跨境电商为什么老封脸书号 facebook跨境电商封号

跨境电商平台都在什么情况下会封店？

说说我了解的法国乐天跨境电商，平台在发现卖家售卖货时，一般是被客户，会被关店。还有就是客诉率太高的情况下，这可能是产品质量或服务质量低下导致的情况下，会被封店。

做跨境电商亚马逊，哪些情况会导致封店？

原因很多，大概说了一下产品已描述的问题不一致

侵犯知识产权

KYC审核不过关

违反亚马逊销售商品的一些政策

账号被关联

虚发货，虚交易

被卖家投诉

通过非正式渠道获取UPC码

重复铺货

......

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亚马逊封杀令下，遭殃的不止是深圳

近日，亚马逊大规模封杀跨境电商的消息引起了轩然。统计数据显示，截止到7月底，亚马逊一共关停了5万家跨境电商的账号，大部分集中在腰部规模，中电恒业、深圳瑞泰、深圳赫思、广州泰阳等企业都被波及。

目前，在跨境电商外部平台上，谷歌、亚马逊、脸书等平台占住主流，凭借资源垄断，商家不借助这些平台很难打开海外市场。

这一轮的亚马逊封号风波从4月底就已经开始发酵，到了5月份越来越多的国内跨境电商出现了平台登录问题，当时很多商家都选择走邮件申诉的方式寻求得到恢复。5月20日以及6月16日，亚马逊在其公众号发布，强调平台卖家不可以伪造评论。亚马逊表示，平台是在发现相当一部分商家在通过社交媒体或雇佣第三方服务商等方式进行虚评论后,坚决暂停了部分卖家的销售权限。

深圳市跨境电子商务协会的统计数据显示，在过去的两个多月时间，亚马逊平台上被封店的卖家超过5万，已造成行业损失金额预估超千亿元。

当然，受影响的还是头部企业，比如深圳超级大卖家——有棵树。近日，有棵树母公司天泽信息发布2021年半年报。财报数据显示，天泽信息半年营收为11.77亿元，同比下降50.27%；净亏损为9.49亿元，同比下降1285.48%。从子公司业务来看，受亚马逊封店影响，单就有棵树一家就在上半年净亏损了7.42亿元。

图源：天泽信息2021 年半年度报告

亚马逊封店爆发之后，公众的目光更多是集中在深圳身上。网络上还有相关标语：世界电商看，电商看深圳。

根据企查查的跨境电商企业统计数据，拥有跨境电商企业数量多的其实并不是拥有深圳的广东省，而是市。前三名分别是9445家，广东9098家和浙江3552家。

图源：企查查

不过，这一次封杀发生在亚马逊，因此深圳成为了重。根据Marketplace Pulse公布的数据显示，在亚马逊上的卖家当中，深圳占了将近32%。因此，这也契合了深圳跨境电子商务协会的说法——深圳是这一次封店风波中受损为的城市。

其实，跨境电商一共有六大环节，分别是生产商/制造商、跨境电商企业、支付平台、物流商、通关商检和消费者。当封店风波出现之后，我们为关心的环节一定是跨境电商企业，因为他们是被执行者，受到直接冲击。

现在我们透过这一层，看看背后生产商/制造商的情况。国外某分析机构期间针对亚马逊买家进行了一次问卷调研，终结果显示，由于的影响，家电尤其是小家电和家庭类玩具成为仅次于小商品的需求点。小商品这点无疑是浙江温州将受到很大的冲击，在此我们不展开讨论，主要看排名第二的家电。

其实，从产品属性来看，深圳外贸商家主要经营的商品之一就是电子产品，在平稳的一季度，都属于生意兴隆的状态。统计数据显示，2021年季度我用电器产品出口274.9亿美元，较去年同期增长67.6%。

家用电器协会数据显示，家电出口额在全球贸易中的比重为38%，空调、电视机、微波炉、冰箱、冷柜、洗衣机等等这些大家身边的家用电器，国产品牌占比都超过50%。而这其中，在线售卖有着很大的市场空间，仅仅北美市场，2021年线上家用电器销售额预计就将超过853亿美元。

