如何利用好电商推销一个产品

市场定价要合适。

电商商品走不动怎么办 电商做不下去怎么办

电商商品走不动怎么办 电商做不下去怎么办

一般产品市场都会有一个价格，不要自己随便定，一定要走市场，了解一下平均价格。你的产品有特色，可以适当价格高些，但却不能高得离谱，一旦离客户的心理价位相太大时，是不好销售。

产品适用人群要明确

任何产品都不可能适合所有的，把据产品适用人群很重要，如果你不知道卖给谁，不知道哪些人需要，那么你的产品本身就是有问题。

确保资金要宽裕

尽管做生意的人，时常遇到困难，但是一定的流动资金还是必须要有的。如果做不到资金宽裕，那也一定要做到有些流动资金，不然产品销售过程中需要费用，你却没有那就麻烦了。

产品包装要上档次

不要觉得产品好，包装可以不上档次，先入为主印象可是非常重要的。好的包装，让你的产品看起来有档次，那么你的产品卖得比别人贵，人家是可以理解的，但是包装本身很没档次，那要卖高价就难了。

店铺和个人信誉要好

其实很多时候，客户买我们的产品，主要是认可我们店铺、认可老板。尽管你的产品没有大的特色，但是你店铺和老板信誉好，客户照样会买单。

如何做好电子商务?

问题一：电子商务要怎么做 随着技术和观念的日新月异，网络购物也以其便宜，丰富和方便的特性，成为越来越多的人购物方式之一。近几年尤其08年更是随着网民数量的猛增，整个的市场也突破了千亿大关，已经成为国内零售市场的重要部分。也许不久的将来会人的生活方式。将来谁能够拥有面对终端客户的平台，谁就掌握了驾驭市场的主动性。

总体策划

在没有自己的产品，没有自己的市场。也没有自己终端的前提下，在一无所有，仅凭对电子商务粗络的了解和经验的前提下，在面对众多大大小小的电子商务的压力和竞争下，如何去做自己的电子商务平台，能够如何让别知道你的存在。

首先，还要两条腿走路，前期在没有任何优势资源的情况下，如何吸引会员和留住会员将是关键。（这主要涉及运营和营销方面）这是其一：其二，就是规划平台，网站的构架对于网站的建设很重要，是整个网站设计，建设和运营的基础，也是购物的主要场所，是直接面对消费者平台，因此在设计的时候要想的远，想的细，为以后的扩充留有余地，少走弯路。

针对自己首先要面对的消费者，首先要明确自己要卖给谁，卖什么。以及众多已经存在并且做得很好的竞争对手来说，必须给平台一个清晰的定调：

1：以日用百货。女性产品和小家电为主，同时兼顾生活必需品，不断开发新产品。目前很多电子商务做的好都是以3为主，兼顾其他产品，为了避开自己的劣势，以开发新产品为主。

2：目标客户群：以需要生活必需品的公司上班族，女性，大学生以及喜欢上网的人群。年龄段在18岁到45岁的人群。还可以在细分。以地区来说：目前，根据一些统计数据来看，网络购物的重点在华东，其次是华南。

3：盈利模式，目前来说就是靠销售收入来取得盈利是的方式。开始的时候不可能以自己的网够平台为主，而是通过各种传统渠道方式和各种电子媒体以及网络来吸引消费者成为会员。可以说，前期基本上还会以传统模式来带动网络会员的增加。

4：运营管理：这是主要的方面，也是能否生存下去的关键。主要涉及到以下几个方面：

A：商品管理。商品是一个电子商务网站生存的基础，也是客户需求的动力。开发产品是重中之重，只有开发可更多的客户喜爱的物美价廉产品，才能吸引客户和回头率。这也是网站的生存之本。另外就是商品价格，这是客户关心敏感的关键因数之一。目前的产品雷同性相当多，大家做的产品都不多。在服务不多的情况下，客户很在意商品价格。往往低价可以吸引更多的会员客户，这是除此之外就是要商品的目录管理，上架管理，资料管理，排序和品牌管理。

