电商平台买生鲜怎么退回 网上买的生鲜可以退么


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1、你的快递到了可以选择拒收退款,如果是三方的快递就直接拒收或者几天不去取自动退回,如果是京东自营的话自提服务那就三天不去取会自动退回仓库,你也可以联系京东进行退货处理。

2、生鲜电商解决了食材的地域性问题,打破了原产地销售的模式,但也对电商平台、物流渠道、售后保障提出了更高的要求。

3、生鲜食品在运输途中产生的损耗,相较于一般传统超市的生鲜损耗5至8个点,生鲜电商企业更高。

4、实施7天无理由退货,有可能扩大生鲜商品因挤压、腐烂等原因造成的损耗。

5、京东生鲜的退货目前还没有消费者说可以7天无理由退货的。

6、但是如果买到不新鲜的食品可以赔付。

7、就是如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题,京东配送员立即现场进行处理。

8、此外,京东生鲜已推出“优鲜赔”服务,消费者在签收商品后发现有损坏,可在签收后48小时内线上提交售后申请,京东生鲜将在100分钟内快速响应,无需返还商品即可享受相应赔付。

9、即刻赔服务赔付的金额是50元,超过上限的,配送员无法立即赔付,需联系生鲜处理。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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