电商的冲击下，传统零售业如何迎接挑战
零售业是经营的产品的传统行业，如今在面对消费习惯、消费大环境改变的重重考验之际，如何能抓住零售的本质，获取消费者的心？从业50多年的零售约翰·霍尔纳认为，无论情况如何改变，客户是零售的关键因素是不会改变的，零售商应该深入研究消费者，倾听消费者的心声，有规划地、切实地满足消费者的心声，做出某些改变。值得注意的是，约翰·霍尔纳指出，“消费者的忠诚度”是不存在的，真正存在的是“亲近感”和“消费习惯”。
电商的冲击下，传统零售业如何迎接挑战？
电商的冲击下，传统零售业如何迎接挑战？
约翰·霍尔纳认为，消费者购买的仅是他们认为自己需要的或想要的商品。这种消费行为里面夹杂着个人感情因素和个人偏好，这种情形也同时发生在零售商身上。
“即使消费者有强烈的购买欲望，他们也可能不会向你购买任何东西，因为还有很多地方能采购到他们自己想要的东西。人们可支配收入的竞争重点不仅仅在于你卖什么，还在于其他人卖什么。”约翰·霍尔纳表示。
所有成功的零售商都是以服务好“人”开始的，那就是把所有的事情都做到人性的需求。例如提供质的商品、实惠的价格、的购物环境及让人们享受的消费保障，由此在消费者心中建立持久的、给人信心的的声誉。
传统零售企业如何应对电商冲击实体店要如何应对电商的冲
传统零售企业如想应对电商冲击，需要做好以下几方面工作：
，建立自己的网上销售平台，这个平台可以对产品进行较好展示；
第二，对销售场所进行体验式优化，使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望；
第三，与供应商联手，要求供应商提供网上和网上销售不同的规格，不同的质地，不同档次、不同风格、不同内涵的产品，通过异化，得到市场的认同；
第四，传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比，要善于发现销售的机会和空间；
第五，传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训，提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务，提高电商无法应对的门槛。
电商冲掉的其实只有成品售卖的一部分利润，消费者在维修、组装上依然有着旺盛需求，如果数码卖场当时能抓住适合、落地的赢利点，加快转型，不会有今天的窘境。但他认为，数码卖场依然有"柳暗花明"的可能，"未来可穿戴设备将是一大趋势，它对消费体验的要求极高，更符合线验店的模式，若是数码卖场能适时调整重心，提早布局，或许还能寻到一块大蛋糕。"
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传统零售业如何应对电子商务的挑战求解 - ： 1、随着信息技术的不断发展,传统的零售业将消亡,电子商务的出现,使零售业在商品流通的各个环节都发生了变化,但并不能取代传统的零售业,因为传统零售业具有休闲和娱乐的功能.2、网上购物虽然可以随时随地、随心所欲地挑选商品,但无法进行人际交流,也无法 通过感官去感受商品的质地、气味等,而这些都是消费者购物过程中的重要心理体 验.两者并不是替代关系.3、提升信息化水平、完善产品运作流程、提供一站式服务.4、提高线上体验,与线下相结合,走异化道路.
传统零售企业如何应对电商冲击 - ： 内容导读:传统零售左冲右突,希望在慢增长时代找到更好的转型方向,社区商业就此被炒热.不过,尽管很多企业都想在这一领域大展拳脚,市场反应却始终平平.更何况,传统零售企业始终不……
电商和传统企业如何应对新零售? - ： 传统零售企业如想应对电商冲击,需要做好以下几方面工作:,建立自己的网上销售平台,这个平台可以对产品进行较好展示;第二,对销售场所进行体验式优化,使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望;第三,与供应商联手,要求供应商提供网上和网上销售不同的规格,不同的质地,不同档次、不同风格、不同内涵的产品,通过异化,得到市场的认同;第四,传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比,要善于发现销售的机会和空间;第五,传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训,提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务,提高电商无法应对的门槛.