B：网站的推广：需要线上宣传和线下推广相结合来进行。开始的时候以传统和线下为主，比如，可以不定期的走进大学，而且这是培养未来稳定会员的方式之一，我们可以针对学生的特点，组织一批适合年轻人和季节的产品，走进大学搞促销活动。而且这些学生会员，一旦接受，就是将来稳定的客户群体之一。有过这样的例子。

C：促销管理：需要线上宣传和线下推广相结合来进行，赠品：包括电子货，单品赠品、等级送赠品；套餐、佳组合商品和客户套购DIY三种形式；特价：限时惊爆、寻宝等活动

D：仓储物流运输管理：建立自己的物流和通过第三方平台。

E：支付系统管理：支付流程是比较顺畅的，、在线支付、银行电汇、门店付款等，此外准备增加移动POS机刷卡服务，在线支付也准备增加分期付款服务等，将更加满足客户需求的多样性；

F：管理：尤其是在线方面，实现多方面的，例如，销售过程中的咨询回复、信息提示和导购，售后的订单跟踪和客户回访，突发的处理等，尽可能让客户满意度提升

G：会员系统管理：......>>

问题二：电子商务到底要怎么做才好？ ，或者有才华的话可以多写写博文，增加爆光量波米姐姐祝你生意兴隆！！！做电子商务公司，在市场的运作过程中，公司就在网上，老师就在你身边，你有问题能得到及时解决，你有困难能得到及时帮助，你可以与公司和老师直接对话；电子商务是全新的营销理念，有强大的网络支持.电子商务是学不完的 只有不停的学习才能做到电子商务到底怎么做才好，这个问题，说难又难，说容易又容易．我是从一个初中生不会玩电脑到现在作电子商务．可是一步步的走来．现在创办了－－－－－苍南县龙港新牡丹标牌经营部．我以标牌为主，礼品，工艺品，印刷品，包装为铺助的电子商务．我可没经过什么电子商务学院培训过．只是从另开始慢慢的摸索和学习．如果按现在电子商务学校毕业出来的学生，也不一定能够很好的作电子商务．因为他们现只是理论知识，说他们有文凭吗？是有．说他们有学历吗？是比我们这些自己摸索的学历高一点．可是当他们进入要寻找对口的做电子商务，可就现在的＂文肓＂了．因为他没有信息．现在的电子商务就是信息战，谁手中有客户需要的信息谁就可以作电子商务，当然，这电子商务是要以电脑网络为基础的．电子商务就是在以电脑在网络上创业的商务人员叫做电子商务．或者是以一个公司为基础的，老板提供给你信息，你帮他们把产品发上网络，告诉你这产品的知识和基本销价．这也叫电子商务．还有就是现在上自由职业．以个人为单位，自己去寻找客户所需的产品信息，供应给对方．个人可以夸行业的推广自己的产品．这就是现在的电子商务．能不能做好就看你在网络上对客户的文字社交如何．在的就因为一句话可能会吸引客户，有的可能一个关竞词会吸引客户给你带了商务信息和财富．可是你在某一句话中如说错，也可能会失去一个好客户．做电子商务，文字社交重．还在在网络上经营，诚信和诚意更重要，别人信用你，你要以诚意的心态对待客户．做到诚信的在网络做电子商务．你们就会很成功的当一名电子商务人员了．祝你生意兴隆，一帆风顺！！！！

问题三：如何做好电子商务运营 1、做好自己的资料整理和客户群定位，例如国别、商品类型、消费者、支付方式、费用和关税等，然后做好对应的预案；

2、针对匹配的消费者，根据其生活工作圈、喜好等，进行针对性的有效性宣传，例如：如果客户是40岁以上的有购买力的消费者，这种人通常是中高层企业管理者或者私企业主，他们没时间去看路边广告、电视、玩网游，那么可能的推广方式反倒是手机、报纸、杂质等等，你投放网页广告基本上完全无效，投放财经杂志反倒是效果卓越；