实际上，国产家用电器能够在全球取得较好的市占比，和国内家电企业的发展战略是强相关的。随着国内市场竞争逐渐趋于白热化，家电企业的重点全部落在了全球化方面，包括TCL和海信等各大主营企业都在通过赞助大型体育赛事去海外市场打造品牌形象，同时在渠道上面，除了建立的销售网点，跨境电商承载着很大的渠道分销任务。而对于跨境电商渠道的看重，小品牌更是超过大品牌。

在家电这个层面，深圳背后，顺德、廉江、合肥也将受到亚马逊封店风波的影响。

我们先来看一下顺德的情况。2006年，顺德便被轻工业联合会、家用电器协会授予了“家电之都”称号。家电产业是顺德的支柱性产业，拥有超过3000家家电企业落户在顺德，培育了美的、科龙、格兰仕、万和等多家行业巨头，产值约占全电产业规模的15%。包括跨境电商在内的外贸是顺德家电产业发展的密码，如今主要平台亚马逊有大动作，部分顺德的家电企业需要重建自己的海外电商渠道了。

同时，顺德除了家电，还有一个大宗的出口商品——机电。海关总署《2021年1至7月部分出口商品主要贸易方式量值表》显示，机电产品是一般贸易中出口金额的商品类型。今年1~4月，顺德机电产品出口497.4亿元，占顺德外贸出口的68.9%。部分选择亚马逊作为销售平台的顺德机电企业将受到波及。

第二个是廉江，该市于2017年被轻工业联合会、家用电器协会授予“小家电基地”称号，廉江也是的“电饭锅之乡”。在上述提到的亚马逊的调查问卷中，小家电被着重提到，除了电饭煲、热水壶、空气炸锅这些，吸尘器、蒸汽拖把、除螨仪、扫地机器人在内的清洁电器也受到外国网友的广泛欢迎。相关报告数据显示，美国平均一个家庭的小家电个数已经多达30+个，欧洲发达也达到了20+个。国内在亚马逊经营小家电的商家众多，因此竞争激烈，是刷评论的“重”，也是受影响的“重”。

合肥于2009年被轻工业联合会、家用电器协会授予“家电产业基地”称号，是合肥个突破千亿产值大关的产业。和顺德情况比较类似，合肥不仅拥有一众家电品牌，同时合肥也有较为完善的家电产业配套。因此，至于受亚马逊封店的影响情况，两个城市也基本相同。

当然，跨境电商只是外贸的一种形式，并不是全部。亚马逊也只是跨境电商平台之一，只是占比较高。同时，部分封杀并不代表全部毁灭，跨境电商还会是各大企业主攻的方向之一。

在的影响下，海外市场制造端的产能不足，即便有了这一次的封店风波，包括家电在内的国内制造企业还会涌入亚马逊。只是亚马逊已经划定了新的，合法合规经营才是长久之道，投机取巧终会自食恶果。

跨境电商进入至暗时刻！遭亚马逊疯狂封号，商家处境艰难

在全球的笼罩下，的跨境电商开始在亚马逊平台上做起了生意，世界各国工厂停工、货物停运、人人隔离的情况下，的很多电商商家看到了商机。在国外还没有那么的时候，的商家也遭到了打击，首先就是物流拒收，其次就是订单被莫名取消。

好在的跨境电商卖家一向灵活多变，在中，他们再次将灵活多变发挥到了：做防疫用品，利用特殊的绿色通道将商品输出到国外，为公司的发展续一口气。

然后国外的开始蔓延了，但是国内反而康复了，开始恢复正常的工作和生活了，于是的跨境电商们就弥补了海外的物资匮乏，狠狠赚了一大笔。那段时间做跨境电商的呼声很高，吸引了不少人入坑。

