ict业务如何与电商对接 ict业务如何与电商对接工作

电信ICT业务如何突破瓶颈？

然而，随着ICT业务规模不断扩大，市场拓展、盈利水平提升等瓶颈逐步显现，值得我们密切关注。 ICT两类业务盈利能力不同电信现有的ICT业务主要可以分为集成业务、外包业务、专业服务和知识服务四大类。其中，集成业务规模，外包和专业服务业务也初步达到一定规模。集成业务又分为网络通信集成、网络应用集成、行业应用集成业务三类，其中又以网络通信集成和网络应用集成业务为主。根据盈利能力的不同，电信ICT业务又可分为两类，一类是分包型业务，一类是运营型业务。分包型业务往往以网络通信集成业务、行业应用集成为主，这部分业务大多由电信总包，然后部分分包给合作第三方。以网络通信集成业务为例，该类业务一般涵盖多项子系统，通信网络系统是其中的子系统之一，同时还包括智能布线、门禁、建筑装修等其他子系统。由于建筑装修等子系统并非电信的专长所在，因此，该部分业务就需要分包给合作第三方。分包型业务，由于电信只掌握一部分竞争优势，其盈利水平相对较低。运营型的ICT业务往往以网络应用集成、专业服务和外包服务为主，在这些业务中的网络基础资源和运营服务等关键服务都由电信提供，同传统业务类似，电信通过向客户收取租金获取收益。运营型的ICT业务中，比较典型的业务包括网络应用集成业务全球眼、专业服务中的容灾备份业务。上述业务同通信网络和通信技术密不可分，是电信核心能力所在，因此，业务盈利水平较高。尽管如此，有少部分的运营型ICT业务也需要同第三方公司进行合作。商业模式发展三大瓶颈经过了几年飞速发展之后，电信的ICT业务发展速度明显减缓，ICT对收入的拉动作用也有所下降，业务发展的瓶颈日益凸显出来。首先是市场拓展瓶颈从ICT细分市场来看，市场空间的当属网络通信集成、网络应用集成和行业应用集成三项业务。其中，以全球眼为代表的网络应用集成业务市场逐步进入成熟期，后续发展空间有限；而行业应用集成业务，同其他专业公司相比，电信的竞争力相对不高，在规模已经达到一定水平的今天，想要有进一步的市场突破难度非常大；网络通信集成业务市场规模也较大，但由于部分业务分包，导致业务发展空间也相对有限。另外两项业务专业服务和外包服务的市场空间较小，尽管后续有较大的发展潜力，但对于整个ICT业务收入的带动也只是杯水车薪。综合来看，市场拓展将成为电信今后几年ICT业务发展的瓶颈。其次是盈利水平瓶颈分包型的ICT业务本身盈利水平就不高，而且正是由于电信的加入，这类型的ICT业务市场竞争日趋激烈，在某种意义上可以称之为“红得发紫的海洋”，盈利水平进一步下滑。这部分业务个性化明显，且同传统业务的交叉较少，盈利水平很难有所突破。随着全业务竞争时代的到来，移动、联通将相继提升自身的ICT综合竞争实力，运营型的ICT业务市场竞争势必将更加激烈，该类业务后续的盈利水平预计也将逐步下滑。未来几年，电信的ICT业务盈利水平提升将会遇到较大的外部压力，加强内部运营管理，降低运营成本将是提升盈利水平关键所在。是综合能力瓶颈电信现有的业务中，运营型的业务大部分为电信运营，而分包型的业务就需要借助第三方的力量。分包型的ICT业务的综合服务能力同第三方合作方的能力密不可分。目前，在一些本地化的ICT业务中，电信的合作伙伴是一些中小型公司，与ICT业务巨头和国内大型ICT服务提供商相比，这些本地的中小型公司虽然在市场响应上和本地化服务上有一定优势，但整体技术能力并不十分突出，为应对更加激烈的市场竞争，其服务质量和持续稳定服务能力都有待进一步提升。而运营型的业务中，电信自身的技术能力也略显不足，尤其是IT相关技术和IT咨询能力亟待进一步提升。建议一：转变ICT业务商业模式在运营型的ICT业务领域，电信应积极拓展核心竞争能力，培养自身在技术方案设计、方案实施和运行维护全方位的技术能力，全面掌握和提升网络应用集成、外包服务、专业服务三类服务中主要产品的核心技术，从而实现的综合信息服务提供，成为客户的综合信息服务提供商。在分包型的ICT业务领域，电信应加强总包能力的培养，重点培养方案的需求挖掘和管理、方案总体设计和项目实施管控等方面的能力，同时加强对合作第三方的管理，通过总包实现综合信息服务提供，做好客户综合信息服务的咨询顾问和实施顾问。建议二：聚焦核心业务在固网业务发展乏力的时候，电信非常有前瞻性地提出了向综合信息服务提供商转型，为客户提供ICT业务，在资源上也逐步向ICT业务予以倾斜。获得移动业务经营权后，电信业务经营的重心将随之调整，与此相配套的资金资源、人力资源等基础资源投入也相应有所变化。投资拉动明显的ICT业务必须进一步聚焦，优化各项资源配置。全业务经营后，融合型的ICT综合信息业务，尤其是基于移动平台的综合信息业务将成为之间竞争的焦点。只有掌握了基于移动和固网融合的综合信息服务能力，才能继续保持电信在政企客户市场上的巨大优势。网络资源的整合、客户信息化需求的深入挖掘、综合信息服务能力的培养是电信努力的方向。建议三：转变考核导向，优化效益管控目前ICT业务考核基本上以收入考核为基础，导致ICT业务拓展上对效益的重视程度不够，部分项目的投资效益难以达到电信的平均利润水平，存在某些项目在扣除税金和资金成本之后无法盈利的情况。部分盈利业务也存在收入回收周期长、用户欠费等情况，导致项目的实际经济效益偏低。因此，未来ICT业务考核应逐步从收入导向向效益导向转变，弱化收入考核的同时对效益和欠费情况进行考核，例如设置收入利润率、用户欠费率等考核指标。为了确保效益考核落到实处，在无法实施对收入效益考核之前，可以通过效益管控，强化项目效益审批，强化对ICT业务准入管理，从源头摒除盈利能力较的项目。随着市场竞争的加剧，新进电信经常不计成本参与ICT业务竞争，对于这部分项目进行效益管控时，应综合评估项目直接经济效益和客户保有带来的经济效益，即测算ICT项目本身的效益的同时测算客户的传统业务收益。建议四：优化第三方合作管理无论是分包型的业务还是运营型的业务，都存在或多或少的业务分包或者第三方合作，优化第三方合作管理是确保和提升这部分业务品质和综合竞争力的关键所在。目前来看，电信在第三方合作管理上随意性比较强，缺乏规范化的管理。未来，电信应根据业务规模情况，对主要的业务合作伙伴建立闭环的管理体系，规范合作方准入、合作方选择、合作方评估和合作方退出机制，逐步建立双赢的ICT业务供应链。