3、做相关活动赞助，例如企业家联谊会等等。

本人2000开始做物流系统集成项目，1号店、京东、亚马逊、来一份、唯品会、永乐、当当、易迅的项目全由参与，不会给你乱说，因为你没有指明具体的什么商品类别，跨那个和大洲，没法再具体给出建议。

问题四：怎么做好电商 电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道，而且毋庸置疑的是，电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。但是随着B2B网站的不断增多，大的小的，良莠不齐，综合的行业的，分门别类，企业真的应该擦亮眼睛去选择适合自己公司的B2B网站。

怎么选择适合自己的b2b网站呢？

要谈到的就是推广渠道。

评论一个b2b平台适合不适合自己推广的产品渠道很重要。首先要了解平台是通过什么方式帮助会员产品的，例如目前电子商务平台的典型代表。阿里巴巴、慧聪网主要的推广方式是网络， 文笔天天网、主要推广方式是采购刊物与展会。企业先要看自己的产品适合什么样的推广方式，例如服装，成衣相对网络推广好一些，如果是汽摩配件，五金工具，化工原料等，实体的采购刊物，展会推广效果更好些。

第二他们是如何吸引买家来到平台的，

评论一个平台效果好不好，真正的买家数量是一个很重要的指标，那么如何吸引买家来到平台就非常重要，换句话说就是平台积累的买家数量，现在大多平台宣传的方式基本不多，打媒体广告，互联网广告等，其中广交会更是兵家必争之地，如果你在广交会上能看到那几个平台有大规模的宣传广告，起码可以证明这些大规模平台能保证一个基本的买家数量，另外平台买家的数量是长期积累的来的，每家平台都会建立买家数据库，这点上可以从经营的时间上得到一个初步评估判断，例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文笔天天网，1995年成立的慧聪网，平台的存在是有理由的，长期经营的平台一定有存在的法宝，所以经营的越早，越久远，积累的，买家群都是可以保障的

第三平台的买家大概是来自什么地区。

企业要先清楚自己的产品是希望内贸为主，还是外贸出口为主，在根据自己的需求选择平台，很多平台是主要做内贸的，如慧聪网，海外宣传基本没有，很多平台主要做的是外贸推广，如文笔天天网，他们几乎国外的大型展览都会参加，也有英文采购刊物海外发行另外，要考虑自己的产品希望推广到那些和地区，每个平台优势也不同，例如环球资源，优势地区是，文笔天天网优势地区是，，日本，美国。阿里巴巴不好说，来源很杂，表现都很平庸。

第四要谈到的就是价格，说到这里就要谈谈环球资源，动辄几十万的推广费用让中小企业退步，用高昂的费用去尝试一个平台的效果如何，跟现在的经济大环境不太符合。

总结的价格如下：

阿里巴巴出口通：19800元

文笔天天网(ttnet)外贸方案：0元 内贸方案：1600元

ec21外贸推广450美元

慧聪网买卖通：2580元

环球资源要4万左右吧！

第五要谈到的就是专业性。各个平台都有自己的强势产品，像阿里巴巴和慧聪网看起来做的各方面都比较好，其实不然，每个b2b网站都有自己的强势产品。总结如下：

阿里巴巴：轻工业产品，家具用品，家具，化工产品等

文笔天天网：纺织面料，五金工具，玩具礼品，汽车配件等

慧聪网：办公自动化，玩具，农林产品等

环球资源：电子产品，成衣等

根据自己的产品，选择优势的平台很重要，合适的产品投入到正确的平台，才能起到事半功倍的效果，如文笔天天网，自己在日本，举办多档礼品展，在礼品赠品的推广效果上国内是很少能有比拟的。 环球资源的电子产品也很有优势。