怎样应对电子商务冲击传统零售行业 - ： 与其说是电子商务对传统零售的冲击,还不如说是传统零售向电子商务的过度和磨合;众所周知,网上购物安全方便快捷,但网上购物同样也存在物流和服务的问题 网下购物作为古老的体验式零售,虽然没有电子商务那么广阔的销售范围,但是体验式的购物是永远都不能抹杀的 所以,未来的消费,一定是电子商务和传统零售的结合 电子商务主交易,地面零售主物流售后 两者相互靠拢,互利互惠
传统企业该如何去应对电子商务时代 - ： 传统企业应对电子商务时代,可以参考如下几点:1、电子商务对于每个企业来说,都是平等的,作为传统企业来说,首先要摆正心态,理智对待,正确面对;2、分析电子商务和传统企业能不能结合,找到结合的切入点;3、传统企业的发展需要与时俱进,但不是盲目的,一刀切.电子商务对于传统企业的现有模式可能有不好的影响,但是也有促进的一面.互联网的发展是个趋势.4、企业需要结合电子商务进行转型升级,做好企业的信息化管理;5、对企业的流程和模式,进行精细化梳理.
电子商务冲击传统零售业,如何应对 - ： 拥抱电子商务!尽快转型!而且是战略级的,不是成立个部门或子公司.
传统行业如何解决电商难题 - ： 对于一些一直奔波在电商行业的企业来说这无疑是天籁之音;但是对于那些一直奋斗于传统行业的企业来讲却不亚于晴天霹雳. 随着互联网的发展与信息化时代的进程,电子商务也越来越被大家认可.互联网经济以其先进的生产力及高产低耗的...
传统零售批发行业如何向电商发展? - ： ＂互联网+＂已上升到战略级别,从整体来说,以互联网为平台的“新经济”为创造了大量新工作岗位.电子商务没有冲击传统的商业,更没有打击传统商业,电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想,知道未来的经济将完全...
传统商业模式怎样应对电子商务的挑战 - ： 传统商业模式应该积极的面对电子商务的挑战,目前电子商务发展迅速,传统商业模式要想提高销量,积极应对电子商务是必不可免的.传统商业模式应对电子商务的挑战的方式如下:一,利用人的性规律,尊重人、理解人 要让员工真正懂得顾客的满意不仅仅是买到合适的商品,还有精神需要的满足.二,利用心理学规律,创造良好适宜的购物环境 实地购买是传统商务的显着特征,商业心理学研究表明,购物现场的光照亮度、颜色、空气流通程度、温度、柜台摆放的形式都是影响顾客购买的因素.三,利用员工个人的主观能动性 电子商务虽说可以做到双向沟通,但毕竟不如面对面的直接的双向沟通,在与顾客的交往中,没有一成不变的模式,因此,员工个人的主观能动性和素质就显得非常重要.
电子商务冲击传统零售商业,我们该如何应对 - ： 传统零售商业也可以搞线上的电子商务啊,而且还有一定的优势.
