自己的网站。
开始供应链管理:确定供应商、制定采购和控制库Step3——DNA修护精华存等。
制定数字营销战略:通过各种渠道宣传品牌、产品和营销活动,如社交媒体、搜索引擎优化、电子邮件营销和搜索引擎营销等。
开始运营:开始接受订单,处理付款和发货等。
订单和数据:通过电商平台提供的数据分析工具,监测销售、流量、转化率等关键指标,制定优化方案。
优化运营:不断迭代改进,以提高效益并扩大业务规模。
总之,电商创业需要做出许多决策和,以确保你的业务成功。
如何做电商卖自己的产品
如果修改宝贝描述后,这几个数据没有什么变化,说明你还做的并不够好,或者产品定价过高。如果你觉得价格合理,那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。第二,自己有产品,不懂电商的话,可以找专业的团队代运营,你自己只负责产品相关的事情就行,店铺和推广都交给别人来做,这样就少费一些精力,专业的人做专业的事。当然这样的话,就需要前期有更多的资金支持。
第四,与电商公司合作,现在很多电商公司有技术,有人才,但是缺乏产品,缺乏5. 搭配销售(还能买点什么?)货源,这种电商公司就会找一些生产商,有产品的商户来进行合作。
怎样做电商
一、定位市场的能力
定位市场是从产品角度来说的圣诞节促销短信。一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我,他们会说在淘宝做生意,不看数 据,那我们看什么?我没有否认数据的重要性,我只是说大家有的时候不要太迷信数据,因为数据不一定都是真实的。比如,按照市场数据来说,手机壳的市场要绝 对大于键盘膜,但如果你一头扎进手机壳这个行业里,你会发现事实不是自己想的那么简单。淘宝和线下生意的区别在于客户遍布全,所以,再小的行业在 淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品。
查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、、市场数据、推广数据、seo数据基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结。先列表,然后再排序。等等。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含 义,更要明确这些数据的应用意义。因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论, 为下一步的优化解决方案提供支持。比如,店铺流量上升和下滑,如果我们不去分析原因,那以后就不能避免再犯类似的错误,更不能提升我们的运营能力。
三、诊断店铺的能力
诊断店铺的范围也比较广,包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力,更重要的是要有明确的思路,我们要学会 从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如发现店铺的某一项动态评分无故降低,你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗?你要知道,买家评分是很盲目的,如果他的心 情不爽,往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的。所以,我们要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽,至于怎么爽,这就是你应该认真思考的问题了。
四、布局产品的能力
产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考 的问题。定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向,就要集中店铺所有资源来 进行推广(当然,不是每个宝贝都适合走爆款路线,爆款有风险),一旦爆款成型,就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样店铺才能持续增长。 至于定价,要先从人群定位开始。永远要记住,再贵的东西也有人觉得便宜,再便宜的东西有人也觉得贵,而且会很挑剔。