总之，企业选择b2b平台做产品推广时，要通过：推广渠道，买家数，优势，价格，优势产品等多方面去考量，后选择一个适合自己的平台，切忌眉毛胡子一把抓，跟风做推广。...>>

问题五：怎样才能做好电子商务 想要做好电商，需要搞清楚以下几个方面的问题：

、如电子商务平台任何营销的核心都是产品。

产品包装的专业、丰富有深度就能获得更多消费者的信赖，同时也能体现该企业的用心和专业，能给消费者留下良好的印象。当消费者收到在网上购买的产品后，打开包裹后的印象也很重要，试想如果我们只是卖大米，但是有着贴心、好看的打包方式和专门的品牌胶带、盒子，那样的体验是不是更好呢?

第二、电子商务平台产品的需求在哪里?

你的电子商务平台能满足哪些客户的需求，你比竞争对手而言你的电子商务平台竞争力在哪里。有哪些优势，做做分析，看看主要竞争对手的弱点在哪里，一步一步的去打。

第三、电子商务平台产品的定价

标品低价，非标品高价，按照客户的购买习惯，结合数据魔方，合理制定价格，如何是标品，考察的是供应链，标品的低价将会带来巨大的流量，托起一家店铺，非标品讲究的是高大上，只有价格足够高，才能够撑起广告的投入，让流量持续不断的进来，并不是价格低的产品就好销售。

第四、电子商务平台店铺的装饰

电子商务平台店铺的装饰可以不求奢华，但求简洁、主题统一。首页体验一定要好，不仅仅是为了好看，而是给消费者细致、专业的感觉，而且能让消费者有明确的整体认知。

第五、电子商务平台详情页内容要详细

详情页比较长可以留住消费者，图文并茂能有更好的感官体验，更多的对比和解释，也能显示专业和细致。如果有准确的历史由来当然更好，食品类电商可以在详情页加上美食介绍。

第六、电子商务平台售后服务

如何做好售后服务，要知道老客户的维护带来的利益远远大于新客户，平均开发一个新客户的成本需要20元左右，而维护好一个老客户的成本低于10元，如何促进老客户的二次销售就显得而外重要。

问题六：如何做好一个电子商务人员？ 发信息有针对性

几个常用的B2B肯定是要做的.如果人力够,,可以做得全面些.如各大B2B ,专业性的网站,如你是做五金就到各个五金行业网站多发信息..还有C2C也做做.博客,是更易收录的,,要做做,多多发信息就不会有错.

其次是你发的信息质量,,内容不能每个网站每条信息都一样的内容,否则收录相对较低.

再就是关键字的优化,你要发某个产品,它的关键字要注意,一个词多五个字,可以用多个说法的,但也不能超过三个..

本人是做电子商务的,只能分享鸡些,,请参考..希望能帮到你!

问题七：传统企业如何做好电商 上海电子商务外包公司认为，虽然传统企业是务实的，对于电子商务业务的开展也更加务实，必须以产生销售为目的。但电子商务业务对于传统企业来说是一个全新的业务，虽然业务的本质是相同的，但是具体实施的方式方法和手段则是一个全新的概念，传统企业对此并不熟悉，因此，很多传统企业将其电商业务在前期完全交给电子商务外包公司在运作。不过也有一些传统企业选择一开始就自建电商业务团队，在企业都还没有适应电子商务的情况下，投入大量的成本在人力资源上，但是这些人往往出身于传统互联网企业，他们与传统企业的文化很难融合。往往这些一开始就选择自建电商团队的企业终电商的业务都是草草的收场。 对首先选择将电商业务的运营交由电子商务外包公司来运作的传统企业而言，上海电子商务外包公司觉得他们的电子商务之路走的则更为稳健。企业给予代运营公司资源支持，并输出电商业务目标和方向，配合代运营公司的工作。从中获得了漂亮的产品销售数字，也逐步的了解了电商，形成了适合自己的电商业务思路，并在企业内部不仅培养出了一批能够深刻了解企业文化，又能够担当企业后期电子商务业务拓展的人才，后再建立起企业的电商业务团队，脱离代运营时代。