电商如何把握新零售动态
、实体与虚拟结合：新零售能通过现代科技应用结合现实与虚拟场景，延伸空间，提高消费者消费真实感与新鲜感；
第二、新零售场景增强：通过一些社交软件、聊天软件，商家能拉近与消费者的距离，加强互动，实时捕获到消费者；
第三、提高产品服务：面对多样化的消费者需求， 企业不再能单方面销售产品，市场的已经发生了转变。企业应更多地关注产品的本质，提高服务，提高产品本身的功效。
社交+电商已经成为零售的新趋势，传统商家如何乘风而起？
新零售的到来催促着传统电商模式的转型，以拼多多为代表的“社交+电商”新模式正在逐渐被市场接纳。近年来，众多社交电商平台兴起，除了新兴创业公司，包括京东、阿里、唯品会等电商，甚至娃哈哈等传统快消品巨头，也纷纷入局，使得整个行业热度持续火爆，高居不下，“社交+电商”模式却以者的身份正在崛起。
这场社交电商风暴的背后是微信带来的强大用户支撑。社交电商的本质是作为一种基于化移动社交而迅速发展的电子商务模式，它的基础首先是社交，而“网络+社交”几乎可以和腾讯旗下的微信划上等号。微信发展到现在，其生态已经拥有10亿月活用户，占据了用户55%的在线使用时间。可以毫不犹豫的说，微信是全民APP，它触达了传统电商大量未能有效覆盖的用户群体。
据相关数据显示，今年国内移动购物市场交易额将达到5.7万亿元，移动电商用户则将增长至5.12亿人，在此背景下，社交电商行业将迎来市场大爆发的局面，也为电商新趋势带来了可能。
相对传统电商，社交电商的变革主要体现在人、货、场的变迁。人，也就是消费者从年轻化到全龄化结构的扩张；货品设计理念从围绕产品规模化提供到个性化设计不断提升；场景从中心化电子商务平台到碎片化社交平台的演变，其变化主要是旧的巨头消亡，新的明星企业崛起。所以，在互联网+浪潮中任何企业都不能安于现状，随时有可能被创新的力量影响、冲击、改变，甚至。
社交电商——以社交为核心的高频、低成本模式重获市场的关注。京东、淘宝、唯品会等已经开始在社交电商领域排兵布阵，社交电商必将成为未来几年内多家传统电商平台的发力点，新的零售一触即发，社交电商也必将成为电商发展的新趋势。
如何利用电子商务提升零售商家竞争力
要培育自身独特的竞争优势，提高企业的核心竞争能力，而电子商务为此提供了一种途径和方法。
零售企业核心竞争力的内涵
普拉哈拉德和哈默1990年首次提出企业核心竞争力的概念，他们认为长期内企业拥有的核心能力才是企业竞争优势的源泉，把企业的核心竞争力描述为：“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。他们研究的企业核心竞争力是以制造企业为对象，本文将上述定义在零售领域进行直接延伸，就会得出零售企业核心竞争力的定义：相对于其在确定市场的主要竞争对手而言，零售企业内部具有的显著异性各种优势能力的总和。它包括企业开发独特产品、发展特有技术和创造独特营销手段、建立独特企业文化等的综合能力，这些能力为组织所有，通过组织学习而得以动态发展，从而保证企业具备持续性的比较竞争优势，给企业目标顾客带来明显的价值，使企业获取良好的业绩表现。
利用电子商务提升零售企业核心竞争力的路径
电子商务是一种能够有效提升零售企业核心竞争力的工具，可以使企业的数据信息化、流程信息化、决策信息化，从而提升企业的核心竞争力。企业之间的竞争表面上看是产品或服务的竞争，实质上是能力的竞争，即满足顾客需求的能力或为顾客解决问题的能力的竞争。实践证明，零售企业开展电子商务，能有效实现企业采购和销售业务的网络化管理，降低交易成本，增加交易机会，提高交易效益。零售企业通过有效实施供应链管理、客户关系管理、业务流程再造等电子商务工具和系统，能大大提高企业的基础管理、顾客响应、业务信息化管理和服务等能力，使得整个企业的竞争力得到提升，这也是我国零售企业的必由之路。
（一）优化供应链管理