电信的ICT业务形式

一是联合上下游提供商，搭建应用平台，提供ASP应用。电信利用其在产业链中的地位，联合硬件平台提供商、软件提供商、应用开发商等众多上下游厂商，搭建应用平台，满足客户信息化应用需求。负责应用平台的运营、客户的接入、业务的推广、渠道的管理以及统一的。提供的ASP应用中既有通用的标准化应用，又有针对不同客户特点进行一定程度的定制化的应用，但由于是建立在共用的ASP应用平台之上，尚难满足异化比较明显的客户需求，所以ASP应用一般面向中小企业客户，因为大型客户的需求一般较复杂而且异化较大。

请问ICT业务是什么？

ICT业务是电信针对大客户所提供的重要转型业务。

ICT业务包括：系统集成、（包括全球眼等）、VPN、灾备等应用业务。

ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT专业服务等业务，近年来，ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到生活的各个领域。

拓展材料：目前电信对ICT业务的着眼点在企业ICT这一块，而且是以中小企业信息化为驱动力的，我们就ICT具体可开展的业务作初步分析。主要包括以下几点：

1.集成服务业务。指为客户提供软、硬件系统集成工程实施服务，包括项目和方案设计，软硬件采购、安装、调测开通等工程实施及合同约定年度内的维保服务等。具体来讲，网络通信集成包括网络（WAN/ LAN/ VPN）设备、网络安全、PBX、机房智能布线及整治等集成服务。

2.外包服务业务。针对细分市场的特定需求，整合内外部资源，为客户提供从网络通信到网络应用、行业应用的整体服务业务，日常运行维护、故障处理以及运行管理服务等。主要包括：网络及IT维护外包、网络设备租赁服务。

参考资料：

什么是ICT业务？

ICT业务是电信针对大客户所提供的重要转型业务。ICT业务包括：系统集成、（包括全球眼等）、VPN、灾备等应用业务。ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT专业服务等业务，近年来，ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到生活的各个领域。

对于已经吹响转型号角的电信来说，目前更多地把ICT作为一种向客户提供的服务，这种服务是IT（信息业）与CT（通信业）两种服务的结合和交融，通信业、电子信息产业、互联网、传媒业都将融合在ICT的范围内。电信为客户提供的一站式ICT整体服务中，包含集成服务、外包服务、专业服务、知识服务、软件开发服务等。事实上，ICT服务不仅为企业客户提供线路搭建、网络构架的解决方案，还减轻了企业在系统升级、运维、安全等方面的负担，同时能为企业运营节约成本。