问题八：如何做好一个电子商务的销售人员？ 其实现在做网络销售的人很多。这里先不去比较。网络销售，是一个堆积过程，有量变到达质变的过程。网络销售要更多的需要的是坚持。有可能两三个月都达不到效果 这也是很正常的 所以要有性的推广 这样单子才能到

而且要多实弧，多积累经验，我也是搞电子商务的，刚开始步行，坚持了6个月，现在还不错

问题九：怎样做电商 ：选择产品必须高毛利润 很多人把电商的毛利做到50%，但是我认为这都不是高利润，做电商只有做暴利的产品，才更容易成功，比如70%、80%毛利的产品，暴利意味着少投入高回报，只有利润高，你在投入广告方面，才会更大方。即使投入了很多广告费，你依然是赚钱的。

第二：选择产品客单价尽量要高 佳在200以上，尽量可以让用户多买几件，做到更高的客单价。500、600这样的客单价都不算很高。但是你找产品的时候，客单价能做到300、400就可以了。

第三：选择可以反复消费的产品 这样留住用户反复消费，且忠诚度也会提高。其实，对于线产品，这条也依然适用，不要整天去想着开发新客户，如果一个客户只能在你这里消费一次，那注定你肯定做不大，而且会非常累，只有可以短时间内反复消费的产品，才能让你的客户不断的累积、增加，绑定好服务好你的客户，会觉得生意越做越轻松。

第四：选择没有明显的季节性的产品 如果是有季节性的产品，就意味着你一年当中有很多天生意是非常糟糕的，或者要准备四季的产品去满足你的用户，这意味着你要有更多的存货压力，资金流动性就会，当然，对于高手来说这些都不是说什么，高手的供应链管理可以很好地解决这些问题，而对于低段位的你来说，尽量不要这么做。

第五：选择产品的更新换代相对较慢的产品 一个产品可以卖一辈子。这意味着，你不用整天去想着产品开发，产品开发是一个巨大的工程，而你在有了你的产品以后，你就只做好销售就好了。

第六：选择有一定市场规模的产品 这个可以核算一下，看看这个类目，前50名每月累计销售的金额是多少，就知道大概的一个市场规模了。排名前三名的都是哪些家，名的单月销售在2000笔，第三名的单月销售也在1000笔以上，那么这个类目虽然不是大类目，但是对于低段位的你来说，是一个可以活的很滋润的土壤。

第七、选择售后服务较少的产品 选择产品时，无需售后服务，或者售后服务非常简单而且时间很短的售后服务，这样才不会随着你的发展，售后服务成为你的拖累，而且这个售后服务的成本，一定要在选择项目是计算好。

如果上面的条件我们的产品都具备，那么我们的电商之路应该会平坦许多了（违法的千万不要做哦），如果不能都具备，如果能具备其中的几个，也是非常好的。这样我们做电商的人能够少走一些弯路。

其次，我们既然已经准备入手做电商了，我们应该考虑那些因素呢？我们认为应该考虑以下几点：

：做电商一定要赚钱 只有见到回头钱才能让我们更有信心和希望。这里的赚钱是见到回头钱，是扣除成本还会略有盈利！在可能的情况下建议做可以迅速盈利，回流资金，增加财富的产品。也许有人会说这样目光短浅，那我个人认为低段位的电商朋友目标还是要变得短浅一点为好。只有活着的人才有资格谈论将来，如果你每天都为生存担忧，会有很多时间去考虑将来吗？而资金投入少、人力需求少，利润高的产品恰恰可以比较快的见到回头钱。