随着我国零售企业向连锁化、规模化、跨区域化发展，为了加快企业对市场的反应速度，实现与供应商共赢，培养忠实的顾客，利用电子商务优化企业的供应链管理已是迫在眉睫。电子商务环境下的供应链管理是利用信息技术高效率地管理企业的所有信息，对供应链系统进行、协调、控制和优化的各种活动和过程。以电子商务手段实现供应链管理，一方面能对进销存各个物流的流程进行整合，使商品以快的速度到达终客户，不断提高客户的满意度和忠诚度；另一方面，通过对供应链管理协调，迅速沟通供应商、经销商、运输商、银行以及终消费者，并发挥供应链的整体优势，共享信息资源，通过加强与供应商的合作赢得协作优势，有助于企业降低成本和环境风险，并充分利用现有能力获取更大收益，从而限度地发挥供应链整体的力量，提升企业的核心竞争力。
（二）提升客户关系管理能力
（三）推进业务流程再造
零售企业要想保持持久竞争优势，必须以市场需求和顾客的满意度为导向，重新设计新的业务流程。实施业务流程再造可以对企业内部资源进行有效的组织和，使得企业在成本、质量、服务、时间等方面获得改善，从而对零售企业核心竞争力的维系和提升产生重要作用。实行电子商务的零售企业与外部交互的成本低廉，原先在企业内部的流程，可以添加与外部交互功能，从而改变业务流程。通过供应链上的信息实时共享，精简了环节，降低了成本。基于信息实时共享的业务流程，还能够使企业迅速了解客户的需求，并沿着供应链对此做出快速的反应，提高顾客满意度，增加企业的销售机会。业务流程再造通过实现企业内部以及企业与供应商和顾客之间的及时交流，优化企业的组织机构和管理制度，达到资源合理有效的配置，使企业的价值链得以重新构建，获得竞争优势。
（四）创新商务发展模式
在电子商务环境下，消费者主动上网搜寻信息将取代传统的单向推销式传播模式，因此零售企业应重视产品信息的传播策划，如利用网站向消费者提供丰富完善的多媒体信息服务。同时，消费者还可以通过网络随时随地预订各种商品，通过这种新型的双向互动的信息交流模式，买卖双方在网上就能完成商品交易的主要过程。零售企业还可以为消费者提供个性化的服务与产品，这改变了传统零售业中的商品流通模式。由于流通方式发生了变化，企业建立分销网络的时间和成本也大大降低，可以进一步提高零售企业服务的效率和质量，增强企业的竞争优势。
（五）提高企业经营管理水平
信息技术在企业经营管理活动中的应用水平在很大程度上反映了这个企业的市场适应能力和竞争能力。我国零售企业历来被看作是劳动密集型企业，对信息技术的应用重视程度不高，因此企业的竞争能力低下。实施电子商务必然会促使企业充分利用信息技术，提高经营管理水平，如加强建设企业办公自动化系统，解决零售企业异地拓展的分散办公管理、财务核算、人员考核、行政事务协调等问题，避免由于异地拓展所面临的人员、业务分散局面。同时，零售业是规模效应十分明显的行业，连锁经营是零售企业发展壮大的必由之路。因此，零售企业要通过电子商务加强企业内部的经营管理，加强企业之间的联合、兼并，形成跨地区的连锁经营企业，提升企业的竞争实力。
（六）充分运用电子数据库
通过有效的电子数据库运作，企业可以获得详细的顾客、供应商及销售点销售信息，利用数据挖掘技术可以对其进行销售分析、商品分析、顾客分析、供应商分析、库存分析等。一方面可以帮助管理者在繁杂的数据中获得一些值得探究的市场规律，更好地认识企业和市场的现状，从而做出正确的决策；另一方面可以对顾客的需求信息有全面的了解和掌握，为之提供更好的个性化服务，以扩大产品的销售。由于运用了以数据库为核心的决策支持及运营系统，因此，零售企业可以极大的提高分析和决策的效率及有效性，从而使企业获得竞争优势。
（七）构建完善的物流配送系统
物流配送逐渐成为影响零售企业竞争力的重要因素之一。高效快捷的物流配送是零售业的重要环节，配送中心的建立是实现零售企业连锁经营，特别是异地拓展的关键所在。配送中心系统的建立包括配送的作业系统和配送信息系统，该系统可以提高仓储、配送作业自动化程度，降低仓储成本，还可以通过集成了先进的管理工具和功能的物流信息平台，合理地分配商品资源，实现跨地区的商品调配，降低供应商的送货成本，减少采购成本，缩短采购周期，终实现商品利润化。