传统中小型实体企业如何实现电商转型？

传统中小型实体企业，只有依靠产品供应链生态系统创新，才可能转型成功。理由如下：现有电子商务模式依靠控制平台来控制渠道包括大数据，实现垄断控制平台的同时强调拥有平台为核心的企业利润化，带来化上下游企业的利润空间，结果是不可持续发展。只有价值创新能力和价值分享机制共同组成的利益共同体生态系统才可以持续发展。创新风险令企业创新却步。创新，可能要舍弃原有供应链生态系统，带来风险。只有具备产品原创设计和生产能力的制造商为核心企业带领他们的产品供应链一起转型为互联网平台运营，才能够实现价值创新。前提条件是供应链生态系统利益化新理念。价值创新是现代企业竞争的一个新理念，它不是单纯提高产品的技术竞争力，而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客。网络化供应链生态系统的价值创新是多层次性（生产、销售、ICT供应、消费者、物流、银行）。只有创建利益平衡机制才可实现利益共同体生态经济，跨学科（ICT+制造）的网络结构供应链是一个经济体。只有价值创新才有价值分享而推动经济发展。只有价值分享经济才可激励化协同创新。只有统一供应链战略的技术系统共享才可跨学科信息、知识和管理的能力分享，才能赋予协同创新的参与者以协同创新能力。惧怕创新风险的传统企业，把创新、创业和投资活动的风险转移给初创公司。他们唯有依靠初创公司的创新成果来提供他们的供应链管理和交易一体化运营的企业服务，实现制造商为核心企业带领他们的产品供应链一起转型为互联网平台运营。

ict项目类型二简单转包

ict项目类型二简单转包业务包括：转包服务。

ICT业务包括：系统集成、（包括全球眼等）、VPN、灾备等应用业务。ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT专业服务等业务，近年来，ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到转包服务。

ict，即自动在线测试仪，是现代电子企业必备的PCBA（Printed- Circuit Board Assembly，印刷电路板组件）生产的测试设备，ICT使用范围广，测量准确性高，对检测出的问题指示明确，即使电子技术水准一般的工人处理有问题的PCBA也非常容易。

测试的故障直接定位在具体的元件、器件管脚、网络点上，故障定位准确。对故障的维修不需较多专业知识。采用程序控制的自动化测试，作简单，测试快捷迅速，单板的测试时间一般在几秒至几十秒。

ICT的应用主要在于两个方面：企业ICT服务通用类应用：企业总机，信息安全等行业类应用：SCM，ERP，CRM，远程医疗系统，进销存管理等电子商务类应用：B2B，B2C等家庭ICT服务家庭通讯类：可视通话，多方可视通话。

ict项目的意义：

在线测试通常是生产中道测试工序，能及时反应生产制造状况，利于工艺改进和提升。ICT测试过的故障板，因故障定位准，维修方便，可大幅提高生产效率和减少维修成本。因其测试项目具体，是现代化大生产品质保证的重要测试手段之一。

ICT项目中ct部分不包括信息服务。通信网络除了包含通信设备本身之外，还包含连接这些设备的传输介质，如同轴电缆、双绞线和光纤等。但是不包括信息服务。ict即信息通信技术，是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念。

什么是ICT项目，如何界定ICT和FMC

ICT转型方向网络端到端IP化的趋势使得面临诸多挑战：话音业务利润下降，电信面临互连网的冲击和渗透等。为了应对这些挑战，业界广泛认为ICT技术是解决问题的关键。ICT为通信与信息技术的融合，技术尚需要实现语音数据融合，窄带宽带的融合，固定和移动的融合，有线和的融合。观其实质，IT着力于信息处理，CT着力于信息传输，ICT的融合为IT于CT的无缝融合。 ICT的应用主要在于两个方面：企业ICT服务通用类应用：企业总机，信息安全等行业类应用：SCM，ERP，CRM，远程医疗系统，进销存管理等电子商务类应用：B2B，B2C等家庭ICT服务家庭通讯类：可视通话，多方可视通话，语音短信，即时聊天，虚拟传真等家庭信息类：家庭通讯录，信息仓库，留言板，生活小秘书，多媒体课堂，家校通等家庭娱乐类：IPTV，VOD，DTV等 IMS助力ICT转型 IMS架构在转型方面具有非常大的优势，实现了控制与业务的分离，加快了业务引入、业务整合和业务异化，为用户提供无缝的业务体验。 IMS具有CT和IT两方面的优势。CT具有可运营可管理QoS保证、安全等的优势，IT具有全IP架构、开放的接口、丰富的多媒体业务的优势。 IMS可以帮助应对互联网的挑战，增加对于分组域和宽带IP网络的控制，加强对于终用户的行为控制，避免成为“管道”。增加运营收入：借鉴互联网的一些新的商业模式，如IM、呈现业务等，创造分组域的新业务，实现向ICT业务的转型。降低CAPEX/OPEX：统一核心架构，实现固定移动融合，宽带窄带融合，降低运维成本