烧钱做用户量，做规模，做市场占有率那是电商大佬们的事，对于我们这些低段位选手，一定要慎重再慎重，这种想法不可有，我们不但没有那么多的钱可以烧，甚至我们还要为我们的生活而担忧。如果一直不赚钱，我们能坚持多久？如果一直赔钱，我们又打算陪多久？？所以有钱回来，一计算，还是赚钱的，虽然不多，但这是成功所必须的催化剂，意味着我们会更坚定的坚持下去，意味着我们可生活在阳光下。没有阳光的日子，可想而知生活是多么的迷茫。

第二：合理使用手里的资金 手里有钱，心就不慌。少投入、少库存（不受季节变化影响的产品，产品更新换代慢的产品，保证了你......>>

问题十：电子商务怎么做？ 电子商务商务现在发展之火，不言而言，众多企业因为电子商务而濒临倒闭，许多创业者因为电子商务而发家致富。电商变革时代经济模式。电子商务是未来的发展方向。做好电子商务个人感觉还是要好的模式，我进入电子商务行业快十年时间了。虽然一直做的是电子商务软件方面的工作，这几年投入到了电子商务运营这块，可谓是从技术到市场的跳槽。所以对电子商务理解颇深，电子商务是一个孤独且充满险阻的旅程，要求创业者必须具备整合资源，耐心。应市场而变的本事，当然了不同阶段的电商对人员的要求也不同。就说说我做过的几个模式，一个是电子商务的直销模式，只要是通过B2C的模式。，就是我们现在做的做多的一种模式，这种模式能够帮助企业做好品牌。从电商平台建设，到平台的促销策略。到客户的引进，转换，销售，客户二次营销，商城的统计等等，都可谓是强的阵容。一个品牌电商很快就能拉开和同行的距离，消费者购物不会犹豫，也会觉得放心，而且也是企业长期发展必走的一条路，如果有货源，有点资金的企业可以尝试一下这种方式。经过几个月的培养和熟悉。就可以实现盈利了。但是很多企业面临着从线上的转变，本身对传统的销售非常的有经验，一下到网上了就不知道怎么作了。所以企业对人才这块的要求也是非常高的，市场转变，原来的人员要是跟不上发展，要么重新招人，要么在培训。好在现在可以有培训电商的还有协助运营电商的公司，在下不才，帮别人协助过这类事情，不过还算小有成就。刚开始发展的时候大家都很着急，做一件别人不了解的事情的时候，别人会觉得很容易，其中辛酸只有当事人清楚，用一句话来概括吧隔行如隔山。所以要做电商的朋友，可要做好心理准备了。不要急着求成。等一些基础工作都做好了后，运营才会有条不紊。下次和大家分享一下其他两个电商模式吧。好像篇幅太多了。说了这么多的废话。点到为止吧。希望从事电商的朋友可以互相沟通

在电商平台购买东西，坏了商家不管怎么办

法律分析：消费者可以通过以下途径： 保留证据，直接找商家要求退货； 向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿； 找消费者协会进行投诉；向提讼。根据相关法律的规定，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题，可以要求经营者履行更换、退货等服务。

法律依据：《中华消费者权益保》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带。

如何找到电商运营技巧？

一、数据诊断

每天起床句，先给自己看数据。

早上件事：看数据。数据是你分析店铺，制定的基础和依据，是运营的重中之重。我曾经一个老板经常挂在嘴边的一句话就是：拿数据说话。

1.看什么数据

重点看昨天的访客数量、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级；

以及近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况。

接着看市场大盘，季节性产品波动较大，可能你的宝贝没有问题，但是大盘下行，宝贝数据也会表现不好；看行业中上升词，合适的就加到自己相关产品标题里，可以拿一波流量；

看行业中哪些产品在预热，哪些产品大盘流量将要下滑，提前规划接下来的产品。

2.怎么判断数据好坏

观察店铺的整体流量结构是否正常，主推款的流量是否在正常的之内，如果数据平稳就没问题，如果流量出现大的波动，那就要去分析哪个流量入口，哪款产品，哪个引起的这样的变化。遇到这种情况需要快速的找到原因并及时解决，数据的反应是非常迅速的，如果你过个几天再去查，那这个数据基本上挽救不了了。