美国研究机构报告显示，美国2020年第二季度电子商务增长了44.5％，这是近20年来的快增长，创造这一快速度的，正是的跨境电商卖家。

跨境电商进入了史上增长速度快的一年，快到让很多老跨境商家们都害怕的程度！这样一窝蜂的扑进去，如果后续发展受阻，可想而知是怎样的哀鸿遍野。

深圳一直以来都是跨境电商的大本营，2020年的跨境电商商家们是什么状态呢？买豪车像买菜，换豪宅像换衣服。这毫不夸张。网上那段时间流传着一句特别热血的话：“深圳湾1号的房子都被跨境电商抢完了”！

那可是深圳贵的地段，一平米高达25万，拥有超大阳台浴池……可以说给很多门外看客打了一剂。

一切的转变就从2021年开始。当时那些年销售上亿上百亿的大商家在接到亚马逊的邮件时，都没怎么在意，邮件内容是：您的账户有被停用的风险，我们与你联系是因为您似乎违反了的以下一项或多项卖家行为准则要求……

一开始的商家们都没注意这一封邮件，但是从今年4月份开始，亚马逊开始“”跨境电商了。

个掉的就是年销售50多亿的“ 帕拓逊 ”

然后是的“ 傲基 ”、年销售过百亿的“ 环球易购 ”惨遭封号。

不少专业人士认为这不是一次封号，肯定还得来一批！大商家们都这样伤亡惨重，更别提无数的中小商家了。

跨境电商的至暗时刻终于降临……

回过头来盘点一下这次亚马逊大面积封商家店铺的原因，总共有两个：

1、外国很多已经开始恢复元气了，他们的工厂、公司要开始运作了，肯定不能让的商家继续抢占他们的市场了，联手打压也是迟早的事。

2、的很多跨境电商思维还在使用国内电商的那一套，就算面对重重封锁，依然有苟下来的商家，别人靠的是什么？当然是用亚马逊制定的规则赢过外国的商家啊。

国内电商做惯了、礼券、诱导好评等手段，但是这些手段却条条都在亚马逊的禁止范围之内，只要别人抓住你违反规则的小辫子，不管你多大的店给你照封不误。像前面提到的一些被封号的大卖家，很多都是在短时间内爆发的，这么大的订单量肯定也用了不少运营手段，这种高危作不中招都难。

说白了，不管是别人针对商家也好，还是怕你抢生意也罢，你违规就是违规了，外国的媒体也在大肆宣扬商家没有诚信，难道真的是这样吗？做电商眼里就只看得见那短暂的利益，长久之道不需要思考吗？

跨境电商如何破局，还是要商家们回归生意的本质：诚信！

亚马逊封号狂潮，很多账号被封，暴风雨来了

业内人士认为应当理性看待亚马逊的封号潮。从卖家的角度来说，亚马逊毫无先兆的封号行动会对他们的经营活动带来许多不良影响，部分卖家甚至伤筋动骨。从亚马逊跨境电商服务平台的角度来说，封号行动主要为了规范卖家的经营行为，Starday区负责人指出关键：“在科技化时代下，以往那些促销手段已经逐渐失效，海外消费者的意识越来越高，也开始使用测评论的工具。从本质上看，亚马逊的封号行动也是自救行动，只有平台数据以及服务受到海外消费者的认同，平台才能留住更多消费者。”

对于亚马逊的裁员行动，许多卖家表示并不意外，去年亚马逊就有进一步裁员的意向。期间，亚马逊为了保障物流服务以及平台运营服务，新了大量员工。当前跨境电商市场的竞争压力明显在加强，尤其是欧洲市场，亚马逊不仅仅需要面对全球速卖通的竞争，还需要面对Temu等大量新晋跨境电商品牌的压力，而且美国等的消费降级现象依旧没有好转的趋向，亚马逊跨境电商服务平台的销售量以及盈利情况与往年相比有较的距。在运营压力以及人工物流成本越来越高的情况下，亚马逊选择裁员来维持运营也是正常的。