我以前运营，推广过一款日本进口母婴产品，销量一直不错，但是展现偶尔会下滑，一查原因，都是竞争对手降价或者开车，这个时候不及时调整，过个几天流量可能就被抢去。

二、分析竞争对手

分析竞争对手也是分析数据，但是我把它单独拿出来讲，因为很多人会忽视这点。分析竞争对手不仅因为要和他抢流量，争排名，比你强的对手更是你的学习对象。

研究竞争对手的引流方式，推广手段，成交，文案活动，以及它们的效果。

哪些方法可行，哪些没用，竞争对手已经帮你实验了。分析竞争对手可以帮我们减少试错成本。

想打哪一款产品更要研究它，看它的数据：引流、转化，排名销量，只有这些数据都追着它打，做的比它好，才有可能占位，拿到流量。

比如我开直通车，可以去找他的成交，放到自己直通车里面。

三、查看评价

主推款的评价和问大家一定要经常看，一旦有中评对宝贝数据的影响肉眼可见。我之前推过的一款产品因为一个评，展现直接掉了一半，血淋淋的教训。出现了评一定要及时解决，联系买家的速度越快，消除评的可能性就越大。

四、推广引流

产品即使质量再好，优化的再好，酒香也怕巷子深。而且淘宝是个平台，也需要盈利，所以一般付费推广的效果比SEO要好。常用的付费推广就是直通车、钻展、淘宝客这些。今年淘宝再次将直通车的权重进行提升，直通车一般都会开，但是开好就要考验水平了。而且直通车的优化是没有尽头的，每天都要观察，修改，哪怕质量分已经满分，ppc很低了，也不能高枕无忧，没办法，因为你的对手也在优化，随时想超过你。

五、报名活动

很多小店不注意活动版块，因为感觉看了也参加不了，达不到活动的门槛。但是淘宝有很多为中小卖家准备的活动，门槛相对较低，如果还达不到，就看哪方面不行，层级不够还是DSR评分不满足，集中去优化。一名合格的运营一定要熟悉申报活动的规则流程，规划好每一个月做几次营销。

聚沙成塔，小活动参加的多了，自然可以积攒一些销量和权重，比同级竞争对手就有优势。

六、优化店铺

1.如果你是中小店铺的运营，那么每天肯定要给宝贝优化，宝贝的标题，白底图，详情页。这些都是做好产品的内功，产品永远没有，只有更好。宝贝的数据好坏直接影响着免费流量。

2.了解产品知识

我一直认为，一间店铺应该全员了解产品，人人都知道自己家产品的卖点，优缺点，运营尤其。只有深入了解产品的特性，才能更好的去规划产品，你卖日化类，产品的主要成分，功效都要清楚，卖家纺类，产品是棉的，涤纶，还是丝绸，纺织工艺是什么，这些都要清楚。

七、库存把控

运营要对自己店铺的存库有数，出库入库都要清楚，淘宝有相关的库存管理软件可以用，库存量大的店铺可以买专门软件用。做活动之前，你就要大致的判断出这次活动的销量是有多少，当然这个是根据数据支撑以及过往大量做活动的经营来判断的。清楚库存是避免两种情况，一是库存不够，好款卖的快，做大促卖爆了。二是库存堆积，看到被人卖的好，也大批进货，或者对市场预判失误，过了季节产品卖不出去，造成积压。这些都会对店铺造成损失，发货延迟影响评分事小，要是堆积几千上万件货，对小卖家直接是灭顶之灾。

八、统筹管理

想要做好一家店铺，光凭运营肯定不够，美工，都是重要环节。所以运营一定要和美工，多保持良好的沟通交流。说到美工也是个比较苦逼的事，你不能要求美工作出五颜六色的白和五彩斑斓的黑。

作为运营，自己肯定要会些ps技术，一个是可以更好的向美工讲清楚要求，另一个，美工没时间的时候简单的图自己可以顶一下

我之前让美工作图，到排版布局，色彩搭配，文案，风格。同时找几张类似的给他们参考，这样不仅美工省事，也能尽快出你想要的图，提高工作效率。

总结下来：一个运营一定是能力综合的，善于沟通的，心强的。代运营不如自运营，并不是技术多少，甚至有些代运营技术更好，他们的是投入的时间和精力。

如果你是一名运营，那么一定要有主人公意识，即使你是给老板打工。不投入就锻炼不了技术。同时要合理安排自己的时间，运营的事情很杂，规划好才能提高工作效率。

买到货电商不处理，软件平台不处理怎么办？

1. 保留有效证据，如果发现所购买的是货，步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2. 与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是货，以及询问商家为什么是货，为什么与之前的描述不符。把归到商家一方。

3. 要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4. 要求商家赔款，如果商家参加了一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5. 向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝会根据双方提供的证据进行裁定。

6. 向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7. 物流发回货物，通过以上几个方法如果终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8. 查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

那您直接联系12315投诉，有关于货问题消费者是可以要求倍数赔偿，即三倍索赔。如果平台不予处理，您除了投诉之外还可以考虑诉讼解决。货商家不处理，平台也不处理的话，你可以在12315投诉，也可以选择。

电商怎么运营？

一、选好产品 好的产品是指适应市场的产品。如果你选择的是超高质量产品，但是与市场不需要这种产品，也是徒劳。每个产品都有很多款式（也就是外观），适合年轻人的、小孩的、中老年人的、适合男性的、女性的，这是基础，还有舒适度，耐用度等等，都需要仔细的选择，再上货到网络。 二、 发到电商平台，你需要发产品，发产品一定要找好，看看客户都是用什么搜索，你再进行编辑，只是你欣赏的不行，你要根据客户写标题及。每个行业有每个行业的，百度搜索看看也是可以的。 三、产品界面 要美化自己的店铺，做成符合自己行业，符合自己的特色的店铺装修风格。产品的界面都要认真设计，内容尽量丰富，产品展示要全面，尽量多图，少文字，很少客户会认真看完繁多的文字介绍的。 四、及时回复 及时回复很重要，有客人找你问消息，你没有及时回复，客人很可能就去找其他家了。自动设置回复数字有相关回复，这样的办法也是可以的，可以避免客户找不到而走掉。 五、专业推广 电商太多了，尤其是现在刚刚进入电商行业，那你的起步不会很容易，所以你需要做推广，每个平台会有推广的活动，当然会有相关的费用，但是想做好，做大做强，你就需要一些投资才可以。做好推广，让别人知道你家的产品，慢慢打出市场，重在 坚持！ 6 总结 电商竞争力越来越大，入行容易，但是做强不容易，所以一定要在每个细节都做到，还需要坚持，祝你成功！

想要运营好电子商务，首先是弄清楚其工作内容。电商运营包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、数据分析、执行跟进等等。它是一个链条又像是一个上升的螺旋。必须不断的进行前期调研、中期推广、后期数据分析才能越来越规范化、越来越好。

从2008年开始，我国网店就以每天5000家惊人的速度快速增长，到了09年我国网商数量就有了6300万家，到了2010—2015年后我国业进入了高速发展的阶段，各类商城消费总额超过16万亿，而在这惊人的销售额背后就是靠一个个才所支撑，但是能够全面掌握商城运营的人才可谓是凤毛麟角。

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电商创业首先要有一笔启动资金，其次要有合适的电商项目；接下来就是组建自己的团队，后是正式运营，开始营销和推广、接单、成交。